1、PAGE PAGE 16單店人力力資源部部工作手手冊目 錄錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc293827575 第一章 部門門設置與與組織架架構 PAGEREF _Toc293827575 h 3 HYPERLINK l _Toc293827576 第二章 部門門定崗定定編 PAGEREF _Toc293827576 h 3 HYPERLINK l _Toc293827577 一、企管管總監 PAGEREF _Toc293827577 h 33 HYPERLINK l _Toc293827578 二、前廳廳服務部部 PAGEREF _Toc293827578 h

2、 3 HYPERLINK l _Toc293827579 三、客服服部 PAGEREF _Toc293827579 h 4 HYPERLINK l _Toc293827580 四、工程程部 PAGEREF _Toc293827580 h 4 HYPERLINK l _Toc293827581 五、保安安部 PAGEREF _Toc293827581 h 4 HYPERLINK l _Toc293827582 六、廚房房部 PAGEREF _Toc293827582 h 5 HYPERLINK l _Toc293827583 第三章 編制制管理 PAGEREF _Toc293827583 h 5

3、5 HYPERLINK l _Toc293827584 一、編制制管理原原則 PAGEREF _Toc293827584 h 5 HYPERLINK l _Toc293827585 二、編制制調整流流程 PAGEREF _Toc293827585 h 5 HYPERLINK l _Toc293827586 第四章 招聘聘和在職職管理 PAGEREF _Toc293827586 h 55 HYPERLINK l _Toc293827587 一、招聘聘 PAGEREF _Toc293827587 h 5 HYPERLINK l _Toc293827588 1、招聘聘原則 PAGEREF _Toc2

4、93827588 h 55 HYPERLINK l _Toc293827589 2、招聘聘流程 PAGEREF _Toc293827589 h 66 HYPERLINK l _Toc293827590 二、入職職與崗前前培訓流流程 PAGEREF _Toc293827590 h 6 HYPERLINK l _Toc293827591 三、上崗崗流程 PAGEREF _Toc293827591 h 77 HYPERLINK l _Toc293827592 四、試用用期 PAGEREF _Toc293827592 h 7 HYPERLINK l _Toc293827593 五、員工工工作調調動管理

5、理流程 PAGEREF _Toc293827593 h 77 HYPERLINK l _Toc293827594 1、部門門之間調調動 PAGEREF _Toc293827594 h 7 HYPERLINK l _Toc293827595 2、部門門內崗位位調動 PAGEREF _Toc293827595 h 88 HYPERLINK l _Toc293827596 3、員工工申請工工作調動動 PAGEREF _Toc293827596 h 8 HYPERLINK l _Toc293827597 六晉升流流程： PAGEREF _Toc293827597 h 88 HYPERLINK l _T

6、oc293827598 七、降、免免職流程程 PAGEREF _Toc293827598 h 8 HYPERLINK l _Toc293827599 第五章 員工工關系 PAGEREF _Toc293827599 h 99 HYPERLINK l _Toc293827600 一、勞動動合同 PAGEREF _Toc293827600 h 99 HYPERLINK l _Toc293827601 1、合同同簽訂 PAGEREF _Toc293827601 h 99 HYPERLINK l _Toc293827602 2、合同同續簽 PAGEREF _Toc293827602 h 99 HYPER

7、LINK l _Toc293827603 3、勞動動合同的的解除、終終止 PAGEREF _Toc293827603 h 9 HYPERLINK l _Toc293827604 二、保密密協議與與競業限限制 PAGEREF _Toc293827604 h 9 HYPERLINK l _Toc293827605 三、員工工辭職、辭辭退 PAGEREF _Toc293827605 h 100 HYPERLINK l _Toc293827606 1、辭職職流程 PAGEREF _Toc293827606 h 110 HYPERLINK l _Toc293827607 2、辭退退流程 PAGEREF

8、_Toc293827607 h 110 HYPERLINK l _Toc293827608 3、自動動離職PAGEREF _Toc293827608 h 111 HYPERLINK l _Toc293827609 4、離職職結算 PAGEREF _Toc293827609 h 111 HYPERLINK l _Toc293827610 四、員工工檔案管管理 PAGEREF _Toc293827610 h 111 HYPERLINK l _Toc293827611 五、勞動動爭議 PAGEREF _Toc293827611 h 111 HYPERLINK l _Toc293827612 第六章

9、考勤勤與休假假管理 PAGEREF _Toc293827612 h 112 HYPERLINK l _Toc293827613 一、考勤勤 PAGEREF _Toc293827613 h 12 HYPERLINK l _Toc293827614 二、假期期管理 PAGEREF _Toc293827614 h 112 HYPERLINK l _Toc293827615 三、休息息日管理理 PAGEREF _Toc293827615 h 13 HYPERLINK l _Toc293827616 第七章 保險與與培訓發發展 PAGEREF _Toc293827616 h 133 HYPERLINK

10、l _Toc293827617 一、保險險 PAGEREF _Toc293827617 h 13 HYPERLINK l _Toc293827618 二、培訓訓發展 PAGEREF _Toc293827618 h 113第一章 部門門劃分、設設置與組組織架構構一、單店店實行企企管總監監負責制制，下設設前廳服服務部、客客服部、廚廚房部、工工程部、保保安部、人綜督察部、財務部，共七個直屬部門。二、各部部門實行行經理或或部長負負責制。三、單店店組織架架構如下下圖示企管總監工程部廚房部客服部前廳服務部財務部人綜督察部保安部第二章部部門定崗崗定編單店實行行總監、經經理、副副經理、部部長、員員工五級級行政

11、崗崗位序列列。一、單店店設企管管總監 1名二、前廳廳服務部部1、崗位位設置（定定崗）如如下圖示示：前廳服務部經理前廳副經理服務部長傳菜部長服務員傳菜生迎賓收銀保潔2、崗位位定編（以以3000個標準準餐位，上上座率1100%定編為為例）設前廳服服務部經經理 1名；前廳服務務部副經經理 1名名；服務部長長 44名；（88-100/人）服務員 35名名；（按按周休一一天核算算，3000X22X1000%/20XX7/66）傳菜部長長 11名；傳菜生 12名名；（按按周休一一天核算算，3000X22X1000%/60XX7/66）迎賓 4名名三、客服服部1、定崗崗：客服部經理客服部長2、定編編：客戶服

12、務務部經理理 1名名；客戶服務務部長 3-44名；四、工程程部工程部經理1、定崗崗：電工綜合維修工2、定編編：工程部經經理 1名；電工 11名；綜合維修修 1名；五、保安安部保安部部長1、定崗崗：監控員保安員夜值2、定編編：保安部部部長 1名；保安員 6名；監控員 22名；夜值 2名；六、廚房房部廚房經理1人廚師長 1人員工餐部長1洗涮間部長1果汁間鮑參間面點間部長1切配間部長1海鮮間部長1刨肉間部長1涼菜間部長1配鍋間部長1小料間部長1員工5人員工3人員工1人員工2人員工7人員工6 人員工4人員工4人員工2人員工2人員工4人第三章 編制制管理一、編制制管理原原則：1、單店店實行定定崗定編編管

13、理，在在保證經經營管理理正常運運行的前前提下合合理控制制人力成成本。2、各部部門應在在編制之之內安排排用工，未未經批準準，不得得擅自超超編。二、編制制調整流流程1、因工工作需要要，各部部門擬增增加或減減少員工工編制時時，應提提交書面面的部門門編制變變動報告告及說明明，報人人綜督察察審核。2、人綜綜部審核核同意后后，報企企管總監監批準。3、企管管總監批批準后，人人綜部進進行編制制調整。第四章 招聘聘和在職職管理一、招聘聘1、招聘聘原則（1）招招聘人才才，堅持持“公開招招聘，擇擇優選用用”原則，確確保人盡盡其才、才才盡其用用。（2）堅堅持內部部招聘與與外部招招聘相結結合的方方式，同同等條件件下，優

14、優先錄用用內部員員工，關關心、注注重內部部員工培培養。（3）公公開招聘聘時，根根據崗位位職責、任任職資格格、素質質要求進進行審核核、考察察，通過過考核、面面視、背背景調查查、體檢檢等必要要的程序序選聘員員工。（4）員員工親屬屬的聘用用原則公司不反反對聘用用員工親親屬，應應聘者須須如實填填寫在公公司任職職的親屬屬關系。符合崗位位條件的的前提下下，公司司員工的的親屬與與其他應應聘者一一視同仁仁，擇優優錄用；優于崗崗位條件件時，優優先錄用用。員工與其其親屬不不可處于于同一部部門。兩名員工工在公司司聘用期期間結婚婚的，其其中一方方需服從從公司調調職，否否則，其其中一方方需選擇擇離職。2、招聘聘流程（1

15、）各各部門因因員工離離職、調調動等原原因造成成部門編編制內缺缺員，或或因公司司發展、工工作需要要擬增設設崗位人人員或增增加編制制人員時時，統一一填寫部部門人員員需求申申報表報人綜督察部。（2）人人綜督察察部對各部部門提交交的部部門人員員需求申申報表進進行缺員員匯總、審核。（3）報報企管總總監審批批。（4）人人綜督察察部制訂訂招聘計計劃，獲獲得批準準后，組組織落實實招聘工工作。（5）選選擇招聘聘渠道，發發布招聘聘廣告。（6）引引導應聘聘者填寫寫應聘聘登記表表，進進行資格格初審，證證件查驗驗，并安安排面試試，簽署署面試意意見。（7）面面試合格格者，推推薦至用用人部門門進行面面試并簽簽署面試試意見。

16、（8）應應聘部長長以上人人員須安安排企管管總監面面試。（9）經經面試后后的合格格者，人人綜督察察部進行必必要的工工作背景景核實無無異議，向應聘者下達錄用通知，確定入職時間。（10）招聘結束，人力資源招聘部將已錄用者和擬備用者的個人資料，分別歸類建檔；做放棄處理的應聘者資料立即銷毀。二、入職職與崗前前培訓流流程（1）員員工入職職報到，須須提交以以下證件件資料：本人身份份證原件件及正反反面復印印件2份份；學歷證書書原件和和復印件件1份。相關資格格證原件件及復印印件1份份；彩色免冠冠1寸近近照2張張；有效健康康證；非本地戶戶口的，另另需提交交暫住證證。（2）無無健康證證的，先先安排到到衛生防防疫部門

17、門進行健健康查體體，取得得查體證證明后，再再辦理報報到上崗崗手續。（3）無無暫住證證的，由由人事部部1個月月內統一一安排到到駐地派派出所辦辦理。（4）人人事部審審查新員員工提交交的證件件及資料料后，歸歸入員工工個人檔檔案，并并著手辦辦理工傷傷保險事事宜。無無法繳納納工傷保保險的，一一律辦理理意外保保險。（5）入入職手續續辦結后后，人綜綜督察部部安排新新員工至至培訓基基地參加加崗前培培訓。（6）崗崗前培訓訓日期安安排。崗 位位培訓期限限員工14天部長10天經理、副副經理7天（7）培培訓內容容包括軍軍訓、公公司簡介介、公司司文化理理念、服服務技能能、產品品知識、消消防安全全及相關關規章制制度。（8

18、）培培訓期間間，培訓訓師要經經常與新新員工進進行溝通通面談，填填寫溝通通記錄，掌掌握其適適應情況況及思想想動態。如如發現學學員存有有不符合合崗位要要求的異異常表現現，須及及時通報報人綜督督察部。（9）培培訓結束束，由培培訓部組組織進行行培訓考考核，填填寫考評評意見，并并發放崗崗位工裝裝，送至至人事部部。三、上崗崗流程（1）培培訓合格格的新員員工，由由人綜部部根據各各部門缺缺員情況況統一進進行崗位位安排，并并向用人人部門下下達實實習試用用通知。（2）人人綜部安排排新員工工簽訂勞勞動合同同、競競業限制制協議，并并發放員員工手冊冊、工工號牌，安安排更衣衣櫥。（3）引引領新員員工到倉倉庫領取取被褥并并

19、安排宿宿舍、床位。（4）帶帶領新員員工到用用人部門門報到。（5）用用人部門門進行崗崗位工作作關系、部部門規章章介紹，妥妥善安排排上崗事事宜。四、試用用期（1）新新員工試試用期原原則上為為1個月月。（2）試試用期內內，達不不到崗位位工作要要求的或或不能符符合崗位位需要的的，由用用人部門門統一退退回公司司人力資資源部。（3）試試用期滿滿，員工工本人填填寫試試用期評評估申請請，人人綜部與與用人部部門依照照崗位素素質要求求和任職職資格，共共同進行行試用期期考核評評估并提提出考核核轉正意意見，意意見包括括：同意意轉正、予予以辭退退、延長長試用期期，并報報人力資資源部。（4）考考核合格格后，辦辦理試用用期

20、轉正正定級事事宜；不不合格者者，原則則上給予予辭退，或或延長試試用期一一個月，延延長試用用期后仍仍不合格格者，給給予辭退退。（5）試試用期內內其它規規定：試用期病病事假55天以上上者，根根據假期期天數順順延試用用期。遲到、早早退達三三次或有有曠工行行為者予予以辭退退。有嚴重違違章違紀紀行為，符符合公司司辭退規規定者，予予以辭退退。試用期培培訓期間間不安排排公休，期期間離職職的，不不計發工工資。五、員工工工作調調動管理理流程員工調動動的歸口口部門是是人綜部部，包括括部門間間調動、部部門內崗崗位調動動1、部門門之間調調動（1）員員工調出出、調入入部門協協商調動動事宜。（2）填填寫人人事變動動表，調

21、調入、調調出部門門負責人人簽字。（3）人人綜部審審批。（4）部部長級以以上人員員調動報報總裁審審批。（5）人人綜部辦辦理員工工調動手手續，進進行相應應工資待待遇調整整及檔案案調整。（6）人人綜部安安排招聘聘，補充充調動后后的空缺缺。（7）員員工部門門間調動動，調出出部門應應監督其其及時辦辦理調動動交接手手續，若若因部門門督促不不力，交交接辦理理不徹底底，造成成公司損損失，由由調出部部門負責責人承擔擔連帶責責任。（8）部部門間員員工調動動，由調調入、調調出部門門分別上上報其當當月考勤勤。2、部門門內崗位位調動（1）員員工因工工作需要要在部門門內部調調崗時，所所在部門門應填寫寫人事事變動表表，報報

22、部門負負責人批批準。（2）報報人綜部部審批。（3）部部長以上上人員報報企管總總監審批批。（3）人人綜部辦辦理調動動手續，進進行工資資標準及及檔案調調整。3、員工工申請工工作調動動（1）本本人填寫寫人事事調動申申請表；（2）報報部門負負責人批批準； （3）報報人綜部部審批。（4）若若涉及跨跨部門調調動的，須須經調入入部門負負責人同同意后，方方可辦理理。六 晉晉升流程程：1、員工工晉升時時，由所所在部門門提出書書面申請請，經部部門負責責人批準準。2、人綜綜部審批批、考核核。3、部長長以上人人員，報報企管總總監審批批。4、員工工晉升，試試用期為為一個月月。5、試用用合格，人人綜部辦辦理晉升升手續，下

23、下達任命命文件；不合格格者，退退回原崗崗或視情情況延長長試用期期。七、降、免免職流程程1、擬降降職人員員，由所所在部門門提出意意見，報報經部門門負責人人批準。2、報人人力資源源部審核核。3、部長長以上人人員報企企管總監監批準。4、人綜綜部辦理理手續，下下達降免免職文件件。5、對于于降職、免免職不滿滿或有異異議者，可可在七日日內向公公司人力力資源部部提出書書面申訴訴，人力力資源部部在5個個工作日日內給予予回復。申申訴未經經核準前前，不得得離開現現職或怠怠工。第五章 員工工關系一、勞動動合同1、合同同簽訂1、勞動動合同是是勞動者者與公司司確定勞勞動關系系、明確確雙方權權利和義義務的協協議，凡凡在公

24、司司工作的的員工都都必須按按規定與與公司簽簽訂勞動動合同。2、所有有員工在在培訓結結束之后后，上崗崗之前，人人綜部必必須與其其簽訂勞勞動合同同。勞勞動合同同一式式兩份，一一份由人人綜部保保存，另另一份由由員工本本人保存存。3、勞動動合同期期限原則則上為一一年或以以完成雙雙方約定定的工作作任務為為期限。4、員工工首次簽簽訂勞動動合同時時，應出出具原單單位解解除合同同證明或或失業業證。否否則，應應書面聲聲明無原原單位或或已與原原單位依依法解除除勞動合合同關系系。2、合同同續簽（1）勞勞動合同同期將滿滿的員工工，人綜綜部提前前30天天征求員員工所在在部門及及員工本本人意見見，用人人部門根根據員工工合

25、同期期內工作作表現決決定是否否繼續聘聘用該員員工。（2）雙雙方同意意續簽的的，人綜綜部通知知員工辦辦理續簽簽勞動合合同手續續。3、勞動動合同的的解除、終終止（1）任任何一方方提出解解除勞動動合同的的（法定定解除勞勞動合同同的情況況除外），必必須提前前30天天以書面面形式通通知對方方，試用用期員工工提前33天。（2）員員工提出出解除勞勞動合同同的，以以提交辭辭職報告告的日期期為通知知時間，口口述無效效。（3）店店方提出出解除勞勞動合同同的，由由人綜部部下達解解除勞動動關系通通知，被通知人簽字確認后生效。（4）員員工在未未得到批批準或未未辦完解解除勞動動合同手手續前應應堅持本本崗位工工作，不不得在

26、外外應聘、兼兼職和就就業。（5）勞勞動合同同期滿，雙雙方其中中的任何何一方不不愿繼續續簽訂合合同的，勞勞動合同同終止；合同約約定的其其他終止止條件出出現時，合合同即終終止。（6）人人力資源源部于合合同終止止當日通通知員工工辦理終終止勞動動合同并并辦理離離職手續續。（7）勞勞動合同同解除或或終止時時，人綜綜部應向向員工本本人出具具解除除或終止止合同證證明。二、保密密協議與與競業限限制（1）所所有員工工上崗前前一律簽簽訂競競業限制制協議，協議隨勞動合同由人綜部保存。（2）所所有員工工應當自自覺維護護公司利利益，保保守公司司的商業業秘密。因因工作需需要借用用秘密文文件、資資料、檔檔案等，須須經企管管

27、總監批批準。（3）所所有員工工均不得得在公共共場所談談論公司司秘密事事項和交交接秘密密文件。秘秘密文件件、資料料、檔案案不得私私自復印印、摘錄錄和外傳傳。因工工作確需需復印時時，應經經企管總總監批準準。（4）員員工調職職或離職職時，應應將自己己保管的的、保密密范圍內內的文件件、資料料、檔案案等，移移交給企企管總監監或其指指定人員員。（5）員員工違反反協議條條款的行行為，均均視為嚴嚴重違反反公司規規章制度度，店方方將有權權不經預預告立即即解除聘聘用關系系。三、員工工辭職、辭辭退1、辭職職流程（1）辭辭職是指指員工因因本人原原因離開開公司而而終止勞勞動合同同關系。（2）辭辭職辦理理流程：人綜部索取

28、離職申請表、離職交接單；申請時間：正式員工1個月，試用期員工3個工作日不批面談，挽留報部門負責人審批無效不批人綜督察部審批面談，挽留部長以上人員，企管總監審批人綜督察部招聘補缺辦理手續，完成工作交接出解除合同證明，保險減員更新、整理員工檔案2、辭退退流程21員員工存在在下列情情形之一一，將被被辭退：（1）自自動離職職，未按按公司規規定辦理理相關辭辭職手續續；（2）一一年內累累計曠工工達6天天；曠工工3次；連續曠曠工3天天；（3）在在試用期期內不符符合錄用用條件或或無法勝勝任應聘聘工作；（4）嚴嚴重違反反公司有有關規章章制度或或競業業限制協協議的的；（5）嚴嚴重失職職，營私私舞弊，給給公司的的利

29、益造造成重大大損害的的；（6）提提供虛假假信息或或偽造證證件而獲獲得公司司工作職職位的；（7）被被依法追追究刑事事責任。22辭辭退員工工流程：（1）部部門提交交員工工辭退報報告出出具辭退退員工事事實，部部門負責責人批準準。（2）報報人綜部部審批。（3）部部長以上上人員，報報企管總總監審批批。（4）人人綜部提提前一個個月下達達書面的的辭退通通知。（5）辦辦理離離職手續續。3、自動動離職（1）員員工離職職必須辦辦理辭職職手續，對對未提出出辭職申申請或未未辦理正正常離職職手續即即離開公公司的員員工視為為自動離離職。（2）對對自動離離職者，將將作除名名處理，取取消個人人所有款款、物的的追索權權利。（3

30、）員員工自動動離職后后，其原原工作部部門應在在2日內內向人綜綜部報告告，并注注明員工工離崗時時間，同同時在22日內到到財務部部、各倉倉庫等查查清該員員工是否否有財、賬賬、物問問題，如如有問題題應及時時報人綜綜部及財財務部。（4）人人綜部接接到部門門報告后后，通知知部門安安排人員員到人綜綜部代辦辦離職手手續。（5）離離職手續續辦結之之后，人人綜部根根據個人人考勤及及款項退退、賠事事宜編制制當月工工資表，報報財務部部進行賬賬務處理理。4、離職職結算辭職、辭辭退員工工的工資資隨在職職人員當當月工資資一并發發放，不不提前結結算。結結算時，財財務部對對其所借借公司款款項在工工資中扣扣除。四、員工工檔案管

31、管理1、員工工檔案包包括：員員工應聘聘登記表表及求職職資料；身份證證、學歷歷證、資資格等級級證書及及其他相相關證件件的復印印件；員員工檔案案照片；勞動合合同，競競職協議議。員工工在公司司的職位位變動，獎獎勵處罰罰信息及及其他反反映員工工信息的的材料。2、員工工檔案由由人綜部部統一保保管；各各部門應應主動將將平時形形成的應應歸檔材材料及時時送交人人綜部。3、員工工個人信信息發生生變化時時，有責責任及時時到人綜綜部進行行變更，以確保員工信息準確、有效。 4、查閱閱、借閱閱員工檔檔案的人人員須是是經理以以上管理理人員，且且只能查查、借其其下屬的的檔案。查查閱、借借閱檔案案者負有有保密義義務和保保管責

32、任任。5、公司司提倡正正直誠信信，并保保留審查查員工所所提供個個人檔案案資料真真實性的的權利，如如有虛假假，將立立即終止止或解除除勞動合合同。五、勞動動爭議1、員工工在店工工作期間間，對勞勞動、薪薪資福利利、社會會保險等等存有疑疑問或持持有異議議時，可可向所在在部門或或人力資資源部咨咨詢或提提出申訴訴。2、各部部門或人人綜部應應耐心解解答員工工疑問，對對于員工工的申訴訴不得拒拒絕或擱擱置不理理。3、人綜綜部接到到的員工工申訴，應應在兩個個工作日日內予以以答復。對對于答復復不滿時時，可向向企管總總監申訴訴。4、員工工最終不不同意店店方的勞勞動爭議議的處理理結果時時，可向向勞動部部門申請請仲裁。第

33、六章 考勤勤與休假假管理一、考勤勤1、作息息時間：類別上 午午午 餐餐下 午午晚 餐餐行政人員員9：000至133：00013：000至114：00014：000至119：00020：000至221：000其他部門門具體班次次及上下下班時間間，由部部門根據據崗位的的工作性性質和特特點確定定，合理理安排。2、各部部門設考考勤員負負責部門門的考勤勤記錄、統統計和日日常管理理工作?？伎记趩T要要堅持考考勤原則則，確保?？记诘牡恼鎸嵭孕院蜏蚀_確性。3、考勤勤周期為為一個自自然月。月應出勤天數 = 當月實有天數 當月休息日天數4、所有有員工應應按時上上下班，公務出差或外勤時，應及時通知部門考勤員及人綜督察

34、部做好記錄。5、遲到到、早退退（1）規規定的上上班時間間未到崗崗，為遲遲到。（2）未未到下班班時間而而提前離離崗，為為早退。6、有下下列行為為者，為為曠工（1）遲遲到或早早退300分鐘以以上，視視為曠工工半天。（2）未未按規定定辦理請請假手續續或未經經批準而而擅自休休假、休休息。7、考勤勤處罰：遲到或早早退曠 工30分鐘鐘以內30分鐘鐘以上30分鐘鐘以上罰款200元罰款500元視為曠工工半天按曠工時時間扣三三倍工資資年內曠工工累計66天或累累計3次次或連續續曠工33天，給予辭退退。二、 假假期管理理1、年假假：公司司員工每每年春節節享有帶帶薪年假假3天，由由各部門門統一排排休或節節后補休休。因工工作需要要確實無無法休息息的，按按日工資資標準計計發年假假加班工工資。2、 病病假（1）員員工休病病假須持持有縣（區區）級以以上醫院院或醫療療保險機機構指定定醫院出出具的病病假單或或住院證證明。（2）患患急病不不能及時時請假時時，須及及時