行政人事部績效考核指標行政人事部經理關鍵業績指標定義權重數據來源工作計劃完成率（實際完成計劃工作項數/計劃項數）x10030%分管領導上級滿意度上級滿意度打分20%分管領導公司辦公費用控制實際低于預算時，得100分；實際超出預算時，［1—（實際一預算）/預算］X10020%財務部公司工資總額控制率預算之內，得100分預算之外，［1-（實際一預算）/預算］X10010%財務部部門管理費用控制率實際低于預算時，得100分；實際超出預算時，［1—（實際一預算）/預算］X10010%財務部員工管理員工流動目標值/［考核期內離職人數/（期初在職人數+期末在職人數）：2（人數均為全司人數）］10%分管領導管理指標說明評價人管理制度及工作流程的執行.違反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；.違反公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責任扣5分及以上，間接責任扣2?5分分管領導公司管理制度建設.組織公司規章制度的建立、修訂和完善工作，若沒有及時組織公司規章制度建設，視情節輕重，扣2?5分/次.督導公司各項規章制度的執行，若沒有按照制度及時履行督導職責或者對所發現的問題沒有嚴格按照公司管理制度進行改進，視情節輕重，扣2?5分/次分管領導秘書工作.公文辦理不及時或不準確扣1—2分/次.在規定時間內完成公司領導主持召開的重要會議的記錄，不及時1—2分/次.收發文出現重大泄密事件，扣10分/次分管領導后勤工作.辦公用品采購、領用和管理違反辦公用品管理制度扣1?2分/次.水、電、氣等行政費用繳納不及時扣1—2分/次.辦公設施（門窗、電燈、水管等）出現故障應及時維修，維修不及時扣1—2分/次.職工食堂發生經醫院確認的食物中毒事件，扣10分/次分管領導檔案管理工作及各類報表.公司檔案管理出現遺失、非計劃損毀，扣2?5分/次.檔案管理出現泄密事件，扣2?5分/次分管領導接待工作接待工作安排出現失誤，扣2?5分/次分管領導計劃管理未監督和及時審核各部門的月度計劃上交，造成計劃管理、績效管理工作未及時完成扣2?5分/次分管領導薪酬管理1.薪酬確定：根據薪酬管理制度，及時、準確地提出各分管領導

類員工的薪酬確定意見，并報總經理審批，若不及時扣2—5分/次，上級不滿意扣2—5分/次.薪酬調整：根據薪酬管理制度，及時、準確地調整各類員工的薪酬，若不及時扣2—5分/次，調整出現錯誤2—5分/次.薪酬申訴：對公司內部員工薪酬申訴處理不及時，扣1?2分/日績效管理.按時組織及督促公司各部門績效考核工作，由于自身原因使公司績效考核沒有及時完成，扣2?5分/次.月度績效考核相關報表統計及反饋不及時,扣2?5分/日.月度績效考核相關報表出差錯，扣2?5分/次.對公司內部員工績效申訴處理不及時，扣2?5分/日分管領導人事管理.人事檔案出現非計劃性毀損或數據錯誤，扣2?5分/次.人事調動應當遵守相關制度和流程，違反扣2?5分/次.各類人事報表應當及時報送相關部門及領導，不及時扣2?5分/日.各類人事報表出現差錯扣2?5分/次分管領導督辦工作對公司的各項決議事項開展督辦工作，協調和督促相關部門和單位落實決議要求，督辦工作不力或未進行扣2?5分/次分管領導部門預算按公司規定按時提交本部門預算相關數據，若不及時扣1?2分/日分管領導上級交辦的其它工作沒有及時完成或上級對完成情況不滿意扣1?5分/次分管領導內部客戶滿意度因工作原因被公司同事或客戶投訴，經查實，視情節輕重，扣2?5分/次分管領導合理化建議凡提出合理化建議被米納在部門中實施的可酌情加2?5分/次，在公司實施的加5?10分/次業績管理小組獎勵項目工作效率非常高，有創新或有突出表現時，加5?10分/次,具體包括但不限于以下情形：1.引入新的行政人事管理理念和管理方法，并在公司推動實施取得較好效果。業績管理小組人力資源主管關鍵業績指標定義權重數據來源招聘計劃完成率實際招聘到崗人數/計劃招聘人數30%行政人事部經理培訓計劃完成率按時完成培訓計劃數/規劃內的培訓計劃總數20%行政人事部經理培訓效果評估培訓效果評估平均分，培訓效果評估標準見《培訓滿意度調查表》20%行政人事部經理上級滿意度參見《上級滿意度評分表》30%行政人事部經理管理指標說明評價人管理制度及工作流程的執行.違反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；.違反公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責任扣5分及以上，間接責任扣2?5分行政人事部經理薪酬統計每月及時準確統計公司薪酬數據，并在次月2日前提出薪酬分析報告和改進建議，若造成延誤扣2?5分/日，出現錯誤數據扣2?5分/個行政人事部經理績效考核統計每月及時統計考核數據，并在次月2日前及時上報統計考核數據，不得因為考核結果延滯工資發放，否則造成延誤扣2?5分/日，出現錯誤數據扣2?5分/個行政人事部經理人力資源信息庫建立統計分析公司人力資源狀況，建立公司人力資源信息庫，發現信息的當天及時更新信息，若建立的人力資源信息庫未達上級要求扣5?8分/次，發現信息更新不及時情況扣2?5分/日行政人事部經理報表提交報表不及時或出錯扣2?5分/次；注：報表包括：工資報表、考勤統計、考核相關表、獎懲統計及其他人事報表艮行政人事部經理預算制訂培訓預算提交不及時或質量不合，扣2?5分/次；預算調整不及時，扣2?5分/次行政人事部經理上級交辦的其它工作沒有及時完成或上級對完成情況不滿意扣1?5分/次行政人事部經理內部客戶滿意度因工作原因被公司同事或客戶投訴，經查實，視情節輕重，扣2?5分/次行政人事部經理合理化建議凡提出合理化建議被米納在部B門中實施的可酌情加2?5分/次，在公司實施的加5?10分/次業績管理小組行政主管關鍵業績指標定義權重數據來源!上級滿意度參見《上級滿意度評分表》40%行政人事部經理工作計劃完成率（實際完成計劃工作項數/計劃項數）x10040%行政人事部經理公司辦公費用控制實際低于預算時，得100分；實際超出預算時，［1—（實際一預算）/預算］X10020%財務部管理指標說明評價人管理制度及工作流程的執行.違反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；.違反公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責任扣5分及以上，間接責任扣2?5分行政人事部經理外聯工作及時完成公司常規外聯事務工作，若延誤扣2?5分/日，若因處理不當，有損公司對外關系，視情節輕重扣2?5分/次行政人事部經理計劃管理每月及時統計和匯總公司及各部門年度經營計劃的完成情況，并在次月2日前編制考核通報，否則造成延誤扣2?5分/日，出現錯誤數據扣2?5分/個行政人事部經理行政督察工作檢查、考核現行規章制度的實施情況，若對制度的實施監督不嚴扣2?5分/次行政人事部經理公文起草在規定時間內為領導及時高效起草重要公文，若不及時扣2?5分/日，公文未達領導要求扣2?5分/次行政人事部經理辦公物品管理重要辦公物品丟失、人為損壞、損壞后不能及時修復和更新，根據物品損壞的嚴重程度和價值，酌情扣5?10分/次行政人事部經理公務用車管理合理調派公司公務車輛，不得造成車輛管理混亂或影響公司正常公務用車，否則扣2?5分/次行政人事部經理證照管理及時辦理公司工商、技監等注冊、年檢手續并對相關證照的使用和變更進行管理，若辦理不及時扣2?5分/日，若發現管理混亂扣2?5分/次，造成證照丟失扣5?10分/次行政人事部經理員工合理化建議管理收集員工合理化建議，在收到員工合理化建議1個工作日內將建議傳達給相關領導，并向提建議員工作出回復，若延誤扣2?5分/日，若沒有將員工建議傳達給相關領導或沒有向提建議員工作出回復，扣2?5分/次行政人事部經理后勤事務管理.水、電、氣等行政費用繳納不及時扣1—2分/次.職工食堂發生經醫院確認的食物中毒事件，扣10分/次.負責員工宿舍管理，若因管理不善造成公司宿舍財產遺失、或因監管不力造成宿舍設施損失，行政人事部經理

視情節輕重，扣10分/次檔案管理按公司檔案管理的相關規定妥善保管公司各類行政檔案，并對公司行政檔案的借閱工作進行管理，若因管理混亂造成檔案遺失扣2?5分/次行政人事部經理上級交辦的其它工作沒有及時完成或上級對完成情況不滿意扣1?5分/次行政人事部經理內部客戶滿意度因工作原因被公司同事或客戶投訴，經查實，視情節輕重，扣2?5分/次行政人事部經理合理化建議凡提出合理化建議被米納在部門中實施的可酌情加2?5分/次，在公司實施的加5?10分/次業績管理小組

人力資源專員關鍵業績指標定義 1權重數據來源1上級滿意度參見《上級滿意度評分表》100%人力資源主管管理指標說明評價人管理制度及工作流程的執行.違反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；.違反公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責任扣5分及以上，間接責任扣2?5分人力資源主管員工培訓每次培訓完成一日內準確統計培訓效果評估結果，上報人力資源主管并提出改進意見，否則造成延誤扣2?5分/日，出現統計錯誤扣2?5分/個人力資源主管招聘信息發布及時、準確發布公司招聘信息，若不及時扣2?5分/日，出現招聘信息發布錯誤扣2?5分/個人力資源主管掛牌辦理在員工到崗的4個工作日內為員工辦理掛牌及IC智能卡，若延時扣2?5分/日，掛牌出現錯誤扣2?5分/個人力資源主管保險的辦理為員工及時高效辦理各項保險，若不及時扣2?5分/日，保險辦理出現差錯扣2?5分/次人力資源主管考勤統計每月及時、準確統計匯總員工考勤，并在次月2日前及時上報統計數據，不得因為統計結果延滯工資發放，否則造成延誤扣2?5分/日，出現錯誤數據扣2?5分/個人力資源主管用工手續辦理及勞動合同管理.在員工到崗報到1日內及時辦理用工手續及勞動合同，若延時扣2?5分/日；.規范管理用工手續及勞動合同，若發現管理混亂扣2?5分/次，造成手續及合同丟失扣5?8分/次人力資源主管檔案管理統一歸檔管理公司各部門各類人事檔案、文書檔案及電子檔案等，若因管理混亂造成檔案遺失扣2?5分/次人力資源主管上級交辦的其它工作沒有及時完成或上級對完成情況不滿意扣1?5分/次人力資源主管內部客戶滿意度因工作原因被公司同事或客戶投訴，經查實，視情節輕重，扣2?5分/次人力資源主管合理化建議凡提出合理化建議被米納在部B門中實施的可酌情加2?5分/次，在公司實施的加5?10分/次業績管理小組

行政內勤關鍵業績指標定義 1權重數據來源1上級滿意度參見《上級滿意度評分表》100%行政主管管理指標說明評價人管理制度及工作流程的執行.違反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；.違反公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責任扣5分及以上，間接責任扣2?5分行政主管公文制作及收發公文制作及收發不及時或出錯扣2?5分/次行政主管資產管理1、在收到辦公用品損壞的信息，在當日未能及時修復或聯系相關人員進行維修的扣2?5分/次；2、主動巡查辦公用品及固定資產狀況，若未能及時發現其損壞，造成其它部門投訴的扣2?5分/次；行政主管物資采購根據采購計劃及時采購公司后勤物資，否則由此影響正常辦公扣5分以上/次，采購物資不合格，根據損失大小扣5?10分/次；行政主管費用繳納及時交納公司通訊費用、物管費用、水電氣費等，否則由此影響公司正常辦公扣5?10分/次；行政主管食堂費用管理每月及時準確統計、匯總員工就餐情況，核對和分攤用餐費用，若統計不及時或錯誤扣2?5分/次；核查食堂采購價格及費用，若發現未查出價格差錯扣2?5分/次；行政主管出車管理準時出車，否則扣2-5分/次服從出車調派，否則扣2-5分/次未經許可不得外出辦私事，否則扣2-5分/次下班前將車輛停放