體驗式口碑營銷：一個好評值多少錢？

從目前曝光的活動信息來看，5折仍是各大平臺年中大促的主要促銷手段，但隨著電商戰火升級、用戶消費要求的提高，僅僅靠低價賣點已無法抓住用戶眼球。今年，電商年中大促戰開始更多關注商品質量、用戶體驗，女性消費市場的深度挖掘也成為熱點和重心，不少商家更表示將此次大促作為雙11的一次預演。提前半年布局做體驗式口碑積累在這個時代，比起品牌和機構，我們更相信的是人。這就是為什么我們會在消費之前仔細參考其他的評價，無論這個評價是來自身邊的好友家人，還是互聯網上素不相識的評論者?；诖耍瑢ｉT從事女性箱包銷售的雙皇冠某賣家透露，作為年初才起步，以女性買家為主的小賣家，雖然品牌知名度不高，但對自己的產品絕對有信心，所以半年前就開始嘗試以體驗式口碑營銷方式布局年中大促?！伴_年，我們就和淘寶免費試用、搜道美女時鐘試用、還有微博達人、各大論壇時尚達人合作，開展體驗式營銷。借助各大試用平臺的口碑力量，還有達人粉絲力量打造了很多爆款。比起打價格戰，我們確實更注重好評的力量?！倍衲辏熵埬曛写蟠偻瞥龅摹芭詫Ｏ硖貦唷狈諏τ谝耘杂脩魹橹鞯馁u家LULU來說更是天時地利人和，她說：“對于這次年中大促銷量一點都不擔心。”而也有研究機構在此之前對口碑傳播的效果量化做了一個非常有趣的實驗。到底，一個好評會讓用戶心甘情愿地為品牌多付多少錢呢？他們得到的結論是，如果看到積極正面的評論，人們會更愿意多付10%，反之，則是少付11%。更有意思的是，來自朋友和家人的負面產品評價，對人們的影響較小。相反地，如果對一個產品的負面評價是來自陌生的網友，人們更傾向于相信這個評價。也就是說，來自熟人的正面評價，以及來自陌生人的負面評價，對于消費者判斷的影響更加大。作為國內最大的美女社區之一的搜道網，相關負責人也表示：“搜道網聚集了全國1000萬以上女性會員，她們中80%以上是真實的女性買家，她們熱衷網購，樂于分享，也有一定的消費能力。女性體驗式口碑營銷服務注重于產品的個人評價和推薦效應，在一定程度上已經大于品牌本身。”挖掘女性消費潛力營銷手段漸趨多樣眾所周知，移動互聯的便捷，已經讓電商的銷售觸角不只停留在PC端。各大電商平臺也都將強力的促銷組合拳更多的偏向于手機APP、手機QQ和微信等移動終端。而不管是京東還是天貓，對于女性消費市場的深度挖掘，也成了今年電商年中大促的熱點和重心。小文是個資深的淘寶鉆石級純買家，說起網購的那些事情，開始滔滔不絕：“逛淘寶最大的樂趣在于用最具性價比的價錢買到最心儀的商品。現在手機購物也很方便。不過除了常規的淘寶搜索之外，也會從新浪微博、朋友圈、蘑菇街等平臺去搜索別人對該商品的評價。也接觸過很多類似美女時鐘女性體驗式營銷平臺，通過試用的方式，自己先做小白鼠去嘗試后再購買，然后推薦身邊的好姐妹購買?！迸匀后w已經成為電商時代的主體不言而喻。而隨著電商市場的移動化，社交化，女性作為電商導購的媒介作用顯得更加突出。1號店、聚美優品、蘑菇街、美麗說等平臺對于女性市場的深耕細作可以說早有歷史。作為美女會員起家，嘗試探索女性體驗式營銷的搜道網美女時鐘而言，在女性消費市場的挖掘也頗具影響力。“女性群體已經成為電子商務最活躍的人群，女裝、鞋包、化妝品、飾品、家紡、美食、家電等網購市場最熱門領域，愛扎堆、愛跟風、愛分享是女性消費者的特點，我們也是借助女性消費