1、情緒管理公開課1為什么需要管理情緒23如何進(jìn)行情緒管理為什么需要管理情緒1請(qǐng)思考：不管理情緒會(huì)怎樣？1猴子實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)告訴我們：恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動(dòng)是一種破壞性的情感，長(zhǎng)期被這些心理問題困擾就會(huì)導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。現(xiàn)代社會(huì)十大死亡原因二十世紀(jì)九十年代排行榜癌癥腦血管疾病心臟病意外事故糖尿病慢性肝病肺炎腎病高血壓自殺12345678910中醫(yī)理論喜傷心，怒傷肝，憂傷肺 ，思傷脾，恐傷腎。情緒情緒的影響1B、消極的情緒破壞人的身體健康人情緒不好時(shí)，體內(nèi)會(huì)分泌出一種毒性荷爾蒙，這些荷爾蒙聚集起來，形成和漂白粉一樣的分子結(jié)構(gòu)，對(duì)人體產(chǎn)生不利的影響。極度恐懼的情緒還能導(dǎo)致機(jī)體死亡。醫(yī)學(xué)研究表明

2、：人情緒不好時(shí)，體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒，形成疾病；研究者還發(fā)現(xiàn)，老年人在喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出5倍，是因?yàn)楸^破壞了免疫功能。情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng)復(fù)旦大學(xué)：林森浩投毒事件山東:女嬰被扎鋼針案件山西:男童被挖眼案【點(diǎn)評(píng)】情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智，而失去理智，則沖動(dòng)難免發(fā)生。1情緒1沖動(dòng)是魔鬼不要在冬天的時(shí)候砍樹，不要在情緒很壞的時(shí)候做決定，這樣容易失去理智。惡劣的情緒具有傳染性，會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。3惡劣的情緒具有污染性，一張拉的長(zhǎng)長(zhǎng)的臉可以熏黑任何一片晴朗的天空。何為情緒2認(rèn)識(shí)情緒及情緒

3、的影響情緒情緒的分類情緒活動(dòng)是無時(shí)不在，無處不在的，人人皆有情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們的行為經(jīng)常是伴隨著情緒反應(yīng)，所以我們有時(shí)會(huì)因憤怒而不能自已，以致沖動(dòng)、急躁、焦慮和抑郁等等。1快樂喜悅驚喜贊嘆愛滿意悲傷苦悶憤怒憎恨失落情緒情緒的分類情緒無好壞之分，由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分，因此，一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果，將情緒劃分為積極情緒、消極情緒兩大類。1情緒情緒的影響1A、積極的情緒可以提高人的免疫能力“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”積極的情緒可以提高人的免疫能力，消極的情緒則直接影響人的身體健康。情緒情緒的影響1A、積極的情緒可以提高人的免疫能力美國作家卡森，曾患了

4、一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅(jiān)持這種“笑療”，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。林黛玉，聰明貌美，多愁善感。但由于寄人籬下，終日愁云籠罩，體弱多病，更因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)與寶玉的愛情，憂心如焚，竟至郁郁而終。什么樣的人容易生病？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。 B型性格C型性格A型性格冠心病性格 Description of the contents Description of the contents長(zhǎng)壽性格癌癥性格A 型 性 格

5、 的 特 征（1）競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)個(gè)性倔強(qiáng)辦事速度快在工作環(huán)境及社會(huì)地位上努力，欲獲得升遷希望大眾對(duì)自已的努力加以肯定易被人與事激怒被迫沉靜時(shí)會(huì)感到心定不下來說話快A 型 性 格 的 特 征（2）一次做好幾件事，以力求成長(zhǎng)走路、行動(dòng)及進(jìn)食速度快對(duì)于任何遲緩都不耐煩對(duì)時(shí)間很有概念，做事趕在期限以前完成幾乎每次都準(zhǔn)時(shí)經(jīng)常繃著臉握拳頭 B 型 性 格 的 特 征（1）工作及游戲時(shí)都不具兢爭(zhēng)性態(tài)度從容，隨遇而安做事慢但有方法對(duì)于目前工作上及社會(huì)上的地位深感滿意不追求大眾對(duì)自己的肯定不容易被激怒喜愛悠哉的感覺說話慢一次只做一件事，但心覺滿意B 型 性 格 的 特 征（2）走路、行動(dòng)及進(jìn)食之態(tài)度從容不迫對(duì)于遲緩有

6、耐心且不生氣對(duì)時(shí)間沒概念，不在乎期限經(jīng)常遲到臉部表情輕松且不握拳C型 性 格 的 特 征（1）容易焦慮不安經(jīng)常內(nèi)心怨恨憤怒，卻又極度壓抑；總掩藏自己的真實(shí)感情，來換得人際關(guān)系和諧；與人打交道處處忍讓，但并非心甘情愿，所以常生悶氣；遇到困難容易悲觀絕望經(jīng)常逃避現(xiàn)實(shí)；過分在意他人的評(píng)價(jià) ；朋友少 C型 性 格 的 特 征（2）多愁善感；性格內(nèi)向；個(gè)性懦弱 如何進(jìn)行情緒管理3請(qǐng)思考：情緒能不能管理？如何管理？情緒能不能管理？很多人認(rèn)為不能管理，說我就是這個(gè)脾氣，我也沒有辦法，我想改就是改不了，這種話我們聽太多了。那這樣就無從管理了。其實(shí)這些都是不正確的，情緒不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性

7、更高，因?yàn)槲覀兪亲约呵榫w的真正主宰，我們可以做自己情緒的主人，它跟別人沒有太多的關(guān)系，它完全是我們自己在決定。曾仕強(qiáng)大師觀點(diǎn)情緒管理的第一步：了解自己察覺自己的情緒第一步就是要了解自己，正確覺察自己的情緒，若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對(duì)性的管理。因此，我們要時(shí)時(shí)提醒自己注意：“我現(xiàn)在的情緒是什么？”；特別是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)到自己情緒異常時(shí)，要特別警覺。1心理測(cè)試：什么是你人生最重要的？L小姐和M先生是一對(duì)戀人，兩人隔河而居，那條河不寬，也不闊。有一天，M先生得了重病，L小姐知道了，心急如焚，但是那一天出現(xiàn)了暴風(fēng)雨，河水暴漲，風(fēng)急雨勁，M先生叫她不要過去探望

8、他，可L小姐還是不顧一切去看看他。于是她去找B先生，因?yàn)锽先生有一條船，有能力送她過河。可是，B先生卻要收過河費(fèi)一百萬，即使她向他解釋M先生的情況，他也一樣不為所動(dòng)。L小姐當(dāng)然沒有那么多錢，于是她去找S先生，因?yàn)镾先生也有一條船。豈料，S先生竟是無恥之徒。他要求L小姐獻(xiàn)上她的肉體，方才載她渡河。L小姐為了愛情，最后犧牲了自己。最后，S先生也載了她過河。M先生的急病，最后也沒有惡化，化險(xiǎn)為夷了。但當(dāng)他知道L小姐居然犧牲了自己的貞節(jié)，他很生氣，因?yàn)樗缫逊愿懒怂灰^來，何況還因此犧牲了肉體！于是，M先生和L小姐就這樣分手了。L小姐很傷心，不久之后，她結(jié)識(shí)了年紀(jì)較大的F先生。當(dāng)他知悉了她的過去后，

9、不但不介意，還向她示愛。然而L小姐并不太愛F先生，他也不太勉強(qiáng)。問題來了：參考故事內(nèi)容，然后從故事的五位人物，L、M、B、S、F五位人物，按照你喜歡他們的程度，由好至壞排上一個(gè)等次。解釋答案：L小姐Love（愛情）M先生 Morality（道德）B先生Business（事業(yè)/金錢）S先生Sex（性）F先生Family（家庭）情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)情緒如同潮水，有潮漲就有潮落。有人以為， 在情緒沖動(dòng)時(shí)等待其退潮一定是一件很難的事，一定需要巨大的毅力與意志。其實(shí)不然，在情緒的把握上有時(shí)甚至只需要短短的幾分鐘和很簡(jiǎn)單的幾個(gè)行為。所以，當(dāng)情緒沖動(dòng)時(shí)，只要我們懂得把握自己不采取行動(dòng)，有時(shí)候，甚

10、至只需要一分鐘的把持，就可以避免許多的麻煩甚至不幸。曾仕強(qiáng)對(duì)情緒管理提出治標(biāo)和治本兩個(gè)方面。2情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本治標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄自我安慰自我暗示改變思維模式治標(biāo)與治本的主要方法情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：A、轉(zhuǎn)移注意力散步，看電影，吃美食，打打牌，聊聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動(dòng)中尋找到新的快樂。臨床研究發(fā)現(xiàn)，音樂可以使人體生理系統(tǒng)的震動(dòng)與音樂的頻率趨于一致，從而調(diào)整人的生理參數(shù)，改變?nèi)说那榫w。 搖籃曲 佛教音樂 自然之聲情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：B、適度宣泄適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。發(fā)泄

11、的方法，如大哭、做劇烈的運(yùn)動(dòng)（跑步、打球等）、放聲大叫或唱歌、向他人傾訴等等。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：B、適度宣泄一天，美國前陸軍部長(zhǎng)斯坦頓來到林肯那里，氣呼呼地說一位少將用侮辱的話指責(zé)他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。斯坦頓立刻寫了一封措辭強(qiáng)烈的信，然后拿給總統(tǒng)看。“對(duì)了，對(duì)了。”林肯高聲叫好，“要的就是這個(gè)！好好訓(xùn)他一頓，真寫絕了，斯坦頓。”但是當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住他，問道：“你干什么？” “寄出去呀。”斯坦頓有些摸不著頭腦了。“不要胡鬧。”林肯大聲說：“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫的信，我都是這么處理的。這封

12、信寫得好，寫的時(shí)候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺好多了吧，那么就請(qǐng)你把它燒掉，再寫第二封信吧。”情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：C、自我安慰因此，當(dāng)人們遇到情緒問題時(shí)，經(jīng)常用“勝敗乃兵家常事”、“塞翁失馬，焉知非福”等詞語來進(jìn)行自我安慰，可以擺脫煩惱，消除抑郁，達(dá)到自我安慰、自我激勵(lì)的目的，從而帶來情緒上的安寧和穩(wěn)定。孩子天資差“傻人有傻福”錢被偷了“破財(cái)免災(zāi)”打碎東西“歲歲平安”一個(gè)快樂的老太太情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治標(biāo)：D、自我暗示積極的自我暗示令我們保持好的心情、樂觀的情緒、自信心等，也會(huì)讓我們獲得成功。借酒澆愁，愁更愁情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：改變思維游戲：你

13、只看你想看的吸引力法則你相信什么，你就會(huì)創(chuàng)造什么；你創(chuàng)造什么，你就會(huì)看見什么；你看見什么，就會(huì)回過頭來證明自己原先的想法是“對(duì)”的 我不是最好的，但我是唯一的，我愛我自己 我改變不了這個(gè)世界，但我可以改變我的心情 每天都是一生中最美好的日子 唯有不斷超越，才有精彩未來 情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)治標(biāo)：D、自我暗示 看問題的角度不同，得到的結(jié)論就不同。治本：改變思維模式 我們的煩惱不是源于事件本身，而是源于我們對(duì)事件的看法。情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)天底下只有三件事自己的事開不開心盡沒盡力要不要幫他要不要努力工作要不要對(duì)此負(fù)責(zé)別人的事愛不愛我欣不欣賞我在不在乎我向不向我道歉理不理解我

14、聽不聽我的老天爺?shù)氖率裁磿r(shí)候地震什么時(shí)候裁員命好還是命壞結(jié)果是好是壞人的煩惱來自于自己的事忘了自己的事別人的事愛管別人的事老天爺?shù)氖虏傩睦咸鞝數(shù)氖乱p松很簡(jiǎn)單自己的事打理好自己的事別人的事不去管別人的事老天爺?shù)氖虏徊傩睦咸鞝數(shù)氖卤?-1 艾利斯的觀念測(cè)試 有 道 理 說 不 清 無 道 理 1人應(yīng)該得到自己生活中每一位重要人物的喜愛與贊許 2一個(gè)有價(jià)值的人應(yīng)該在各方面都比別人強(qiáng) 3對(duì)于有錯(cuò)誤的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰與制裁 4如果事情非己所愿，將是可怕的 5.不愉快的事情是由外在因素引起的，自己不能控制與支配 6.面對(duì)困難與責(zé)任很不容易，倒不如逃避更好 7.對(duì)危險(xiǎn)與可怕的事要隨時(shí)警惕，經(jīng)常提防其發(fā)

15、生的可能性 8.人要活得好一點(diǎn)，就必須依賴比自己強(qiáng)的人 9.以往的經(jīng)歷和事件對(duì)現(xiàn)在具有決定性的難以改變的影響 10.對(duì)于他人的問題應(yīng)當(dāng)非常關(guān)切 11.任何問題都有一個(gè)唯一正確的答案 1111111111100000000000-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1艾利斯的觀念測(cè)試 表5-1 艾利斯的觀念測(cè)試 你的總分是多少？以上是艾利斯列舉的11類不合理觀念，所以你的得分越低越好，滿分為-11分。 悲觀的思維模式積極的思維模式1、我不能左右別人對(duì)我的看法，最重要的是我自己喜歡自己。2、追求完美，不苛求完美。3、不管結(jié)果如何，只要我努力了，就不會(huì)遺憾。4、真正將人置于死地的不是別人，而是你自己。1、人應(yīng)該得到別人的喜愛與贊美。2、要么不做，要做就做到最好。3、如果事情不按我的想法走，將是可怕的。4、都是他們?nèi)俏疑鷼獾模乙矝]辦法治本：改變思維模式情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本：B、改變思維模式1、把看不順的人看順；2、把看不起的人看起；3、把不想做的事做好；4、把想不通的事想通；5、把快罵出的話收回；6、把咽不下氣的咽下；7、把想放縱的心收住；你不需每時(shí)每刻這樣做，但這樣多做幾回，你就會(huì)：1）情商高了；2）心情爽了；