1、 職業生涯規劃與 公 司 愿 景 贏在職場起跑線7/23/20221目 錄 準確認識自己-“準員工” 什么是職業化？ 職業能力與職業意識 職業生涯規劃-職業人理性的選擇 新進職場的疑慮 如何做一個好員工？ 怎樣做主管（經理） 做好你的工作 團隊精神和人際關系 7/23/20222凡事都從個人的喜好出發，只與喜歡的人在一起，只對自己感興趣的事認真。喜形于色，把內心的感受掛在臉上。只要考試能過關，上不上課無所謂。事情是自己作的，成績當然歸自己。喜歡玩個性，做個“與眾不同的人”。.一、準確認識自己-“準員工” 評價：這些特點和職業人的要求是格格不入的。7/23/20223從學生到員工要完成的 轉 變

2、個人導向 團隊導向情感導向 職業導向成長導向 績效導向思維導向 行為導向個人資源 組織資源興趣導向 責任導向學校里以自我為中心的模式將不會適合企業，個人的成功必須與整體的成功結合才有意義。情緒化是學生的顯著特征之一，這與職業人的高度理性行為格格不入。學生考慮的往往是自己的成長，學生衡量的標準是成績；職業人考慮的往往是經營績效和利潤。學生學習，重在開發智力，學習知識，往往是思維的訓練。學生以個人導向為主，相應依托個人資源來生存和發展；學生的生活多是憑借自己的興趣；職業人則是職責所在義不容辭7/23/20224 總之，從學生到企業員工的轉變，不是一個迅速的過程，這其中有很多痛苦和挫折，但不完成這種

3、轉變，要成為一名成功的企業員工 幾乎沒有可能。 7/23/20225二、什么是職業化？職業不僅是人們謀生的手段，而且是為社會做貢獻的崗位，是實現人生價值的舞臺。一個良好的職業可以滿足人不同層次的需要。馬斯洛關于人類需要層次理論指出： 人的需要是有層次的。 安 全 需 要社 交 需 要尊 重 自我 實現生 存 需 要7/23/20226職業化？ 就是工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態度、心理等符合職業規范和標準。7/23/20227用最好的儀容儀表展現在同事和顧客面前，無論他們有沒有留意到自己！隨時觀察同事

4、和顧客的需求并提前滿足！對服務的細節一絲不茍!聽從上司的指令并嚴格執行!在任何時候不參與、發表不利于企業的言論!愛護企業的一桌一凳、一草一木!和善地對待每一位同事和顧客!不要把個人情緒帶進工作學會控制情緒情緒是你自己的，工作是大家的。理解企業的職業化 7/23/20228職業化修煉之樹樹葉-職業化形象果實-職業化素養樹枝-職業化技能樹皮-職業化精神樹干-職業化心態樹根-職業化理念7/23/20229職業定位 美國麻省理工學院人才教授指出，職業定位可以分為以下五類：技術型： 管理型： 創造型： 自由獨立型： 安全型： 7/23/202210三、職業能力與職業意識職業能力是人們從事某種職業活動必須

5、具備的，影響職業活動效率的個人心理特征。是勝任職業崗位工作的基本要求。內容：職業意識德、才、能、拼專業能力社會能力方法能力7/23/2022111、職業人的德不同職業有不同的職業道德。職業道德也是人在從事工作崗位時表現出來的,能夠起到約束和監督作用，對人和社會有著美育功能。無論從事何種職業,都應該遵守職業道德,做好本職工作。如：有一種職業道德-強的服務意識：“下道工序就是我們的顧客！ ”“顧客是上帝”7/23/202212 2、職業人的才活到老學到老 如何增加自己的知識？不管你在公司的職銜是什么，你總會有不明白的地方，不明白就要問！不會就要問，不恥下問！ 即使全部的人都會，只有你不會，你也要問

6、！ 活到老，學到老！ 學習能力同樣是個人非常重要的能力！謹記： 三人行，必有我師焉！ 不要等到被同齡人遠遠甩在后面才恍然悔悟； 具備“比他人學得快的能力”是保持的競爭優勢的法寶。過去的輝煌很可能會是你成長路上的絆腳石，要舍得拋棄 。每人可能都有輝煌的過去，但進了公司大家都是處在同一條起跑線上。 7/23/202213工作就是行動與熱情，只有貫徹到底，才能解決問題。 -有一種管理叫做“剝五層皮”，也就是任何問題問五次。 問：“機器為什么壞掉？” 答：“電源開關壞了。” 問：“電源開關為什么壞掉？”（第二問） 答：“電源開頭中的保險絲斷掉。” 問：“保險絲為什么斷掉？”（第三問） 答：“材質不好。

7、” 問：“材質為什么不好？”（第四問） 答：“因為摻了雜質。”通常問了四五次之后，大概都可以摸清楚問題癥結所在。勇猛如虎，還要心細如發 3、職業人的能貫徹到底、解決問題點評： 這種貫徹的能力是工作執行中非常重要的能力！7/23/202214 有拼才有贏，做得多，學得更多！ 人跟人差距并沒想象的那么大，每個人都是有著同樣的器官和同樣的每天24小時。 有效率地每天工作12小時，其結果不只是工作8小時者的1.5倍，而是學得更多、忘得更少。幾個月之后，兩邊的程度就拉遠了。 Rome wasnt build in a day! 大凡成就人士，都有一種對人生與工作的執著。4.職業人的拼拼命工作7/23/2

8、02215“贏家不是天生的，是制造出來的！四、職業生涯規劃-職業人理性的選擇7/23/202216學習標準考評推動自 檢申請考評考 核面 試改 進標準模式培訓幫助標準牽引 一個優秀的職業經理人和一個優秀的職業工程師應該以任職標準來嚴格要求，一步一個腳印，不僅在工作中鍛煉，更要努力地學習，邁向更高的階梯。成長的軌跡7/23/202217 1、什么是職業生涯規劃？所謂職業生涯，是一個人一生的工作經歷，特別是職業、職位的變動及工作理想實現的整個過程。為未來職業發展所做的策劃和準備規劃是職業生涯成功的第一步。 不幸的是，很多職業人員并沒有很好地把握自己的職業生涯，他們不知道如何去實現自己的職業目標或者

9、不知道要實現什么樣的目標。職業規劃永遠都不嫌晚。 7/23/2022182、職業生涯規劃的原則19客觀認識自我評估職業機會確定職業目標和路徑終生學習高效行動與時俱進靈活調整7/23/202219包括三個內容: 1、確立目標； 2、確立合適的發展道路、方式方法； 3、明確將要進行的調整和各項準備等；具體步驟： 1、評估自我 2、確定短期和長期目標 3、制定行動計劃和內容 4、選擇將要采取的方式和途徑3、職業生涯規劃的方法7/23/2022204、職業生涯設計、分析的SWOT法 S優勢 個人具有的優勢是什么？ W劣勢 自己最不擅長的東西是什么？ O機會 你最有可能的機會是什么？ T威脅 你所面臨的

10、威脅是什么？7/23/202221自我規劃五步法： 1.我是誰？Whatareyou？ 2.我想干什么？Whatyouwant？ 3.我能（會）干什么？Whatcanyoudo？ 4.目前的環境支持或允許我做什么？ Whatcanyousupportyou？ 5.我的職業與生活規劃是什么？ Whatyoucanbeintheend？ 五個WHAT認請自己！7/23/202222與之相配備的實習活動及在該活動中扮演的角色系統性的專業知識背景該崗位所要求的通用能力及特殊能力與企業文化相匹配的行為價值觀5、企業（社會）需要什么樣的大學生？7/23/202223公司為個人潛能發揮創造空間追求卓越，挑戰

11、極限，激發潛能才華展示，脫穎而出公司實現價值最大化，提供物質基礎個人努力工作，以價值最大化檢驗行為實現良好物質保障，豐富的精神生活潛能的發揮素質的提高品質的生活價值的實現公司為個人提供培訓個人磨練意志，培養EQ、IQ不斷努力，豐富知識，技能精湛實現公司和個人價值最大化個人的未來-企業的愿景7/23/202224 公司持續發展需要忠誠的員工。 公司在實現經營發展目標的同時，也會為員工的個人發展提供空間并創造條件幫助其實現個人發展和成長。 為員工提供生涯規劃，幫助員工發揮潛能、提高素質、實現價值、過上高品質的生活。管理系列專業系列分公司總經理部門總經理室 主 任管理人員 研究人員信息技術人員銷售人

12、員生產人員技 術 人 員 7/23/202225 五、新進職場的疑慮大部分新員工走上工作崗位時會有一些擔心或疑慮 ： 不知道會做什么，不知道能否勝任部門的工作？ 不熟悉公司法令規章。 對新工作環境陌生。 對于新工作的意外事件感到膽怯。 不知道所遇的上司屬哪一類型？ 計算機能力不好，萬一要需要用到這方面的知識怎么辦？ 7/23/202226你預計你一分鐘能鼓掌多少次？實際你一分鐘能鼓掌多少次？通過這個活動你有什么想法？練習：一分鐘你能為自己鼓多少次掌？7/23/202227AB1C1B2C2原因，外界環境和刺激積極的態度積極的結果消極的態度消極的結果態度ABC理論7/23/202228積極的自我

13、意識明確的目標良好的自我狀態積極心態消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態消極心態心態的兩種類型7/23/202229受制于人我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫我不能我必須如果操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇我情愿我打算兩種心態的不同特征7/23/202230積極樹和消極樹7/23/202231我有必定成功公式 做事先做人 過去不等于未來 蘑菇經歷 年輕也是一種優勢 面對誘惑，堅定地說“不”1、新員工應該具備的六種積極心態7/23/202232 美國現代成功學代表人物安東尼.羅賓：

14、 “知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷修正調整，以達到目標為止。”請大家記住這個成功公式：第一種：必定成功公式 成功 = 目標 + 方法 + 行動 + 檢驗 + 堅持 7/23/202233 如果相信自己能做到，我就能做到。 在我生活的每一方面，都會變得美好而又更好。 現在就做，就能把夢想變成事實。 不論我以前是什么人，或者現在是什么人，倘若 我憑積極的心態去做，我都能變成我想做的人。7/23/202234 誠實 、正直 勇于承擔責任 具有團隊精神 善于學習 靈活適應某些新晉員工的心態： 我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。對國際100家大公司的調查結果： 在

15、用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點： 第二種：做事先做人7/23/202235第三種：空杯心態過去不等于未來！過去的你很成功，是天之嬌子，也并不代表你在未來就一定成功；過去的你如果失敗了，并不表示你將來不會成功。一個小故事7/23/202236過去學的專業對未來的影響不大：點評：態度比技能重要。7/23/202237 蘑菇長在陰暗的角落，得不到陽光，也沒有肥料，自生自滅，只有長到足夠高的時候才會開始被人關注，可此時它自己已經能夠接受陽光了。這是人才蛻殼羽化前的一種磨練，對人的意志、耐力培養有很好的促進作用。 第四種：蘑菇經歷7/23/202238 KFC創始人

16、山德士雖然不曾公開他的肯德基配方，但他曾公開他的成功秘訣：1.不放棄。2.經常相信你自己。3.要忍耐。4.要堅持正面想法。5.坦然面對第1009次失敗。6.“人們因閑散而生銹者比精疲力竭者多，如果我因閑散而生銹過，我會下地獄。” 蘑菇經歷 ：山德士的1009次嘗試7/23/202239“英雄不問出處，成功不問年齡”！“我不以新人、弱者的姿態自居”。 “我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”。“我有充分的精力和頭腦學習新的任務和知識。“我已準備好將挫折和失敗當作價值無窮的經驗”。“我已準備好要全心全力地服務我們的顧客”。“我已準備好以積極進取的態度迎接每一天”。“我一定會在某一個領域成為專家”。

17、第五種：年輕也是一種優勢7/23/202240 如果你想要接近成功，首先必須是一個具有自制力的人。 年輕人有時候的盲目沖動，有時是能夠毀掉一切的。一定要闖過五大“管”：管好自己的腿，不該去的地方不去。管好自己的手，不該拿的東西不拿。管好自己的嘴，不該吃的飯局不吃。管好自己的眼，不該看的內容不看。管好自己的舌，不該說的話不說。說“不”第六種：面對誘惑，要堅定地說“不”7/23/202241 盡量挑前面的位置坐。 學會正視別人。 把走路的速度加快25%。 練習當眾發言、演講。 怯場時，勇敢承認自己，這樣能平靜下來。 咧開嘴大笑，不要怕不雅觀。 多說“好、行、能”，少說或不說 “不好、不行、不能”。

18、 每天少犯一個錯誤，就是進步。積極心態訓練小竅門7/23/202242六、如何做一個好員工？主動向主管說出你的意見不僅僅是你的權利，更是你的義務。如果沒有比主管高明的方法，那你就服從主管的安排。不要做“兩面”人。經常想一想，為什么自己沒有做主管？做好當主管的準備。7/23/202243一個好員工天天要考慮的問題：今天的工作做完了沒有？效果如何？為什么看主管或同事不順眼？今天有什么新的發現？今天我是積極的還是消極的？7/23/202244七、怎樣做主管（經理）正確認清權利個人威信法定權利7/23/202245主管的思想1、下屬的錯就是你的錯2、你的成績是下屬創造的3、站在下屬的角度考慮問題4、可

19、以容納下屬的失誤正確對待下屬7/23/202246主管的“要”與“不要”:下屬會的你要會，下屬不會的你也要會；不要外行指揮內行。要與員工打成一片，不要“分層”。出現任何問題，要先問：“我錯在哪里？”，不要指責他人。要為員工解決實際問題，不要例行公事。要公平、公正；不要徇私。要目標明確，不要“和尚撞鐘”。7/23/202247同 理 心主管要常常站在員工的角度考慮問題。員工要常常站在主管的角度考慮問題。7/23/202248八、企業對我們意味著什么？7/23/202249討 論企業對我們意味著什么？7/23/202250 讓我們獲得生活費用、解決生活問題 給我們提供學習的機會 給我們提供人際交往

20、的空間 讓我們發揮個性、施展能力 讓我們不斷實現和超越自我1、企業對我們意味著什么？7/23/202251社會責任員工顧客利潤競爭企業2、企業五要素7/23/202252企業五要素之一：員工大聲告訴別人：這就是我的企業！“每桶4美分！”7/23/202253顧客可以說是企業的衣食父母。任何一家大公司，面對顧客也不敢掉以輕心。沒有顧客，就沒有我們。顧客回頭是因為喜歡我們的產品和服務。提問：作為員工，你可以為 挽留顧客做些什么？企業五要素之二：顧客7/23/202254利潤是企業發展壯大的能量來源。只有不斷增長的利潤，我們才有越來越廣大的發展空間。利潤的增長來自開源節流。提問：作為員工，我們能為增

21、加 利潤做點什么？企業五要素之三：利潤7/23/202255營銷界的一句名言： “顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧客忠誠度之類的東西，只要你的競爭對手比你做得好一點，價錢比你便宜一點，他們就會馬上離你而去，投入競爭對手的懷抱。” 提問：做為員工的你在如此激烈的競爭 中又能為企業做點什么呢？ 企業五要素之四：競爭7/23/202256松下公司的七項精神的第一條： 產業報國精神！海爾公司定義它的海爾精神是： 敬業報國，追求卓越。惠普公司在“惠普之道”里定義道： 我們尊重我們對社會所承擔的義務，我們要成為我們經營所在的每一個國家和每一個地區的一項經濟、智力和社會財富。 西部建設的企業宗旨：企業五要素之四

22、：社會責任澆筑美好家園！7/23/2022573、企業的要求 敬業 協作 規范 創新精神 服務意識7/23/202258敬業指的是對職業的一種尊敬、尊崇的態度敬業樂業 - 從做你所愛到愛你所做敬業是職場從業者最基本的素質企業的要求 敬業 7/23/202259大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領導者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它后面的雁形成局部的真空。科學家發現，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行節省12%的力氣。同樣，協作在現代企業中也是非常重要。 企業的要求 協作 7/23/202260沒有規矩，不成方圓。 按照流程辦事是為了讓我們少出錯。服務

23、流程的規范和細致到位是我們向顧客承諾優質服務的重要保障。行為方式的規范化是國際化公司一貫倡導的方向和原則，行為不規范意味著不懂規矩或不守規矩，是企業不能接受的行為。 企業的要求 規范 7/23/2022613M公司副總裁哈斯特說：“自從本公司推出透明膠帶之后，20多年來，沒有一項產品那么簡單，用途卻那么廣。”只有變化才是不變的。對企業而言，能否創新是生死存亡的大事。對個人而言，沒有創新意味著職業價值的淪落和職業生涯的終結。企業的要求 創新 7/23/202262索取之前要先給予。關照別人就是關照自己。服務意識包括兩方面：一是服務顧客 一是服務你的同事 是否具有服務意識，將是你是否職業化的一個標

24、簽。 企業的要求 服務意識 7/23/202263九、做好你的工作 苦干還要巧干7/23/202264三個人和監獄的故事有三個人要被關進監獄三年，監獄長給他們三個一人一個要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：給我火，給我火！原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監獄長的手說：這三年來我每天與外界聯系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200，為了表示感謝，我送

25、你一輛勞施萊斯！ 這個故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們三年后的生活。所以只有做好充分的計劃，從而更好的創造自己的將來。7/23/202265PPlanAActionDDoCCheckP(Plan)：制定計劃D(Do)： 立即行動C(Check)：檢查A(Action)：處理PDCA工作法7/23/202266計劃你要做的事情，做你計劃的事情。沒有遠慮，必有近憂。你今天的決定會影響三年后的你是什么樣。一日之計在于晨，每天早上起來要構思一下今天的工作安排，哪些是最重要的事情和最首要的事情。堅持做每月、每周和每天的計劃，按照

26、最重要又緊急的條件優先處理，就會卓有成效。計劃你上班的時間和下班后的時間都能最大化的利用。PPlanPDCA工作法7/23/202267你是“寒號鳥”嗎？ DDoPDCA工作法7/23/202268很多新晉員工在制定目標后就埋頭苦干，不去檢查：有沒有偏離目標，或者隨著情況的變化，原定的目標本身要不要調整？這是很容易忽視的一個步驟。 CCheckPDCA工作法7/23/202269修正不管用的行動，直至達成目標為止。 AActionPDCA工作法7/23/202270一、 接受指令的三個步驟步驟1 主管呼叫您的名字時 步驟2 記下主管交辦事項的重點步驟3 理解命令的內容和含義聰明地接受工作指令7

27、/23/202271步驟1 主管呼叫您的名字時 注意點1 用有朝氣的聲音立刻回答。注意點2 不要悶聲不響地走向主管。注意點3 不要用“做什么”“什么事”等同輩 的用語回答。注意點4 帶著您的記事本，以便隨時記下主管 的指示。聰明地接受工作指令7/23/202272步驟2 記下主管交辦事項的重點具有核對的功能，當主管指示完后，您可參考您的記錄重復指示的重點，以核對您聽到的和主管有無差距。日后工作進行中，可根據備忘錄檢查您的工作狀況是否正確。可避免日后如“有沒有交待”“有沒有聽到”之類的糾紛。聰明地接受工作指令7/23/202273科學的記錄方法6W3H 聰明地接受工作指令6W是什么？什么事？（W

28、HAT）什么時候？（WHEN）在哪里？（WHERE）對象是誰？（WHO）什么目的？（WHY）哪些選擇？（WHICH）3H是什么？怎樣辦？（HOW）多少數量？（HOW MANY）費用如何？（HOW MUCH）7/23/202274步驟3 理解命令的內容和含義注意點1 不清楚的地方，詢問清楚為止，但切忌不要用 反問句。這一步叫 確認。注意點2 盡量以重復的方式，向主管確認命令的內容， 這一步叫檢驗理解。注意點3 要讓主管把話說完后，再提出意見或疑問。聰明地接受工作指令7/23/202275工作匯報報告對象：直接上級 注意：切忌越級！ 除非直接上級指示7/23/202276什么時機匯報？工作匯報7/

29、23/202277報告的時機做好計劃時中間報告緊急報告工作結束工作匯報7/23/202278一、做好計劃時主要作用和目的： 1、讓主管了解計劃的內容，籍此請主管確 認一些重要事項。 2、請主管指示和審核計劃，并認可。工作匯報7/23/202279二、中間報告主要作用和目的： 1、讓主管了解你的工作進度。 2、讓主管知道你在干什么。工作匯報7/23/202280三、緊急報告主要作用和目的： 發生可能影響目標的實現的重大問題和突發事件時，應及時向主管報告。工作匯報7/23/202281四、工作結束時主要作用和目的： 1、工作終了時一定要向主管報告，讓主管 及時知道工作完成是你工作成效得到確 認重要

30、步驟。 2、保證工作的有效性。工作匯報7/23/202282如何報告？工作匯報7/23/202283口頭報告的原則有先說結論（經過理由）簡潔、正確要事實不要臆測，誤導是要負責的不要遺漏重點成功、失敗要明言工作匯報7/23/202284書面報告的原則有譴詞用語要簡單易懂標題清楚盡量用圖表、數字說明報告順序要合邏輯利用添加附件資料說明工作匯報7/23/202285十、團隊精神和人際關系處理7/23/2022861+12 ogether一起 veryone每個人 chieves收獲 ore 更多TEAM團隊的意義7/23/202287共同工作目標一致共享資源互相協作多元化互相依賴積極參與高效團隊特征

31、7/23/202288了解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落，需向上司報告向上司提出自己的建議向上司提供情報依上司指示行事不要在背地說上層主管的閑話團隊人際關系相處：與上司相處之道7/23/202289 以身作則 平等待人 禮遇下屬 關心下屬 信任下屬 接近下屬 團隊人際關系相處：與下屬相處之道 7/23/202290 真誠合作 同甘共苦 公平競爭 寬容待人團隊人際關系相處：與同事相處之道 7/23/202291討論案例：慧的煩惱 新員工慧在大學畢業后就直接進入中航酒店管理公司旗下的一家三星級酒店工作，職位是客房部文員。 在進入這家酒店之前，同事已從人事部門獲得不少她的介紹。聰明、能

32、干，是學校的校花。在這個學歷普遍不太高的部門里，有這么一個才女與己共事，大家是感到非常之榮幸的。剛來的那些日子里，慧自己的也感覺棒極了，她很慶幸自己選擇了這家酒店并能與這么一群熱情洋溢的同事們共事。 可是，這樣的日子很快就一去不復返。幾件事情發生后，慧在部門里幾乎被同事們給孤立了起來。 7/23/202292慧與同事間發生的幾個小插曲1.由于是大學生，慧對PA同事的態度有點微妙。雖然不明顯，但大家感覺她對他們說話的語氣有些生硬。2.慧的英文好，大家都向她請教。但過了幾天，她居然說要收學費。自此，大家就很少問她了。3.客房部的工作瑣碎而繁重，慧也經常給弄得焦頭爛額，有時心情不好時，脾氣也大，對同

33、事說話粗聲粗氣。4.有一次，另一個文員病了，經理打電話讓慧回來頂班。慧雖然來了，但很不高興。后來在餐廳里和同事吃飯時，抱怨經理偏心。討論案例：慧的煩惱 7/23/202293 在職場兵法中有一條就是：永遠不要在背后說上司的壞話。 你說好話，他不一定聽得到，但如果你說上司的壞話，他一定能聽到。 不信，大家回去可以試一試。 同樣，也不要在背后說你的下屬或同事的壞話。 7/23/202294新員工工作的十項基本守則 守則1 永遠比上司期待的工作成果做得更好。守則2 懂得提升工作效果和效率的方法。守則3 一定在指定的期限內完成工作。守則4 工作時間，集中精神，專心工作。守則5 任何工作都要用心去做。守

34、則6 要有防止錯誤的警覺心。守則7 工作完畢，隨手整理干凈區域。守則8 每天思考“下次能不能做得更好？”守則9 養成節省費用的好習慣。7/23/202295前輩的話中途如果遇見無法完成的問題一定要及時問，不要等著別人追你去問。 如果你今天實在沒事兒干，那就看看和業務相關的網站，學習一下前輩的心得。 成長比成功更重要，何況暫時的有錢不叫成功。你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真爛漫，但是請不要在公司騷首弄姿。請不要根據工資的高低決定是否留下來，除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。 工作上如果有任何問題，太累或者工作量大都要和領導說，不要一直撐著。 不要以自己的思想去想公司的利益。讀書，讀很多書，讀

35、各種書，讓自己盡快的成長，不要求你有一張成熟的臉，但是要有一個成熟的心。 學習能力不等于工作能力。7/23/202296前輩的話1）、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時問我，不要等著我追你去問。我之所以交給你，我相信一個公司精挑細選出來的大學生是可以完成類似追一個媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你，請不要告訴我對方沒人接電話，或者對方找不到。有問題發生，不要把問題丟回給我，一定要想辦法解決，職場是一個只要結果的地方。一定要有解決問題的能力，當你開始動腦子想辦法解決了所有的問題，你在思維能力和工作能力上才能有所進步。你要做一個思考者，而不是工作者，你要有自己的價值。(這是我在轉正前接受

36、的最重要的一個教育，這也是一個學生到職場最關鍵的轉變)2）、 如果你今天實在沒事兒干，那就看看和業務相關的網站，學習一下前輩的心得。任何一個細小的工作都有很深的水，學無止境。不要和其他的實習生結伙聊天有說有笑，好像在避風塘聚會的樣子。不要無聊的去網上聊天，灌水，八卦。這點你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不遠萬里的來公司完成。(當年我就很避風塘)3）、 成長比成功更重要，何況暫時的有錢不叫成功。4）、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真爛漫，但是請不要在公司騷首弄姿。5）、請不要根據工資的高低決定是否留下來，除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才會知

37、道你是個啥都不懂的小白菜，菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。(我經常會菜到這個地步)6）、工作上如果有任何問題，太累或者工作量大都要和領導說，不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態，壓根兒沒人知道你根本做不完。7）、不要以自己的思想去想公司的利益，不要認為自己曠工去看演唱會有利于創新能力的發展，回來還說老板思維固化，故步自封。上班時間是你產出的時間，不是你積累的時間，你上學的時候干什么了？公司不為你的個人成長和學習買單，聰明點的話你應該知道從工作中讓自己得到成長和鍛煉。8）、讀書，讀很多書，讀各種書，讓自己盡快的成長，不要求你有一張成熟的臉，但是要有一個成熟的心。不要在年紀很大碩博畢業后

38、還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個樣子的問題。9）、學習能力不等于工作能力，學校里拼智商，社會里拼情商。情商太低的回家補課去，別回學校大罵公司怎么怎么不好。7/23/202297關于成功7/23/2022981、事業成功三要素 1、有興趣、有組織需求，無能力力不從心2、有能力、有興趣，無組織需求郁悶（只能跳槽）3、有能力、有組織需求，無興趣缺乏動力能力Talent事業有成的領域興趣Passion組織需求7/23/202299了解職業適應職業轉換職業規章制度、有關部門的職責、崗位職責、職業道德要求、人際關系、技術要領、操作規范等。知識的適應、技能的適應；轉換角色，適應人際關系。既要

39、有“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的精神，又要改變一次選擇定終身的傳統觀念。2、成功立業7/23/2022100 成就導向 服務精神 自控能力 靈活機智 影響能力 收集信息 領導能力 合作精神 積極進取 誠實正直 人際能力 組織意識 獻身精神 關系建立 自信獨立成功的人應該具備什么樣的素質？7/23/20221013、培養成功的習慣 主動積極 操之在我，別指望誰能推你走 以終為始 忠于自己的人生計劃 要事第一 分清輕重，選擇當前該做的事 追求雙贏 遠離角斗場，成人達己 善于溝通 知彼解己，換位思考的原則 綜合綜效 1+1可以大于2，不斷學習， 不斷更新 全方位平衡自我，家庭事業雙豐收大學生就業指導07一08學期1027/23/2022102兩個故事三個建筑工人的故事動作影星阿諾德.施瓦辛格的職業生涯7/23/2022103三個建筑工人的故事 三個人在砌一堵墻，有人過來問： “你們在干什么？” 第一個人沒好氣地說：“沒看見嗎？砌墻！” 第二個人抬頭笑了笑：“我們在蓋一幢高樓！” 第三個人邊干邊哼著歌曲，他的笑容很燦爛：“我們正在建設一個新的城市！” 十年后，第一個人在另一個工地上砌墻，第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師。第三個人呢，成了前兩個人的老板！7/23/20221044、借鑒成功的職業人的理念如何面對批評：挨批是