1、.WOR.WOR.“189”產品說明書一、基本信息業務名稱：189碼號：10659189全國/省級/市級業務：全國業務目標客戶：我的eC空客戶X189：.189.WAPMAIL：wapmail.189.POP3pop.189.SMTP二、業務介紹業務定義：189 是針關于我的 e 家客戶、C 網手機客戶和互聯星空WEBPC189 賬號I，中國電信除了提供服務外，還為客戶提供自寫短信、網絡存儲等服務。賬號規則：189獲得以“189.”為域名的賬號，賬號名分以下三種：e號+固話+189CC機+189【注】客戶申請獲得以上賬號后，可以設置別名，為了保證和passport（請別名，系統保證全國客戶別名

2、的唯一性。別名命名規則：別名長度為5-15 個符號，以英文字母開頭，中間可以使用英文字母、數字、減號、下劃線、小數點。別名不能使用中文，別名使用的英文字母不區分大小寫。三、業務功能189 產品功能分為基礎功能和增值功能。1、基礎功能基本功能作為 189 的基本功能，客戶可以使用WEB 業務，主要囊括：WEBMAIL：客戶經過瀏覽器登錄系統，實現基礎WEBMAIL發送、編輯等功能SMTP：189SMTPPOP3（例如Outlook、Foxmail）收發 采用了KBAS電子服務器的。垃圾過濾模塊能夠實時掃描一切進入該服務器的電子，也能夠實時掃描經過該服務器發出的電子囊括那些經過電子服務器SMTP（

3、送還是電子服務器的WEBMAIL、以及被收到服務器的手機功能189/WAPWAP郵、彩信郵等功能。提醒功能189方式提醒客戶短信提醒功能：“，回復 A ”WAP 郵wapmail.189WAP作。短信郵（2）彩信郵客戶收到短信提醒時，當客戶回復M 時，189 把正文以彩信形式發送到客戶手機端，客戶只可以察看，不可以回復。2、增值功能自寫短信客戶經過WEB 方式登錄 189，進入自寫短信發送界面發送短信。手機之間以單字節的逗號或分號（支持半角和全角）來分隔。每發往一個算一條短信，一條短信最大容量 140 個字符（70 個中文字140310659189發件人手機；189可直接調用系統自帶的短信內容

4、庫進行發送。網絡存儲網絡存儲是系統為客戶提供一定容量網絡空間的業務，客戶經過WEB /取消共享給其他客戶、瀏覽圖片、執行文件改名等一些類似于文件/文件夾管理的動等。下載文件時支持斷點續傳功能。功能描述如下：189189文件管理：經過WEB共享有效期，即可完成文件共享目錄管理：經過WEB四、業務資費收費標（元）容量附（M）網絡硬到達下行提醒短信贈送 WEB 短信（條）免費2G20500M有50510G301G有1001020G405G有30020無限5010G有500WEB五、開戶、變更及注銷方式1、短信方式：中國電信手機用戶經過手機發送代碼（詳見附件 2）2、方式：登陸.189.，僅支持開戶，

5、不支持注銷3、營業前臺：在營業廳前臺辦理4、1000010000可辦理費互聯網，原名釋放（固話、寬帶、手機；如用戶無別名，則停滯服務。六、用戶使用1、登陸WEB 登陸：用戶登陸.189.，在登陸窗口輸入您的賬號名，密碼。.WAP 登陸：用戶使用手機終端登陸，可進入wapmail.189.，在登陸窗口輸入您的C 網手機用戶#(手機號或別名)、輸入密碼。2、用戶首次使用時需要激活（僅限于經過WEB 注冊 189 的用戶） 用戶第一次登陸系統時需激活，操作方法如下：.18918第二步：進入激活窗口，填寫189手機及驗證碼，點擊“提交又將激活工作。3、收、發進行新的察看。4、通訊錄通訊錄中選擇相關的聯

6、系人進行的發送。添加聯系人：單擊“添加聯系人”按鈕可以添加新的聯系人記錄。添加聯系組：單擊“添加聯系組”按鈕可以添加新的聯系組記錄。5、個人設置它#（POP、自動回復、自動轉發、黑白、過濾、別名設置等功能。6、網絡硬盤常用功能上傳文件：網絡硬盤每次只可上傳一個文件，每個文件最大為 20M，支持斷續傳。新建目錄：（即目錄名）重命名、刪除、移動目錄或文件文件共享189行共享。查閱、管理共享7、發短信8、短信通知設置在此頁面還可進行短信提醒方式的設置：普通短信方式：70不通知；七、計費方式1、資費結構：基礎功能費、增值功能費和通信費。2、基礎功能資費：針關于基本功能收取的月租費。.以包月方式收取；功

7、能的收入。3、增值功能資費：指在基本業務之外可單獨訂購的增值業務的用。經過WEB4、通信費：指由于使用網絡基礎服務產生的費用，通信費按現有相應業務計費方式執行各檔產品均支持免費的到達短信通知WAP 依照流量收費；用戶發送短信，超出免費贈送條數的短信依照中國電信短信業務規則收費。5、計費: 業務的計費周期是自然月。用戶在一個月內做多次等級變更計費以最后一次等級為準其業務費用在下一個月奏效八、客服流程“18910000各地營業廳進行業務申告。10000互聯星空“中國電信全國性SP九、常見問題（FAQ）什么用戶可以使用 答：1）189e互聯星空用戶寬帶用戶2.133/153189答：由于與目前不能，

8、要待全國短信中心割接完成后才能關于133/153 用戶開放 189 服務。189答：不能133189答：目前不能，仍請繼續使用如意。使用該發送，如何設置才不會泄露手機？之后，使用別名進行登錄。然后發送，這樣就不會顯示手機了1、進入后，點擊功能配置按鈕。2、在彈出的頁面中，選擇別名管理選項。3、輸入別名后，點擊添加按鈕就完成了別名的設置。189答：可以，但客戶只能獲得以別名為名的免費，原也同時導入到別名。如原未取別名則取消。費？答：在計費周期內多次變更，以用戶當前資費套餐情況收取。我的手機停機保號或欠費停機了，我的如何處理？答：當客戶手機停機保號時，僅保留免費功能，客戶復機后可恢復可開通服務，超

9、過手機撤銷期限時，停滯原服務，但客戶可獲得以別名為名的免費，原也同時導入到別名。我設置了別名，能修改嗎？因此請用戶在設置別名時需慎重考慮。答：用戶取消指令成功后，系統保會存一個月的信息（一個月的定30），保存。附件 1省份標識表省份碼省份名稱省份標識省份碼省份名稱省份標識01BJ19#HN02#SH20#G03#TJ21#GX04#CQ22#HI05#HE23#SC06#SX24#GZ07#NM25#YN08#LN26#XZ09#JL27#SN10#HL28#GS11#JS29#QH12#ZJ30#NX13#AH31#XJ14#FJ32#TW15#JX33#HK16#S34澳門MO17#HA35全國中心ZX18#HB36海外HW附件 2-短信代碼：功 能分類短信指令操作說明KTYX領取免費電信 189注冊類開通KTYX5KTYX10領取 5 元電信 189領取 10 元電信 189KTYX20領取 20 元電信 189設置類導致修改密MMMM碼直接重設密設定新密碼。發送MM#6MM#*碼設定新密碼T設置到達通T Z開通手機接受功能和設置手機接受方知方式式。H幫助類操作幫助H息到手機。注銷類注銷ZX根據短信提示，注銷業務。察看CK系統回復總數以及有無新。地址空格或發送地址空格或#主題空格或#正發送#正文