1、泓域/光電傳感器公司企業經營戰略方案光電傳感器公司企業經營戰略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110205978 一、 企業國際化經營戰略的具體措施 PAGEREF _Toc110205978 h 2 HYPERLINK l _Toc110205979 二、 企業國際化經營戰略實施的關鍵問題 PAGEREF _Toc110205979 h 5 HYPERLINK l _Toc110205980 三、 企業國際化經營戰略的目標 PAGEREF _Toc110205980 h 6 HYPERLINK l _Toc110205981 四、 企業國際化經營戰略

2、的概念 PAGEREF _Toc110205981 h 7 HYPERLINK l _Toc110205982 五、 企業國際化經營戰略的類型 PAGEREF _Toc110205982 h 8 HYPERLINK l _Toc110205983 六、 企業國際化經營戰略的類型決策 PAGEREF _Toc110205983 h 15 HYPERLINK l _Toc110205984 七、 總成本領先戰略的風險 PAGEREF _Toc110205984 h 17 HYPERLINK l _Toc110205985 八、 總成本領先戰略的基本含義 PAGEREF _Toc110205985

3、h 19 HYPERLINK l _Toc110205986 九、 企業競爭戰略的概念 PAGEREF _Toc110205986 h 21 HYPERLINK l _Toc110205987 十、 企業競爭戰略的構成要素（優勢的創建） PAGEREF _Toc110205987 h 22 HYPERLINK l _Toc110205988 十一、 集中化戰略的適用條件 PAGEREF _Toc110205988 h 24 HYPERLINK l _Toc110205989 十二、 集中化戰略的含義 PAGEREF _Toc110205989 h 24 HYPERLINK l _Toc1102

4、05990 十三、 企業穩定型戰略的類型 PAGEREF _Toc110205990 h 25 HYPERLINK l _Toc110205991 十四、 企業穩定型戰略的適用條件 PAGEREF _Toc110205991 h 27 HYPERLINK l _Toc110205992 十五、 企業發展型戰略的類型 PAGEREF _Toc110205992 h 28 HYPERLINK l _Toc110205993 十六、 企業發展型戰略的特點與優勢、風險 PAGEREF _Toc110205993 h 44 HYPERLINK l _Toc110205994 十七、 企業收縮型戰略的含義

5、 PAGEREF _Toc110205994 h 46 HYPERLINK l _Toc110205995 十八、 企業收縮型戰略的特點與優勢、風險 PAGEREF _Toc110205995 h 46 HYPERLINK l _Toc110205996 十九、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110205996 h 49 HYPERLINK l _Toc110205997 二十、 產業環境分析 PAGEREF _Toc110205997 h 51 HYPERLINK l _Toc110205998 二十一、 我國工業自動化行業發展的有利環境 PAGEREF _Toc110205998

6、h 52 HYPERLINK l _Toc110205999 二十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc110205999 h 53 HYPERLINK l _Toc110206000 二十三、 公司概況 PAGEREF _Toc110206000 h 54 HYPERLINK l _Toc110206001 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc110206001 h 54 HYPERLINK l _Toc110206002 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc110206002 h 55 HYPERLINK l _Toc110206003 二十四、 投資計劃

7、PAGEREF _Toc110206003 h 55 HYPERLINK l _Toc110206004 建設投資估算表 PAGEREF _Toc110206004 h 57 HYPERLINK l _Toc110206005 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc110206005 h 58 HYPERLINK l _Toc110206006 流動資金估算表 PAGEREF _Toc110206006 h 59 HYPERLINK l _Toc110206007 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc110206007 h 60 HYPERLINK l _Toc110206008

8、項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110206008 h 62 HYPERLINK l _Toc110206009 二十五、 經濟效益及財務分析 PAGEREF _Toc110206009 h 62 HYPERLINK l _Toc110206010 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110206010 h 63 HYPERLINK l _Toc110206011 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110206011 h 64 HYPERLINK l _Toc110206012 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc11020601

9、2 h 66 HYPERLINK l _Toc110206013 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc110206013 h 68 HYPERLINK l _Toc110206014 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc110206014 h 71企業國際化經營戰略的具體措施（一）培訓國際化經營人才企業國際化經營是一項十分復雜的跨國經營活動，涉及國際運輸、商品出境檢驗、跨國貨運保險、外匯結算等各方面的事項，由此需要有一批具備國際貿易、國際金融、各國法律、各國關稅制度、保險、商檢、結匯等多方面知識的專門人才，以適應展開國際化經營的需要。為此，企業需要培育兩類人才：一是企業國際化經

10、營的決策人才，主要是具備國際經營戰略決策的高層管理者，如董事長、經理、廠長等；二是熟悉國際化經營所需要的各類專業人才，如營銷專業人才、生產管理人才、技術開發人才、律師人才等。具備這兩類人才，就能保證企業順利地實施國際化經營戰略。（二）建立有效的國際市場信息網絡系統開展國際化經營，其前提性、基礎性的工作就是加強對國際市場的調查和預測工作，掌握國際市場信息。信息越全面、準確、及時，越有利于企業國際化經營的正確決策。由此，需要加強國際市場調研工作，擴大信息渠道，尤其是加強對目標市場所在國的信息收集和整理。企業內部應建立信息中心，正確地整理和儲存從各方面得來的信息，并形成靈敏的市場信息網絡系統，使企業

11、高層決策者隨時掌握所需的國際市場信息，及時而正確地進行經營決策，有效地指揮國際化經營活動。（三）適時調整產品結構企業國際化經營的一個主要特點，就是以國際市場為導向，適應國際市場的需求。為此，企業在組織結構、生產結構與產品結構方面要適時調整。（1）企業的組織結構要隨著國際化經營活動的發展而改變。如：建立專門管理產品外銷的機構，或在境外建立相對獨立的營銷子公司。（2）調整生產結構，如果外銷量大，品種比較單一，則適宜選擇大批量生產的專業化結構；如果國際市場需求品種多，每個品種需求量小，需要選擇適應小批量生產的工藝專業化結構，以適應國際市場需求的變化。（3）調整產品結構，提高國際市場上暢銷產品的比重，

12、減少平銷產品的比重；取消滯銷產品的生產；開發和生產國際市場急需的新產品，使國際化企業的產品結構與國際市場的需求結構相適應。（四）提高技術和產品開發能力為更好地擴大國際市場，企業還必須生產技術水平高、具有更強競爭性的產品，為此，要聯合科研院所、高等院校等科技力量，開發適應國際潮流的新技術、新產品，提高企業的技術開發能力，促進產品結構的高級化，用新技術、高技術含量的產品，參與國際市場競爭，使我國國際化企業在競爭中立于不敗之地。（五）加強管理控制能力企業在實施國際化經營戰略的過程中，為了謀取全球競爭優勢，會努力將一些標準化產品的生產和營銷設施分散到世界各地，這樣必然帶來一個問題決策權的分配。一般來說

13、，企業的一些關鍵經營決策必須集中化，總公司對分散在全球各地的分公司、子公司在所有權、人員、信息、財務等方面要有控制能力，如實踐中往往實行的海外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心，就是為避免失控而采取的措施。企業國際化經營已成為當今世界經濟發展的必然趨勢，廣泛影響著世界經濟發展。改革開放以來，我國經濟的飛速發展有目共睹，吸引了大量外商來華投資。與此同時，我國企業開始走出國門，企業只有以全球發展眼光把握好機遇，選擇適合自己的發展模式和戰略，才能擴大企業市場占有率，更好地參與國際分工與合作，使企業穩定地發展、走向成功。企業國際化經營戰略實施的關鍵問題企業實施國際化經營戰

14、略，會受到多種因素的影響，其中關鍵的影響因素包括：（一）戰略伙伴的選擇戰略聯盟實施的關鍵在于當地合作者的選擇。聯盟雙方不但要考慮各自的戰略目標，而且還要考慮各自的資源.（二）組織結構的設計國際企業的組織結構設計要考慮來自行業特點、所處國際化經營階段、集權與分權的程度。例如：在國際化經營的力量蓄積、產品間接出口、產品直接出口、國外投資和全球投資的五個階段，對組織結構的要求是不一樣的，需要適時選擇與調整。（三）文化價值觀與管理由于文化不同，管理風格和人力資源管理也有較大差別。在實施國際化經營過程中，必須做到適合于東道國的具體情況。現在國際企業傾向于從投資所在國聘用管理人員。調查顯示，一個國際經理人

15、員需要具備戰略意識、新環境的適應能力、對新文化的敏感性、與國際人員工作的能力和語言技巧等方面的能力。（四）外匯風險管理企業國際化經營戰略風險比較高，其中外匯風險是不可避免的。由于外匯匯率經常變動，會導致企業的贏利能力、現金流量等發生變化，制約企業的發展前景，由此，要強化外匯的風險管理。企業國際化經營戰略的目標（一）增強產品的競爭能力，提高國際市場占有率衡量企業國際化經營競爭能力的強弱，其主要標志之一就是在各個東道國的市場占有率，這一指標高，說明競爭能力強，反之，則不然。要提高市場占有率，關鍵在于產品的競爭力，在于產品有特色，品種對路，質量可靠，價格合理，符合各個目標市場顧客的需要；在產品銷售之

16、后，能夠適時地提供周到而熱情的服務。只有在這幾個方面下功夫，才能達到理想的市場占有率目標。（二）發展成為知名度高、影響力大的跨國公司這是企業國際化經營進入成熟階段的發展目標，它具體包括在國外建立眾多經濟實體的目標、總的生產經營規模目標、每個經濟實體的經營規模目標、國際名牌產品目標。由此，打造企業在國際市場的名牌產品、增強服務能力、提高企業知名度，成為企業國際化經營的又一個戰略目標。（三）以境外投資和技術出口為主，提高跨國投資的回報率隨著企業國際化經營的發展，必然從以產品出口為主，逐步轉變為以境外投資和技術出口為主；從國內經營境外銷售為主，轉變為境外生產、就近銷售為主；逐步提高技術出口的比重，或

17、者將新技術運用到境外投資的生產廠家，實現技術和產品的更新換代，進步提高企業在國際市場的競爭力，以確保獲得滿意的投資回報率。企業國際化經營戰略的概念企業國際化經營戰略，是指在經濟全球化和信息化條件下，從國內經營走向跨國經營，從國內市場進入國外市場，在國外設立多種形式的組織，對國內外的生產要素進行配置，在一個或若干個經濟領域進行經營活動的戰略。企業國際化經營戰略是企業產品與服務在本土之外的發展戰略。隨著企業實力的不斷壯大以及國內市場的逐漸飽和，有遠見的企業家們開始把目光投向中國本土以外的全球海外市場。企業的國際化戰略將在很大程度上影響企業國際化進程，決定企業國際化的未來發展態勢。企業國際化經營戰略

18、的類型（一）按照產品技術的來源劃分1.反回頭戰略當國內某一產品的市場需求量很大，而國內該產品的生產技術落后，生產規模很小時，企業通過引進國外先進技術，改造落后產品，擴大生產規模，滿足國內需求。隨著生產規模的擴大，生產成本大大降低，產品具有了價低而技術又比較先進的優勢，在國際市場上具有了較強的競爭力，因而可以打入國際市場，包括技術輸出國市場，這就是所謂的“反回頭戰略”。實施這一戰略要注意兩點：一是要選準主導產品，它既是國內需求量大的產品，也是國際市場需求量大的產品；二是要將引進的先進技術同國內勞動力成本低的優勢相結合，使之在國際市場上具有較強的競爭力。2.技術帶動出口戰略技術帶動出口戰略指企業開

19、發具有特色的國際領先技術，然后帶動其產品出口。2012年10月19日，憑借著十多項領先世界的“特技”，縉云山蒲照明電器有限公司外貿出口額連續六年大幅增長，實現了技術帶動出口，強勢占領歐盟市場。實施技術帶動出口戰略的關鍵，就是要使創新的技術迅速轉化為現實的生產力，即實現商品化、產業化，然后才談得上用先進技術帶動先進產品出口。（二）按企業國際化發展的不同階段劃分1商品出口戰略商品出口戰略是企業國際化經營初創階段適宜選擇的戰略，即企業生產過程立足于國內，商品交換在國際市場上進行，產品滿足國外顧客需要的戰略。根據企業出口自主權的大小和國際化經營的程度不同，又可分為兩種戰略：（1）間接商品出口戰略。當企

20、業還未取得商品出口的經營自主權或者這種權力較小、國際化經營程度較低時，可通過間接渠道把商品推銷到國際市場。這里說的間接渠道主要是指不同類型的中間商，如國內出口商、國內出口代理商、合作組織等。間接出口戰略投資少，無須向國外派遣營銷人員，無須開設營銷機構，風險較小。不足之處在于不利于了解國際市場環境和顧客需求；由于需要向中間商支付較多的手續費，因而間接出口的盈利不高。（2）直接商品出口戰略。當企業國際化經營程度較高時，通過建立出口營銷機構，如在國外建立營銷分公司或子公司，或以派員出國直接推銷商品、設立國外經銷商或代理商推銷商品等形式實行出口戰略。實施直接商品出口戰略的優點在于：有利于掌握國際市場信

21、息，直接了解國際顧客的需求，也有利于同國外中間商建立密切的聯系。直接出口雖然風險較大，費用也較高，但可能取得的盈利也較高。這一戰略適宜于商品出口量大、市場規模大、有充分力量支持出口業務的國際化企業。2合資經營出口戰略合資經營出口戰略指企業與外商共同出資創辦企業，以帶動產品出口的戰略。實施這一戰略的主要目的是利用外資和國外先進技術，以彌補企業資金不足和技術落后的缺陷。開辦合資經營企業，也有利于利用外商在國際上的營銷渠道，使產品順利地進入國際市場。實施這一戰略的特點是雙方投資，共同經營，利益共享，風險同擔。其優點是：見效快，收益大；可引進比較先進的技術裝備，有利于增加產品技術含量和提高質量；增加生

22、產，擴大出口；有利于培養涉外經營人才，學習和掌握外商所帶來的先進的管理方法和技術。這一戰略的不足之處是：企業沒有獨立支配經營資源的權力；合作雙方的目的有差異，如中方企業是為出口而外方企業是為進入中國市場，由此擴大出口的阻力較大。所以，合資經營帶動出口戰略的實施，關鍵是選好有利于企業擴大出口的外商合作伙伴。3加工出口戰略加工出口戰略指通常所說的“三來一補”戰略，即來料加工、來樣定做、來件組裝和補償貿易的戰略。這也是企業國際化經營起步階段所選擇的一種戰略，通過對外商承擔加工裝配的任務，向外商收取加工費，而原料或元器件由外商提供，產品外銷也由外商負責。實施這種戰略，投資少，承接企業能充分利用現有廠房

23、、設備進行生產，不必直接投資；加工產品需要增添的關鍵設備或先進設備也由外商提供，承接企業交使用費。實施加工出口戰略用人多，加工的產品一般屬于勞動密集型，其優點是周轉快、見效快、風險小。缺點主要是：承接企業并不直接接觸國際市場；加工費低。從我國的情況看，“三來一補”企業在市場經濟中發揮了重大的作用。尤其是進入21世紀以來，由于國際貿易的增長和國內經濟的發展，“三來一補”已從傳統的貿易方式轉變為現代獨特的企業經營方式，其內容也有了新的含義。4境外投資戰略境外投資戰略指企業在國外辦廠從事生產，在該國和世界其他國家銷售。根據企業的投資政策，又可分為兩種投資戰略：（1）合資經營戰略，即為取得生產和銷售的

24、便利條件，國際化企業與東道國廠商共同創辦企業的一種戰略。具體形式有簽訂生產合同，產品在東道國銷售。優點是以較小的風險抓住在國外的市場機會，取得豐厚的利潤。合資形式上可采取現有項目投資、雙方合資興辦新項目的方式。（2）海外獨立投資戰略，即企業向需求前景可觀的目標市場所在國直接投資建廠從事生產經營活動，獨享經營收益。選擇這種戰略的優點是：節省運費，降低產品實際成本；產品更適合當地的市場環境，有利于實現企業長遠的國際化經營目標。缺點是巨額投資存在巨大風險，容易受到資金凍結、貨幣貶值、市場惡化等的威脅。5跨國公司戰略跨國公司是指一個國家的大型企業為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分支機構

25、或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業組織形式。其特點是：企業在境外多個國家開展生產經營活動，經營實體眾多，海外分公司、子公司與總公司形成緊密的組織結構和聯系網絡；總公司從國際范圍出發進行統籌安排，企業的生產研究與開發、銷售、原材料供應，都在比較大的國際范圍內尋找最有利的地區進行。實施跨國公司戰略可以采用多種經營方式，可以直接投資，在多個國家建立生產基地，設立國外裝配車間或分廠；可以與東道國企業合資經營，使之變成跨國公司的子公司；可以對外商的公司實行控股或參股；在建立生產工廠的同時，設立營銷和服務機構，直接為國外客戶提供維修服務。實施跨國公司戰略的優點是：由于在境外設立分支機構和子公

26、司，能夠開拓和鞏固國外市場，掌握對外發展的主動權；有利于繞過進口國的貿易壁壘、降低生產成本，增強競爭能力；有利于收集目標市場所在國的市場信息，及時反饋信息，改進產品，加強促銷，更好地樹立企業形象，提高企業的知名度和美譽度，從而提高國際市場占有率。跨國公司戰略是可供企業在國際化經營的高級階段所選擇的戰略。（三）按企業生產經營行為標準不同劃分1. 本國中心戰略本國中心戰略指在國際化經營中以母國或母公司為中心進行決策、集中控制的戰略。其目的在于以高度一體化的形象和實力在國際競爭中占據主動，獲得競爭優勢。這一戰略的特點：一是實行集權式決策和管理，母公司集中進行產品的設計、開發、生產和銷售協調，管理模式

27、高度集中，經營決策權由母公司控制；二是采用母國企業的一套經營管理方式；三是在國外的子公司負責人一般由母國公司派遣，由母國人員擔任。這種戰略的優點是集中管理可以節約大量的成本支出，缺點是產品對東道國當地市場的需求適應能力差。2多國中心戰略多國中心戰略指在統一的經營原則和目標的指導下，按照各東道國當地的實際情況做出決策的戰略。其特點：一是較多地考慮其在國外眾多子公司的利益；二是實行分權型決策，母公司主要承擔總體戰略的制定和經營目標分解，對海外子公司實施目標控制和財務監督；三是海外子公司擁有較大的經營決策權。多國中心戰略關注的是利用不同國家之間存在的技術、客戶、市場等方面差異并創造價值的企業，其優點

28、是對東道國當地市場的需求適應能力好，市場反應速度快，缺點是增加了子公司和子公司之間的協調難度。3.全球中心戰略全球中心戰略指從全球競爭環境的角度進行決策的戰略。將全球視為一個統一的大市場，在全世界的范圍內獲取最佳資源并在全世界銷售產品，力圖在全球范圍獲得最佳的效率與效益。其特點：一是強調母國公司和在各東道國的子公司，都必須服從公司在全球范圍內的整體利益；二是母國公司及其在各東道國的子公司必須相互依存，緊密協作。采用全球中心戰略的企業通過全球決策系統把各個子公司連接起來，通過全球商務網絡實現資源獲取和產品銷售。這種戰略既考慮到東道國的具體需求差異，又可以顧及跨國公司的整體利益，已經成為企業國際化

29、戰略的主要發展趨勢。這種戰略的缺點是對企業管理水平的要求高，管理資金投入大。相比較而言，上述三種戰略中，全球中心戰略對企業資源及能力的要求最高，所耗費的成本也最高，而本國中心戰略對企業資源及能力的要求最低，所耗費的成本也最低，而多國中心戰略則介于二者之間。企業國際化經營戰略的類型決策企業國際化經營過程中選擇何種經營戰略，需要對以下因素進行綜合分析后做出選擇：（一）國內外市場需求現狀及其發展趨勢在國內市場需求旺盛且收益較高的情況下，企業不會尋求外銷，只有當國外需求量大、產品價格看漲、企業產品出口比較利益較大的情況下，企業才有外銷的動力。而外銷的規模則必須根據國際市場近期和遠期的需求趨勢來決定。當

30、目標市場所在國遠期對某種產品需求量很大，則可選擇商品出口戰略并擴大外銷規模，或選擇在該國進行投資的戰略。（二）國際市場競爭狀況及其競爭發展趨勢決定企業的產品出口到哪些國家或地區前，必須充分掌握海外市場競爭狀況，如東道國生產同類產品的廠家有多少、各廠競爭實力情況、產品品種適銷情況、質量優劣情況、價格高低、銷售實力、銷售服務等以及各跨國公司在東道國市場占有情況。如果這些東道國或地區競爭不激烈時，企業可選擇境外投資戰略，擴大其生產和營銷規模；反之，則可避免在這些國家或地區市場推銷產品。（三）目標市場所在國的外貿政策和產業政策如果目標市場所在國或地區的政府實行對外開放政策，鼓勵發展進出口貿易，開放市場

31、，降低關稅，撤除貿易壁壘，則企業可選擇這些國家或地區作為目標市場，實施商品出口戰略；國際化經營程度高的企業則可選擇境外投資戰略。反之，企業則應避免向這些國家或地區出口商品。企業在進行國際化經營時還應研究目標市場國的產業政策，鼓勵發展什么產業和產品，限制哪些產業和產品，以便確定在這些國家或地區推銷何種產業的產品，或投資何種產業、生產何種產品。只有企業的投資方向和產品結構符合東道國的產業政策時，才可能得到鼓勵和支持，并獲得政策上的某些優惠，取得推銷或投資的成功。（四）國內外市場的價格水平和其他市場因素價格水平是決定企業產品內銷還是外銷的一個關鍵因素。企業是商品生產經營者，需要取得盈利，當國際市場的

32、價格水平有利時，則促進企業產品外銷，實施商品出口戰略。是直接出口還是間接出口，主要是看企業是否有外銷渠道。企業有力量派員出國推銷或在海外設立分銷機構的，則選擇自主直銷戰略；反之，則選擇外商經銷或代銷的戰略。若企業實力雄厚，海外已建立分銷機構，還可選擇廣告促銷戰略、公關促銷戰略、營業推廣促銷戰略等。（五）企業本身的出口能力和條件若企業生產的出口產品數量較少，則沒有必要設置專門的出口營銷機構和派員出國推銷，而適宜選擇間接出口商品戰略；反之，若企業出口產品的生產規模大，就有必要設置專門的出口營銷機構和配備適當的外銷人員，并選擇直接出口戰略。隨著企業國際化經營的推進、生產經營規模的擴大、創匯水平的提高

33、，以及產品在國際市場享有一定知名度、擁有國際水平的專利技術，國際市場某項產品的需求量也相應擴大，企業也鍛煉出一批國際經營的人才隊伍，則企業可選擇境外投資的戰略，進而實施跨國公司經營戰略。總成本領先戰略的風險當企業所處的經營環境日益復雜多變而競爭日趨激烈時，單純使用總成本領先戰略可能遇到以下幾種風險：（一）初期投資巨大取得成本領先通常需要較大的初始投資，因為企業必須具備先進的生產設備，才能高效率地進行生產，以保持較高的勞動生產率。在進攻型定價和為提高市場占有率而進行的努力方面也需進行大量的預先投資。可以說，沒有初期的巨額投資和早期虧損的承受能力，企業是難以達到實現規模經濟的生產能力以及獲得經驗曲

34、線的益處的。（二）技術變革滯后技術變革會帶來生產過程工藝和技術的突破，使企業過去大量投資和由此產生的高效率一下子喪失優勢，并給競爭對手造成以更低成本進入的機會。同時，由于企業集中大量投資于現有技術及現有設備，提高了退出和轉換成本，因而往往對新技術的采用以及技術創新反應遲鈍甚至采取排斥態度。如20世紀的美國鋼鐵業因為在舊有的冶煉方式上投資巨大，對新的技術采取排斥或漠視的態度，所以被日本及本國的新興鋼鐵企業迅速趕超。（三）忽視客戶總成本領先戰略強調一種向內的企業文化，更多的是關注自身在生產的各個環節上是否能夠更加節約，而將過多的注意力集中在生產成本上，可能導致企業忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化，

35、忽視顧客對產品差異的興趣。（四）易于被競爭者模仿特別是當總成本領先的實現途徑是以廉價的勞動力等資源的使用為基礎時更是如此。當前資本的流動日益便捷，曾經被某些企業所獨占的廉價資源正越來越多地被后來者爭奪。例如我國企業一向依賴的低勞動力成本，正在因為外國公司在華建廠而受到挑戰。（五）缺乏創新的激情企業要實現總成本領先戰略，就要在組織結構與企業文化上與之相適應。當企業習慣于采用被認為是最經濟的生產方法與流程時，其代價往往是失去了探索新方法的激情。（六）依賴價格戰總成本領先戰略最依賴的規模生產隱含著一個前提，即市場足夠大，能夠消化企業為達到規模經濟所生產出的產品數量。而當今市場，生產能力過剩已經是一個

36、普遍問題。當市場已飽和、產能嚴重過剩的時候，如果很多企業還在不遺余力地擴大生產規模，不難想象，價格戰就會打響，其結果往往是造成了產品的同質化與惡性競爭，從而損害整個行業的健康發展。總成本領先戰略的基本含義（一）總成本領先戰略的概念總成本領先戰略也叫低成本戰略，是指通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優勢。這種戰略要求企業努力取得規模經濟，以經驗曲線為基礎，嚴格控制生產成本和間接費用，以使企業的產品總成本降低到最低水平。處于低成本地位的戰略經營單位能夠防御競爭對手的進攻，因為較低的成本可使其通過削價與對手進行激烈競爭后，仍然能夠獲得盈利，從而在市場競爭中站住腳跟。例如，我國玩具企業就

37、利用了玩具產品的勞動密集型特點，發揮我國勞動力廉價的優勢，以低成本占領了美國市場絕對多的市場份額。（二）總成本領先戰略的實質企業的成本優勢實際是企業實施低價格戰略的內部條件，企業可以因成本領先優勢而實施低價格競爭策略。成本優勢是該戰略的核心，而成本優勢的來源因產業結構不同而有差異，包括規模經濟帶來的成本優勢、技術專利的成本優勢、原材料優惠待遇和其他技術帶來的成本優勢等。例如，電視機的生產要想取得足夠的總成本領先，必須有規模化的顯像管生產設施、低成本、自動化和能用于分攤研究費用的全球性營銷網絡。而在安全保衛服務業，成本優勢要求極其低廉的管理費用、源源不斷的低價勞動力和因人員流動性大而必須有的職業

38、培訓。由此，總成本領先戰略的實質就是通過成本優勢獲得價格部分的優勢，進而獲得市場優勢。這是因為在市場中消費者感知到的是價格而不是企業的成本，他們比較的是不同企業的價格。總成本領先戰略是所有戰略中最容易理解的。成本領先是最為基本的競爭能力，任何戰略都是建立在成本優勢的基礎之上的。換言之，不管企業采取何種競爭戰略，成本優勢都是不得不重視的核心問題。企業競爭戰略的概念（一）基本概念“競爭戰略”是由當今全球第一戰略權威、被譽為“競爭戰略之父”的美國哈佛大學教授邁克爾波特于1980年在其出版的競爭戰略一書中提出，屬于企業戰略的一種。競爭戰略又稱為業務層次戰略或者SBU戰略，它在企業總體戰略的制約下，指導

39、和管理具體戰略經營單位的計劃和行動，其中心內容是在某一特定產業或市場中建立競爭優勢。而所謂的競爭優勢，不外是指企業具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力，以便能更有效、更經濟、更快捷地為顧客提供所需的產品和服務。企業競爭戰略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產品及本企業產品這三者之間的關系，來奠定本企業產品在市場上的特定地位并維持這一地位。（二）企業競爭戰略與發展戰略的關系在企業戰略體系中，有競爭戰略、發展戰略，還有其他戰略。就競爭戰略與發展戰略而言，兩者的性質有差別。首先，競爭戰略著眼于怎樣競爭，而發展戰略著眼于怎樣發展。競爭戰略著眼于怎樣打勝仗，而發展戰略著眼于怎樣為打勝

40、仗創造條件。企業不能脫離發展搞競爭，也不能脫離競爭圖發展。企業在競爭中發展，在發展中競爭，這是先進企業的成功之道。其次，競爭戰略與發展戰略的根據也不一樣。競爭戰略側重于搞市場及競爭關系分析，而發展戰略側重于搞發展基礎、發展矛盾、發展條件及發展機遇分析。再次，競爭戰略與發展戰略的要素也不一樣。競爭戰略的要素是競爭內容、競爭對手、競爭策略、競爭手段等，而發展戰略的要素是發展方向、發展步驟、發展重點、發展措施等。總之，兩種戰略雖然有聯系、有共同點，但畢竟是兩種不同性質的戰略。企業競爭戰略的構成要素（優勢的創建）競爭優勢是企業競爭戰略的核心，而如何形成競爭優勢需要從以下幾個方面進行基本構想：（一）經營

41、理念在企業的經營理念上，必須由滿足顧客需求提升到向顧客提供價值。企業最大的財富莫過于它的忠誠顧客，因而企業之本就在于為顧客提供價值。這是當今企業經營理念的重大轉變，企業應考慮如何將其優勢與既定的目標、顧客的需求和需要相匹配，即向顧客提，供卓越的價值，這是創建戰略優勢的源泉。（二）優勢資源要以優勢資源為核心創建企業競爭戰略優勢。新的競爭條件下一個企業的競爭優勢并不是與其對資源的占有量成正比，而是取決于優勢資源的擁有量，優勢資源決定新贏家。例如，美國規模并不大的西南航空公司憑借它主動、實惠、風趣的服務，制勝了西北航空和聯合航空等大航空公司。為旅客的特色服務就是一種特殊資產，企業擁有的相對于競爭對手

42、的特殊資產就是優勢資源。它可以是有形的，例如黃金地段、先進生產線等；也可以是無形的，例如專有技術、特殊技能、先進管理方式、知識產權、商業秘密、名牌商標良好的公眾形象等。因此，企業應將自己的事業從立足于產品轉向立足于優勢資源。這是創建戰略優勢的根本。（三）戰略優勢即要讓顧客了解、認識公司的戰略優勢，從而吸引顧客的注意力，以鎖定顧客。公司既要客觀地宣傳自己的競爭戰略優勢，更要注重宣傳媒體的創意特色，以致顧客感知到這種優勢而產生注意。進入信息時代，隨著因特網的使用激增，“注意力就是貨幣單位”，吸引顧客的注意力是創建戰略優勢的關鍵。（四）資源質量資源質量意味著要將自己原來已做好的做得更好，不斷提高資源

43、的質量。因此，企業應持續投資，使優勢資源不斷升級，并采取有效策略發揮優勢資源的最大效用，以保持戰略優勢。這是創建戰略優勢的真諦。集中化戰略的適用條件（1）行業中各細分部分在規模、成長率、獲得能力方面存在很大差異。整個行業有很多小市場和細分市場，一家公司沒有充足的能力和財力進入整個市場中的更多細分市場，因而集中型的廠商能夠選擇與自己能力相符的有吸引力的目標細分市場。（2）目標市場足夠大，可以盈利，且具有很好的市場潛力。具體來講，就是企業的目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度方面具有相對吸引力。（3）市場不是主要競爭廠商競爭的關鍵，或者在相同的目標市場群中，其他競爭對手不打算實行集中戰

44、略。（4）企業資源不允許其追求廣泛的細分市場，但擁有有效服務目標細分市場的資源和能力。（5）采取集中戰略的公司能夠憑借建立起來的顧客商譽和服務防御行業中的競爭者。定位于多細分市場的競爭廠商很難滿足小市場的專業或特殊需求，或者要想滿足這個市場的專業化需求，代價往往極其高昂。集中化戰略的含義集中化戰略又稱專一化戰略、目標集聚戰略，是指把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區或特定的購買者集團提供特殊的產品或服務。成本領先戰略和差別化戰略在廣闊范圍內尋求優勢，而集中戰略選擇產業內種或一組細分市場，提供滿足特定用戶需求的產品和服務，通過滿足特殊對象的需要而實現差別化，或者實現低成本。由此

45、，集中化戰略主要有兩種形式，即企業在目標細分市場中尋求成本優勢的“成本集中”和在細分市場中尋求差異化的“差異集中”。一般來說中小企業較適合采用集中化戰略。集中化戰略的核心是取得某種對特定顧客有價值的專一性服務，側重于從企業內部建立競爭優勢。其戰略的前提思想是：企業業務的專一化能以更高效率和更好的效果為某一狹窄細分市場服務，從而超越在較廣闊范圍內競爭的對手們。這樣可以避免大而弱的分散投資局面，容易形成企業核心競爭力。企業實施集中戰略的關鍵是選中戰略目標，一般來說要選擇那些競爭對手最薄弱的目標或者企業產品不可替代的目標。企業穩定型戰略的類型（一）無變化戰略無變化戰略就是基本沒有什么變化的戰略。采用

46、這種戰略的企業可能基于以下兩個原因：一是企業過去的經營相當成功，并且企業內外環境沒有發生重大變化；二是企業并不存在重大的經營問題或隱患，因而企業戰略管理者沒有必要進行戰略調整，或者害怕戰略調整會給企業帶來利益分配和資源分配的困難。在上述兩種情況下，企業的管理者和職員可能不希望企業進行重大的戰略調整，因為這種調整可能會在一定時期內降低企業的利潤總額。采用無變化戰略的企業除了每年按通貨膨脹率調整其目標外，其他暫時保持不變。（二）維持利潤戰略維持利潤戰略是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業未來成長的戰略。維持利潤戰略注重短期效果而忽略長期利益，其根本意圖是渡過暫時性的難關，因而往往在經濟形勢不景氣時

47、被采用，以維持過去的經濟狀況和效益，實現穩定發展。但如果使用不當的話維持利潤戰略可能會使企業的元氣受到傷害，影響企業長期發展。（三）暫停戰略在一段較長時間的快速發展后，企業有可能會遇到一些問題使得效率下降，這時企業可采用暫停戰略。例如，企業通過購買或內部發展，使新增的事業部或分公司的管理費用增加，各種資源過于分散，這時就可使用暫停戰略，在一段時期內降低企業目標水平，放慢快速成長的步伐，整合各種資源以為提高效率奠定基礎。（四）謹慎實施戰略當企業外部環境中的某一重要因素難以預測或變化趨勢不明顯時，企業戰略決策就需要有意識地放慢實施進度，步步為營，這就是所謂的謹慎實施戰略。企業穩定型戰略的適用條件采

48、取穩定型戰略的企業，一般處在市場需求及行業結構穩定或者較小動蕩的外部環境中，企業所面臨的競爭挑戰和發展機會都相對較少。一些企業在市場需求增長幅度較大，或是外部環境提供了較多發展機遇的情況下，也會采取穩定型戰略。這主要是因為企業受到內部資源狀況的限制，不足以使其抓住新的發展機會。由此，穩定型戰略的應用需要考慮以下因素：（1）宏觀經濟發展狀況。宏觀經濟的發展會影響企業所處的外部環境。如果宏觀經濟在總體上保持總量不變或總量低速增長，這在一定程度上會影響到該企業所處行業的發展，使其無法以較快的速度增長。（2）產業技術創新狀況。如果企業所在的產業技術相對成熟，技術更新速度較慢的話，企業過去采用的技術和生

49、產的產品無須經過較大的調整就能滿足消費者的需求和維持與競爭者的抗衡，這樣使得產品系列及其需求保持穩定，從而使企業采納穩定型戰略。（3）消費需求偏好變動狀況。這是決定產品系列穩定度的一個方面，如果消費者的需求變動較為穩定，企業可以考慮采用穩定型戰略。（4）產品或行業的壽命周期狀況。相對而言，處于行業或產品成熟期的企業由于產品需求、市場規模趨于穩定，產品技術成熟，較為適合采用穩定型戰略。（5）競爭格局。如果企業所處行業的進入壁壘非常高，競爭對手和競爭地位都趨于穩定，競爭對手之間很難有懸殊的業績改變，則企業可采用穩定型戰略以獲得最大的收益。（6）企業資源狀況。即使外部環境較好，行業呈發展趨勢，市場需

50、求增長，為企業提供了有利的發展機會，也并不意味著所有的企業都適于采用發展型戰略。因為，如果企業資源不充分，如資金不足，研發力量較差，或人力資源有缺陷等，就無法滿足發展型戰略的要求，在這種情況下，企業可以采取以局部市場為目標的穩定型戰略，以使企業有限的資源能集中在自己有優勢的細分市場，維護競爭地位。當外部環境不利時，如行業處于生命周期的衰退階段時，資源豐富的企業可以采用一定的穩定型戰略；而那些資源不夠充足的企業，如果在某個特定的細分市場上有獨特的優勢，也可以采用穩定型的戰略。企業發展型戰略的類型企業發展型戰略可分為三類：密集型戰略、一體化戰略和多元化戰略。（一）密集型戰略密集型戰略，也稱加強型成

51、長戰略，是指企業在原有業務范圍內，集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產品的銷售額或市場占有率以求得成長的戰略。這一戰略強調將企業經營目標集中到某一特定細分市場，如特定的顧客群、特定的地區、特定用途的產品等。由于目標更加聚焦，企業可以集中精力追求成本降低和差異化經營，以使自己具有更強的競爭優勢。密集型戰略的優點：經營目標聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業的資源，實現生產的專業化，達到規模經濟的效益。密集型戰略的缺點：對環境的適應能力差，經營的風險大。因為采取這種戰略的企業生產的產品過于單一，如果長期維持這種戰略，就可能冒市場衰退的風險。特別是在當今急劇變革的時代，顧客愛好的不穩定性在增加

52、，競爭的強度和復雜性在增長，這些都給實行密集型戰略的企業帶來了巨大的風險。密集型戰略主要包括三種類型：市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。1. 市場滲透戰略市場滲透戰略是指企業通過更大的市場營銷努力，提高現有產品或服務在現有市場份額的戰略。例如，可通過擴大生產規模、提高生產能力、增加產品功能、改進產品用途、拓寬銷售渠道、降低產品成本、集中資源優勢等單一策略或組合策略來提高市場占有率。市場滲透戰略是一種立足于現有產品，充分開發其市場潛力的企業發展戰略，是普遍適用于各類企業的最基本的發展戰略。其原因有兩點：一是現有產品市場組合是企業經營的基礎，是企業當前利潤的主要來源，企業的一切活動都依賴其

53、提供資源支持，因此，充分開發現有產品市場組合盈利潛力的市場滲透戰略就是企業生存的基本保障。二是市場滲透戰略是其他發展戰略實施的基礎。從企業追求利潤的本質出發，產品開發戰略、市場開發戰略的真正意圖并不只是開發新產品、新市場，而主要是通過開發活動獲得更大利潤。由此，新產品、新市場的“新”不僅僅是一定時期內的特點，經過一段時間的經營后會成為現有產品、現有市場，必然要進入向市場的進一步滲透階段，從而實施市場滲透戰略。只有這樣才能充分挖掘產品、市場的潛在價值，以實現企業盈利的最終目的。企業實施市場滲透戰略的優點是：（1）實施市場滲透戰略時，未來的與現有的產品市場組合之間差異最小。因此，只要企業現有產品市

54、場組合的潛力尚未得到充分開發，實施市場滲透戰略的風險就最小，所需投入資源就最少。（2）當產品在市場上處于引入期和成長期，一些消費者由于對產品的信息了解不充分，會對產品持懷疑或觀望的態度。在這種情況下，實行市場滲透戰略，企業可以通過有效的信息傳播，消除消費者的顧慮，將其轉化為現實顧客，獲得更多的銷售額。（3）實施市場滲透戰略，企業通過降價吸引價格敏感的潛在顧客進行購買，又提高了行業進入壁壘，有力阻止了潛在競爭對手的進攻，有利于企業維護和鞏固其市場定位。（4）當產品進入成熟期，市場總容量相對飽和時，企業仍然可以借助于市場滲透戰略來擴大銷售量與市場份額，進一步增強競爭地位，并延緩其衰老。百事可樂公司

55、的菲多利早餐食品分部是在市場成熟期成功實施滲透戰略的一個典范。就在早餐食品市場緩慢增長、許多占有統治地位的公司轉向別處謀求增長時，菲多利并不甘心承認早餐食品行業可能已經成熟老化，而是通過營銷創新，不斷向現有產品范疇輸入新的活力并獲成功，其收益相當可觀，曾創下了幾乎兩位數字的年增長率紀錄。實施市場滲透戰略的風險主要在于：（1）消費者興趣的改變可能會導致企業現有市場需求的枯竭；（2）與產品有關的技術突破可能會使企業現有產品失去市場；（3）企業如果在現有業務上投入過多的資源與注意力，可能會錯過更好的發展機會；（4）除非企業在現有業務上處于絕對優勢地位，否則會面對很多競爭對手。市場滲透戰略主要適用于以

56、下幾種情況：（1）企業產品或服務在現有市場中還未達到飽和；（2）現有用戶對產品的使用率還可以顯著提高；（3）整個產業的銷售在增長，但主要競爭者的市場份額在下降；（4）歷史上銷售額與營銷費用高度相關；（5）規模擴大能夠帶來明顯的競爭優勢。2. 市場開發戰略市場開發戰略是由現有產品和新市場組合而產生的戰略，即利用現有產品或服務尋找新的市場，滿足新市場對產品的需要的戰略。其特點是沒有開發新的產品，而是對市場進行重新細分和對現有的資源進行重新整合后，尋找新的機會，由此得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道。采用市場開發戰略的主要原因是：（1）企業現有產品生產過程的性質導致難以生產全新的產品，因此，

57、需要開發其他市場；（2）市場開發往往與產品開發結合在一起，例如，將工業用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場；（3）現有市場或細分市場已經飽和，需要通過尋找新的市場減輕競爭壓力。市場開發戰略的主要途徑有三種：一是開辟其他區域市場和其他細分市場。如：在當地發掘潛在顧客，進入新的細分市場。二是在當地開辟新的營銷渠道，包括雇傭新類型的中間商和增加傳統類型中間商的數目，靈活運用各種中間商的銷售途徑，開發新的市場。三是開拓區域外部或國外市場。其基本策略主要有兩種：一是把現有產品推向新的目標市場，增加銷量。例如，原來只在城市銷售的產品，也可以銷往農村；原來只在婦女中銷售的產品，可

58、考慮怎么樣吸引男士購買。二是尋找和發現現有產品的新用途，從而開辟新市場。例如，某洗滌劑原用于洗發，后來發現它還能用來清洗半導體器件和洗絲毛類服裝，于是又開辟了新的市場，大大增加了銷售量。市場開發戰略成功的例子很多。例如，利斯特林起初是作為消毒殺菌劑來銷售的，經過一段時間后銷售停滯，企業后來提出其作為“漱口藥”的新觀念，加大宣傳與促銷，使該產品的銷路大為改觀，這就是發現舊產品新用途、開發新市場的極好例子。再如，商業信函作為傳統業務在萎縮，但一些郵政企業通過開發業務新功能來擴展它的功能，促進其發展，即針對收費服務行業（銀行、電信、保險、水電、煤氣、證券等）開發郵送用戶賬單業務，開發了信函業務的新功

59、能，收到了好的經濟效益。市場開發戰略主要適用于以下情形：（1）存在未開發或未飽和的市場；（2）可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；（3）企業在現有經營領域十分成功；（4）企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源；（5）企業存在過剩的生產能力；（6）企業的主業屬于正在迅速全球化的產業。3.產品開發戰略產品開發戰略是向現有市場提供新產品或改進的新產品，以滿足現有市場不同層次需要的戰略。其特點是新產品和現有市場的組合，即在原有市場上，通過技術改進與開發研制新產品，其實施途徑包括開發新的產品性能、型號、規格和質量差異。由此，實施產品開發戰略通常需要大量的研究和開發費用。產品開發戰略有利于企業利用

60、現有產品的聲譽和商標，吸引用戶購買新產品。另外產品開發戰略是對現有產品進行改進，對現有市場較為了解，產品開發的針對性較強，因而較易取得成功。開發新產品可能會極具風險，特別是當新產品投放到新市場中時。這一點也會導致該戰略實施起來有難度。盡管該戰略明顯帶有風險，但是企業仍然有某些合理的原因采用該戰略。產品開發戰略適用于以下幾種情況：（1）企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；（2）企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業；（3）企業所在產業正處于高速增長階段；（4）企業具有較強的研究和開發能力；（5）主要競爭對手以類似價格提供更高質量的產品。在企業經營實踐中，國內外許多著名的公司曾成功