1、第 PAGE33 頁 共 NUMPAGES33 頁對于公司年度培訓策劃方案例文關于公司年度培訓策劃方案范文隨著企業之間競爭的日趨激烈，人力資成為企業贏得競爭優勢的關鍵所在，企業員工培訓發揮著重要作用，并成為企業發展的戰略性要求。下面東星資網WTT給大家整理的關于公司年度培訓策劃方案范文，希望大家喜歡！公司年度培訓計劃方案一近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓

2、計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作

3、流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形

4、式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資部每月集中進行一次崗前培訓。五、培

5、訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去

6、做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。公司年度培訓計劃方案二一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代

7、經營管理潛力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地

8、開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20_年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間

9、不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。三、培訓資料與方式（一）公司領導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析p ，國家有關政策法規的研究與解讀，透過上級主管部門統一組織調訓。2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。（二）中層管理干部1、管理實務培訓生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資

10、管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業知識培訓用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。3、強化項目經理（建造師）培訓今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師

11、考試，年凈增人數力爭到達10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。（三）專業技術人員1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到_、_單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術

12、職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。（四）職工基礎培訓1、新工入廠培訓20_年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓20_年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、

13、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。3、職工技術等級培訓20_年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上；20_年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。4、加快高技能人才

14、的培養和職業技能鑒定步伐今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。5、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人

15、才。6、抓好工程施工人員的培訓做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，并透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。（五）開展學歷教育2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專

16、業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。四、措施及要求（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。（二）培訓的原則和形

17、式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資和專業特長，用心整合，合理

18、開發，使其在公司人力資培訓開發中發揮骨干作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資的有償服務。（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和

19、通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照人力資管理辦法程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力

20、和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰。只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的

21、進步做出更大的貢獻。人力資作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上。優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵。而人才的培養，員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！公司年度培訓計劃方案三針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象，結合公司五年發展規劃綱要和“_”總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資，全面提升公司員工的綜合素質和業務能力，推進企業健康快

22、速發展。一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理

23、。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內容、培

24、訓時間三落實原則。20_年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。三、培訓內容與方式公司領導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析p ，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加

25、高級經營師等執業資格培訓。中層管理干部1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。3、強化項目經理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的

26、綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。專業技術人員1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到_、_單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材

27、料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。職工基礎培訓1、新工入廠培訓20_年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給

28、于一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓20_年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。3、職工技術等級培訓20_年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；20_年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取

29、中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向

30、相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓。做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資滿足施工生產要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔

31、培養年輕優秀高技能人才。公司年度培訓計劃方案四一、培訓目標通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造“_”的職業團隊，實現企業的跨越發展。二、培訓原則統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。三、培訓方式全員參加，分階段、分層次的實施。1、入職培訓：對200年新進員工進行針對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的培訓。培訓方法：集中授課，公開討論，分析p 案例，總結學習體會。考核方法：口試/

32、以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度；筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。四、培訓內容及時間安排 公共課程培訓了解企業發展過程、企業現狀，熟悉_企業員工守則和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。崗位課程培訓熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。言之有物，表達自然。熱力公司供熱工作實施方案一、實施目的為落實公司四精理念，提高供熱服務滿意度，明確各崗位員工職責，規范員工的工作行為，

33、結合公司管理制度，特制定此方案。二、各供熱站崗位設置及人員安排1、本年度供熱崗位人員繼續實行定員定崗和崗位人員招聘制。2、本年度采暖期繼續實行管理人員駐站值班制和各級管理層層考核制。3、本年度采暖期東方A、B座二次供熱網設備運行管理人一人，由南站、文化街維修工電工配合相關工作。4、本年度采暖期各崗位操作人員實行統一調整配備，供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。（一）20222022年度供熱期共運行各類鍋爐8臺套，（不含蒸汽爐）。1、文化街供熱站：兩臺10T熱水鍋爐，一臺鏈條爐，另一臺往復爐（一用一備）。2、*供熱站：兩臺6T鏈條熱水鍋爐（一用一備），3、清和南街供熱站：有兩臺熱水鍋爐，一臺為20

34、T鏈條熱水鍋爐（主用），另一臺為10T鏈條熱水鍋爐（備用），蒸汽爐代部分地暖。4、東門口供熱站：一臺6T往復熱水鍋爐，5、上前城供熱站一臺4T立式茶浴爐，（二）各供熱站維修工、司爐工崗位人員安排1、各供熱站共計劃安排維修崗位人員11人。 供熱站長2名（南站：高玉偉; 文化街：王占海）清和南街供熱站6人，供熱站長1名，維修人員5名。（盛*、馬紅彥、王學增、馬孝林、楊峰）。文化街供熱站5人，供熱站長1名，維修人員4名。（劉正東、譚建云、馬軍、馬*）。2、司爐工17人吉廣生、徐小軍、王振江、陳學兵、王杰、鄧學武、白友祝、張學祥、張永生。（外聘7人）3、設置維修電工2人（李伏貴、王隨柱）。4、設置水處

35、理化驗員2名（田輝亞、何瑞紅）。5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔任。三、供熱各崗位人員勞動時間及待遇標準。（一）司爐、推煤人員工作時間安排：1、清和南街、東門口、文化街、*供熱站工作時間實行三班兩倒輪休制。2、清和南街供熱站每班2個司爐工，蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、*供熱站每班安排1個司爐工，兩個推煤工；東門口供熱站每班安排1名司爐工，一名推煤工，每班次司爐工為帶班長。3、上前城鍋爐房實行包干責任制。司爐2人（馬虎夫婦）。（二）維修人員（ 維修電工）原則上實行正常工作時間制，保證供熱設備的正常運行。搶修任務時隨叫隨到，維修人員必須保證24小時聯絡暢通。（三）外聘供熱崗位操作人

36、員工資及勞保待遇發放標準。1、外聘供熱崗位操作人員實行崗位工資制。冬季招聘司爐工2300元，推煤工2100元。2、勞保用品發放執行公司標準 供熱崗位操作人員，每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當月工資扣除。每人手套一副月，洗衣粉一包月，毛巾一條/采暖期。四、填寫各類記錄的檢查和分工，由供熱站長，經理助理、副經理負責檢查監督考核，由部門經理、主管領導抽查考核。1、鍋爐運行記錄，巡回檢查記錄，交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。2、熱用戶投訴處理單和熱用戶回訪單由站長和維修工填寫。3、供熱設備維修記錄，外網巡查維修記錄和維修通知單由站長、技術員填寫。4、水化驗記錄（含加入鹽、堿的數量和日期、各

37、站每天用水量）由化驗員填寫。包裝袋由化驗員回收入庫。5、交接班記錄由交接雙方司爐人員填寫。6、熱用戶測溫記錄由測溫人員、收費員和熱用戶共同填寫。7、鍋爐房檢查記錄由主管領導、部門副經理、助理、站長填寫。五、各站（點）環境衛生區域責任分工，由站長負責檢查監督，主管領導抽查考核，熱力公司每周對各供熱站進行周檢，每月對各供熱站進行一次月度檢查，對表現優異的班組和個人進行一次評優及獎勵，不合格班組將進行考核。1、鍋爐房的操作室、鼓引風機房、循環泵、補水泵、煤場、渣場衛生由司爐工、推煤工負責。2、水處理間設備衛生由化驗員負責。3、值班室、更衣室、洗浴室、衛生間由維修人員負責。東門口、*由司爐、供煤人員共

38、同負責。4、各站配電室、配電柜由維修電工負責。5、循環泵、補水泵、值班室、更衣室、洗浴室、衛生間、操作室、配電室要隨時保持整潔，其它工作區域，每班打掃一次，每周沖洗一次。六、各項管理制度（補充）規定，由主管領導，經理助理、站長負責檢查監督考核。七、有關管理制度補充規定：（一）各站繼續認真落實部門經理管理制度、供熱站長責任制。部門副經理、助理、供熱站長對鍋爐運行、燃煤質量、供熱設備設施維修、供熱溫度、安全生產、勞動紀律、環境衛生負有全部管理責任。（二）鏟車上煤、鏟車衛生、鏟車保養由站長負責，鏟車加油必須通知經理（李潤芳）并做好記錄。（三）各站實行負責人夜間輪流駐站值班制度。文化街供熱站： 王占海

39、、郭浩; *南街供熱站： 張文龍、高玉偉。工作職責：1、負責處理夜間的熱用戶投訴并及時做好電話登記。2、負責監督考核供熱操作人員崗位責任制的執行情況。3、負責組織實施供熱設備、供熱系統、熱用戶室內供熱設施的搶修任務。4、負責監督檢查供熱崗位人員的交接班工作。（三）為了及時有效地監督供熱燃煤質量，加大煤質管理力度，對各站的入庫燃煤采用批次檢驗和臨時抽驗相結合的辦法。清和街、文化街鍋爐房以入庫500噸燃煤；*、東門口鍋爐房以入庫800噸燃煤作為一個批次，定期檢驗一次。每月臨時抽驗：清和街、文化街、鍋爐房不得少于2次；*、東門口鍋爐房不得少于1次。化驗人員必須認真執行煤質檢驗的相關規定，按時準確地提

40、交檢驗報告。若發現煤質檢驗指標與供煤合同約定的煤質指標不符時，應立即報告，以便采取補救措施。 （四）認真落實熱用戶的測溫、回訪工作。各站每月回訪戶不得少于30戶，如遇熱用戶測溫及時聯系收費員共同測量做好記錄并簽字，并按不同供熱區域、房屋朝向、單元樓層分別選擇，回訪工作由站長負責實施。（五）供熱站長督查職責1、監督各站鍋爐運行出回水溫度。2、負責二次網供熱設備運行，供熱質量的監管工作。3、督查各站鍋爐運行時間。4、督查各站鍋爐用煤質量。5、督查各站省煤器、清灰器的清灰工作。6、督查各站各項記錄的填寫。7、負責配合收費員的測溫收費工作。（六）供熱崗位人員生產操作制度1、司爐人員要嚴格執行鍋爐操作規

41、程，確保爐膛負壓燃燒，嚴禁正壓操作，防止損壞鍋爐爐體和傷人事故的發生。2、司爐人員要認真執行巡回檢查制度，要做到眼勤、手勤、腿勤、細心觀察儀表儀器數據，掌握設備的運轉情況，準確填寫各項參數，定期對鍋爐及設備進行加油保養。3、司爐人員要在設備發生故障時，特別是在突發停電時，要立即打開鍋爐高點排氣閥門并打開所有爐門推渣壓火，排氣泄水，降壓降溫。條件具備后，應及時打開外網自來水補水系統降溫，嚴防鍋爐汽化。當設備故障排除或恢復供電后，嚴禁盲目啟動循環水泵，避免水循環系統水擊事故的發生。4、司爐人員要自覺執行排污規定，排污時間次數按水質化驗員指令操作，排污應在鍋爐低負荷時進行。落灰斗清灰每班23次。5、值班維修人員在交接班前后認真巡查供熱設備的運行情況，并負責監督本班次的設備衛生情況。6、供煤人員要保證滿足鍋爐用煤需要，交接時，煤倉存量不得小于23。力爭做到供料干凈均勻、粗細搭配。7、出渣清灰人員要隨出隨運，在指定地點堆放渣要攏起不能平鋪。除塵器、省煤器要每周清灰打掃一次。8、出渣人員要隨時觀察出渣情況，發現黑渣應立即通知司爐人員調整燃燒，并將黑渣及時回收入倉回爐。9、斗提機、上煤機機坑要定期清理打掃，上煤機坑要班班打掃清理，斗提機坑每周由白天人員輪流打掃清理一次。（七）燃煤(蒸汽爐、熱水爐）司爐工工作