1、試題 30關于消費者對青島啤酒認知度和忠誠度的市場調研方案34 號姓名：姚關艷時間：2022.10.16-2022.10.26關于消費者對青島啤酒的認知度和忠誠度的市場調研方案一、背景青島啤酒股份成立于 1993 年，1993 年 7 月 25 日青島啤酒股票在香港交易所上市，是中國內地第一家在海外上市的企業。青島啤酒在世界各地舉辦的國際評比大賽中屢次榮獲金獎。青島公司 2022 年累計完成啤酒銷量 635 萬升，實現主營業務收入人民幣 196.1 億元，實現凈利潤人民幣 15.2 億元，把青島啤酒遠銷 70 多個國家和地區，是世界第六大啤酒廠商。為了連續保持利潤增長大于銷售收入增長、銷售收入

2、增長大于銷量增長的良好進展態勢，進展此次市場調研，該調研針對全國的市場，在調查過程中分五個區域，在相關的地區選取典型的城市進展調查，它們分別是東南沿海地區，中南地區，西南地區，西北地區，東北地區，此方案以中南地區為例，選取長沙作為調查城市。二、調研目的和任務：調研目的：為了進一步擴大影響，提高市場占有率，加大品牌宣傳。 調研任務：針對消費者對公司的品牌了解程度和忠誠度進展市場調研。三、調研對象和單位：調研對象：青島啤酒消的全部費者，承受抽樣調查的方式，在華南區的長沙里市民中隨機選取 2022 人進展調查。調研單位：每個青島啤酒的消費者。四、調研工程和內容：調研工程：1、消費者對青島啤酒的了解程

3、度2、消費者的品牌忠誠度3、啤酒質量4、青島啤酒的安全問題調研內容：1、消費者的根本信息性別，年齡；2、消費者對青島啤酒種類的了解程度；3、消費者對啤酒的消費形態；4、消費者對啤酒的購置形態；5、消費者選擇的啤酒品牌和是否有固定的品牌；6、消費者對待啤酒的質量和安全方面的問題。五、調查的方式和方法：調查方式：本次調查是針對全國的市場，在調查過程中東南沿海地區，中南地區，西南地區，西北地區，東北地區抽取不同地區的典型的市進展調查，每個地區的市隨機抽取 2022 人參與本次調查，承受的是抽樣調查的方式。調查方法：在針對消費者對品牌的了解和忠誠度方面承受問卷調查的形式進展調查。六、調研經費預算：工程

4、費用元工作人員工資8000市場調研500交通費1000打印費200其他700合計10400七、調研的組織及人員：調查小組從每個大區市中的分公司的市場部里抽取，分別調查的地區為東南沿海地區，中南地區，西南地區，西北地區，東北地區五個大區的市場，每個市場 10 個人一小組，每個組選出一個組長分別對每個大區的城市進展調查建立5 個調查小組。八、調研的進度安排：此次調查的日期是從 2022 年 10 月 16 日到 2022 年 10 月 26 日，共計 10天，每個區都以同樣的時間進展同樣的調查。時間工程備注2022.10.16-10.18初步市場調查10 人分別對本市的市場2022.10.18-1

5、0.19打算階段狀況做個初步了解對整個市場調研做出一2022.10.19-10.20問卷階段個具體的打算分工明確以后做出問卷2022.10.20-10.22實施階段工作人員去發放并回收2022.10.22-10.24爭辯分析問卷分工好的人整理出調查2022.10.24-10.26報告階段數據并做出肯定的分析做出口頭報告和書面報告附錄關于青島啤酒市場調查問卷您好！我是青島啤酒股份市場部的工作人員，為了了解青島啤酒市場銷售狀況及顧客滿足度，特進展此次調查。請您抽出 10 分鐘時間來答復本問卷有關問題，將答案寫在內，感謝。1.請問您的性別是(A. 男B.女2.你的年齡屬于A.15-25B.26-35

6、C.36-45D.46以上請問您喝過青島啤酒嗎？A.經常喝B.很少喝C.未喝過，但愿嘗試D.未喝過，不想嘗試4. 假設喝過或情愿嘗試，請問您寵愛喝哪些類青島啤酒？金質青島啤酒棕色青島啤酒黑色青島啤酒淡味青島啤酒其他你在購置啤酒時，是否指定品牌？肯定要指定品牌指定品牌，但不堅持非要這種品牌不行C.不指定品牌D.只有肯定不會購置的品牌相比之下，您更寵愛和本地啤酒還是其他品牌的啤酒？本地品牌多項選擇其他品牌您一個月在喝啤酒上的消費是多少呢？A.50元以下B.50-100元C.100-300元D.300元以上以下哪種牌子的啤酒是您經常喝的呢？燕京青島藍帶D.青島E.其他為什么選擇這種品牌？多項選擇口感好有名品牌，品質保證個人偏好，沒有緣由包裝精巧，比較有檔次四周的人都寵愛這個品牌市場上常見，購置便利其他您會對什么樣的品牌印象深刻？多項選擇口感極佳價格適中有抽獎活動廣告宣傳到位品牌保證經常搞促銷活動活動贊助商其他你一般會在什么心情下喝啤酒？ A.快活時B.煩心時C.無聊時D.其他您一般在何處購置啤酒