測試執行Chapter1測試執行Chapter2軟件缺陷課程目錄Chapter3測試報告Chapter1測試執行1.1什么是執行測試用例1.2用例的狀態；什么是執行測試用例根據已有的測試用例，按照里面的步驟一步一步的執行，查看預期結果與實際結果是否一致。明確要在被測軟件的哪個版本上執行？確認要驗證的測試點，在被測版本上已經實現了。按照測試用例的預置條件、步驟進行執行按照測試用例的預期結果進行結果判斷如果結果失敗，說明找到了缺陷測試用例的執行當用例還尚未被執行時，是No

Test未執行狀態當執行結果與預期結果相符時，是Pass通過狀態當執行結果與預期結果不符時，是Fail失敗狀態當因為軟件有缺陷而妨礙了用例步驟的執行，且該缺陷并不是我們的測試點，則用例是Block阻礙狀態。當用例正在執行中，但是需要耗較多時間去觀察其結果，是Investigate觀察中狀態。用例執行結果Chapter2軟件缺陷2.1缺陷的理論基礎2.2缺陷的生命周期2.3缺陷的流程2.4缺陷的狀態2.5缺陷的等級2.6缺陷實例與練習缺陷理論基礎2.1.1缺陷的定義2.1.2缺陷的原因2.1.3缺陷的修復成本2.1.4缺陷的分布特征2.1.5缺陷的抗藥性2.1.6并非所有缺陷都要修改缺陷的定義軟件未實現需求和規格要求的功能軟件出現了需求和規格指明不該出現的錯誤軟件實現了需求和規格未提及的功能軟件未實現需求和規格未明確提及但應該實現的內容軟件難以理解，不易使用，運行緩慢，或者最終用戶(估計會)認為不好。測試用例執行中發現的與預期結果不符的現象

缺陷又名為BUG（臭蟲）缺陷的原因缺陷的的修復復成本本缺陷的的分布布特征征集結（（二八八定理理）缺陷往往往喜喜歡扎扎堆，，一個個模塊塊已經經發現現的缺缺陷比比別的的模塊塊多，，通常常不是是代表表這個個模塊塊已經經把缺缺陷暴暴露完完了，，而是是意味味著這這個模模塊還還存在在有同同樣多多的缺缺陷尚尚未被被發現現。這這就是是著名名的二二八定定理：：80%的缺陷陷出現現在20%的模塊塊。并非所所有的的缺陷陷都需需要修修復有一些些原因因，使使得有有些缺缺陷我我們不不修復復：沒有足足夠的的時間間不算真真正的的軟件件缺陷陷修復的的風險險太大大不值得得修復復缺陷的的生命命周期期缺陷的的流程程缺陷生生命周周期—狀態缺陷狀態描述New測試中新報告的軟件缺陷，等待分派Open已確認的缺陷，等待開發人員修改Fixed已經被開發人員修改的缺陷，等待測試人員校驗Rejected不是缺陷或不需要修復Reopen沒有修復，重新打開返回開發人員Closed已經被測試人員確認得到正確修復，可以關閉缺陷的的等級級缺陷嚴重程度描述4--致命軟件無法運行，或者軟件的主要功能喪失，或者很大可能性會造成嚴重不良后果

3--嚴重?軟件的次要功能喪失，或者主要功能在一些特定情況下會出錯

，比如金額計算等2--一般?軟件在某些情況下會出錯，但是造成的后果影響不大1--輕微在某些情況下會出錯，但是造成的后果影響很小缺陷單單的編編寫一個好好的缺缺陷單單，是是你提提交之之后就就再也也沒人人聯系系你，，然后后過了了一段段時間間已經經被完完美地地修復復，轉轉回到到你手手上進進行驗驗證測測試這這樣的的一個個單子子要做到這這樣，你你應該怎怎么做呢呢1、提供足足夠的錯錯誤環境境信息，，使得開開發人員員既能夠夠明確如如何重現現故障現現象，又又有足夠夠的信息息定位到到問題的的根源2、書寫良良好的重重現步驟驟；3、上傳附附件，例例如軟件件運行日日志，抓抓圖，網網絡抓包包，聲音音，視頻頻等。4、使用特特殊的顏顏色對重重點詞語語進行標標記；5、使用關關鍵詞進進行強調調6、特殊標標記一個缺陷陷的基本本要素缺陷ID缺陷復現現步驟缺陷標題期期望結果測試環境實實際結果缺陷發現的日日期和時間附附件缺陷提交人缺陷的優先級級缺陷的嚴重等等級；測試類型發現缺陷的軟軟件版本例子-excel表例子-bugfree如何寫好每部部分（1）標題：創建一一個簡短的標標題，讓問題題看起來更清清晰。“應用用崩潰”是一一個很惱人的的標題因為它它沒有足夠的的信息包括在在這份報告里里面。取而代代之的是標題題應該包含錯錯誤消息和消消息碼，或者者是結果的名名稱以及失敗敗時你正在做做的事情。例例如：Error402:訪問拒絕當點點擊“發送郵郵件”這個例例子就提供了了缺陷系統的的上下文信息息。差：“程序崩崩潰”，“報報錯”，“Bug”好：“從’Kifu’中打印時5C79錯誤”，“’’Kifuhonors’報表為空”產品：用名稱稱標識產品，，告知你使用用的是哪個版版本。絕大部部分軟件都包包含有版本信信息。web應用的版本信信息通常在頁頁腳。差：“你的應應用”好：”Kifuv1.01″″平臺：告訴我我們軟件運行行在什么平臺臺。尤其是操操作系統的名名字及版本和和游覽器名稱稱版本。特別別是web應用，這些信信息對我們很很重要。差：“Windows”好：“Windows7,IE9”是否能重現：：有些惱火的的Bug是間歇性的出出現，我們想想預先知道，，如果我們正正在處理一個個靈異事件或或者正逢Bug出現時。差：留空白好：“每次””，“偶然””，“不重現現”如何寫好每部部分（2）●總結：：用簡潔的語語言概括出Bug出現時你正在在做的事情。。從上下文開開始，在操作作應用的哪個個部分。聚焦焦在你做的時時候軟件做了了什么？差：“系統不不能用了”好：在“honorreport”頁面單擊“打打印按鈕”，，但是報表是是空的。●發生了什什么：一步一一步描述你做做的事情當bug出現時，為什什么你認為是是錯誤的。事事無巨細，打打印出菜單的的名稱，頁面面標題，點擊擊時的按鈕或或者鏈接的名名稱。做相同同的操作是不不是出現一樣樣的錯誤。差：“空白報報表”好：“點擊‘‘File/Saveas…’，’Save‘對話空彈出，，然后點擊‘‘OK’按鈕，但是文文件沒有保存存”●錯誤時什什么：如果錯錯誤消息出現現時，拷貝粘粘貼整個信息息，這樣更有有利于我們跟跟蹤錯誤。差：“有個錯錯誤，點擊它它始終讀不出出”好：“Error403：訪問拒絕””●復現的步步驟：如果你你可以讓bug重現，那太好好了，這能提提供很大的幫幫助。一步步步描述如何重重現次bug。差：“打印沒沒法使用”好：“從‘HonorsReport’頁面，點擊‘‘打印按鈕’’”如何寫好每部部分（3）●預期結果果：描述你預預期發生的結結果當bug發生時，這部部分特別有用用如果程序沒沒有按照你期期待的結果發發生時，因為為它很詭異。。差：“我期待待能正常工作作”好：“我期待待能看到‘HonorsReports’的PDF文件”真實結果：當當bug發生時是怎么么發生的，什什么錯誤，為為什么有錯，，或者如果錯錯誤拋出，拋拋出什么錯。。差：“沒法用用”好：“我收到到是空的PDF文件，或者’’403錯誤，訪問拒拒絕’”●附件：如如果你知道怎怎么截屏，做做吧，附上一一個簡短的錯錯誤，截屏可可以是錯誤之之前或者發生生錯誤之后，，我們的開發發者能夠看到到究竟發生了了什么。如果果應用有崩潰潰的日志，同同樣附上它。。Chapter3測試報告3.1測試報報告的主要內內容<實例>3.2測試結果分析析3.3測試總結測試報告的主主要內容（掌上書院））3.1.1數據統計3.1.2遺留bug情況3.1.3測試風險3.1.4測試對象評估估3.1.5測試結論3.2測試總結數據統計-人力投入投入項測試人員工作量（人天）測試用例維護XXX1天/人測試執行XX、XXX9.5天/人（XX：5.5天，XXX：4天）合計XX、XXX9.5天/人數據統計-用例覆蓋率用例總數通過用例數（OK）未通過用例數（NG）尚未測試（NT）無測試條件，暫時不能測試（NC）尚未開發（ND）通過率（％）備注263251001111新增加19個用例數據統計-問題單分類統統計1、Bug嚴重級別統計致命嚴重一般提示合計07264372、BUG類型統計功能UI異常體驗合計261010373、Bug狀態統計未解決打回掛起已解決打開合計關閉合計3700000

4、Bug根源分析表需求類設計類編碼類其他

4000

遺留bug情況序號BugID缺陷描述影響程度后續解決措施當前規避方法1224Web頁面—下載熱門推薦，中間的節日專區，配置new，hot標識時，在IE6下將產生換行。未影響功能（兼容性問題）暫時忽略在下載熱門推薦時，不采用new、hot配置2314后臺管理—圖片管理，點擊上傳圖片在IE6.0下，隨機出現上傳窗口無法打開的情況。比較小暫時忽略后臺維護時，請采用IE7.0瀏覽器測試風險暫停的問題：1、出現概率比較低，用戶操作不易復現的問題，后續由客戶端修改；

2、3是本地閱讀定位問題，修改比較困難，不影響使用，后續優化；

5、屬于遺留問題；

4、6、7屬于內容平臺問題，內容優化；暫停問題是產品人員、開發人員與測試人員溝通后暫停的。測試對象評估估1.

基本功能評估5.4版本在本地閱讀txt格式章節提取、在線閱讀預加載、下載管理重實現、用戶反饋功能實現、圖書內容分享、網絡連接、UI上做了一些修改、優化、調整，增加了一些新功能，本地閱讀、在線閱讀等基本功能改動不大，且都已實現穩定。2.

性能評估性能主要體現在：1.本地閱讀設置方面，設置后本地閱讀界面都能正常顯示；2.Txt格式圖書章節提取，是否精確；3.下載管理重實現，在線小說的下載，多任務的下載是否順暢；4.在線閱讀，連續閱讀是否順暢；5.Wifi和GPRS網絡連接下，客戶端的使用是否順暢；3.

穩定性評估軟件各基本功能穩定4.

易用性評估易用性較5.3版本好，在功能和界面上做了很多優化5.

其他評估功能上簡單易用，界面友好悅目，功能上在txt格式章節提取、下載速度上做了很大優化測試結論1.版本功能基本實現且運行穩定，問題修改及時，在預定日期內完成開發和測試進度質量評價通過，可以發布及系統上線測試結論□通過，可以發布及系統上線

□不通過，需要進行重大修改更新版本重新測試

評估人員XX審核人員XXX測試結果分析析測試執行結束束后，測試活活動還沒有結結束。測試結結果分析是必必不可少的重重要環節，“編筐編簍，全全在收口”，測試結果的的分析對下一一輪測試工作作的開展有很很大的借鑒意意義。因為通過對問問題單的分析析、總結不僅僅能發現不同同人提交問題題的類別與差差異，還能發發現自身思維維的局限性，，避免下輪測測試進入自我我盲區。測試總結回顧整個項目目的測試過程程，總結個人人成長經驗，，取得了什么么成績、有哪哪些不足、有有什么好的經經驗或者方法法可以和大家家分享呢？對對工作進行一一個理性的分分析和思考。。問答培訓總結9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。03:49:3303:49:3303:4912/25/20223:49:33AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:49:3303:49Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:49:3303:49:3303:49Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:49:3303:49:33December25,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。25十二月月20223:49:33上午03:49:3312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月223:49上上午午12月月-2203:49December25,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/253:49:3303:49:3325December202217、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:49:33上上午3:49上上午午03:49:3312月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:49:3303:49:3303:4912/25/20223:49:33AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:49:3303:49Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。03:49:3303:49:3303:49Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數里里入云峰。。。12月-2212月-2203:49:3303:49:33December25,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20223:49:33上上午03:49:3312月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:49上上午12月-2203:49December25,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/253:49:3303:49:3325December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。3:49:33上上午3:49上上午午03:49:3312月月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。03:49:3303:49:3303:4912/25/20223:49:33AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不