中國建筑第八工程局有限公司

A區科研辦公樓等四項工程項目經理部發布人：李兆祥

2012年3月28日確保精裝修衛生間整體裝修質量發布程序:一、工程概況九、制定對策二、工藝概況十、組織實施三、小組簡介十一、效果檢查

四、選題理由十二、相關效益五、現狀調查十三、制定鞏固措施六、目標設定十四、總結及打算七、原因分析八、要因確定中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部一、工程概況中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部1、工程概況：

本工程為中國石油科技創新基地石油工程技術研發中心一期工程，建筑面積143428㎡，地下1層、地上11層，框架剪力墻結構，共4棟塔樓，每棟塔樓附帶3層裙樓，主要使用功能為辦公、實驗。本工程設計單位為德國GMP國際建筑設計有限公司、中國建筑科學研究院聯合體。工程效果圖中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部

本工程共有衛生間113個，其中男女普通衛生間110個，殘疾人衛生間3個，全部為精裝修衛生間。衛生間地面為300×300通體防滑玻化磚，墻面為300×150通體玻化磚；吊頂為雙層9.5mm厚紙面石膏板吊頂，防水涂料飾面；吊頂內嵌方形筒燈及通長亞克力燈帶；潔具為科勒系列衛生潔具，人造大理石臺面。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部衛生間裝修效果圖二、工藝概況中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部衛生間整體裝修施工技術，首先通過縝密的深化設計，確定衛生間排版風格、樣式及各末端設施定位的合理性、準確性及可實施性，施工過程中嚴格控制好排版控制線，精裝修專業全過程穿插于裝修及機電安裝階段。落實過程管控措施，確保墻地磚對縫、潔具及地漏定位準確、燈具及風口等末端設施與吊頂整體風格相呼應，保證整體裝修效果。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部三、小組簡介中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部小組簡介小組名稱中建八局中石油項目部QC小組成立時間2011.03課題名稱確保精裝修衛生間整體裝修質量小組類型現場型組長李建亭活動日期2011.03至2011.10注冊編號2011ZJBJ-002活動頻次2次/周，出勤率96%TQC教育時間40小時以上小組歷屆活動（1）每周一、周四下午為定期活動日，重大問題隨時碰頭，做好記錄和總結。（2）嚴格控制工序質量，以預防為主，自檢、專檢、互檢三項結合，發現問題及時處理，組織專題討論會。（3）循序漸進，超前預控，及時進行檢查、總結、分析和調整，制定下一階段的要求和改進措施。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部小組成員基本情況序號姓名性別年齡學歷/職稱職務小組分工1李建亭男38研究生/高工項目經理組長（總負責）2李兆祥男30本科/工程師項目總工副組長（技術攻關）3劉保生男55高中/工程師質量總監組員（質量控制）4徐成倫男60高中質量員組員（質量監督）5呂永進男26本科/助工土建工長組員（現場管理）6馮超男25本科/助工技術員數據統計分析7楊東華男34高中現場班組長組員（現場配合）中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部四、選題理由由中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部4.選擇理由由工程要要求企業要求求施工的的困難難選擇課課題確保獲得““建筑長城杯杯”“國家優質工工程“做好中石油科科技園區開篇篇之作，打造造標桿工程。。衛生間施工工工序繁瑣，專專業交叉多，，施工過程中對對裝修排版線線控制要求高高，如何確保潔具具及管線敷設設、設備末端端精確定位，保保證瓷磚鑲貼貼效果是關鍵鍵。確保精裝修衛衛生間整體裝裝修質量中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部五、現狀調查查中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部5.現狀調查查2011年3月15日，，衛生間正式式施工前，首首先針對衛生生間整體裝修修要求，做了了衛生間樣板板間，發現以以下一些問題題：▲現場潔具、地地漏定位不準準確，與深化化圖紙存在較較大差異，百百分率約45%；▲墻面平整度偏偏差導致通長長銀鏡及條形形風口與墻面面縫隙不均勻勻，百分率有有26%▲因原設計對應應墻體有較小小錯位，導致致該部位地面面磚不能同時時與兩側墻面面磚對縫，百百分率有3%▲深化設計圖不不夠精確，如如潔具外形尺尺寸與實際不不符；3月20日，，全體成員就就考察結果進進行匯總、集集中討論，總總結出以下影影響衛生間整整體裝修質量量的問題，并并用統計表和和排列圖的表表示如下：中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部5.現狀調查查（統計表）影響衛生間整整體裝修質量量問題統計表表序號主要問題問題點數頻率（%）累計頻率（%）1現場潔具、地漏定位不準確（個別偏差達40mm）945.545.52墻面垂直、平整度偏差較大（部分偏差達10mm）525.470.93對應墻體錯位314.1854深化圖紙不精確（未按實際繪制）210.0955其他15.0100合計20100制表人：馮馮超制表日期：：2011年3月18日中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部5.現狀調調查（排列圖））4545.525.410020頻數潔具、地漏漏定位偏差差墻面垂直、、平整度偏偏差墻地磚對縫縫偏差圖紙不精確確其他4060809045.570.98.16.03.09585制圖人：馮馮超制制圖日日期：2011.03.18ABC累計頻數%中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部5.現狀調調查經過以上統統計，從排排列圖中看看出保證精精裝修衛生生間整體裝裝修質量的的主要因素素為：1.控制制潔具及地地漏等的精精確定位。。2.墻體體表面平整整度偏差控控制。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部六、目標設設定中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部6.目標設設定找出主要問問題后，針針對問題，，根據調查查結果，小小組進行了了認真分析析，最終制制定了活動動目標：●確保衛生潔潔具及地漏漏定位準確確率93%（中心心定位位偏差≤5mm）。。●瓷磚鑲貼偏偏差嚴格控控制在北京京市建筑長長城杯限值值之內。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部6.目標設設定目標必要性性本工程為北北京市綠色色通道工程程，具有一一定的社會會影響力，，優質、高高效地完成成施工任務務具有重大大的經濟效效益和社會會效益，也也為公司未未來的發展展拓寬道路路。獲得北京市市“建筑長長城杯金獎獎”和“國國家優質工工程”是本本工程的必必保目標，，而衛生間間精裝修質質量是項目目施工水平平的一個重重要體現。。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部6.目標設設定目標的可行行性我項目部有有一個由經經驗豐富，，文化程度度高的技術術人員組成成的管理梯梯隊，責任任心強，解解決問題能能力高。完成目標的的經濟成本本并不高。。公司、項目目部領導十十分重視，，職工上下下有充分的的信心出色色完成任務務。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部七、原因分分析中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部7.原因分分析2011年年3月20日我們召召開QC小小組會，對對確定的主主要問題進進行了原因因分析，并并繪制了魚魚刺圖如下下：人料法環潔具、地漏漏定位偏差差操作人員責責任心不強強質量責任制制未明確操作人員沒沒有經驗固定措施不不佳潔具及管線線移位管理不到位位現場指導不不夠夜施各工序銜接接不合理填充體尺寸寸不標準進場檢驗不不嚴制圖：馮超超制制圖時時間：2011.3.20操作人員未未培訓機工期緊瓷磚加工尺尺寸有偏差差廠家加工精精度控制不不嚴裝修控制線線不到位中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部深化圖紙不不精確7.原因分分析人料法環墻體垂直度度、平整度度偏差施工人員沒沒有責任心心基層不平整整基層檢查不不到位夜施工期緊瓷磚尺寸偏偏差進場檢驗不不嚴制圖：馮超超制制圖時間間：2011.03.20質量責任制制未明確瓷磚粘結厚厚度控制不不當中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部過程檢查不不到位八、要因確確定中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部8.要因確確定緊接著，小小組成員對對所有末端端原因進行行了要因確確定：序號末端因素要因確認確認方法負責人要因1操作人員沒有經驗較多工人未做過國優標準的精裝修衛生間施工，對施工的要點和重點不了解，如不進行崗前教育勢必影響施工質量。現場調查李兆祥劉保生要因2責任制未明確次要因素，項目部有明確的責任制度。現場調查呂永進非要因3材料進場檢查不嚴瓷磚進場均經過嚴格檢查驗收。檢查了解劉保生

非要因4精裝修放線、交底不到位精裝修排版線自始至終貫穿于整個裝修及安裝過程中，且確保一次準確性。現場檢查李兆祥劉保生要因5潔具、地漏定位固定措施不當抗浮點的布置直接影響對填充體的整體抗浮效果，若沒有合理布置必定影響工程質量。分析研究李兆祥要因中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部制圖：馮超超制制圖時間間：2011.03.208.要因確確定序號末端因素要因確認確認方法負責人結論7深化圖紙不精確確保深化圖紙的可實施性，磚縫因素考慮周到一比一放樣李兆祥要因8現場指導不到位施工現場由各班組長指導。現場調查楊東華非要因9工期緊安全質量重于工期。分析劉保生非要因10工序銜接不合理各道工序均按工藝流程施工，銜接合理。現場調查呂永進非要因11抹灰套方過程管控不嚴格，檢查不到位基層套方平整度、垂直度檢查到位現場檢查徐成倫要因12面磚粘貼質量控制不嚴確保關鍵位置（如風口與墻面交接、銀鏡與墻面交接位置）100%達到小于2mm的控制標準現場檢查徐成倫要因制表：馮超超制制表時間間：2011.03.20中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部8.要因確確定序號主要因素1操作人員沒有經驗2精裝修放線、交底不到位3潔具、地漏定位固定措施不當4深化圖紙不精確5抹灰套方過程管控不嚴格，檢查不到位6面磚粘貼質量控制不嚴最終，我們們確定以下下六條為影影響衛生間間整體裝修修質量的主主要因素：：中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部九、制定對對策中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部9.制定對對策序號要因目標措施完成地點執行人完成時間1操作人員沒有經驗增強工人工藝的理解及操作水平1.展開崗前培訓；2.進行現場指導施工現場小組全體成員2011年03月30日2精裝修放線、交底不到位確保精裝修控制線的一致性、唯一性、準確性1.根據深化圖紙，在墻面上準確彈出精裝修分格線。2.組織各專業現場對控制線進行交底。施工現場李兆祥劉保生2011年04月2日3潔具、地漏定位固定措施不當確保預埋管線、潔具不移位在排水管（與立管）出口處、排水管端部、轉角處、管道變徑處、長管中間等部位，加設砼墩固定支撐管道施工現場李兆祥呂永進2011年04月2日制表：馮超超制制表時間間：2011.03.30要因確定后后，小組制制定了對策策表，如下下：中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部9.制定對對策序號要因目標措施執行人完成時間4深化圖紙不精確確保圖紙與現場的一致性、精確性圖上潔具尺寸、磚縫等均按實際顯示李兆祥2011年04月1日5抹灰套方過程管控不嚴格，檢查不到位確保基層套方平整度、垂直度偏差控制在3mm以內全過程檢查到位，不合格部位立即整改徐成倫2011年04月2日6面磚粘貼質量控制不嚴確保面磚平整度，接縫平直度、平整度，磚縫寬度達到長城杯要求全過程檢查到位，不合格部位立即整改徐成倫2011年04月2日中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部制表：馮超超制制表時間間：2011.03.30十、組織實實施中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部10.按對策實實施2011年3月30日,小組成員按按對策表分頭行行動,全面展開開工作。實施(一):展開崗前培訓訓,加強現場指指導正式施工前,小小組組長帶領施施工工長參觀其其他工地，領導導各組員給參與與施工的所有班班組長進行了崗崗前培訓，分別別從施工的重要要性，施工的重重難點和責任意意識上進行了教教育，并現場指指導示范施工。。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部10.按對策實實施實施(二):精裝修放線、、交底到位由精裝修單位在在原結構面上將將完成面位置、、地磚排版控制制線精確地標示示到墻面上，同同時對應彈出地地面分隔線及各各潔具及管線的的定位，彈線前前要充分合適現現場實際，確保保裝修控制線的的準確性及后期期沿用的一致性性。在確保平面面定位的同時，，注意控制好地地漏的標高，保保證使用功能。。安裝過程中，，精裝修專業技技術人員確保全全程監督到位，，保證定位準確確無誤。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部10.按對策實實施為保證按精裝修修控制線確定好好的管線位置在在墊層澆筑等施施工過程中不移移位，在排水管管（與立管）出出口處、排水管管端部、轉角處處、管道變徑處處、長管中間等等部位，加設砼砼墩固定支撐管管道。。實施(三):確保預埋管線線、潔具不移位位中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部10.按對策實實施為保證深化設計計圖紙與現場實實際吻合，首先先根據原設計圖圖核對現場隔墻墻位置是否有偏偏差，根據現場場實際尺寸進行行深化設計。深深化圖紙中潔具具、地漏、燈具具、風口、墻面面感應器、開關關插座等的外形形尺寸及安裝定定位位置均按實實物尺寸進行標標示，同時，地地磚排版線充分分考慮磚縫位置置，保證深化圖圖紙的嚴肅性及及可操作性。實施(四):確保圖紙與現現場的一致性、、精確性中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部10.按對策實實施10.按對策實實施實施(五):嚴把基層處理理驗收關，確保保基層平整度、、垂直度派專業質檢員（（小組成員）全全程驗收瓷磚基基層的平整度、、垂直度等項目目，確保基層質質量。10.按對策實實施中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部小組成員組織基基層驗收10.按對策實實施實施(六):按建筑長城杯杯要求控制瓷磚磚鑲貼質量為保證瓷磚鑲貼貼的高質量、高高標準，鑲貼過過程中小組成員員及項目質檢員員嚴格按照北京京市建筑長城杯杯要求控制瓷磚磚鑲貼質量。鑲鑲貼前，首先對對備用瓷磚進行行進一步挑選，，保證瓷磚本身身的加工尺寸及及平整度準確無無誤。中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部衛生間瓷磚鑲貼貼標準序號項目允許偏差（mm）檢查方法1表面平整度22m靠尺、塞尺2接縫平直度1拉線、尺量3接縫平整度0.5鋼板尺、塞尺4接縫寬度（縱、橫縫）0.5鋼尺5上、下接口平直1拉線、尺量6陰陽角方正2方尺、塞尺十一、效果檢查查中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部11.效果檢查查通過實施小組制制定的各項控制制措施，衛生間間整體裝修完成成后，潔具等末末端定位準確率率達97%，剩剩余3%中心偏偏差亦控制在12mm以內，，實現了準確定定位的目標；瓷磚接縫、平整整度、垂直度等等相關指標均達達到了小組預定定目標，后期銀銀鏡、木門安裝裝過程中（與瓷瓷磚采取硬接無無打膠的對應方方式）基本確保保了精確對接的的效果；衛生間整體裝修修效果達到了預預期值，取得了了良好效果．中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部11.檢查效果果中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部11.檢查效果果中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部十二、相關效益益中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部中國建筑第八工程局有限公司A區科研辦公樓等四項工程項目經理部通過本QC小組組的努力，本項項目圓滿順利地地完成了113個精裝修衛生生間的裝修施工工。通過提前策劃和和過程控制，達達到高標準一次次成活的目標，，避免了后續創創優過程中的整整改帶來的經濟濟付出；同時，，對于衛生間整整體的裝修效果果，業主方相當當滿意，并確定定為科技園區后后續地塊施工的的標準和樣板，，為我公司日后后的經營工作打打下了良好的基基礎，取得了較較好的社會效益益。在取得以上經濟濟效益及社會效效益的同時，QC小組成員在在運行過程中，，提高了自己的的專業技術水平平和管理能力，，對以后的成長