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文檔簡(jiǎn)介
奢侈品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理第五章奢侈品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理第五章chpt521.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品策略,奢侈品企業(yè)是如何進(jìn)行產(chǎn)品多元化管理的。2.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略,知道奢侈品企業(yè)的價(jià)格層級(jí)化管理模式。3.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的分銷(xiāo)策略,了解奢侈品企業(yè)是如何進(jìn)行渠道控制化管理的。4.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略,體會(huì)奢侈品品牌與眾不同的促銷(xiāo)手段。
學(xué)習(xí)目標(biāo)chpt521.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品策略,奢侈品企業(yè)是如何第一節(jié)產(chǎn)品多樣化chpt53第一節(jié)產(chǎn)品多樣化chpt53市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)策略chpt55一、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)的作用
(一)分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(二)強(qiáng)化品牌忠實(shí)度(三)擴(kuò)大產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)
chpt55一、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)的作用(一)分散企業(yè)二、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化的經(jīng)營(yíng)方式
這樣的例子還能舉出很多,我們不禁要問(wèn):為什么奢侈品企業(yè)要將產(chǎn)品線拓展到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域?奢侈品企業(yè)在產(chǎn)品多元化管理中有怎樣的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒?怎樣才能更好地利用產(chǎn)品多元化的優(yōu)勢(shì)而避免由此產(chǎn)生的品牌稀釋等問(wèn)題的產(chǎn)生?二、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化的經(jīng)營(yíng)方式
這樣的例子還能舉出很多,(一)單一品牌戰(zhàn)略
在金融產(chǎn)品的投資理財(cái)中我們常常談到不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,事實(shí)上在企業(yè)管理中也是如此,尤其是對(duì)于奢侈品的產(chǎn)品管理,企業(yè)常常面臨長(zhǎng)期的高投入成本,于是通過(guò)不同領(lǐng)域的投資與生產(chǎn)制造來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)就成了大部分奢侈品企業(yè)進(jìn)行多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的主要目的之一。(一)單一品牌戰(zhàn)略
在金融產(chǎn)品的投資理財(cái)中我們常常談到不能把LVMH集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分
LVMH集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分寶格麗集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分
寶格麗集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分奢侈品企業(yè)的終極任務(wù)是創(chuàng)造一種專(zhuān)屬于特定奢侈品牌的生活方式。顯然,生活方式的形成是無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單一種奢侈品類(lèi)塑造的,因而為了強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌忠實(shí)度,奢侈品企業(yè)紛紛熱衷于同一奢侈品牌下的產(chǎn)品線拓展。奢侈品企業(yè)的終極任務(wù)是創(chuàng)造一種專(zhuān)屬于特定奢侈品牌的生活方式。奢侈品牌在時(shí)尚領(lǐng)域的品類(lèi)拓展
注:●品牌成名領(lǐng)域○品牌拓展領(lǐng)域△品牌未拓展領(lǐng)域奢侈品牌在時(shí)尚領(lǐng)域的品類(lèi)拓展注:●品牌成名領(lǐng)域○品牌拓(二)副品牌戰(zhàn)略
隨著金融資本的大量介入,奢侈品企業(yè)對(duì)于盈利能力有了更高的要求,這就要求企業(yè)在穩(wěn)固原有客戶(hù)資源的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的潛力市場(chǎng)。這些目標(biāo)市場(chǎng)既包括了品牌未曾涉及的新領(lǐng)域,也輻射傳統(tǒng)市場(chǎng)中的新階層,更因?yàn)樾屡d市場(chǎng)的加速繁榮將產(chǎn)品多元化趨勢(shì)推向頂峰。(二)副品牌戰(zhàn)略
隨著金融資本的大量介入,奢侈品企業(yè)對(duì)于盈利
(三)子品牌戰(zhàn)略
奢侈品的產(chǎn)品離不開(kāi)其品牌,當(dāng)然奢侈品在進(jìn)行產(chǎn)品多元化管理時(shí)也多半是品牌主導(dǎo)下的戰(zhàn)略管理。在當(dāng)今全球奢侈品產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)通常采取四種品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化,即單一品牌戰(zhàn)略;副(子)品牌戰(zhàn)略;多品牌跨界聯(lián)盟戰(zhàn)略以及品牌并購(gòu)戰(zhàn)略。(三)子品牌戰(zhàn)略
奢侈品的產(chǎn)品離不開(kāi)其品牌,當(dāng)然奢侈品在進(jìn)(一)單一品牌戰(zhàn)略
單一品牌戰(zhàn)略是奢侈品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品多元化經(jīng)營(yíng)中最常用的方法。它通常是指基于某一個(gè)明星品牌下的產(chǎn)品線擴(kuò)展。這種單一品牌戰(zhàn)略具有前期投入成本小,收益快速而明顯等優(yōu)勢(shì),并且如果新產(chǎn)品成功還能與原品類(lèi)產(chǎn)品交相輝映,促進(jìn)品牌生活方式特點(diǎn)的形成與穩(wěn)固。比如我們熟悉的香奈兒品牌,不論是高級(jí)服裝,皮具,珠寶還是香水,化妝品,都是基于香奈兒這一單一品牌。(一)單一品牌戰(zhàn)略
單一品牌戰(zhàn)略是奢侈品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品多元化經(jīng)(二)副品牌戰(zhàn)略為了避免因品牌延伸對(duì)原品牌帶來(lái)的品牌稀釋效應(yīng),不少奢侈品牌在開(kāi)展新品類(lèi)產(chǎn)品抑或是開(kāi)發(fā)較低檔次產(chǎn)品時(shí),傾向于開(kāi)發(fā)副品牌。所謂副品牌就是將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合,這樣既能享受原品牌帶來(lái)的高端品牌價(jià)值效應(yīng),又不至于因?yàn)樾庐a(chǎn)品的推廣問(wèn)題過(guò)多影響原品牌價(jià)值。像我們熟悉的阿瑪尼在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中就將副品牌戰(zhàn)略用到極致。(二)副品牌戰(zhàn)略為了避免因品牌延伸對(duì)原品牌帶來(lái)的品牌稀釋效應(yīng)(三)子品牌戰(zhàn)略
鑒于單一品牌以及副品牌戰(zhàn)略中新品牌對(duì)于原品牌的品牌稀釋作用,一些奢侈品企業(yè)在產(chǎn)品延伸中刻意將新產(chǎn)品冠以新品牌名稱(chēng),從而盡力削減與原品牌的聯(lián)系,保持明星品牌的高端形象。這樣的子品牌戰(zhàn)略在推出較為廉價(jià)的產(chǎn)品線時(shí)應(yīng)用最為廣泛。早在1992年,普拉達(dá)就以家族企業(yè)第三代傳人MiucciaPrada小姐的昵稱(chēng)命名了傾向于少女風(fēng)格的子品牌繆繆(Miumiu)。由于風(fēng)格年輕跳脫,價(jià)位相對(duì)偏低,吸引了不少年輕消費(fèi)群體,今天的繆繆已經(jīng)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是普拉達(dá)的子品牌而更成為公司最賺錢(qián)的“吸金大戶(hù)”。(三)子品牌戰(zhàn)略
鑒于單一品牌以及副品牌戰(zhàn)略中新品牌對(duì)于原品(四)品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略
單個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品畢竟在人力、物力、品牌影響力等方面都有限制,這時(shí)建立品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟就成了不少奢侈品企業(yè)的新思路。今天我們看到有越來(lái)越多的奢侈品企業(yè)在產(chǎn)品延伸中不急于開(kāi)發(fā)本品牌旗下的新品類(lèi),而是致力于尋找適當(dāng)?shù)暮献骰锇椋Y(jié)合不同品牌的優(yōu)勢(shì),在新的領(lǐng)域有所斬獲。(四)品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略
單個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品畢竟在人力、物力、品牌(五)品牌并購(gòu)戰(zhàn)略
面對(duì)單一品牌、副品牌、子品牌以及品牌聯(lián)盟遇到的種種困難,資金雄厚的大集團(tuán)愈加對(duì)通過(guò)品牌并購(gòu)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線的戰(zhàn)略方式情有獨(dú)鐘。新品牌的并購(gòu)省去了對(duì)明星品牌的沖擊,而且因?yàn)樾沦?gòu)入品牌已經(jīng)有一定品牌影響力所以開(kāi)發(fā)成本較低,風(fēng)險(xiǎn)小,且進(jìn)入新行業(yè)的速度快效率高。目前的品牌并購(gòu)多少已經(jīng)成為奢侈品產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì),越來(lái)越多的大財(cái)團(tuán)利用自身的雄厚資金實(shí)力收羅優(yōu)質(zhì)品牌及潛力品牌,迅速擴(kuò)張勢(shì)力范圍,成為當(dāng)今奢侈品產(chǎn)業(yè)的主要玩家。(五)品牌并購(gòu)戰(zhàn)略
面對(duì)單一品牌、副品牌、子品牌以及品牌聯(lián)盟品牌并購(gòu)案例在鐘表行業(yè),僅僅是斯沃琪集團(tuán)(SwatchGroup)就擁有包括:寶璣(Breguet)寶珀(Blancpain)格拉蘇蒂(GlashütteOriginal、歐米茄(Omega)積杰(JaquetDroz)雷恩花(LéonHatot)在內(nèi)的眾多奢侈品牌,在瑞士奢侈腕表產(chǎn)業(yè)中占有30%的份額。品牌并購(gòu)案例在鐘表行業(yè),僅僅是斯沃琪集團(tuán)(SwatchGr品牌并購(gòu)案例奢侈品牌勞力士(Rolex)和帝舵(Tudor)的勞力士集團(tuán),擁有:江詩(shī)丹頓(VacheronConstantin)朗格(A.LANGE&SOHNE)萬(wàn)國(guó)(IWC)積家(Jaeger-LeCoultre)卡地亞(Cartier)等奢侈品牌的歷峰集團(tuán)(Richemont)占據(jù)。品牌并購(gòu)案例奢侈品牌勞力士(Rolex)和帝舵(Tudorchpt521第二節(jié)價(jià)格層級(jí)式管理chpt521第二節(jié)價(jià)格層級(jí)式管理一、新進(jìn)入奢侈品的定價(jià)模式產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定價(jià)模式1.基于成本的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)2.基于價(jià)值的定價(jià)模式(Value-BasedPricing)chpt522一、新進(jìn)入奢侈品的定價(jià)模式產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定價(jià)模成本基礎(chǔ)上的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)根據(jù)這種模式,企業(yè)首先確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品,計(jì)算其消耗的可變成本和固定成本,匯總之后加入期望實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)率算出產(chǎn)品價(jià)格,繼而討論產(chǎn)品的價(jià)值以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。這種傳統(tǒng)的定價(jià)模式因?yàn)榉椒ê?jiǎn)單,易于操作而多年來(lái)受到各類(lèi)企業(yè)的廣泛應(yīng)用。但由于對(duì)于消費(fèi)者的需求分析不足,導(dǎo)致不少產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后而因?yàn)閮r(jià)格偏高或偏低而無(wú)人問(wèn)津,造成大量浪費(fèi)。成本基礎(chǔ)上的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)基于價(jià)值水平的(Value-BasedPricing)定價(jià)方法。具體來(lái)說(shuō),這種定價(jià)模式圍繞消費(fèi)者的需求和能夠?yàn)橄M(fèi)者實(shí)現(xiàn)的價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)制定價(jià)格,繼而考慮基于該價(jià)格下的成本以及產(chǎn)品。顯然,價(jià)值基礎(chǔ)上的定價(jià)模式較傳統(tǒng)成本基礎(chǔ)上的定價(jià)模式更為強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求的重要性,因此通常這樣的產(chǎn)品更能受到市場(chǎng)青睞,但問(wèn)題在于該模式在實(shí)施過(guò)程中實(shí)際困難較多,如何將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)產(chǎn)品對(duì)于很多企業(yè)都是莫大挑戰(zhàn)。基于價(jià)值水平的(Value-BasedPricing)定價(jià)兩種不同的產(chǎn)品定價(jià)模式
兩種不同的產(chǎn)品定價(jià)模式二、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定價(jià)模式1.基于成本的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)2.基于價(jià)值的定價(jià)模式(Value-BasedPricing)chpt526二、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定(一)基于成本的定價(jià)模式
在傳統(tǒng)的奢侈品企業(yè)中,選擇基于成本的定價(jià)模式較為常見(jiàn)。例如在腕表行業(yè),通常價(jià)格都是依照產(chǎn)品的功能、機(jī)芯、材質(zhì)和產(chǎn)量水平制定價(jià)格的。一般來(lái)說(shuō),擁有以復(fù)雜功能,自產(chǎn)機(jī)芯,鉆石、黃金鑲嵌的小產(chǎn)量腕表都會(huì)以最高的價(jià)格推向市場(chǎng)。而相比之下,在上述功能中缺少一兩個(gè)特點(diǎn)的腕表價(jià)格會(huì)略低于最高價(jià)格,而功能、機(jī)芯、材質(zhì)和產(chǎn)量方面水平都適中的腕表則會(huì)以中等價(jià)格示眾。(一)基于成本的定價(jià)模式
在傳統(tǒng)的奢侈品企業(yè)中,選擇基于成本(二)基于價(jià)值的定價(jià)模式
但隨著奢侈品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,新品牌在進(jìn)入時(shí)更多的傾向于采用基于價(jià)值的定價(jià)模式,這是因?yàn)樯莩奁返膫鹘y(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)被現(xiàn)有奢侈品企業(yè)占據(jù)和瓜分,新進(jìn)入者很難在同一價(jià)位水平與之競(jìng)爭(zhēng),因此不少企業(yè)選擇了根據(jù)消費(fèi)者的新需求制定產(chǎn)品及定價(jià)方案。(二)基于價(jià)值的定價(jià)模式
但隨著奢侈品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,新品牌案例雖然有些人強(qiáng)調(diào)蔻茲不是傳統(tǒng)的奢侈品牌,但我們不能否認(rèn)當(dāng)好萊塢的街拍明星爭(zhēng)相手提蔻茲皮包,當(dāng)世界各地的蔻茲專(zhuān)賣(mài)店坐落于路易威登身旁,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)蔻茲皮包價(jià)格只是同類(lèi)路易威登皮包的三分之二甚至二分之一時(shí),眾多奢侈品的狂熱愛(ài)好者展現(xiàn)出來(lái)的對(duì)蔻茲皮具的心馳向往。事實(shí)上,正是比傳統(tǒng)奢侈品便宜的這三分之一吸引了眾多中產(chǎn)階層,這種相對(duì)合理的價(jià)位既使消費(fèi)者不至于囊中羞澀,又滿(mǎn)足了其虛榮心,可以在隨意更換皮包的過(guò)程中體驗(yàn)時(shí)尚帶來(lái)的美好感覺(jué)。同時(shí),蔻馳的最新時(shí)尚設(shè)計(jì),奢華廣告投入以及有效渠道控制,維護(hù)了品牌的高端形象,使得品牌在奢侈品王國(guó)中實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展。案例雖然有些人強(qiáng)調(diào)蔻茲不是傳統(tǒng)的奢侈品牌,但我們不能否認(rèn)當(dāng)好三、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略
在時(shí)尚領(lǐng)域,概括的說(shuō)奢侈品的價(jià)格從低端到高端分別包括:香水,化妝品,小件皮件,眼鏡,太陽(yáng)鏡,內(nèi)衣,鞋,皮包,皮箱,針織衣,成衣,手表,珠寶,高級(jí)定制服裝頂級(jí)珠寶。價(jià)位從一百歐元到一萬(wàn)歐元不等。今天的世界著名時(shí)尚類(lèi)奢侈品牌基本上在各個(gè)價(jià)格等級(jí)都有產(chǎn)品分布。三、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略
在時(shí)尚領(lǐng)域,概括的說(shuō)奢侈品的時(shí)尚領(lǐng)域奢侈品價(jià)格等級(jí)細(xì)分
時(shí)尚領(lǐng)域奢侈品價(jià)格等級(jí)細(xì)分奧迪中國(guó)市場(chǎng)主要車(chē)型和價(jià)格
奧迪中國(guó)市場(chǎng)主要車(chē)型和價(jià)格四、奢侈品的價(jià)格調(diào)整策略(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整(二)不同時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整chpt533四、奢侈品的價(jià)格調(diào)整策略(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整chpt5(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整
奢侈品企業(yè)善于通過(guò)在不同地區(qū)索取不同價(jià)格進(jìn)行全球市場(chǎng)的整合,也就是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中常提到的三級(jí)價(jià)格歧視。這一方面是經(jīng)營(yíng)成本差距、關(guān)稅水平差異所致,另一方面也是奢侈品企業(yè)基于不同市場(chǎng)產(chǎn)品需求情況以及競(jìng)爭(zhēng)者售價(jià)水平等各方面因素做出的利潤(rùn)最大化決策。(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整
奢侈品企業(yè)善于通過(guò)在不同地區(qū)索取(二)不同時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整
另一方面,所有的產(chǎn)品都是有壽命的,奢侈品也不能例外。1966年,美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)(RaymondVernon)在其著名的《產(chǎn)品周期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》一文中首次提出產(chǎn)品生命周期理論,指出產(chǎn)品和人一樣具有生命,要經(jīng)歷一個(gè)從開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟到衰退的階段。(二)不同時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整
另一方面,所有的產(chǎn)品都是有壽命產(chǎn)品生命周期曲線
產(chǎn)品生命周期曲線流行品牌秋冬季產(chǎn)品動(dòng)作進(jìn)程表
流行品牌秋冬季產(chǎn)品動(dòng)作進(jìn)程表第三節(jié)渠道控制化管理chpt538第三節(jié)渠道控制化管理chpt538一、按長(zhǎng)度劃分的渠道結(jié)構(gòu)二、按寬度劃分的渠道結(jié)構(gòu)(一)密集式分銷(xiāo)(IntensiveDistribution)(二)選擇分銷(xiāo)(SelectiveDistribution)(三)獨(dú)家分銷(xiāo)(ExclusiveDistribution)chpt539一、按長(zhǎng)度劃分的渠道結(jié)構(gòu)chpt539一、渠道的結(jié)構(gòu)(按長(zhǎng)度劃分)
按照從生產(chǎn)者到消費(fèi)者渠道的長(zhǎng)短,可以將分銷(xiāo)渠道劃分為零層渠道、一層渠道、二層渠道以及三層渠道。在零層渠道中,產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,又稱(chēng)為直接渠道。一層渠道、二層渠道以及三層渠道又被稱(chēng)為間接渠道,在產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移過(guò)程中,增加了零售商、批發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人或中間商。一、渠道的結(jié)構(gòu)(按長(zhǎng)度劃分)
按照從生產(chǎn)者到消費(fèi)者渠道的長(zhǎng)短渠道結(jié)構(gòu)表
渠道結(jié)構(gòu)表二、渠道結(jié)構(gòu)(按寬度劃分)
按照渠道的寬度,即按照渠道的每個(gè)層次中使用同種類(lèi)型的中間商數(shù)目的多少,可以將分銷(xiāo)渠道劃分為三種:
(一)密集分銷(xiāo)(Intensivedistribution)(二)選擇分銷(xiāo)(Selectivedistribution)(三)獨(dú)家分銷(xiāo)(Exclusivedistribution)二、渠道結(jié)構(gòu)(按寬度劃分)
按照渠道的寬度,即按照渠道的每個(gè)(一)密集分銷(xiāo)密集分銷(xiāo)是渠道結(jié)構(gòu)中最寬的一個(gè)類(lèi)型,是指生產(chǎn)者盡可能多地通過(guò)中間商例如批發(fā)商,零售商等來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
實(shí)行密集分銷(xiāo)的產(chǎn)品特點(diǎn)為:低價(jià)值商品、高購(gòu)買(mǎi)率、標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等。例如一般性的消費(fèi)類(lèi)商品如香煙、洗衣粉、零食、可口可樂(lè)之類(lèi)。對(duì)于奢侈品品牌來(lái)說(shuō),幾乎不采用密集分銷(xiāo)這種渠道來(lái)銷(xiāo)售商品。
(一)密集分銷(xiāo)密集分銷(xiāo)是渠道結(jié)構(gòu)中最寬的一個(gè)類(lèi)型,是指生產(chǎn)者(二)選擇分銷(xiāo)選擇分銷(xiāo)是指在市場(chǎng)上選擇少數(shù)符合企業(yè)要求的中間商來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷(xiāo)售渠道。
實(shí)行選擇分銷(xiāo)的產(chǎn)品特點(diǎn)為:中等價(jià)值商品、低購(gòu)買(mǎi)率、復(fù)雜的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等。例如長(zhǎng)期使用的商品,如品牌家具,專(zhuān)賣(mài)店服裝等。
(二)選擇分銷(xiāo)選擇分銷(xiāo)是指在市場(chǎng)上選擇少數(shù)符合企業(yè)要求的中(三)獨(dú)家分銷(xiāo)獨(dú)家分銷(xiāo)渠道是指在企業(yè)僅在特定的市場(chǎng)內(nèi)選擇一家中間商來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這是一種最窄的銷(xiāo)售渠道。實(shí)行獨(dú)家分銷(xiāo)的產(chǎn)品特點(diǎn)為:高價(jià)值商品、低購(gòu)買(mǎi)率、復(fù)雜的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等。例如奢侈品。
(三)獨(dú)家分銷(xiāo)獨(dú)家分銷(xiāo)渠道是指在企業(yè)僅在特定的市場(chǎng)內(nèi)選擇一三、奢侈品企業(yè)的分銷(xiāo)渠道
(一)旗艦店(二)單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)(三)店中店(四)工廠直銷(xiāo)中心(Outlets)(五)百貨商店(六)免稅店(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)chpt546三、奢侈品企業(yè)的分銷(xiāo)渠道(一)旗艦店chpt546(一)旗艦店
旗艦店通常坐落在城市最昂貴的地段,代表某品牌最高級(jí)別的品牌展示店。在旗艦店中,消費(fèi)者可以找到比較全面的商品。它的主要功能為:通過(guò)產(chǎn)品的陳列、店鋪的裝潢等各方面要素來(lái)實(shí)行與消費(fèi)者的溝通;展現(xiàn)品牌價(jià)值;豐富的商品陳列等。限量版商品一般也會(huì)在旗艦店里陳列。在這里,消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn)許多獨(dú)一無(wú)二的商品。(一)旗艦店
旗艦店通常坐落在城市最昂貴的地段,代表某品牌最(二)單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)
相比于旗艦店而言,單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)有著較小的銷(xiāo)售面積,坐落于主要的旅行城市以及其它重要商業(yè)中心,通常具有較高的銷(xiāo)售額。(二)單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)
相比于旗艦店而言,單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)有著較(三)店中店
店中店主要位于百貨商場(chǎng)內(nèi),其銷(xiāo)售人員屬于品牌企業(yè),同時(shí),管理、物流、以及員工的費(fèi)用完全由生產(chǎn)者提供。同時(shí),在全球范圍內(nèi),同一品牌的店中店一般有著相同的品牌形象,其目的是讓消費(fèi)者熟悉品牌價(jià)值。(三)店中店
店中店主要位于百貨商場(chǎng)內(nèi),其銷(xiāo)售人員屬于品牌企
(四)工廠直銷(xiāo)中心(Outlets)
一般來(lái)說(shuō),工廠直銷(xiāo)中心的面積非常大,包括許多直接管理的單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)。在歐洲,村莊形式的工廠直銷(xiāo)中心非常受歡迎。在這一村莊中,消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn)很多著名的奢侈品牌。他們都擁有自己?jiǎn)我恢苯庸芾淼匿N(xiāo)售店。
(四)工廠直銷(xiāo)中心(Outlets)
一般來(lái)說(shuō),工廠直銷(xiāo)中在工廠直銷(xiāo)中心銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有的特點(diǎn)未售出的以及損害的商品、過(guò)季商品、樣品、展覽會(huì)或商品博覽會(huì)上的產(chǎn)品等。在工廠直銷(xiāo)中心,奢侈品牌企業(yè)有著不同于其他銷(xiāo)售點(diǎn)的定價(jià)策略。在這里,消費(fèi)者可以比其他銷(xiāo)售點(diǎn)較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到奢侈品。通常在商品的標(biāo)簽上會(huì)標(biāo)明打折前的價(jià)格以及折扣。在工廠直銷(xiāo)中心,折扣的定價(jià)方式是由企業(yè)直接管理制定的。然而,并不是所有的奢侈品牌都采用這些選擇性的直接分銷(xiāo)渠道。他們可以選擇其中的一種或幾種進(jìn)行分銷(xiāo),對(duì)于那些從來(lái)不打折的奢侈品品牌,消費(fèi)者當(dāng)然不可能在工廠直銷(xiāo)中心中找到。在工廠直銷(xiāo)中心銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有的特點(diǎn)未售出的以及損害的商品、過(guò)(五)百貨商店
一般來(lái)說(shuō),百貨商店通常建立在城市的主要街道上。在百貨商店中,各個(gè)品牌被分配一定的區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售。這種方式是奢侈品品牌早期進(jìn)入中國(guó)時(shí)最常采用的方法。但是,由于百貨商店的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是追求其自身利潤(rùn)的最大化,這有可能造成與品牌之間的利益沖突。(五)百貨商店
一般來(lái)說(shuō),百貨商店通常建立在城市的主要街道上世界著名高檔百貨公司
世界著名高檔百貨公司(六)免稅店
在中國(guó),免稅店是指經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn),由經(jīng)營(yíng)單位在中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院或其授權(quán)部門(mén)批準(zhǔn)的地點(diǎn)設(shè)立符合海關(guān)監(jiān)管要求的銷(xiāo)售場(chǎng)所和存放免稅品的監(jiān)管倉(cāng)庫(kù),向規(guī)定的對(duì)象銷(xiāo)售、供應(yīng)免稅品的企業(yè)。免稅店通常位于中轉(zhuǎn)站,例如機(jī)場(chǎng),游客可以在登機(jī)前購(gòu)物,而不會(huì)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)所購(gòu)產(chǎn)品。它是經(jīng)過(guò)國(guó)家批準(zhǔn)的向一定的消費(fèi)者提供免稅商品的場(chǎng)所。(六)免稅店
在中國(guó),免稅店是指經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn),由經(jīng)營(yíng)單位在(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
在奢侈品領(lǐng)域中,企業(yè)嚴(yán)格控制與被特許人之間的關(guān)系以維護(hù)品牌形象。采用此種分銷(xiāo)渠道的主要優(yōu)勢(shì)在于可以比較容易的獲得銷(xiāo)售市場(chǎng)的消費(fèi)者信息、全球統(tǒng)一品牌形象、與銷(xiāo)售的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立良好的關(guān)系。除此之外,采用特許經(jīng)營(yíng)還可以繞過(guò)某些國(guó)家設(shè)置的進(jìn)入壁壘以及各種復(fù)雜的管制,從而快速的進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)。相對(duì)于在新市場(chǎng)建立一個(gè)直接銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),采用特許經(jīng)營(yíng)的方式可以很好的節(jié)省費(fèi)用。(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
在奢侈品領(lǐng)域中,企業(yè)嚴(yán)格控制與被特許人之三、奢侈品牌在中國(guó)的分銷(xiāo)采用形式(一)代理(二)直營(yíng)與代理相結(jié)合(三)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)chpt556三、奢侈品牌在中國(guó)的分銷(xiāo)采用形式(一)代理chpt556(一)代理
在20世紀(jì)90年代初,我國(guó)的奢侈品消費(fèi)處于萌芽階段,國(guó)際奢侈品牌在進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)時(shí),由于不熟悉中國(guó)市場(chǎng),不了解中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,大多數(shù)企業(yè)采用代理商的分銷(xiāo)形式,利用代理商在中國(guó)廣泛的人力資源,轉(zhuǎn)嫁進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。在這一時(shí)期,他們大多選擇開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店或進(jìn)駐高級(jí)商場(chǎng)的形式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售,例如上海友誼商店等。(一)代理
在20世紀(jì)90年代初,我國(guó)的奢侈品消費(fèi)處于萌芽(二)直營(yíng)與代理相結(jié)合
到了20世紀(jì)末期,由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷熟悉,再加上奢侈品得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可,更多的奢侈品企業(yè)在進(jìn)行了利用代理商進(jìn)行試探性經(jīng)營(yíng)后,開(kāi)始逐漸放棄代理這種經(jīng)營(yíng)模式,利用直營(yíng)的分銷(xiāo)模式,在中國(guó)開(kāi)始擴(kuò)張。在這一階段,奢侈品企業(yè)大多采用自營(yíng)與代理相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。這是奢侈品企業(yè)從代理向自營(yíng)的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期。為了全面控制在中國(guó)的銷(xiāo)售利潤(rùn),奢侈品企業(yè)不斷加大直營(yíng)力度。于是,越來(lái)越多的代理商面臨生存的危機(jī)。據(jù)預(yù)測(cè),在未來(lái)幾年,將有超過(guò)三分之一的代理商會(huì)逐漸消失。(二)直營(yíng)與代理相結(jié)合
到了20世紀(jì)末期,由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不(三)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)
21世紀(jì)初,由于中國(guó)解除了對(duì)零售領(lǐng)域的管制,許多奢侈品企業(yè)加快了在中國(guó)的擴(kuò)張速度,在這一時(shí)期,獨(dú)資經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)主要的分銷(xiāo)模式。為了提高品牌的知名度,引起消費(fèi)者的注意,這些品牌在建立店鋪的時(shí)候,常常選用昂貴的地段進(jìn)行開(kāi)店。(三)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)
21世紀(jì)初,由于中國(guó)解除了對(duì)零售領(lǐng)域的管制,LVMH集團(tuán)的店鋪數(shù)目1,9252,3702079年6月30日2008年6月30日2009年6月30日2,150LVMH集團(tuán)的店鋪數(shù)目1,9252,3702079年6月3LVNH集團(tuán)店鋪地理分布情況LVNH集團(tuán)店鋪地理分布情況第四節(jié)促銷(xiāo)特色化管理第四節(jié)促銷(xiāo)特色化管理一、促銷(xiāo)策略基本形式
促銷(xiāo)策略有兩種基本形式:一種為直接促銷(xiāo)另一種為間接促銷(xiāo)。直接促銷(xiāo)是指企業(yè)運(yùn)用銷(xiāo)售人員,與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的直接溝通交流,以達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的。而間接促銷(xiāo)是指企業(yè)運(yùn)用電視、雜志、廣播、目錄、贈(zèng)品等各種傳播媒體,采取廣告、公共關(guān)系等各種促銷(xiāo)手段,向大量的消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息。chpt563一、促銷(xiāo)策略基本形式
促銷(xiāo)策略有兩種基本形式:chpt563直接促銷(xiāo)策略利弊分析
保證了企業(yè)與消費(fèi)者的直接交流,更能得到消費(fèi)者的直接反饋意見(jiàn),此種溝通形式障礙較小。然而,直接促銷(xiāo)適合那些規(guī)模小,廣告資金預(yù)算有限,并有著強(qiáng)大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。另外,此種營(yíng)銷(xiāo)方式多在市場(chǎng)比較集中,分銷(xiāo)渠道比較短的情形下存在。間接促銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是可以在同一時(shí)間向大量的潛在消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的信息,受眾多且傳播面較廣。對(duì)于此種促銷(xiāo)方式,需要企業(yè)進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查,并運(yùn)用各種傳播媒體,來(lái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通交流。直接促銷(xiāo)策略利弊分析保證了企業(yè)與消費(fèi)者的直接交流,更能得到間接促銷(xiāo)的利弊分析對(duì)于奢侈品企業(yè)來(lái)說(shuō),他們主要采用間接促銷(xiāo)的策略相對(duì)于直接促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),這要求企業(yè)有充足的資金預(yù)算。無(wú)論是直接營(yíng)銷(xiāo),還是間接營(yíng)銷(xiāo),其目的都是為了提供信息、引起注意,刺激購(gòu)買(mǎi),擴(kuò)大銷(xiāo)量、建立形象,維護(hù)市場(chǎng)地位等。間接促銷(xiāo)的利弊分析對(duì)于奢侈品企業(yè)來(lái)說(shuō),他們主要采用間接促銷(xiāo)的二、奢侈品品牌廣告營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
(一)強(qiáng)調(diào)精神需求(二)有選擇的廣告?zhèn)鞑ッ襟w(三)名人代言二、奢侈品品牌廣告營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
(一)強(qiáng)調(diào)精神需求(一)強(qiáng)調(diào)精神需求
在奢侈品的廣告中,我們可以發(fā)現(xiàn),廣告大多是在宣揚(yáng)尊貴的生活方式或品牌的深層文化內(nèi)涵。在廣告的宣傳內(nèi)容上,產(chǎn)品的功能性早已不是傳遞的重點(diǎn),廣告重點(diǎn)突出產(chǎn)品或服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的心理享受。通過(guò)廣告,消費(fèi)者可以更方便,更多的獲取有關(guān)產(chǎn)品的核心價(jià)值。因此,奢侈品在其廣告?zhèn)鞑ミ^(guò)程中,一般秉承獨(dú)一無(wú)二,不可替代、尊貴血統(tǒng)等獨(dú)特的促銷(xiāo)理念。(一)強(qiáng)調(diào)精神需求
在奢侈品的廣告中,我們可以發(fā)現(xiàn),廣告大多(二)有選擇的廣告?zhèn)鞑ッ襟w奢侈品的一大特點(diǎn)是只有少數(shù)人可以消費(fèi)的起。稀缺性,可望而不可及等奢侈品的特征決定了品牌在宣傳的過(guò)程中不能使用大眾傳播的媒體。與普通商品的促銷(xiāo)方式不同,奢侈品的促銷(xiāo)從不追求廣告覆蓋率,他們有選擇的使用促銷(xiāo)手段,營(yíng)造出“距離感”的氛圍。奢侈品企業(yè)喜歡在時(shí)尚雜志上宣傳自己。因?yàn)樗麄兊南M(fèi)群體多為社會(huì)名流,明星或成功人士,所以在時(shí)尚雜志上做廣告,不僅可以準(zhǔn)確的定位潛在的奢侈品消費(fèi)者,還可以營(yíng)造一種高高在上的姿態(tài)。例如,許多奢侈品都喜歡在諸如《VOGUE》,《ELLE》,《NomenusQuarterly》上刊登廣告。(二)有選擇的廣告?zhèn)鞑ッ襟w奢侈品的一大特點(diǎn)是只有少數(shù)人可以消(三)名人代言國(guó)外學(xué)者Shimp通過(guò)對(duì)美國(guó)廣告中的名人代言效應(yīng)進(jìn)行研究,指出約25%的美國(guó)企業(yè)聘請(qǐng)名人參與到廣告當(dāng)中。研究表明,消費(fèi)者確實(shí)更相信有名人代言的產(chǎn)品或品牌。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)使用名人來(lái)宣傳品牌的重要性并不是增加利潤(rùn),而是通過(guò)名人代言,增加企業(yè)、品牌或產(chǎn)品的附加值。使用明星、名人來(lái)代言奢侈品牌,可以將他們的氣質(zhì)、地位、品味等因素轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去,這樣不僅可以對(duì)消費(fèi)者起到很好示范效果,吸引消費(fèi)者的情感訴求,而且可以提升產(chǎn)品的附加值。(三)名人代言國(guó)外學(xué)者Shimp通過(guò)對(duì)美國(guó)廣告中的名人代言三、奢侈品的公共關(guān)系促銷(xiāo)策略
(一)贊助(Sponsorship)(二)展覽會(huì)、時(shí)裝秀等活動(dòng)chpt570三、奢侈品的公共關(guān)系促銷(xiāo)策略
(一)贊助(Sponsorsh(一)贊助(Sponsorship)
在采用廣告等促銷(xiāo)手段的同時(shí),奢侈品品牌還通常采用贊助等公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離,提升品牌的內(nèi)在價(jià)值。許多奢侈品牌喜歡花重金來(lái)贊助諸如高爾夫球比賽、網(wǎng)球比賽,F(xiàn)1賽車(chē)等大型系列活動(dòng)。這不僅是因?yàn)榇祟?lèi)活動(dòng)有著廣泛的影響力,而且因?yàn)榇祟?lèi)活動(dòng)所代表的生活態(tài)度符合奢侈品潛在消費(fèi)者的期望。(一)贊助(Sponsorship)
在采用廣告等促銷(xiāo)手段的(二)展覽會(huì)、時(shí)裝秀等活動(dòng)
除了對(duì)各種賽事進(jìn)行贊助外,奢侈品往往還主動(dòng)出擊,通過(guò)開(kāi)辦展覽會(huì)或時(shí)裝秀等各種活動(dòng)主動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,提高媒體對(duì)品牌的關(guān)注度。根據(jù)不同市場(chǎng)的不同消費(fèi)特點(diǎn),奢侈品企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中往往將自己的品牌精神與當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合起來(lái),拉進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者與企業(yè)的距離,建立起有效的宣傳平臺(tái)。(二)展覽會(huì)、時(shí)裝秀等活動(dòng)
除了對(duì)各種賽事進(jìn)行贊助外,奢侈品奢侈品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理第五章奢侈品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理第五章chpt5741.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品策略,奢侈品企業(yè)是如何進(jìn)行產(chǎn)品多元化管理的。2.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略,知道奢侈品企業(yè)的價(jià)格層級(jí)化管理模式。3.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的分銷(xiāo)策略,了解奢侈品企業(yè)是如何進(jìn)行渠道控制化管理的。4.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略,體會(huì)奢侈品品牌與眾不同的促銷(xiāo)手段。
學(xué)習(xí)目標(biāo)chpt521.掌握奢侈品營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品策略,奢侈品企業(yè)是如何第一節(jié)產(chǎn)品多樣化chpt575第一節(jié)產(chǎn)品多樣化chpt53市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)策略chpt577一、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)的作用
(一)分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(二)強(qiáng)化品牌忠實(shí)度(三)擴(kuò)大產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)
chpt55一、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)的作用(一)分散企業(yè)二、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化的經(jīng)營(yíng)方式
這樣的例子還能舉出很多,我們不禁要問(wèn):為什么奢侈品企業(yè)要將產(chǎn)品線拓展到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域?奢侈品企業(yè)在產(chǎn)品多元化管理中有怎樣的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒?怎樣才能更好地利用產(chǎn)品多元化的優(yōu)勢(shì)而避免由此產(chǎn)生的品牌稀釋等問(wèn)題的產(chǎn)生?二、奢侈品企業(yè)產(chǎn)品多樣化的經(jīng)營(yíng)方式
這樣的例子還能舉出很多,(一)單一品牌戰(zhàn)略
在金融產(chǎn)品的投資理財(cái)中我們常常談到不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,事實(shí)上在企業(yè)管理中也是如此,尤其是對(duì)于奢侈品的產(chǎn)品管理,企業(yè)常常面臨長(zhǎng)期的高投入成本,于是通過(guò)不同領(lǐng)域的投資與生產(chǎn)制造來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)就成了大部分奢侈品企業(yè)進(jìn)行多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的主要目的之一。(一)單一品牌戰(zhàn)略
在金融產(chǎn)品的投資理財(cái)中我們常常談到不能把LVMH集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分
LVMH集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分寶格麗集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分
寶格麗集團(tuán)2009年上半年各部門(mén)銷(xiāo)售額細(xì)分奢侈品企業(yè)的終極任務(wù)是創(chuàng)造一種專(zhuān)屬于特定奢侈品牌的生活方式。顯然,生活方式的形成是無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單一種奢侈品類(lèi)塑造的,因而為了強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌忠實(shí)度,奢侈品企業(yè)紛紛熱衷于同一奢侈品牌下的產(chǎn)品線拓展。奢侈品企業(yè)的終極任務(wù)是創(chuàng)造一種專(zhuān)屬于特定奢侈品牌的生活方式。奢侈品牌在時(shí)尚領(lǐng)域的品類(lèi)拓展
注:●品牌成名領(lǐng)域○品牌拓展領(lǐng)域△品牌未拓展領(lǐng)域奢侈品牌在時(shí)尚領(lǐng)域的品類(lèi)拓展注:●品牌成名領(lǐng)域○品牌拓(二)副品牌戰(zhàn)略
隨著金融資本的大量介入,奢侈品企業(yè)對(duì)于盈利能力有了更高的要求,這就要求企業(yè)在穩(wěn)固原有客戶(hù)資源的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的潛力市場(chǎng)。這些目標(biāo)市場(chǎng)既包括了品牌未曾涉及的新領(lǐng)域,也輻射傳統(tǒng)市場(chǎng)中的新階層,更因?yàn)樾屡d市場(chǎng)的加速繁榮將產(chǎn)品多元化趨勢(shì)推向頂峰。(二)副品牌戰(zhàn)略
隨著金融資本的大量介入,奢侈品企業(yè)對(duì)于盈利
(三)子品牌戰(zhàn)略
奢侈品的產(chǎn)品離不開(kāi)其品牌,當(dāng)然奢侈品在進(jìn)行產(chǎn)品多元化管理時(shí)也多半是品牌主導(dǎo)下的戰(zhàn)略管理。在當(dāng)今全球奢侈品產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)通常采取四種品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化,即單一品牌戰(zhàn)略;副(子)品牌戰(zhàn)略;多品牌跨界聯(lián)盟戰(zhàn)略以及品牌并購(gòu)戰(zhàn)略。(三)子品牌戰(zhàn)略
奢侈品的產(chǎn)品離不開(kāi)其品牌,當(dāng)然奢侈品在進(jìn)(一)單一品牌戰(zhàn)略
單一品牌戰(zhàn)略是奢侈品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品多元化經(jīng)營(yíng)中最常用的方法。它通常是指基于某一個(gè)明星品牌下的產(chǎn)品線擴(kuò)展。這種單一品牌戰(zhàn)略具有前期投入成本小,收益快速而明顯等優(yōu)勢(shì),并且如果新產(chǎn)品成功還能與原品類(lèi)產(chǎn)品交相輝映,促進(jìn)品牌生活方式特點(diǎn)的形成與穩(wěn)固。比如我們熟悉的香奈兒品牌,不論是高級(jí)服裝,皮具,珠寶還是香水,化妝品,都是基于香奈兒這一單一品牌。(一)單一品牌戰(zhàn)略
單一品牌戰(zhàn)略是奢侈品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品多元化經(jīng)(二)副品牌戰(zhàn)略為了避免因品牌延伸對(duì)原品牌帶來(lái)的品牌稀釋效應(yīng),不少奢侈品牌在開(kāi)展新品類(lèi)產(chǎn)品抑或是開(kāi)發(fā)較低檔次產(chǎn)品時(shí),傾向于開(kāi)發(fā)副品牌。所謂副品牌就是將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合,這樣既能享受原品牌帶來(lái)的高端品牌價(jià)值效應(yīng),又不至于因?yàn)樾庐a(chǎn)品的推廣問(wèn)題過(guò)多影響原品牌價(jià)值。像我們熟悉的阿瑪尼在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中就將副品牌戰(zhàn)略用到極致。(二)副品牌戰(zhàn)略為了避免因品牌延伸對(duì)原品牌帶來(lái)的品牌稀釋效應(yīng)(三)子品牌戰(zhàn)略
鑒于單一品牌以及副品牌戰(zhàn)略中新品牌對(duì)于原品牌的品牌稀釋作用,一些奢侈品企業(yè)在產(chǎn)品延伸中刻意將新產(chǎn)品冠以新品牌名稱(chēng),從而盡力削減與原品牌的聯(lián)系,保持明星品牌的高端形象。這樣的子品牌戰(zhàn)略在推出較為廉價(jià)的產(chǎn)品線時(shí)應(yīng)用最為廣泛。早在1992年,普拉達(dá)就以家族企業(yè)第三代傳人MiucciaPrada小姐的昵稱(chēng)命名了傾向于少女風(fēng)格的子品牌繆繆(Miumiu)。由于風(fēng)格年輕跳脫,價(jià)位相對(duì)偏低,吸引了不少年輕消費(fèi)群體,今天的繆繆已經(jīng)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是普拉達(dá)的子品牌而更成為公司最賺錢(qián)的“吸金大戶(hù)”。(三)子品牌戰(zhàn)略
鑒于單一品牌以及副品牌戰(zhàn)略中新品牌對(duì)于原品(四)品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略
單個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品畢竟在人力、物力、品牌影響力等方面都有限制,這時(shí)建立品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟就成了不少奢侈品企業(yè)的新思路。今天我們看到有越來(lái)越多的奢侈品企業(yè)在產(chǎn)品延伸中不急于開(kāi)發(fā)本品牌旗下的新品類(lèi),而是致力于尋找適當(dāng)?shù)暮献骰锇椋Y(jié)合不同品牌的優(yōu)勢(shì),在新的領(lǐng)域有所斬獲。(四)品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略
單個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品畢竟在人力、物力、品牌(五)品牌并購(gòu)戰(zhàn)略
面對(duì)單一品牌、副品牌、子品牌以及品牌聯(lián)盟遇到的種種困難,資金雄厚的大集團(tuán)愈加對(duì)通過(guò)品牌并購(gòu)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線的戰(zhàn)略方式情有獨(dú)鐘。新品牌的并購(gòu)省去了對(duì)明星品牌的沖擊,而且因?yàn)樾沦?gòu)入品牌已經(jīng)有一定品牌影響力所以開(kāi)發(fā)成本較低,風(fēng)險(xiǎn)小,且進(jìn)入新行業(yè)的速度快效率高。目前的品牌并購(gòu)多少已經(jīng)成為奢侈品產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì),越來(lái)越多的大財(cái)團(tuán)利用自身的雄厚資金實(shí)力收羅優(yōu)質(zhì)品牌及潛力品牌,迅速擴(kuò)張勢(shì)力范圍,成為當(dāng)今奢侈品產(chǎn)業(yè)的主要玩家。(五)品牌并購(gòu)戰(zhàn)略
面對(duì)單一品牌、副品牌、子品牌以及品牌聯(lián)盟品牌并購(gòu)案例在鐘表行業(yè),僅僅是斯沃琪集團(tuán)(SwatchGroup)就擁有包括:寶璣(Breguet)寶珀(Blancpain)格拉蘇蒂(GlashütteOriginal、歐米茄(Omega)積杰(JaquetDroz)雷恩花(LéonHatot)在內(nèi)的眾多奢侈品牌,在瑞士奢侈腕表產(chǎn)業(yè)中占有30%的份額。品牌并購(gòu)案例在鐘表行業(yè),僅僅是斯沃琪集團(tuán)(SwatchGr品牌并購(gòu)案例奢侈品牌勞力士(Rolex)和帝舵(Tudor)的勞力士集團(tuán),擁有:江詩(shī)丹頓(VacheronConstantin)朗格(A.LANGE&SOHNE)萬(wàn)國(guó)(IWC)積家(Jaeger-LeCoultre)卡地亞(Cartier)等奢侈品牌的歷峰集團(tuán)(Richemont)占據(jù)。品牌并購(gòu)案例奢侈品牌勞力士(Rolex)和帝舵(Tudorchpt593第二節(jié)價(jià)格層級(jí)式管理chpt521第二節(jié)價(jià)格層級(jí)式管理一、新進(jìn)入奢侈品的定價(jià)模式產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定價(jià)模式1.基于成本的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)2.基于價(jià)值的定價(jià)模式(Value-BasedPricing)chpt594一、新進(jìn)入奢侈品的定價(jià)模式產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定價(jià)模成本基礎(chǔ)上的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)根據(jù)這種模式,企業(yè)首先確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品,計(jì)算其消耗的可變成本和固定成本,匯總之后加入期望實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)率算出產(chǎn)品價(jià)格,繼而討論產(chǎn)品的價(jià)值以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。這種傳統(tǒng)的定價(jià)模式因?yàn)榉椒ê?jiǎn)單,易于操作而多年來(lái)受到各類(lèi)企業(yè)的廣泛應(yīng)用。但由于對(duì)于消費(fèi)者的需求分析不足,導(dǎo)致不少產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后而因?yàn)閮r(jià)格偏高或偏低而無(wú)人問(wèn)津,造成大量浪費(fèi)。成本基礎(chǔ)上的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)基于價(jià)值水平的(Value-BasedPricing)定價(jià)方法。具體來(lái)說(shuō),這種定價(jià)模式圍繞消費(fèi)者的需求和能夠?yàn)橄M(fèi)者實(shí)現(xiàn)的價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)制定價(jià)格,繼而考慮基于該價(jià)格下的成本以及產(chǎn)品。顯然,價(jià)值基礎(chǔ)上的定價(jià)模式較傳統(tǒng)成本基礎(chǔ)上的定價(jià)模式更為強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求的重要性,因此通常這樣的產(chǎn)品更能受到市場(chǎng)青睞,但問(wèn)題在于該模式在實(shí)施過(guò)程中實(shí)際困難較多,如何將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)產(chǎn)品對(duì)于很多企業(yè)都是莫大挑戰(zhàn)。基于價(jià)值水平的(Value-BasedPricing)定價(jià)兩種不同的產(chǎn)品定價(jià)模式
兩種不同的產(chǎn)品定價(jià)模式二、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定價(jià)模式1.基于成本的定價(jià)模式(Cost-BasedPricing)2.基于價(jià)值的定價(jià)模式(Value-BasedPricing)chpt598二、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中有兩種不同的定(一)基于成本的定價(jià)模式
在傳統(tǒng)的奢侈品企業(yè)中,選擇基于成本的定價(jià)模式較為常見(jiàn)。例如在腕表行業(yè),通常價(jià)格都是依照產(chǎn)品的功能、機(jī)芯、材質(zhì)和產(chǎn)量水平制定價(jià)格的。一般來(lái)說(shuō),擁有以復(fù)雜功能,自產(chǎn)機(jī)芯,鉆石、黃金鑲嵌的小產(chǎn)量腕表都會(huì)以最高的價(jià)格推向市場(chǎng)。而相比之下,在上述功能中缺少一兩個(gè)特點(diǎn)的腕表價(jià)格會(huì)略低于最高價(jià)格,而功能、機(jī)芯、材質(zhì)和產(chǎn)量方面水平都適中的腕表則會(huì)以中等價(jià)格示眾。(一)基于成本的定價(jià)模式
在傳統(tǒng)的奢侈品企業(yè)中,選擇基于成本(二)基于價(jià)值的定價(jià)模式
但隨著奢侈品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,新品牌在進(jìn)入時(shí)更多的傾向于采用基于價(jià)值的定價(jià)模式,這是因?yàn)樯莩奁返膫鹘y(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)被現(xiàn)有奢侈品企業(yè)占據(jù)和瓜分,新進(jìn)入者很難在同一價(jià)位水平與之競(jìng)爭(zhēng),因此不少企業(yè)選擇了根據(jù)消費(fèi)者的新需求制定產(chǎn)品及定價(jià)方案。(二)基于價(jià)值的定價(jià)模式
但隨著奢侈品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,新品牌案例雖然有些人強(qiáng)調(diào)蔻茲不是傳統(tǒng)的奢侈品牌,但我們不能否認(rèn)當(dāng)好萊塢的街拍明星爭(zhēng)相手提蔻茲皮包,當(dāng)世界各地的蔻茲專(zhuān)賣(mài)店坐落于路易威登身旁,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)蔻茲皮包價(jià)格只是同類(lèi)路易威登皮包的三分之二甚至二分之一時(shí),眾多奢侈品的狂熱愛(ài)好者展現(xiàn)出來(lái)的對(duì)蔻茲皮具的心馳向往。事實(shí)上,正是比傳統(tǒng)奢侈品便宜的這三分之一吸引了眾多中產(chǎn)階層,這種相對(duì)合理的價(jià)位既使消費(fèi)者不至于囊中羞澀,又滿(mǎn)足了其虛榮心,可以在隨意更換皮包的過(guò)程中體驗(yàn)時(shí)尚帶來(lái)的美好感覺(jué)。同時(shí),蔻馳的最新時(shí)尚設(shè)計(jì),奢華廣告投入以及有效渠道控制,維護(hù)了品牌的高端形象,使得品牌在奢侈品王國(guó)中實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展。案例雖然有些人強(qiáng)調(diào)蔻茲不是傳統(tǒng)的奢侈品牌,但我們不能否認(rèn)當(dāng)好三、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略
在時(shí)尚領(lǐng)域,概括的說(shuō)奢侈品的價(jià)格從低端到高端分別包括:香水,化妝品,小件皮件,眼鏡,太陽(yáng)鏡,內(nèi)衣,鞋,皮包,皮箱,針織衣,成衣,手表,珠寶,高級(jí)定制服裝頂級(jí)珠寶。價(jià)位從一百歐元到一萬(wàn)歐元不等。今天的世界著名時(shí)尚類(lèi)奢侈品牌基本上在各個(gè)價(jià)格等級(jí)都有產(chǎn)品分布。三、產(chǎn)品多樣化趨勢(shì)下的價(jià)格策略
在時(shí)尚領(lǐng)域,概括的說(shuō)奢侈品的時(shí)尚領(lǐng)域奢侈品價(jià)格等級(jí)細(xì)分
時(shí)尚領(lǐng)域奢侈品價(jià)格等級(jí)細(xì)分奧迪中國(guó)市場(chǎng)主要車(chē)型和價(jià)格
奧迪中國(guó)市場(chǎng)主要車(chē)型和價(jià)格四、奢侈品的價(jià)格調(diào)整策略(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整(二)不同時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整chpt5105四、奢侈品的價(jià)格調(diào)整策略(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整chpt5(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整
奢侈品企業(yè)善于通過(guò)在不同地區(qū)索取不同價(jià)格進(jìn)行全球市場(chǎng)的整合,也就是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中常提到的三級(jí)價(jià)格歧視。這一方面是經(jīng)營(yíng)成本差距、關(guān)稅水平差異所致,另一方面也是奢侈品企業(yè)基于不同市場(chǎng)產(chǎn)品需求情況以及競(jìng)爭(zhēng)者售價(jià)水平等各方面因素做出的利潤(rùn)最大化決策。(一)不同地區(qū)間的價(jià)格調(diào)整
奢侈品企業(yè)善于通過(guò)在不同地區(qū)索取(二)不同時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整
另一方面,所有的產(chǎn)品都是有壽命的,奢侈品也不能例外。1966年,美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)(RaymondVernon)在其著名的《產(chǎn)品周期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》一文中首次提出產(chǎn)品生命周期理論,指出產(chǎn)品和人一樣具有生命,要經(jīng)歷一個(gè)從開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟到衰退的階段。(二)不同時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格調(diào)整
另一方面,所有的產(chǎn)品都是有壽命產(chǎn)品生命周期曲線
產(chǎn)品生命周期曲線流行品牌秋冬季產(chǎn)品動(dòng)作進(jìn)程表
流行品牌秋冬季產(chǎn)品動(dòng)作進(jìn)程表第三節(jié)渠道控制化管理chpt5110第三節(jié)渠道控制化管理chpt538一、按長(zhǎng)度劃分的渠道結(jié)構(gòu)二、按寬度劃分的渠道結(jié)構(gòu)(一)密集式分銷(xiāo)(IntensiveDistribution)(二)選擇分銷(xiāo)(SelectiveDistribution)(三)獨(dú)家分銷(xiāo)(ExclusiveDistribution)chpt5111一、按長(zhǎng)度劃分的渠道結(jié)構(gòu)chpt539一、渠道的結(jié)構(gòu)(按長(zhǎng)度劃分)
按照從生產(chǎn)者到消費(fèi)者渠道的長(zhǎng)短,可以將分銷(xiāo)渠道劃分為零層渠道、一層渠道、二層渠道以及三層渠道。在零層渠道中,產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,又稱(chēng)為直接渠道。一層渠道、二層渠道以及三層渠道又被稱(chēng)為間接渠道,在產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移過(guò)程中,增加了零售商、批發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人或中間商。一、渠道的結(jié)構(gòu)(按長(zhǎng)度劃分)
按照從生產(chǎn)者到消費(fèi)者渠道的長(zhǎng)短渠道結(jié)構(gòu)表
渠道結(jié)構(gòu)表二、渠道結(jié)構(gòu)(按寬度劃分)
按照渠道的寬度,即按照渠道的每個(gè)層次中使用同種類(lèi)型的中間商數(shù)目的多少,可以將分銷(xiāo)渠道劃分為三種:
(一)密集分銷(xiāo)(Intensivedistribution)(二)選擇分銷(xiāo)(Selectivedistribution)(三)獨(dú)家分銷(xiāo)(Exclusivedistribution)二、渠道結(jié)構(gòu)(按寬度劃分)
按照渠道的寬度,即按照渠道的每個(gè)(一)密集分銷(xiāo)密集分銷(xiāo)是渠道結(jié)構(gòu)中最寬的一個(gè)類(lèi)型,是指生產(chǎn)者盡可能多地通過(guò)中間商例如批發(fā)商,零售商等來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
實(shí)行密集分銷(xiāo)的產(chǎn)品特點(diǎn)為:低價(jià)值商品、高購(gòu)買(mǎi)率、標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等。例如一般性的消費(fèi)類(lèi)商品如香煙、洗衣粉、零食、可口可樂(lè)之類(lèi)。對(duì)于奢侈品品牌來(lái)說(shuō),幾乎不采用密集分銷(xiāo)這種渠道來(lái)銷(xiāo)售商品。
(一)密集分銷(xiāo)密集分銷(xiāo)是渠道結(jié)構(gòu)中最寬的一個(gè)類(lèi)型,是指生產(chǎn)者(二)選擇分銷(xiāo)選擇分銷(xiāo)是指在市場(chǎng)上選擇少數(shù)符合企業(yè)要求的中間商來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷(xiāo)售渠道。
實(shí)行選擇分銷(xiāo)的產(chǎn)品特點(diǎn)為:中等價(jià)值商品、低購(gòu)買(mǎi)率、復(fù)雜的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等。例如長(zhǎng)期使用的商品,如品牌家具,專(zhuān)賣(mài)店服裝等。
(二)選擇分銷(xiāo)選擇分銷(xiāo)是指在市場(chǎng)上選擇少數(shù)符合企業(yè)要求的中(三)獨(dú)家分銷(xiāo)獨(dú)家分銷(xiāo)渠道是指在企業(yè)僅在特定的市場(chǎng)內(nèi)選擇一家中間商來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這是一種最窄的銷(xiāo)售渠道。實(shí)行獨(dú)家分銷(xiāo)的產(chǎn)品特點(diǎn)為:高價(jià)值商品、低購(gòu)買(mǎi)率、復(fù)雜的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等。例如奢侈品。
(三)獨(dú)家分銷(xiāo)獨(dú)家分銷(xiāo)渠道是指在企業(yè)僅在特定的市場(chǎng)內(nèi)選擇一三、奢侈品企業(yè)的分銷(xiāo)渠道
(一)旗艦店(二)單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)(三)店中店(四)工廠直銷(xiāo)中心(Outlets)(五)百貨商店(六)免稅店(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)chpt5118三、奢侈品企業(yè)的分銷(xiāo)渠道(一)旗艦店chpt546(一)旗艦店
旗艦店通常坐落在城市最昂貴的地段,代表某品牌最高級(jí)別的品牌展示店。在旗艦店中,消費(fèi)者可以找到比較全面的商品。它的主要功能為:通過(guò)產(chǎn)品的陳列、店鋪的裝潢等各方面要素來(lái)實(shí)行與消費(fèi)者的溝通;展現(xiàn)品牌價(jià)值;豐富的商品陳列等。限量版商品一般也會(huì)在旗艦店里陳列。在這里,消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn)許多獨(dú)一無(wú)二的商品。(一)旗艦店
旗艦店通常坐落在城市最昂貴的地段,代表某品牌最(二)單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)
相比于旗艦店而言,單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)有著較小的銷(xiāo)售面積,坐落于主要的旅行城市以及其它重要商業(yè)中心,通常具有較高的銷(xiāo)售額。(二)單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)
相比于旗艦店而言,單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)有著較(三)店中店
店中店主要位于百貨商場(chǎng)內(nèi),其銷(xiāo)售人員屬于品牌企業(yè),同時(shí),管理、物流、以及員工的費(fèi)用完全由生產(chǎn)者提供。同時(shí),在全球范圍內(nèi),同一品牌的店中店一般有著相同的品牌形象,其目的是讓消費(fèi)者熟悉品牌價(jià)值。(三)店中店
店中店主要位于百貨商場(chǎng)內(nèi),其銷(xiāo)售人員屬于品牌企
(四)工廠直銷(xiāo)中心(Outlets)
一般來(lái)說(shuō),工廠直銷(xiāo)中心的面積非常大,包括許多直接管理的單一品牌銷(xiāo)售點(diǎn)。在歐洲,村莊形式的工廠直銷(xiāo)中心非常受歡迎。在這一村莊中,消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn)很多著名的奢侈品牌。他們都擁有自己?jiǎn)我恢苯庸芾淼匿N(xiāo)售店。
(四)工廠直銷(xiāo)中心(Outlets)
一般來(lái)說(shuō),工廠直銷(xiāo)中在工廠直銷(xiāo)中心銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有的特點(diǎn)未售出的以及損害的商品、過(guò)季商品、樣品、展覽會(huì)或商品博覽會(huì)上的產(chǎn)品等。在工廠直銷(xiāo)中心,奢侈品牌企業(yè)有著不同于其他銷(xiāo)售點(diǎn)的定價(jià)策略。在這里,消費(fèi)者可以比其他銷(xiāo)售點(diǎn)較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到奢侈品。通常在商品的標(biāo)簽上會(huì)標(biāo)明打折前的價(jià)格以及折扣。在工廠直銷(xiāo)中心,折扣的定價(jià)方式是由企業(yè)直接管理制定的。然而,并不是所有的奢侈品牌都采用這些選擇性的直接分銷(xiāo)渠道。他們可以選擇其中的一種或幾種進(jìn)行分銷(xiāo),對(duì)于那些從來(lái)不打折的奢侈品品牌,消費(fèi)者當(dāng)然不可能在工廠直銷(xiāo)中心中找到。在工廠直銷(xiāo)中心銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有的特點(diǎn)未售出的以及損害的商品、過(guò)(五)百貨商店
一般來(lái)說(shuō),百貨商店通常建立在城市的主要街道上。在百貨商店中,各個(gè)品牌被分配一定的區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售。這種方式是奢侈品品牌早期進(jìn)入中國(guó)時(shí)最常采用的方法。但是,由于百貨商店的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是追求其自身利潤(rùn)的最大化,這有可能造成與品牌之間的利益沖突。(五)百貨商店
一般來(lái)說(shuō),百貨商店通常建立在城市的主要街道上世界著名高檔百貨公司
世界著名高檔百貨公司(六)免稅店
在中國(guó),免稅店是指經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn),由經(jīng)營(yíng)單位在中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院或其授權(quán)部門(mén)批準(zhǔn)的地點(diǎn)設(shè)立符合海關(guān)監(jiān)管要求的銷(xiāo)售場(chǎng)所和存放免稅品的監(jiān)管倉(cāng)庫(kù),向規(guī)定的對(duì)象銷(xiāo)售、供應(yīng)免稅品的企業(yè)。免稅店通常位于中轉(zhuǎn)站,例如機(jī)場(chǎng),游客可以在登機(jī)前購(gòu)物,而不會(huì)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)所購(gòu)產(chǎn)品。它是經(jīng)過(guò)國(guó)家批準(zhǔn)的向一定的消費(fèi)者提供免稅商品的場(chǎng)所。(六)免稅店
在中國(guó),免稅店是指經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn),由經(jīng)營(yíng)單位在(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
在奢侈品領(lǐng)域中,企業(yè)嚴(yán)格控制與被特許人之間的關(guān)系以維護(hù)品牌形象。采用此種分銷(xiāo)渠道的主要優(yōu)勢(shì)在于可以比較容易的獲得銷(xiāo)售市場(chǎng)的消費(fèi)者信息、全球統(tǒng)一品牌形象、與銷(xiāo)售的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立良好的關(guān)系。除此之外,采用特許經(jīng)營(yíng)還可以繞過(guò)某些國(guó)家設(shè)置的進(jìn)入壁壘以及各種復(fù)雜的管制,從而快速的進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)。相對(duì)于在新市場(chǎng)建立一個(gè)直接銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),采用特許經(jīng)營(yíng)的方式可以很好的節(jié)省費(fèi)用。(七)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
在奢侈品領(lǐng)域中,企業(yè)嚴(yán)格控制與被特許人之三、奢侈品牌在中國(guó)的分銷(xiāo)采用形式(一)代理(二)直營(yíng)與代理相結(jié)合(三)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)chpt5128三、奢侈品牌在中國(guó)的分銷(xiāo)采用形式(一)代理chpt556(一)代理
在20世紀(jì)90年代初,我國(guó)的奢侈品消費(fèi)處于萌芽階段,國(guó)際奢侈品牌在進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)時(shí),由于不熟悉中國(guó)市場(chǎng),不了解中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,大多數(shù)企業(yè)采用代理商的分銷(xiāo)形式,利用代理商在中國(guó)廣泛的人力資源,轉(zhuǎn)嫁進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。在這一時(shí)期,他們大多選擇開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店或進(jìn)駐高級(jí)商場(chǎng)的形式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售,例如上海友誼商店等。(一)代理
在20世紀(jì)90年代初,我國(guó)的奢侈品消費(fèi)處于萌芽(二)直營(yíng)與代理相結(jié)合
到了20世紀(jì)末期,由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷熟悉,再加上奢侈品得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可,更多的奢侈品企業(yè)在進(jìn)行了利用代理商進(jìn)行試探性經(jīng)營(yíng)后,開(kāi)始逐漸放棄代理這種經(jīng)營(yíng)模式,利用直營(yíng)的分銷(xiāo)模式,在中國(guó)開(kāi)始擴(kuò)張。在這一階段,奢侈品企業(yè)大多采用自營(yíng)與代理相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。這是奢侈品企業(yè)從代理向自營(yíng)的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期。為了全面控制在中國(guó)的銷(xiāo)售利潤(rùn),奢侈品企業(yè)不斷加大直營(yíng)力度。于是,越來(lái)越多的代理商面臨生存的危機(jī)。據(jù)預(yù)測(cè),在未來(lái)幾年,將有超過(guò)三分之一的代理商會(huì)逐漸消失。(二)直營(yíng)與代理相結(jié)合
到了20世紀(jì)末期,由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不(三)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)
21世紀(jì)初,由于中國(guó)解除了對(duì)零售領(lǐng)域的管制,許多奢侈品企業(yè)加快了在中國(guó)的擴(kuò)張速度,在這一時(shí)期,獨(dú)資經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)主要的分銷(xiāo)模式。為了提高品牌的知名度,引起消費(fèi)者的注意,這些品牌在建立店鋪的時(shí)候,常常選用昂貴的地段進(jìn)行開(kāi)店。
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