河南電大專科《社交禮儀》隨學(xué)隨考多選題題庫（2014年11月ABC題庫整合版本）A卷1對于個人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。B.維護(hù)D.修飾2 “TPO(Time、Place、Object)”原則要求著裝要（）的變化而相應(yīng)變化。A.目的B.地點(diǎn)D.時間字母A3 安排涉外宴請的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)（全選）。4 澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點(diǎn)是（）。A.“亦英亦美”，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩字母B5 拜訪的禮儀包括（全選）。6 拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r間。B.晚上七、八點(diǎn)C.下午四、五點(diǎn)7 辦公室接聽電話有以下禮儀要求（全選）。8 辦公室文書寫作一般包括（）。A.書信類B.柬書類D.致詞類9 不同場合行路的禮儀要求（全選）。字母C10 車行駛時，遇到（），必須停車。A.道路管制C.紅燈D.擁堵11 乘坐火車的禮儀包括（全選）。字母D12 德國人在人際交往中通常會表現(xiàn)出如下特點(diǎn)（全選）。字母F13父母對子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個方面：（全選）。14 父母怎樣對子女或晚輩言傳身教（）。A.言行一致，身體力行C.傳、幫、帶字母G15 個人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個方面（全選）。16 個人儀容的基本要求（全選）。17 各國實(shí)行的出入境檢查，大致包括（全選）。18 工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開始。一般來說，介紹的方式主要有（）。B.自我介紹D.通過中介者的介紹19 公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括（全選）。20 公關(guān)談判中說服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動，需注意以下技巧和禮儀（全選）。21 購物儀容的基本要求（）。A.付款時要有禮貌B.確定購物內(nèi)容D.注意購物態(tài)度字母H22 和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度23 護(hù)照是一國政府依法頒發(fā)給本國公民出入本國國境和在國外旅行、居留所使用的合法身份證件和國籍證明。各國頒發(fā)的護(hù)照類別繁多，大體上可分為（）。A.公務(wù)護(hù)照B.普通護(hù)照C.紫皮護(hù)照24 歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習(xí)俗C.注重禮貌D.感情真摯25 回族人愛喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（全選）。字母J26 駕駛車輛時，必須攜帶（）。C.駕駛證D.行駛證27 簡歷撰寫的技巧包括（）。A.實(shí)事求是B.簡潔美觀D.措辭得當(dāng)28 交談的方式包括（全選）。29 交談時，忌談的話題包括（全選）。30 交談時語言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思（全選）。31 交通禮儀包括（全選）。32 接聽電話時，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（全選）。33 盡管各人的簡歷各有不同，但其寫作都要遵循（全選）的原則。34 就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進(jìn)行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：（）。A.保持接觸B.積極合作C.相互關(guān)照35 居家禮儀包括：（全選）。36 具有本民族語言文字的少數(shù)民族有（）。B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族字母L37 禮貌的原則是（）。A.平等B.尊敬C.真誠38 禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。C.待人接物D.文化修養(yǎng)39 禮貌是通過（）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。B.儀容C.儀表D.儀態(tài)40 禮儀的發(fā)展趨勢包括（）。B.內(nèi)容更加豐富性C.形式日趨簡化D.對象逐漸多元化41 禮儀的廣泛性包括的含義是指（）。B.禮儀無時不在D.禮儀無處不在42 禮儀的基本特征（全選）。43 禮儀的基本原則（全選）。44 禮儀的重要意義，在于（全選）。45 禮儀的主要功能有（全選）。46 禮儀規(guī)范的一個重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（全選）。47 禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌D.禮節(jié)48 鄰里間相處應(yīng)做到：（）。A.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承D.平時鄰居見面要相互打招呼，點(diǎn)頭示意或寒暄幾句字母M49 漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點(diǎn)C.時間D.速度50 面試時，對于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。C.先生D.老師字母N51 男士的服飾包括（）。B.圍巾C.襪D.鞋、52女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時，不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪（）。A.藍(lán)色B.紅色C.綠色53 女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B.露肩C.露腰54 女士的服飾包括（全選）。55女士佩戴的首飾一般有（全選）。56 女子在正式場合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業(yè)服裝字母P57 朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯(lián)絡(luò)B.坦誠相交C.擇善而交58 婆媳問題產(chǎn)生的原因包括：（）。B.婆媳心理太敏感C.價值觀不同D.婆媳關(guān)系的特殊性字母Q59 親戚網(wǎng)就是一個家庭以（）關(guān)系和（）關(guān)系為中介延伸開去的一個大家族關(guān)系。A.姻緣B.血緣60 求職面試禮儀包括（全選）。61 求職信撰寫的技巧包括（全選）。字母R62 日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。A.“五色”B.“五法”D.“五味”字母S63 涉外通則主要包括（全選）。64 身為上級，在處理與部下之間的相互關(guān)系時，下列哪些是必須遵守的注意事項(xiàng)：（全選）。65 師生之間的禮儀包括：（）。B.教師要講究批評的藝術(shù)C.教師應(yīng)愛護(hù)學(xué)生D.學(xué)生應(yīng)尊敬教師66 手機(jī)（小靈通）使用禮儀規(guī)范包括：（全選）。字母T67 談判的原則包括（全選）。68 挑選贈送外國友人的禮品時，一般應(yīng)遵循以下原則（全選）。69 同學(xué)之間正確的禮儀包括：（全選）。字母W70 我國的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國面積的50%到60%，主要集中在（）。A.東北C.西北D.西南71我國東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是（）。A.朝鮮族D.滿族72 握手的禁忌有（全選）。73 握手也有一定的規(guī)則（全選）。字母X74 下列哪些選項(xiàng)屬于簡歷應(yīng)包含內(nèi)容（全選）。75 新加坡人不喜歡的數(shù)字是（）。A.4C.976 新疆維吾爾族的主食是（）。B.玉C.面粉D.大米77 行路禮儀的基本要求（全選）。字母Y78 宴請的主要形式有：（全選）。79 宴請外賓時，餐桌上的禁忌很多，主要有（全選）。80 一般而論，下述具體措施對于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會有所幫助的是：（全選）。81 一般而言，外國人贈送的以下物品不宜接受（全選）。82 一般來說，擇友之時應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：（全選）。83 一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。C.本人的修飾維護(hù)D.本人的先天條件84 依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境（）。A.被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對國家安全造成危害者D.正在被勞動教養(yǎng)者85 儀表整潔主要包括（全選）。86 以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：（全選）。87 印度婦女穿著打扮上的獨(dú)特之點(diǎn)是（）。A.“吉祥痣”C.紗麗88 優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式89 有客人來訪，與客人說話時應(yīng)注意：（）。A.不要談自己感興趣的新聞B.不要當(dāng)著客人面與家人爭執(zhí)C.不要邊談話邊忙著做其它事90 幼兒期子女對自尊的要求主要表現(xiàn)在：（全選）。91 與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有（）。A.倫理學(xué)B.美學(xué)92 原始社會禮儀的特點(diǎn)是（）。A.民主性B.平等性字母Z93 在處理平級關(guān)系之時應(yīng)當(dāng)注意的主要問題有：（全選）。94在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛護(hù)晚輩C.尊敬長輩95 在處理上下級關(guān)系之時，下級應(yīng)當(dāng)注意的主要問題有：（全選）。96 在國際交往中，（全選）問題均被海外人士視為個人隱私問題。97 在交談中禮讓對方包括（全選）。98 在教室里保持安靜的基本要求（全選）。99 在進(jìn)行求職面試自我介紹時，應(yīng)注意以下問題（全選）。100 在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)模ǎ.交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問和講話101 在面試中，下列哪些對體態(tài)語的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)模ǎ.面試時不停地抖動雙腳D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后102 在求職交談中需要引起注意的是（）。B.注意交談時的語速、語氣及談話主題C.注意傾聽主試官的談話D.注意口齒清晰，語言簡練、易懂103 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤需在（）方面嚴(yán)格要求自己。A.承諾要兌現(xiàn)B.許諾要謹(jǐn)慎C.失約要道歉104 在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品時，應(yīng)注意以下禮儀（全選）。105 在下列哪些地方不適合接打手機(jī)（）。A.駕駛車輛時C.飛機(jī)上D.加油站106 中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”（全選）。107 著裝的原則是（全選）。108 自我介紹的方式主要有（全選）。109 走路的基本要求是（）。A.平穩(wěn)C.從容D.直線110 作為一名教師，語言表達(dá)應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：（）。B.表達(dá)要準(zhǔn)確C.語言要精練D.音量要適當(dāng)111 坐姿的基本要求是（全選）。B卷1.（）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。（1.00分）A.手勢微笑練習(xí)法B.部分練習(xí)法C.含箸法D.對鏡微笑訓(xùn)練法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。（1.00分）A.儀表B.修養(yǎng)C.禮貌D.風(fēng)度3.（）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。（1.00分）A.傾聽B.品位C.愛好D.興趣4.和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，不要用()手握手。（1.00分）A.擁抱B.雙手C.右D.左5.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）A.誠信B.禮儀C.交往D.合作6.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）A.禮儀B.誠信C.交往D.合作7.現(xiàn)在流行以法文縮略語寫p.p.意即()。（1.00分）A.“祝賀”B.“介紹”C.“謹(jǐn)唁”D.“感謝”8.()是儀容的首要要求。（1.00分）A.服裝美B.發(fā)美C.肌膚美D.整潔9.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）A.工作式B.應(yīng)酬式C.禮儀式D.交流式10.在（）中常常會因?yàn)橐庖姴煌a(chǎn)生爭論或分歧，但交談本身就是一個尋求一致的過程.（1.00分）A.興趣B.愛好C.反應(yīng)式D.交談11.個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（）。（1.00分）A.文明禮儀B.交往適度C.社交禮儀D.公平對等12.（）在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時，這樣就不會打擾對方。（1.00分）A.講究態(tài)度B.把握時機(jī)C.自我宣傳D.掌握時間13.（）自我介紹時應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。（1.00分）A.掌握時間B.講究態(tài)度C.自我宣傳D.把握時機(jī)14.()依然是美的最高境界。（1.00分）A.發(fā)美B.肌膚美C.自然D.服裝美15.興奮時，人的瞳孔會擴(kuò)張到平常的（）大（1.00分）A.4倍B.2倍C.3倍D.5倍16.“禮”最早出現(xiàn)在()里面。（1.00分）A.金文B.漢文C.甲骨文D.繁文17.（）傾聽的效率比起被動傾聽或者選擇傾聽高得多。（1.00分）A.選擇B.被動C.積極D.專注18.（）傾聽通常定義為想聽的時候才聽。（1.00分）A.專注B.被動C.積極D.選擇19.()是最好的“天然飲料”，應(yīng)該首選。（1.00分）A.咖啡B.礦泉水C.果汁D.白開水20.()是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15°左右，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角。（1.00分）A.時機(jī)B.意愿C.順序D.動作21.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）A.應(yīng)酬式B.禮儀式C.工作式D.交流式22.完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)洹＃?.00分）A.文化B.儀容C.風(fēng)度D.服裝23.介紹時，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹（）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。A.語言B.尊重雙方意愿C.介紹的順序D.內(nèi)容24.做V形手勢這一手勢切記掌心要（）。（1.00分）A.向內(nèi)B.向右C.向外D.向左25.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）A.交往B.誠信C.禮儀D.合作26.（）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應(yīng)的過程。（1.00分）A.品位B.愛好C.興趣D.傾聽27.在傾聽時最好保持的（）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題，（1.00分）A.興趣B.中立C.品位D.愛好28.用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發(fā)問讓對方對有關(guān)問題作出“是”（）提問。A.中立B.封閉性C.開放性D.反應(yīng)式29.一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。（1.00分）A.一種B.三種C.多種D.兩種30.（）是一門運(yùn)用語言的藝術(shù)。（1.00分）A.幽默B.演講C.愛好D.興趣31.（）是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）A.握手B.擁抱C.跪拜D.親吻32.善于（）對方，會避免交流失誤而導(dǎo)致的行為偏差，提高工作效率。（1.00分）A.興趣B.品位C.愛好D.傾聽33.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）A.愛好B.演講C.想象D.興趣34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。（1.00分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.儀表D.禮貌35.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）A.演講B.想象C.愛好D.興趣判斷正誤（總分35.00）1.語言介紹具體的人時，要用敬辭。如“張先生，請允許我向您介紹一下，這位是王先生”。（1.00分）錯誤正確2.禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時代發(fā)展、促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。（1.00分）錯誤正確3.自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（1.00分）錯誤正確4.道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（1.00分）錯誤正確5.一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發(fā)。（1.00分）錯誤正確6.遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45°左右.（1.00分）錯誤正確7.意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（1.00分）錯誤正確8.有聲語言是演講活動的最主要的物質(zhì)表達(dá)手段。（1.00分）錯誤正確9.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯誤正確10.親密凝視區(qū)域凝視的位置在對方雙眼到胸部區(qū)域之間。（1.00分）錯誤正確11.與黑人交談時應(yīng)要直視對方的眼睛。錯誤正確12.握手時相握時間的長短可因人因地因情而異，握得太長會使人感到局促不安，太短則表達(dá)不出應(yīng)有的情感。（1.00分）錯誤正確13.信息的總效果=7%言詞+38%語調(diào)+55%面部表情。”（1.00分）錯誤正確14.國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，但在英文里，“愛人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人誤解。（1.00分）錯誤正確15.所謂開放性提問，是指在試圖澄清事實(shí)真相，驗(yàn)證結(jié)論與推測，縮小討論范圍。（1.00分）錯誤正確16.指示性手勢主要用于帶有強(qiáng)烈感情色彩的內(nèi)容，表現(xiàn)方式極為豐富，感染力極強(qiáng)。錯誤正確17.道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。（1.00分）錯誤正確18.名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。（1.00分）錯誤正確19.尊重風(fēng)俗禁忌是指世界上每個民族或地區(qū)都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗禁忌，我們應(yīng)當(dāng)理解、尊重它們，不違反這些風(fēng)俗禁忌。錯誤正確20.做V形手勢這一手勢切記掌心要向內(nèi)，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。（1.00分）錯誤正確21.擁抱是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）錯誤正確22.在演講的開頭或過程中有意設(shè)計一些幽默，可激發(fā)聽眾的好奇心，引導(dǎo)聽眾耐心聽下去。錯誤正確23.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯誤正確24.人要生存、發(fā)展，就需要與他人進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。（1.00分）錯誤正確25.與他人握手時，應(yīng)當(dāng)眼神專注、認(rèn)真、友好。（1.00分）錯誤正確26.神態(tài)與人握手時，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ剑诰嗥浼s1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）錯誤正確27.尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，做法要慎重自然。（1.00分）錯誤正確28.交流式的自我介紹適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合錯誤正確29.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。錯誤正確30.遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時，要將危險一側(cè)朝向?qū)Ψ角胁豢沙约夯蛩帯ｅe誤正確31.社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（1.00分）錯誤正確32.朝鮮人認(rèn)為直視對方的眼睛是不禮貌的。（1.00分）錯誤正確33.斜視一般體現(xiàn)“尊敬、信任”的語義。錯誤正確34.寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運(yùn)用禮儀時，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。（1.00分）錯誤正確35.“十里不同風(fēng)，百里不同俗”。（1.00分）錯誤正確1、著裝的原則是（）。（1.00分）A.整體性原則B.和諧原則C.整潔性原則D.“TOP”原則2.為他人介紹的基本技巧（）。（1.00分）A.語言B.內(nèi)容C.尊重雙方意愿D.介紹的順序3.遞送名片的基本要求（）。（1.00分）A.意愿B.順序C.動作D.時機(jī)4.自我介紹的基本形式（）。（1.00分）A.禮儀式B.應(yīng)酬式C.工作式D.交流式5.手勢的活動范圍，分為（）3個區(qū)域（1.00分）A.下B.平C.上D.中6.場合不同，注視的部位也有所不同。一般分為（）。（1.00分）A.公務(wù)凝視B.社交凝視C.平視D.親密凝視7.演講的心理具備（）的心理素質(zhì)。（1.00分）A.求真B.創(chuàng)作C.幽默D.表達(dá)8.儀態(tài)是指人在行為中的()。（1.00分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.品德D.姿勢9.握手宜用右手，以左手握手被普遍認(rèn)為是失禮之舉，尤其是（）。（1.00分）A.美國B.阿拉伯人C.日本D.印度人10.一個好的傾聽者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實(shí)。A.意圖B.打算C.目的D.心態(tài)11.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。（1.00分）A.社交禮儀B.待人接物C.文化修養(yǎng)D.人際交往12.提問的方式分為（）。（1.00分）A.封閉性B.開放性C.反應(yīng)式D.中立13.傾聽的方式分為（）傾聽：（1.00分）A.積極B.專注C.選擇D.被動14、禮儀可大致分為()及涉外禮儀等分支。（1.00分）A.服務(wù)禮儀B.商務(wù)禮儀C.政務(wù)禮儀D.社交禮儀15.對現(xiàn)代人而言，名片是一種物有所值的實(shí)用型交際工具（）的小助手。（1.00分）A.公務(wù)B.身份C.名譽(yù)D.交友16.和諧適度的三原則，是（）（1.00分）A.談吐適度B.舉止適度C.感情適度D.交往適度17.優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。（1.00分）A.雙腿交叉式B.雙腿高低式C.雙腿平衡式D.雙腿前后式18.禮貌是通過（）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。（1.00分）A.儀容B.服飾C.儀表D.儀態(tài)19.坐姿的基本要求是（）（1.00分）A.大方B.舒適C.自然D.端莊20.恰當(dāng)?shù)兀ǎ┟兄诟玫匦麄髯晕遥Y(jié)交朋友，積累人脈。（1.00分）A.接收B.遞交C.贈送D.攜帶選擇正確答案（總分35.00）1.宴請國賓或其他重要外賓時，應(yīng)以（）署名發(fā)請柬。（1.00分）A.主持宴會的領(lǐng)導(dǎo)個人名義B.單位處室名義C.以上都不對D.單位名義2.在人際交往中，在已有約定的情況下，由主人一方出動專人，前往來訪者知曉的某一處所，恭候?qū)Ψ降牡絹淼囊环N禮節(jié)是（）。（1.00分）A.待客B.接待C.送別D.迎賓3.公共場合最顯著的特點(diǎn)，是它的公用性和（）。（1.00分）A.排他性B.私人性C.獨(dú)占性D.共享性4.常用于官方正式活動，以宴請人數(shù)眾多的賓客，不排席位，菜肴以冷食為主，連同餐具陳設(shè)在菜桌上，供客人自取的招待形式是（）。（1.00分）A.國宴B.冷餐會C.正式宴會D.酒會5.與會者比較分散，尤其是不同單位部門的不定期會，常會以（）的形式通告。（1.00分）A.書面通知B.口頭通知C.郵件通知D.電話通知6.不吃的殘渣、骨、刺要用筷子夾放到碟子的（），不要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放滿了，可以讓服務(wù)員更換。（1.00分）A.中間B.右邊C.前端D.左邊7.有時候，在正式宴會結(jié)束前，會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是，它不是用來擦臉的，而只能用來（）。（1.00分）A.擦鞋B.擦嘴C.以上都不對D.擦手8.出席雞尾酒會的客人應(yīng)按請?zhí)蠈懨鞯臅r間起身告辭，如果接到的是口頭邀請，沒有說明結(jié)束時間，則默認(rèn)酒會將進(jìn)行（）。（1.00分）A.一個小時B.兩個小時C.三個小時D.五個小時9.可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉的會議輔助資料是：（）。（1.00分）A.秩序冊B.名冊C.會序冊D.簽到簿10.（）是記會議大要，會議上的重要或主要言論。（1.00分）A.速記B.詳記C.平記D.略記11.企業(yè)一般或明或暗地都有自己的機(jī)密，泄露這些機(jī)密會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的機(jī)密：（）。（1.00分）A.企業(yè)的主打產(chǎn)品B.新產(chǎn)品、新技術(shù)C.公司供應(yīng)商信息D.客戶信息12.下列人員中，不適合參加話別的人員是：（）。（1.00分）A.對口部門的工作人員B.賓主雙方身份、職位大致相似者C.接待人員D.司機(jī)13.宴會就餐結(jié)束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當(dāng)?shù)模海ǎ＃?.00分）A.把筷子插在飯碗里B.隨便放在餐桌上C.把筷子交叉放在餐碟上D.齊桌邊得擱在餐碟邊14.宴會用餐中，一般的菜譜是三至五道菜，前三道菜應(yīng)該是冷盤、湯、（），后兩道菜是主菜（肉或海鮮加蔬菜）、甜品或水果，最后是咖啡及小點(diǎn)心。（1.00分）A.魚B.雞C.牛肉D.鴨15.駐外機(jī)構(gòu)舉行較大規(guī)模的活動，應(yīng)與（）商定時間，注意不要選擇對方的重大節(jié)假日.有重要活動或有禁忌的日子和時間。（1.00分）A.本國主管部門B.駐在國主管部門C.駐外大使D.本國外交部16.司機(jī)開車，如果后排乘坐三人，小轎車3號座位在司機(jī)的（）。（1.00分）A.右邊B.正后邊C.后邊中間D.右后邊17.中餐上菜一般講究先涼后熱，當(dāng)冷盤吃剩（）時，開始上第一道熱菜。（1.00分）A.1/3B.1/5C.1/4D.1/218.辦公室里的個人形象包括妝容與（），這些都直接反映出一個人的精神面貌、文化素養(yǎng)和審美水平，也直接反映著一個單位或企業(yè)的形象和文化。（1.00分）A.首飾B.身材C.著裝D.發(fā)型19.為客人上茶時，一般應(yīng)該從客人的（）雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。（1.00分）A.以上都不對B.正面C.右后側(cè)D.左后側(cè)20.會議中，（）起著穿針引線，承上啟下的重要作用。（1.00分）A.與會領(lǐng)導(dǎo)B.會議組織者C.主持人D.與會人員21.在商務(wù)會議中，發(fā)言不要滔滔不絕，長篇大論，原則上發(fā)言時限為（）。（1.00分）A.30分鐘B.1個小時C.3分鐘D.20分鐘22.進(jìn)房間時，如門朝外開，應(yīng)請（）先進(jìn)。（1.00分）A.負(fù)責(zé)人B.陪同人員C.客人D.主陪23.女職員最適宜的著裝是職業(yè)套裝,長筒或連褲式()絲襪，配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。（1.00分）A.栗色B.肉色C.黑色D.藍(lán)色24.吉普車（）為上座。（1.00分）A.后排中座B.后排右座C.后排左座D.前排副駕駛座25.在宴會中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：（）。（1.00分）A.白酒B.白葡萄酒C.香檳酒D.紅葡萄酒26.請柬發(fā)出的時間因宴請的形式與具體情況而定，來賓如果從外地赴約，提早（）寄出較為適宜。（1.00分）A.八個月B.半年C.二至四個月D.五個月27.宴請時如果有正式講話，各國安排講話的時間不盡一致。一般正式宴會可在（）由主人講話，接著由客人講；也有一入席雙方即發(fā)表講話。（1.00分）A.四道菜上齊B.熱菜之后甜食之前C.以上都不對D.熱菜之前28.對修改過的文件，立卷時應(yīng)將（）放在前面，然后將（）依次排在后面。（1.00分）A.原稿，修改稿B.草稿，定稿C.定稿，草稿D.修改稿，原稿29.獻(xiàn)花要根據(jù)民族、地域、風(fēng)俗的不同而有所區(qū)別，尤其是要注意了解獻(xiàn)花的花語，避免不必要的誤會和尷尬，康乃馨代表：（）。（1.00分）A.傷感B.寶貴C.尊敬D.母愛30.公務(wù)拜訪時應(yīng)著（），代表單位組織的形象，必須注意儀表儀容，從服飾、裝束到發(fā)型妝容，都要符合社交禮儀要求。（1.00分）A.運(yùn)動裝B.皮衣C.超短裙D.正裝31.有專職司機(jī)駕車時，其排位自高而低依次為：（）。（1.00分）A.后排左座、后排中座、后排右座、副駕駛座B.后排左座、后排右座、后排中座、副駕駛座C.后排右座、后排中座、后排左座、副駕駛座D.后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座32.無論主人還是客人，都不應(yīng)強(qiáng)勸別人喝酒，喝酒過量容易失言，甚至失態(tài)，因此，喝酒必須控制在本人酒量的（）以內(nèi)。（1.00分）A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一33.拜訪中如果是第一次見面，應(yīng)主動遞上（）；對熟人可握手問候。（1.00分）A.名片B.打火機(jī)C.香煙D.禮物34.在國外，尤其是西方國家，拜訪別人時（）是最基本的禮貌準(zhǔn)則。（1.00分）A.事先預(yù)約B.禮貌告辭C.應(yīng)邀而行D.上門有禮35.因?yàn)槊恳晃慌c會人員的口味不同，所以如果沒有特別的要求，（）是最能讓每個人都接受的選擇。（1.00分）A.果汁飲料B.茶C.咖啡D.礦泉水1.在正式場合，比如進(jìn)入餐廳或會場，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開自己的座位。（1.00分）錯誤正確2.陪同引導(dǎo)中乘電梯時，如有專人服務(wù)，應(yīng)請客人先進(jìn)，如無專人服務(wù)，接待人員應(yīng)先進(jìn)去操作，到達(dá)時請客人先行。（1.00分）錯誤正確3.有緊急電話要接時，要離開會場，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量，盡量使你的談話簡短，以免干擾他人。（1.00分）錯誤正確4.一般來說，正式、規(guī)格高、人數(shù)少的以茶會為宜，人數(shù)多則以冷餐或酒會更為合適，婦女界活動多用宴會。（1.00分）錯誤正確5.我國舉行的大型冷餐招待會，往往用大圓桌，設(shè)座椅，主賓席不排座位，食品與飲料均事先放置桌上，招待會開始后，自助進(jìn)餐。（1.00分）錯誤正確6.預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的，而不能是強(qiáng)求命令式的。（1.00分）錯誤正確7.如果與尊長、女士、客人同乘電梯，要視電梯類別，應(yīng)盡量把有控制按鈕的一側(cè)讓給尊長者和女士。（1.00分）錯誤正確8.主席臺領(lǐng)導(dǎo)座位排序時，如果領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)，則1、2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中，2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置，3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置。（1.00分）錯誤正確9.集體合影的人員排序位置與主席臺相同。（1.00分）錯誤正確10.在主人家里隨意翻動物品，到處亂闖，是對主人的不尊重；家庭拜訪不能擅自進(jìn)入臥室、餐廳、貯藏室、陽臺等“私人空間”。（1.00分）錯誤正確11.同事間互相團(tuán)結(jié)，在意見不一致的情況下要學(xué)會寬容、求同存異，堅持原則但不斤斤計較，這樣才便于加強(qiáng)同事之間的合作與贏得上司的信任。（1.00分）錯誤正確12.行路時要自覺走人行道，不要走車行道，還應(yīng)自覺讓出專用的盲道，但是無人行道時，則可以隨意。（1.00分）錯誤正確13.下級在接受下發(fā)的任務(wù)時，要多問，以確保對任務(wù)信息的正確接收和理解，可采用傾聽、詢問、商討問題等形式。（1.00分）錯誤正確14.乘坐轎車應(yīng)遵循客人為尊、長者為尊、女士為尊的禮儀規(guī)則。（1.00分）錯誤正確15.到家中前去拜訪，如果主人家的門開著，則不需要敲門、按門鈴，直接進(jìn)去打招呼即可。錯誤正確16.在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。（1.00分）錯誤正確17.在辦公室里對上司和同事們應(yīng)稱兄弟道弟，這樣才更有利于工作的互相幫助。（1.00分）錯誤正確18.根據(jù)拜訪禮儀，在夏季不宜安排太多的拜訪活動；如果到工作單位拜訪，最好選擇星期一；如果到他人家中拜訪，應(yīng)避開午休和用餐時間。（1.00分）錯誤正確19.會議議題是對會議主題的細(xì)化。（1.00分）錯誤正確20.按約定進(jìn)行的訪問必須守時，如因故不能及時到達(dá)，應(yīng)盡早通知對方，并講明原因，無故遲到或失約都是不禮貌的。（1.00分）錯誤正確21.自由發(fā)言時應(yīng)積極主動爭搶發(fā)言，以保證自由發(fā)言時不會冷場。（1.00分）錯誤正確22.女職員只有在穿長褲子的情況下才可以穿短絲襪，穿裙子或短褲配短絲襪非常不雅觀。錯誤正確23.在正式宴會中，菜肴包括湯和幾道熱菜（中餐一般2～3道，西餐用4道），另有冷盤.甜食.水果等。（1.00分）錯誤正確24.參觀訪問中，指定的陪同人員不宜過多，中途不得換人或不辭而別。（1.00分）錯誤正確25.辦公室的墻切忌亂刻亂畫，但是為了工作方便起見，可以隨意在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。（1.00分）錯誤正確26.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。（1.00分）錯誤正確27.會議文件必須在會議結(jié)束后歸入卷內(nèi)，其排列順序一般是：會議通知、會議議題、會議紀(jì)要及有關(guān)文件。（1.00分）錯誤正確28.個人的工作表現(xiàn)，只與個人的性格和工作態(tài)度有關(guān)，偏執(zhí)、專橫或者盲從等消極的性格特質(zhì)，會對工作產(chǎn)生不良影響。（1.00分）錯誤正確29.公務(wù)接待準(zhǔn)備時，要充分掌握來賓尤其是主賓個人的基本狀況；必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。（1.00分）錯誤正確30.有時候，來賓會因健康狀況、天氣狀況等臨時變更來訪時間，所以有必要在來賓啟程前再次確認(rèn)抵達(dá)的具體時間。（1.00分）錯誤正確31.兩人結(jié)伴坐公交車，為了照顧同伴，先上車者應(yīng)該把物品放到座位上為其搶占座位。錯誤正確32.外事翻譯主要是在外交、外事會議場合進(jìn)行口頭和書面的講話和文件，在外事會議中，往往只使用口譯。（1.00分）錯誤正確33.行路時要保持一定的速度，不要行動太慢，以免阻擋身后的人。（1.00分）錯誤正確34.會議記錄要如實(shí)地記錄別人的發(fā)言，不管是做詳細(xì)記錄，還是做概要記錄，都必須忠實(shí)實(shí)際的內(nèi)容，不得添加記錄者的觀點(diǎn)、主張，不得斷章取義。（1.00分）錯誤正確35.宴會邀請范圍是指請哪些方面人士，請到哪一級別，請多少人，主人一方請什么人出來作陪。（1.00分）錯誤正確1.日本約會的規(guī)矩較多，（）是日本人約會的3條基本原則。（1.00分）A.先約優(yōu)先B.應(yīng)邀而行C.事先聯(lián)系D.嚴(yán)守時間2.在中國便餐位次排序的原則有：（）。（1.00分）A.面門為上原則B.特殊原則C.中座為尊原則D.右高左低原則3.確定會議主題的依據(jù)主要有：（）。（1.00分）A.要有明確的目的B.要講究排場C.要結(jié)合本單位的實(shí)際D.要有切實(shí)的依據(jù)4.國外正式宴會中，席間佐餐用酒，一般多用（）和（），很少用烈性酒，尤其是白酒。A.烈性酒B.紅葡萄酒C.白酒D.白葡萄酒5.正確的工作態(tài)度包括：（）。（1.00分）A.強(qiáng)烈的責(zé)任心B.健康的進(jìn)取心C.寬容的心D.感恩的心6.在物品準(zhǔn)備中，如果是公務(wù)拜訪，則需準(zhǔn)備的物品有：（）。（1.00分）A.公司的資料B.銷售資料與方案C.相關(guān)產(chǎn)品資料D.客戶資料7.會議記錄的格式包括：（）。（1.00分）A.記錄尾部B.記錄內(nèi)容C.記錄主體D.記錄頭8.規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是：（）。（1.00分）A.整潔B.合體C.個性D.規(guī)范9.中餐的餐具主要包括：（）。（1.00分）A.叉子B.筷子C.餐巾D.勺子10.話別的主要內(nèi)容有：（）。（1.00分）A.表達(dá)惜別之意B.聽取來賓的意見或建議C.了解來賓有無需要幫忙代勞之事D.向來賓贈送紀(jì)念性禮品11.凡是在貼有“禁止吸煙”或“無煙室”等字樣的地方等，都應(yīng)自覺禁煙，下列場所不能吸煙的有：（）。（1.00分）A.展覽館B.醫(yī)院病房C.影劇院D.車、飛機(jī)、船12.拜訪禮儀中包括：（）。（1.00分）A.禮貌告辭B.充分準(zhǔn)備C.上門有禮D.預(yù)約時間13.學(xué)習(xí)、應(yīng)用公共禮儀，應(yīng)當(dāng)掌握好以下基本原則：（）。（1.00分）A.人不犯我，我不犯人B.遵守社會公德C.以右為尊D.不妨礙他人14.國外正式宴會餐前上開胃酒，常用的開胃酒有：（）。（1.00分）A.馬丁尼酒B.白酒C.雪利酒D.低度白葡萄酒15.辦公室男職員在著裝搭配上必須牢牢把握“三個三”的要求：（）。（1.00分）A.三一定律B.三不同時C.三大禁忌D.三色原則16.會議通知的內(nèi)容包括：（）。（1.00分）A.與會人員B.時間、地點(diǎn)C.議題及要求D.名稱17.觀眾在觀看比賽時，應(yīng)自覺遵守賽場秩序，下列哪些體育比賽觀眾的行為是不禮貌的：（）。（1.00分）A.當(dāng)對方運(yùn)動員失誤時大喊“好”B.向運(yùn)動員投擲物品或呼喊起哄C.觀坦胸露背，赤膊上陣D.對本方的運(yùn)動員和另一方運(yùn)動員都加油18.敬煙時，下列哪些行為是符合禮儀規(guī)定的：（）。（1.00分）A.將煙扔給對方B.把數(shù)支煙抖出煙盒遞給對方，請對方自取C.用手取出一支遞給對方D.手不應(yīng)碰到過濾嘴19.會議需要準(zhǔn)備的文件資料主要有（）、開幕詞和閉幕詞、其他會議材料等。（1.00分）A.領(lǐng)導(dǎo)講話稿B.其他發(fā)言材料C.議程表和日程表D.主題報告20.同事之間相處的禮儀包括：（）。（1.00分）A.多看多做少說B.尊重C.忌蜚短流長D.一視同仁選擇正確答案（總分35.00）1.漢族是原稱為“華夏”的中原居民，后同其他民族逐漸同化、融合，自（）開始稱為漢族。（1.00分）A.明代B.春秋C.唐代D.漢代2.在英國人們稱呼他們的國王和皇后為（）。（1.00分）A.萬歲B.閣下C.殿下D.千歲3.漢族的主食以稻米、（）為主，輔以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.高梁B.小米C.玉米D.小麥4.快餐店起源于（），它以出售漢堡包而聞名。當(dāng)前，快餐店在世界上幾十個國家和地區(qū)，極為流行。（1.00分）A.美國B.德國C.英國D.俄羅斯5.社交距離，其距離為大于0.5米，小于1.5米。它適合于一般性的交際應(yīng)酬，故亦稱（）。（1.00分）A.“有距離的距離”B.“敬人距離”C.“親密距離”D.“常規(guī)距離”6.（）在回族形成過程中曾起過重要作用，因此成為回族人的普遍信仰。（1.00分）A.基督教B.天主教C.伊斯蘭教D.藏傳佛教7.在迎接來賓時，如安排獻(xiàn)花，一般用（）。（1.00分）A.石竹花B.菊花C.蘭花D.杜鵑花8.（）是蒙古語娛樂、游藝的意思，是草原上一年一度的傳統(tǒng)盛會。（1.00分）A.古爾邦節(jié)B.那達(dá)慕大會C.歌圩節(jié)D.肉孜節(jié)9.涉外交往中，尊重隱私“八不問”不包括（）。（1.00分）A.個人愛好B.家庭住址C.所忙何事D.身體健康10.西餐宴會上，排定席位時的基本原則是（）。（1.00分）A.以右為尊B(yǎng).面門為上C.距離定位D.女士優(yōu)先11.（）早就講過：“禮者，敬人也”，可見敬人是禮儀的核心，也是待人接物的主旨之所在。（1.00分）A.荀子B.孔子C.孟子D.莊子12.公共距離適用于在公共場所同陌生人相處。它也被叫做“有距離的距離”，其距離在（）。（1.00分）A.大于0.5米，小于1.5米B.大于0.2米，小于0.5米C.3米開外D.大于1.5米，小于3米13.歐美各國，在和貴族婦女見面時，如果女方伸出手作下垂式，則要將手掌輕輕托起吻一下手背，這種禮節(jié)叫（）。（1.00分）A.親吻禮B.擁抱禮C.握手禮D.吻手禮14.在涉外交往中，當(dāng)你前去拜會外賓時，應(yīng)當(dāng)（）。（1.00分）A.穿拖鞋B.穿西裝C.穿短褲D.穿背心15.與中國人彼此之間所倡導(dǎo)的“關(guān)心他人比關(guān)心自己為重”有別，外國人大都崇尚（）。（1.00分）A.相依為命B.讓人管束C.大吃大喝D.個性獨(dú)立16.西餐用餐時，腹部和桌子保持約()的距離。（1.00分）A.30cmB.50cmC.一尺D.一個拳頭17.（）是蒙古族人民長期賴以生存發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)來源。（1.00分）A.農(nóng)業(yè)B.加工業(yè)C.畜牧業(yè)D.工業(yè)18.涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則是（）。（1.00分）A.放肆囂張B.不卑不亢C.畏懼自卑D.自大狂傲19.不卑不亢就是在涉外交往中，在堅持自尊的同時，必須注意尊重一切平等待我的外國友人。主要表現(xiàn)為（）。（1.00分）A.目空一切B.自以為是C.盛氣凌人D.以禮待人20.三月三是我國（）少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日。（1.00分）A.壯族B.傣族C.苗族D.黎族21.在美國稱呼法官為（）。（1.00分）A.牧師B.先生C.殿下D.閣下22.所謂“求同存異”是指在涉外交往中，對于我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，最重要的是要（）。（1.00分）A.了解B.唯我獨(dú)尊C.評判是非D.鑒定優(yōu)劣23.在我國，外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照、因公普通護(hù)照由（）或其授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)。（1.00分）A.外交部B.民政部C.公安部D.安全部24.滿族歷史悠久，可追溯到2000多年前的肅慎人，遼、宋、元、明幾個朝代則稱（），長期生活在長白山以東，黑龍江，烏蘇里江流域的廣闊地區(qū)。（1.00分）A.契丹B.女真C.擺夷D.西夏25.西餐就餐期間離席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（）。（1.00分）A.還會回來吃B.吃完了C.不想再吃了D.讓服務(wù)員收桌26.漢族的語言通稱為漢語，屬（），是世界上歷史最悠久、最豐富的語言之一。（1.00分）A.阿爾泰語系B.漢藏語系C.亞非語系D.印歐語系27.國際交往中，要做到儀容美，通常要求男子（）。（1.00分）A.提前到B.每頓餐都喝酒C.不蓄須、長發(fā)D.吸煙28.（）是我國嶺南的土著民族。（1.00分）A.藏族B.回族C.壯族D.滿族29.西餐的餐具擺放比較講究，正面放的是（）。（1.00分）A.刀B.叉C.湯盤D.酒杯30.涉外交往中，尊重隱私“八不問”不包括（）。（1.00分）A.年齡大小B.工作單位C.婚戀問題D.家庭住址31.公共距離。其距離在3米開外，適用于在公共場所同陌生人相處。它也被叫做（）。（1.00分）A.“有距離的距離”B.“親密距離”C.“敬人距離”D.“常規(guī)距離”32.在馬路上行走時，男子則應(yīng)行走于女士的（）。（1.00分）A.外側(cè)B.后面C.內(nèi)側(cè)D.前面33.傣族青年一般在（）通過“串姑娘”、“串寨子”和“丟包”等選擇對象和表達(dá)愛情。（1.00分）A.歌圩節(jié)B.回婚節(jié)C.潑水節(jié)D.蘆笙節(jié)34.天命崇拜和祖先崇拜是漢族宗教的主要傳統(tǒng)概念，由孔子、（）思想體系形成的儒家學(xué)說對漢族產(chǎn)生著深刻的影響。（1.00分）A.荀子B.墨子C.孟子D.莊子35.維吾爾族是我國的主要少數(shù)民族之一，其宗教信仰是（），有自己的語言和文字。（1.00分）A.天主教B.基督教C.佛教D.伊斯蘭教1..西餐中每道菜都有專門的刀叉，要吃一道菜換一副刀叉，不可亂用，也不可自始自終只用一副刀叉。（1.00分）錯誤正確2.在迎接來賓時，客人抵達(dá)后，乘車從機(jī)場到住地，上車時，最好客人從右側(cè)門上車，主人從左側(cè)門上車。（1.00分）錯誤正確3.收入與支出問題，實(shí)際上與個人的能力相關(guān)，并事關(guān)個人顏面。因此，在涉外交往中，請不要詢問他人的收入支出。（1.00分）錯誤正確4.所謂“求同存異”是指在涉外交往中，既對交往對象所在國的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。（1.00分）錯誤正確5.滿族、壯族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的語言文字。（1.00分）錯誤正確6.漢族自古對各種宗教信仰采取兼容并蓄的態(tài)度，天命崇拜和祖先崇拜是漢族宗教的主要傳統(tǒng)概念。（1.00分）錯誤正確7.謙虛適當(dāng)原則指的是在國際交往中涉及自我評價時，不是自我標(biāo)榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。（1.00分）錯誤正確8.在涉外交往中，客人與迎接人員見面時，互相介紹。通常先將前來歡迎的人員介紹給來賓。（1.00分）錯誤正確9.西餐排列席位講究交叉排列的原則，即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列，熟人和陌生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。（1.00分）錯誤正確10.蘆笙節(jié)是壯族青年男女以歌傳情的節(jié)日，常在此日尋找意中人，并經(jīng)父母請媒說親。（1.00分）錯誤正確11.儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。在正常情況下，它尤其以其面部容貌更為引人注目。（1.00分）錯誤正確12.點(diǎn)頭禮為同級和平輩之間的禮節(jié)。一般是在路上相遇時，很隨意地邊行進(jìn)邊行禮。（1.00分）錯誤正確13.漢族講究并善于烹飪，并結(jié)合不同地區(qū)的特色形成了不同的地方風(fēng)味，目前，漢族的川、粵、閩、皖、魯、湘、浙、蘇等8大菜系聞名于海內(nèi)外。（1.00分）錯誤正確14.在我國，外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照、因公普通護(hù)照由外交部或者外交部授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)。（1.00分）錯誤正確15.涉外交往中，民間來訪外事接待主要是指慕名前來參觀、游覽、度假的外國客人的接待工作。（1.00分）錯誤正確16.涉外交往中，在與外國朋友進(jìn)行交談時，一定要遵照國際慣例，自覺地調(diào)高音量。（1.00分）錯誤正確17.穿正裝參加正式的西餐宴會，男士必須打領(lǐng)帶。（1.00分）錯誤正確18.握手禮起源于北美洲，現(xiàn)已流行世界，行握手禮時，一般由客人先伸手。（1.00分）錯誤正確19.正式的西餐宴會，一般有十六至二十道菜點(diǎn)，按上菜的順序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否則就是“外行”。（1.00分）錯誤正確20.國外崇尚自由民主，外國人大都認(rèn)為“君子之交淡如水”，不慣于與交往對象走動過勤、過多。（1.00分）錯誤正確21.回族是回回民族的簡稱，主要聚居于寧夏回族自治區(qū)，其喪葬習(xí)俗是實(shí)行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。（1.00分）錯誤正確22.漢族的語言有北方、吳、湘、贛、客家、閩北、閩南、粵等8大方言，現(xiàn)代漢語普通話以北方方言為基礎(chǔ)，以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音。（1.00分）錯誤正確23.信守時約就是在國際交往中，人們必須嚴(yán)肅而認(rèn)真地遵守自己的所有正式承諾，說話必須算數(shù)，許諾必須兌現(xiàn)，約會必須如約而至。（1.00分）錯誤正確24.舉手注目禮為下級對上級或同級之間的禮節(jié)。（1.00分）錯誤正確25.涉外交往中，尊重隱私“八不問”包括不問姓名、收入支出、戀愛婚姻、身體狀況等內(nèi)容。（1.00分）錯誤正確26.漢族的傳統(tǒng)飲料是茶和啤酒。（1.00分）錯誤正確27.居住在陜北的漢族，則根據(jù)黃土高原土層厚實(shí)、地下水位低的特點(diǎn)挖窯洞住房，窯洞不僅冬暖夏涼，而且不占耕地面積。（1.00分）錯誤正確28.吃飯時穿著得體是歐美人的常識。（1.00分）錯誤正確29.出國成行必須中轉(zhuǎn)換乘飛機(jī)時，要選好中轉(zhuǎn)地點(diǎn)安排好銜接航班；一般說來，合適的銜接時間，以2～4小時為宜。（1.00分）錯誤正確30.所謂待人接物，是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。它體現(xiàn)著一個人的精神境界，并表現(xiàn)于人際交往的各個方面。（1.00分）錯誤正確31.涉外交往中，經(jīng)貿(mào)外事接待一般是指對外招商引資、外經(jīng)外貿(mào)活動中對外賓的接待。（1.00分）錯誤正確32.行鞠躬禮一般要脫帽，上身前傾15°，兩眼注視受禮者，同時表示問候。（1.00分）錯誤正確33.手上臂與肩平齊。兩眼注視受禮者，待對方答禮后將手放下。（1.00分）錯誤正確34.蒙古族是一個歷史悠久而又富于傳奇色彩的民族。千百年來，蒙古族過著“逐水草而遷徙”的游牧生活，被譽(yù)為“草原驕子”。（1.00分）錯誤正確35.另紙簽證是簽證的一種形式，是指前往未建交國家，在護(hù)照以外單獨(dú)簽注在一張專用紙上，但必須和護(hù)照同時使用。（1.00分）錯誤正確1.維吾爾族是我國主要的少數(shù)民族之一，其重要節(jié)日有（）。（1.00分）A.肉孜節(jié)B.古爾邦節(jié)C.開齋節(jié)D.宰牲節(jié)2.在我國少數(shù)民族中，信奉伊斯蘭教的民族有（）。（1.00分）A.維吾爾族B.回族C.藏族D.蒙古族3.在國外，注意細(xì)節(jié)，可以提升個人的品位；（）都是令人側(cè)目的行為。（1.00分）A.隨地丟棄廢物B.博物館隨意拍照C.過人行橫道闖紅燈D.公共場所大聲喧嘩4.在涉外交往中，尊重隱私“八不問”具體表現(xiàn)為（）。（1.00分）A.不問年齡大小B.不問身體健康C.不問收入支出D.不問戀愛婚姻5.在涉外交往中，每個人都要有意識地對自己的舉止動作多加檢點(diǎn)。要堅決改正（）不文明的舉止動作。（1.00分）A.對人指指點(diǎn)點(diǎn)B.摳腳丫C.剔牙齒D.對著他人抖動不止6.（境）外的娛樂場所情況十分復(fù)雜，有些娛樂場所是間諜情報機(jī)關(guān)主辦或直接操縱的。若對方邀請你去可疑的娛樂場所，可以（）等適當(dāng)理由婉拒。（1.00分）A.“工作緊張”B.“勞累”C.“怕瀉露機(jī)密”D.“興趣不同”7.表情，通常主要是指一個人的面部表情。它包括（）等。（1.00分）A.儀容B.眼神C.面部肌肉的綜合運(yùn)動D.笑容8.漢族的主要節(jié)日有（）、元宵節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)、臘八節(jié)、小年等。（1.00分）A.中秋節(jié)B.端午節(jié)C.春節(jié)D.清明節(jié)9.女士優(yōu)先主要表現(xiàn)在以下方面（）。（1.00分）A.尊重女士B.保護(hù)女士C.關(guān)心女士D.照顧女士10.辦理出國手續(xù)，不僅要遵循一般的禮儀規(guī)范，還要遵守必要的出境規(guī)矩及國際慣例。包括辦理（）等。（1.00分）A.換匯B.簽證C.體檢D.護(hù)照11.西餐宴會席位排列的規(guī)則有（）。（1.00分）A.面門為上B.女士優(yōu)先C.距離定位D.以右為尊12.西餐的餐具擺放比較講究，餐巾一般放在（）。（1.00分）A.塞進(jìn)口袋里B.插在水杯里C.湯盤下D.餐桌中間13.西餐用餐時，餐巾的用途主要有()。（1.00分）A.用來擦鼻子的B.擦洗過之后的手C.是宴會開始、結(jié)束的標(biāo)志D.是用來擦嘴的14.意大利面又稱之為意粉，是西餐品種中中國人最容易接受的，拌意大利面的醬也是比較重要的。一般情況下，意大利面醬分為（）。（1.00分）A.青醬B.黑醬C.紅醬D.白醬15.中國公民出入境所持護(hù)照分為（）。（1.00分）A.因公普通護(hù)照B.外交護(hù)照C.公務(wù)護(hù)照D.因私普通護(hù)照16.在涉外交往中，人與人之間的正常距離大致可以劃分為（）。（1.00分）A.“親密距離”B.“常規(guī)距離”C.“有距離的距離”D.“敬人距離”17.出入境時，我國禁止出口的物品有（）。（1.00分）A.珍貴動植物標(biāo)本B.珍貴文物C.珍貴動植物D.珍貴動植物種子18.涉外迎接時，如安排獻(xiàn)花，一般忌用（）。（1.00分）A.石竹花B.杜鵑花C.菊花D.蘭花19.漢族是中國56個民族中人口最多的民族，主食以（）為主，輔以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.玉米B.高梁C.小麥D.稻米20.我國少數(shù)民族藏族在喪葬上有（）習(xí)俗。（1.00分）A.塔葬B.水葬C.天葬D.火葬C卷1.（）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。（1.00分）A.手勢微笑練習(xí)法B.部分練習(xí)法C.含箸法D.對鏡微笑訓(xùn)練法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。（1.00分）A.儀表B.修養(yǎng)C.禮貌D.風(fēng)度3.（）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。（1.00分）A.傾聽B.品位C.愛好D.興趣4.和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，不要用()手握手。（1.00分）A.擁抱B.雙手C.右D.左5.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）A.誠信B.禮儀C.交往D.合作6.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）A.禮儀B.誠信C.交往D.合作7.現(xiàn)在流行以法文縮略語寫p.p.意即()。（1.00分）A.“祝賀”B.“介紹”C.“謹(jǐn)唁”D.“感謝”8.()是儀容的首要要求。（1.00分）A.服裝美B.發(fā)美C.肌膚美D.整潔9.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）A.工作式B.應(yīng)酬式C.禮儀式D.交流式10.在（）中常常會因?yàn)橐庖姴煌a(chǎn)生爭論或分歧，但交談本身就是一個尋求一致的過程.（1.00分）A.興趣B.愛好C.反應(yīng)式D.交談11.個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（）。（1.00分）A.文明禮儀B.交往適度C.社交禮儀D.公平對等12.（）在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時，這樣就不會打擾對方。（1.00分）A.講究態(tài)度B.把握時機(jī)C.自我宣傳D.掌握時間13.（）自我介紹時應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。（1.00分）A.掌握時間B.講究態(tài)度C.自我宣傳D.把握時機(jī)14.()依然是美的最高境界。（1.00分）A.發(fā)美B.肌膚美C.自然D.服裝美15.興奮時，人的瞳孔會擴(kuò)張到平常的（）大（1.00分）A.4倍B.2倍C.3倍D.5倍16.“禮”最早出現(xiàn)在()里面。（1.00分）A.金文B.漢文C.甲骨文D.繁文17.（）傾聽的效率比起被動傾聽或者選擇傾聽高得多。（1.00分）A.選擇B.被動C.積極D.專注18.（）傾聽通常定義為想聽的時候才聽。（1.00分）A.專注B.被動C.積極D.選擇19.()是最好的“天然飲料”，應(yīng)該首選。（1.00分）A.咖啡B.礦泉水C.果汁D.白開水20.()是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15°左右，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角。（1.00分）A.時機(jī)B.意愿C.順序D.動作21.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。（1.00分）A.應(yīng)酬式B.禮儀式C.工作式D.交流式22.完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)洹＃?.00分）A.文化B.儀容C.風(fēng)度D.服裝23.介紹時，根據(jù)實(shí)際需要的不同，介紹（）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。A.語言B.尊重雙方意愿C.介紹的順序D.內(nèi)容24.做V形手勢這一手勢切記掌心要（）。（1.00分）A.向內(nèi)B.向右C.向外D.向左25.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（1.00分）A.交往B.誠信C.禮儀D.合作26.（）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應(yīng)的過程。（1.00分）A.品位B.愛好C.興趣D.傾聽27.在傾聽時最好保持的（）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題，（1.00分）A.興趣B.中立C.品位D.愛好28.用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發(fā)問讓對方對有關(guān)問題作出“是”（）提問。A.中立B.封閉性C.開放性D.反應(yīng)式29.一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。（1.00分）A.一種B.三種C.多種D.兩種30.（）是一門運(yùn)用語言的藝術(shù)。（1.00分）A.幽默B.演講C.愛好D.興趣31.（）是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）A.握手B.擁抱C.跪拜D.親吻32.善于（）對方，會避免交流失誤而導(dǎo)致的行為偏差，提高工作效率。（1.00分）A.興趣B.品位C.愛好D.傾聽33.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）A.愛好B.演講C.想象D.興趣34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。（1.00分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.儀表D.禮貌35.德國哲學(xué)家黑格爾說過：“想象是創(chuàng)造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。（1.00分）A.演講B.想象C.愛好D.興趣判斷正誤（總分35.00）1.語言介紹具體的人時，要用敬辭。如“張先生，請允許我向您介紹一下，這位是王先生”。（1.00分）錯誤正確2.禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時代發(fā)展、促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。（1.00分）錯誤正確3.自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（1.00分）錯誤正確4.道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（1.00分）錯誤正確5.一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發(fā)。（1.00分）錯誤正確6.遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45°左右.（1.00分）錯誤正確7.意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（1.00分）錯誤正確8.有聲語言是演講活動的最主要的物質(zhì)表達(dá)手段。（1.00分）錯誤正確9.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯誤正確10.親密凝視區(qū)域凝視的位置在對方雙眼到胸部區(qū)域之間。（1.00分）錯誤正確11.與黑人交談時應(yīng)要直視對方的眼睛。錯誤正確12.握手時相握時間的長短可因人因地因情而異，握得太長會使人感到局促不安，太短則表達(dá)不出應(yīng)有的情感。（1.00分）錯誤正確13.信息的總效果=7%言詞+38%語調(diào)+55%面部表情。”（1.00分）錯誤正確14.國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，但在英文里，“愛人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人誤解。（1.00分）錯誤正確15.所謂開放性提問，是指在試圖澄清事實(shí)真相，驗(yàn)證結(jié)論與推測，縮小討論范圍。（1.00分）錯誤正確16.指示性手勢主要用于帶有強(qiáng)烈感情色彩的內(nèi)容，表現(xiàn)方式極為豐富，感染力極強(qiáng)。錯誤正確17.道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。（1.00分）錯誤正確18.名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。（1.00分）錯誤正確19.尊重風(fēng)俗禁忌是指世界上每個民族或地區(qū)都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗禁忌，我們應(yīng)當(dāng)理解、尊重它們，不違反這些風(fēng)俗禁忌。錯誤正確20.做V形手勢這一手勢切記掌心要向內(nèi)，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。（1.00分）錯誤正確21.擁抱是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達(dá)情意的形式。（1.00分）錯誤正確22.在演講的開頭或過程中有意設(shè)計一些幽默，可激發(fā)聽眾的好奇心，引導(dǎo)聽眾耐心聽下去。錯誤正確23.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯誤正確24.人要生存、發(fā)展，就需要與他人進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。（1.00分）錯誤正確25.與他人握手時，應(yīng)當(dāng)眼神專注、認(rèn)真、友好。（1.00分）錯誤正確26.神態(tài)與人握手時，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ剑诰嗥浼s1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）錯誤正確27.尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，做法要慎重自然。（1.00分）錯誤正確28.交流式的自我介紹適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合錯誤正確29.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。錯誤正確30.遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時，要將危險一側(cè)朝向?qū)Ψ角胁豢沙约夯蛩帯ｅe誤正確31.社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（1.00分）錯誤正確32.朝鮮人認(rèn)為直視對方的眼睛是不禮貌的。（1.00分）錯誤正確33.斜視一般體現(xiàn)“尊敬、信任”的語義。錯誤正確34.寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運(yùn)用禮儀時，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。（1.00分）錯誤正確35.“十里不同風(fēng)，百里不同俗”。（1.00分）錯誤正確1、著裝的原則是（）。（1.00分）A.整體性原則B.和諧原則C.整潔性原則D.“TOP”原則2.為他人介紹的基本技巧（）。（1.00分）A.語言B.內(nèi)容C.尊重雙方意愿D.介紹的順序3.遞送名片的基本要求（）。（1.00分）A.意愿B.順序C.動作D.時機(jī)4.自我介紹的基本形式（）。（1.00分）A.禮儀式B.應(yīng)酬式C.工作式D.交流式5.手勢的活動范圍，分為（）3個區(qū)域（1.00分）A.下B.平C.上D.中6.場合不同，注視的部位也有所不同。一般分為（）。（1.00分）A.公務(wù)凝視B.社交凝視C.平視D.親密凝視7.演講的心理具備（）的心理素質(zhì)。（1.00分）A.求真B.創(chuàng)作C.幽默D.表達(dá)8.儀態(tài)是指人在行為中的()。（1.00分）A.修養(yǎng)B.風(fēng)度C.品德D.姿勢9.握手宜用右手，以左手握手被普遍認(rèn)為是失禮之舉，尤其是（）。（1.00分）A.美國B.阿拉伯人C.日本D.印度人10.一個好的傾聽者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實(shí)。A.意圖B.打算C.目的D.心態(tài)11.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。（1.00分）A.社交禮儀B.待人接物C.文化修養(yǎng)D.人際交往12.提問的方式分為（）。（1.00分）A.封閉性B.開放性C.反應(yīng)式D.中立13.傾聽的方式分為（）傾聽：（1.00分）A.積極B.專注C.選擇D.被動14、禮儀可大致分為()及涉外禮儀等分支。（1.00分）A.服務(wù)禮儀B.商務(wù)禮儀C.政務(wù)禮儀D.社交禮儀15.對現(xiàn)代人而言，名片是一種物有所值的實(shí)用型交際工具（）的小助手。（1.00分）A.公務(wù)B.身份C.名譽(yù)D.交友16.和諧適度的三原則，是（）（1.00分）A.談吐適度B.舉止適度C.感情適度D.交往適度17.優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。（1.00分）A.雙腿交叉式B.雙腿高低式C.雙腿平衡式D.雙腿前后式18.禮貌是通過（）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。（1.00分）A.儀容B.服飾C.儀表D.儀態(tài)19.坐姿的基本要求是（）（1.00分）A.大方B.舒適C.自然D.端莊20.恰當(dāng)?shù)兀ǎ┟兄诟玫匦麄髯晕遥Y(jié)交朋友，積累人脈。（1.00分）A.接收B.遞交C.贈送D.攜帶選擇正確答案（總分35.00）1.宴請國賓或其他重要外賓時，應(yīng)以（）署名發(fā)請柬。（1.00分）A.主持宴會的領(lǐng)導(dǎo)個人名義B.單位處室名義C.以上都不對D.單位名義2.在人際交往中，在已有約定的情況下，由主人一方出動專人，前往來訪者知曉的某一處所，恭候?qū)Ψ降牡絹淼囊环N禮節(jié)是（）。（1.00分）A.待客B.接待C.送別D.迎賓3.公共場合最顯著的特點(diǎn)，是它的公用性和（）。（1.00分）A.排他性B.私人性C.獨(dú)占性D.共享性4.常用于官方正式活動，以宴請人數(shù)眾多的賓客，不排席位，菜肴以冷食為主，連同餐具陳設(shè)在菜桌上，供客人自取的招待形式是（）。（1.00分）A.國宴B.冷餐會C.正式宴會D.酒會5.與會者比較分散，尤其是不同單位部門的不定期會，常會以（）的形式通告。（1.00分）A.書面通知B.口頭通知C.郵件通知D.電話通知6.不吃的殘渣、骨、刺要用筷子夾放到碟子的（），不要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放滿了，可以讓服務(wù)員更換。（1.00分）A.中間B.右邊C.前端D.左邊7.有時候，在正式宴會結(jié)束前，會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是，它不是用來擦臉的，而只能用來（）。（1.00分）A.擦鞋B.擦嘴C.以上都不對D.擦手8.出席雞尾酒會的客人應(yīng)按請?zhí)蠈懨鞯臅r間起身告辭，如果接到的是口頭邀請，沒有說明結(jié)束時間，則默認(rèn)酒會將進(jìn)行（）。（1.00分）A.一個小時B.兩個小時C.三個小時D.五個小時9.可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉的會議輔助資料是：（）。（1.00分）A.秩序冊B.名冊C.會序冊D.簽到簿10.（）是記會議大要，會議上的重要或主要言論。（1.00分）A.速記B.詳記C.平記D.略記11.企業(yè)一般或明或暗地都有自己的機(jī)密，泄露這些機(jī)密會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)的機(jī)密：（）。（1.00分）A.企業(yè)的主打產(chǎn)品B.新產(chǎn)品、新技術(shù)C.公司供應(yīng)商信息D.客戶信息12.下列人員中，不適合參加話別的人員是：（）。（1.00分）A.對口部門的工作人員B.賓主雙方身份、職位大致相似者C.接待人員D.司機(jī)13.宴會就餐結(jié)束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當(dāng)?shù)模海ǎ＃?.00分）A.把筷子插在飯碗里B.隨便放在餐桌上C.把筷子交叉放在餐碟上D.齊桌邊得擱在餐碟邊14.宴會用餐中，一般的菜譜是三至五道菜，前三道菜應(yīng)該是冷盤、湯、（），后兩道菜是主菜（肉或海鮮加蔬菜）、甜品或水果，最后是咖啡及小點(diǎn)心。（1.00分）A.魚B.雞C.牛肉D.鴨15.駐外機(jī)構(gòu)舉行較大規(guī)模的活動，應(yīng)與（）商定時間，注意不要選擇對方的重大節(jié)假日.有重要活動或有禁忌的日子和時間。（1.00分）A.本國主管部門B.駐在國主管部門C.駐外大使D.本國外交部16.司機(jī)開車，如果后排乘坐三人，小轎車3號座位在司機(jī)的（）。（1.00分）A.右邊B.正后邊C.后邊中間D.右后邊17.中餐上菜一般講究先涼后熱，當(dāng)冷盤吃剩（）時，開始上第一道熱菜。（1.00分）A.1/3B.1/5C.1/4D.1/218.辦公室里的個人形象包括妝容與（），這些都直接反映出一個人的精神面貌、文化素養(yǎng)和審美水平，也直接反映著一個單位或企業(yè)的形象和文化。（1.00分）A