作業四一、判斷題試題1管理人員必須堅決的阻止、消滅非正式溝通。()“錯”。試題2糾正偏差最理想的方法是在偏差未產生前，注意到偏差產生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的產生。()“對”。試題3技術創新是企業創新的主要內容，有人甚至把技術創新視為企業創新的同位語。()“對”。試題4按照功能劃分，溝通可以劃分為工具式溝通和感情式溝通。()“對”。試題5非語言溝通不能進行反饋。（）“錯”。試題6程序控制的特點是控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數。()“錯”。試題7組織中層次多了，更利于上下間的溝通。（）“錯”。試題8評分積分卡是有卡普蘭和諾頓提出的。()“對”。試題9一般說來，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的組織權的情況來確定。（）“錯”。試題10民主型領導是指領導者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣作，完全自由。()“錯”。二、單項選擇試題11卡普蘭和諾頓在《哈佛商業評論》提出了（），這一新的綜合性的企業績效評估方法。正確答案是：平衡積分卡試題12某部門多年來生產任務完成得都很好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很緊張。請根據管理方格理論判斷屬于哪種領導類型？（）正確答案是：任務型試題13管理需要信息溝通，而信息溝通至少存在()。正確答案是：發送者、接受者試題14前饋控制發生在實際變化過程（）。正確答案是：之前試題15管理信息系統的開發一般包括如下幾個階段（）。正確答案是：系統調查、分析、設計、實施、維護試題16下行溝通是指()。正確答案是：上級將信息傳達給下級試題17有關佛魯姆的期望理論論述不正確的是（）。正確答案是：員工的需要的可變性試題18（）是按照預算期內可能實現的各種業務水平編制的有伸縮性的預算。正確答案是：彈性預算試題19德魯克歸納的誘發企業創新的七種創新來源中，主要從企業內部的工作考慮的是()。正確答案是：意外的成功或失敗試題20（）不受前一年度的限制，每次預算均從零開始。正確答案是：零基預算三、多項選擇試題21就系統內部來說，有可能成為創新契機的變化有（）。正確答案是：派生產品的銷售超過主營產品的銷售,生產經營中的瓶頸,老產品經過精心整頓后，未得到預期數量的訂單試題22企業技術創新可以通過以下（）方式進行選擇正確答案是：獨自開發,聯合開發試題23就系統外部來說，有可能成為創新契機的變化有（）。正確答案是：技術的變化,人口的變化,宏觀經濟環境的變化,文化與價值觀念的變化試題24在糾正偏差的過程中必須注意以下幾點（）。正確答案是：找出偏差產生的原因,確定糾偏實施對象,選擇恰當的糾偏措施試題25領導的作用主要表現在（）。正確答案是：指揮作用,協調作用,激勵作用試題26口頭溝通具有的優點是（）。正確答案是：快速傳遞,快速反饋,信息量很大試題27控制的必要性的原因（）。正確答案是：環境的變化,管理權利的分散,工作能力的差異試題28企業可以建立標準的方法有（）。正確答案是：統計性標準,根據評估建立標準,工程標準試題29信息價值的不確定性表現在以下三個方面（）。正確答案是：信息在不同時間的有用性是不同的,同一信息在不同地區的有用性是不同的,同一信息對不同企業的有用性是