流程和組織結構參考2023/3/30流程和組織結構參考人力資源部人員編制圖——部門建議全面負責人力資源部工作薪酬管理，養老、失業保險金的核算、交納，考核體系的建立和完善、考核兌現，干部考核、選拔、培養、推薦等負責人員招聘、人事檔案管理、職稱評定、人事調動管理、離退休人員管理等人事管理專責副經理薪酬管理專責培訓管理專責人力資源部經理組織員工培訓、部門行政管理崗位數：5個1人1人1人1人1人流程和組織結構參考思想政治工作/企業文化部組織文化宣傳室掌握和了解基層黨支部的情況，起到保障監督的作用，做好支部改選換屆工作做好黨員管理、評議以及各種統計報表工作，黨員思想教育工作負責公司通訊報道工作，以及宣傳隊伍建設做好企業文化宣傳工作（企業精神、企業價值觀、企業理念、企業標識等企業文化思想的學習引導）做好企業文化綱要的宣講實施工作，協調各部門，做好企業文化相關制度的制定執行工作工團室貫徹執行上級的指示和工作，組織召開職工代表大會，組織民主評議和監督行政領導干部工作以生產經營為中心，組織開展各種活動，協助公司抓好班組建設工作做好工會其他工作做好團的建設工作，加強團員青年的思想教育工作，促進公司生產經營的開展紀檢監察室公司黨建工作紀檢監察工作宣傳思想工作精神文明建設工會團委工作企業文化建設檢察黨支部各項規章制度執行情況，做好黨風廉政自查和總結工作受理各種檢舉、控告和申訴事項，做好來信來訪的接待工作協助制定有關內部管理方面的規章制度按職代會要求，對公司招待費用進行審查，不定期抽查各單位賬目，及時糾正處理各種違紀違法行為監督審計、服務審計，審計資料整理、歸檔部門職責–思想政治工作/企業文化部(貴州版)流程和組織結構參考人力資源部部門職責(中航版)部門職責：根據集團及總部發展規劃，對集團總部組織結構設置提出改進方案，提出總部機構和崗位設置方案制定人力資源年度工作目標和計劃，并組織實施根據集團總部業務需求，制定招聘政策，組織實施招聘工作負責提出集團及總部員工培訓和職業開發計劃，并組織實施負責集團總部日常的考勤、紀律檢查監督工作，組織集團下屬企事業單位領導干部及總部員工的考核工作，建立員工考績檔案負責制定集團總部薪酬體系，編制工資、福利計劃及員工薪資調整方案負責集團下屬單位領導干部及總部人事檔案管理，辦理社會保險、勞動合同，解決員工與集團總部勞動爭議事宜建立集團總部的溝通機制，受理員工投訴，定期與員工進行交流，掌握和了解員工動態制定和完善人力資源管理各項制度流程和組織結構參考客戶服務部大區客戶服務部辦事處VIP客戶部大區VIP客戶代表營運管理部大區代表處單機銷售管理部訂單處理銷售計劃業績統計營銷本部市場推廣部物流管理信用管理數碼營銷體系的組織框架建議大區代表大區客戶服務部辦事處大區VIP客戶代表流程和組織結構參考客戶服務部承擔客戶服務工作，確保服務快捷高效，建立和維持與客戶的良好關系客戶信息的收集、整理和處理探索新的業務模式，逐步實現從服務中心向利潤中心的轉移技術支持維修管理客戶管理與技術開發中心、產品化本部緊密配合，實施技術支持相關技術咨詢、培訓的知識與能力積累制定客戶服務管理制度，對大區客戶服務部進行業務指導利用多種方式收集客戶信息，整理反饋意見，分析客戶需求特點與產品使用狀況，定期向本部長遞交分析報告開始建立客戶信息數據庫，為今后的CRM等信息系統做準備客戶熱線的管理，客戶需求信息的快速傳遞與督促解決制定大區客戶服務網絡發展計劃，通過大區客戶服務部門，建立和發展服務網絡，并制定相應的管理制度組織對服務網絡的技術