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會議服務工作流程及標準會議服務工作流程及標準會議服務工作流程及標準資料僅供參考文件編號：2022年4月會議服務工作流程及標準版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：會議服務工作流程及標準1.會前準備根據集團總經理辦公室人員提供的時間地點，提前15分鐘到達會議室。布置會場打開門窗通風，更新空氣。待室內空氣清新后關好門窗，打開空調。空調溫度調至26度，之后隨參會人員的要求上下調整空調溫度。桌、椅擺放整齊，保證足量。擺放紙巾、礦泉水。礦泉水應放在會議室角落辦公桌較為明顯的位置上，擺放整齊，方便參會人員自取飲用。完成會議主辦方交辦的其他事情。2.會中服務參會人員到齊后開始準備茶水和咖啡。上茶和咖啡時要輕拿輕放。會議期間每隔15分鐘進入會場巡視服務，及時換茶，同時收回空茶杯、空咖啡杯及垃圾等。根據礦泉水的使用情況及時補充。完成會議主辦方交辦的其他事情。3.會后服務關好電燈、空調、電源，鎖好門窗，方可離開。會議結束后及時通知保潔員收納杯子。會議服務質量反饋表會議日期參加人數會議評價標準內容非常滿意滿意不滿意會議準備會中服務意見與建議評價人聯系電話會議服務質量反饋表會議日期參加人數會議評

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