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文檔簡(jiǎn)介
品牌傳播一,
品牌傳播的概念二,品牌傳播的方式
1,廣告?zhèn)鞑?/p>
2,公共關(guān)系傳播
3,銷售促進(jìn)傳播三,品牌的整合營銷傳播什么是傳播?1一般意義上說,傳播是社會(huì)信息的傳遞。2傳播表現(xiàn)為傳播者、傳播渠道、受眾之間一系列的傳播關(guān)系。3傳播是由傳播關(guān)系組成的動(dòng)態(tài)的、有結(jié)構(gòu)的信息傳遞過程。4傳播是社會(huì)性的行為,傳播關(guān)系反映了社會(huì)關(guān)系的特點(diǎn)。品牌傳播的意義1品牌傳播是品牌與消費(fèi)者建立聯(lián)系的重要中介。2是決定品牌價(jià)值和品牌文化形成的重要力量。3能夠創(chuàng)造品牌形象附加值。品牌傳播的概念品牌傳播的特點(diǎn)1經(jīng)濟(jì)性
品牌傳播可以增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌所提供的產(chǎn)品或服務(wù)了解,從而產(chǎn)生消費(fèi)行為,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益。2主動(dòng)的信息傳播過程
整個(gè)品牌傳播的過程都受控于品牌所有者。3目的性和針對(duì)性
4付費(fèi)性5策劃性哈根達(dá)斯冰淇淋的品牌傳播:緊抓女性消費(fèi)者“渴望浪漫”的心理需求,促使她們?cè)敢饣ㄙM(fèi)比普通冰淇淋高10倍甚至更多的錢去購買。品牌傳播的形式——廣告廣告是一種主要的品牌傳播手段,它是指品牌所有者以付費(fèi)方式,委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介,以策劃為主體,創(chuàng)意為中心,對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的以品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌定位、品牌個(gè)性等為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。廣告在品牌傳播中的作用1建立品牌忠誠度。2短期內(nèi)建立較高的知名度。3有助于建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。4為品牌聯(lián)想提供了空間。5樹立品牌個(gè)性。廣告媒體的選擇
適當(dāng)?shù)膹V告媒體是保證廣告成功的主要條件之一。
1商品的性質(zhì)與特征2消費(fèi)者接觸媒體的習(xí)慣3媒體的傳播范圍4媒體的影響程度5媒體的傳播速度6媒體的費(fèi)用電視雜志報(bào)紙廣播互聯(lián)網(wǎng)戶外優(yōu)點(diǎn):受眾選擇性強(qiáng),靈活性,持久性缺點(diǎn):時(shí)效性略差,發(fā)行量有限,受眾分散優(yōu)點(diǎn):效果直觀,覆蓋面高,訴求力強(qiáng)缺點(diǎn):價(jià)格昂貴,受眾缺乏選擇性優(yōu)點(diǎn):地域性,時(shí)效性,覆蓋面,缺點(diǎn):工藝差,受眾定向性不強(qiáng)優(yōu)點(diǎn):沖擊力強(qiáng),接觸頻率高,持續(xù)性強(qiáng)缺點(diǎn):信息較少,受眾流動(dòng)性強(qiáng),受眾針對(duì)性弱優(yōu)點(diǎn):成本低,地域性強(qiáng)缺點(diǎn):缺乏視覺影響,覆蓋率低優(yōu)點(diǎn):形式多樣,互動(dòng)性強(qiáng),針對(duì)性強(qiáng),即時(shí)性強(qiáng),沖擊力強(qiáng),覆蓋面廣缺點(diǎn):泛濫造成注意力下降,受眾年齡段相對(duì)狹窄品牌傳播的形式——公共關(guān)系傳播公共關(guān)系是一種管理功能,它建立并維護(hù)一個(gè)組織決定其成敗的各類公眾之間的互惠互利關(guān)系。品牌公共關(guān)系傳播的價(jià)值1提高品牌知名度2樹立品牌形象3澄清品牌危機(jī)常用的公共關(guān)系手段1活動(dòng)贊助2舉辦公益服務(wù)活動(dòng)3緊跟熱點(diǎn)事件做宣傳農(nóng)夫山泉的“一分錢行動(dòng)”。公共關(guān)系相對(duì)于廣告的優(yōu)勢(shì)1公關(guān)效果更精準(zhǔn),廣告效果相對(duì)渙散。2公共關(guān)系是雙向溝通,廣告是單向傳播。3公共關(guān)系危機(jī)預(yù)警和處理能力強(qiáng),廣告難以應(yīng)對(duì)危機(jī)。品牌公共關(guān)系傳播的實(shí)施1確定公共關(guān)系的原則——以誠取信,公眾利益與企業(yè)利益相協(xié)調(diào)2選擇公共關(guān)系傳播的方式——例如:展覽會(huì),拍賣會(huì),周年慶等3品牌公共關(guān)系傳播實(shí)施的步驟:1)調(diào)查研究2)確定目標(biāo)3)交流信息4評(píng)估品牌公共關(guān)系傳播效果品牌傳播的形式——銷售促進(jìn)傳播銷售促進(jìn)也稱營業(yè)推廣和銷售推廣,是指除了廣告、人員推銷和公共關(guān)系與宣傳之外,企業(yè)在特定的目標(biāo)市場(chǎng)上,為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施的總稱。銷售促進(jìn)和促進(jìn)銷售是兩個(gè)不同但又有聯(lián)系的概念,銷售促進(jìn)只是促銷的一部分,而不是全部。
銷售促進(jìn)是一種直接的誘惑,它向購買產(chǎn)品的銷售人員、分銷商或者最終的使用者提供一種額外的價(jià)值或者激勵(lì),其首要的目標(biāo)是創(chuàng)造即刻的銷售”。
促銷是企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷的方式與潛在顧客進(jìn)行信息溝通,引發(fā)并刺激顧客的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)和過程。銷售促進(jìn)的種類1消費(fèi)者促進(jìn)贈(zèng)送樣品;折扣券;廉價(jià)包裝;有獎(jiǎng)銷售;現(xiàn)場(chǎng)示范;組織展銷。2對(duì)中間商的促進(jìn)批發(fā)回扣;推廣津貼;銷售競(jìng)賽;工商聯(lián)營。3銷售人員促進(jìn)銷售競(jìng)賽,如有獎(jiǎng)銷售、比例分成;免費(fèi)提供人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。銷售促進(jìn)的特點(diǎn)1銷售促進(jìn)是一個(gè)短期的行為。2銷售促進(jìn)的對(duì)象是包括中間商和消費(fèi)者在內(nèi)的所有顧客。3銷售促進(jìn)是行動(dòng)聚焦的營銷事件。4銷售促進(jìn)的最終目的是實(shí)現(xiàn)銷售量的增加。品牌銷售促進(jìn)活動(dòng)的指導(dǎo)原則1關(guān)注長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn):切忌追求短期銷售利益卻損害品牌形象。2綜合考慮,協(xié)調(diào)全局3確定適度的降價(jià)促銷4維護(hù)企業(yè)誠信的良好形象銷售促進(jìn)的實(shí)施過程1市場(chǎng)調(diào)研2制定方案3溝通認(rèn)同4人員保障5信息傳播6組織實(shí)施7過程監(jiān)督8效果評(píng)估品牌牌的的整整合合營營銷銷傳傳播播整合合營營銷銷傳傳播播要要求求充充分分認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)用用來來制制定定綜綜合合計(jì)計(jì)劃劃所所使使用用的的各各種種帶帶來來附附加加價(jià)價(jià)值值的的傳傳播播手手段段———如廣廣告告、、銷銷售售促促進(jìn)進(jìn)、、直直接接營營銷銷、、公公共共關(guān)關(guān)系系和和人人員員推推銷銷———并將將其其結(jié)結(jié)合合,,提提供供具具有有良良好好清清晰晰度度、、連連貫貫性性的的信信息息,,使使傳傳播播影影響響力力最最大大化化。。品牌牌整整合合營營銷銷的的基基本本目目標(biāo)標(biāo)1確確保保同同消消費(fèi)費(fèi)者者的的所所有有溝溝通通協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)一一致致。。2溝溝通通的的焦焦點(diǎn)點(diǎn)是是消消費(fèi)費(fèi)者者而而非非產(chǎn)產(chǎn)品品。。3積積極極發(fā)發(fā)展展同同消消費(fèi)費(fèi)者者一一對(duì)對(duì)一一的的溝溝通通。。4從從單單向向溝溝通通轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為為雙雙向向溝溝通通,,從從交交易易營營銷銷向向關(guān)關(guān)系系營營銷銷發(fā)發(fā)展展。。營銷銷傳傳播播整整合合的的必必要要性性1市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的變變化化2營營銷銷方方式式的的變變化化3媒媒體體環(huán)環(huán)境境的的變變化化4消消費(fèi)費(fèi)者者的的變變化化5科科學(xué)學(xué)技技術(shù)術(shù)的的發(fā)發(fā)展展品牌牌的的整整合合營營銷銷包包括括兩兩個(gè)個(gè)方方面面1品品牌牌信信息息的的整整合合為品品牌牌提提煉煉出出一一個(gè)個(gè)核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀,,它它能能讓讓消消費(fèi)費(fèi)者者明明確確、、清清晰晰地地識(shí)別別并并記記住住品品牌牌的的利利益益點(diǎn)點(diǎn)與與個(gè)個(gè)性性,,是是驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)消消費(fèi)費(fèi)者者認(rèn)認(rèn)同同、、喜喜歡歡乃乃至至愛上上一一個(gè)個(gè)品品牌牌的的主主要要力力量量。。沃爾爾沃沃宣宣傳傳的的核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀是是安全全。寶馬馬強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)駕駛駛樂樂趣趣的品品牌牌理理念念。。品牌牌的的整整合合營營銷銷包包括括兩兩個(gè)個(gè)方方面面2傳傳播播方方式式的的整整合合通過過充充分分認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)廣廣告告、、直直接接營營銷銷、、銷銷售售促促進(jìn)進(jìn)、、公公共共關(guān)關(guān)系系、、包包裝裝等等各種種能能傳傳遞遞信信息息及及帶帶來來附附加加價(jià)價(jià)值值的的傳傳播播手手段段,,并并將將其其結(jié)結(jié)合合,,提提供供具具有良良好好清清晰晰度度、、連連貫貫性性的的信信息息使使傳傳播播影影響響力力最最大大化化。。從街街頭頭隨隨處處可可見見的的促促銷銷點(diǎn)點(diǎn),,到到充充斥斥各各種種媒媒體體的的廣廣告告宣宣傳傳,,以以及及各各具具特特色色的的產(chǎn)產(chǎn)品品包包裝裝,,都都使使品品牌
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