1、九型助他管團隊 九型人格在企業管理中的運用主講：劉波 2021年4月. 本次課程目的： 經過對9種不同人格類型的解析，初步掌握 1、如何有效鼓勵不同性格類型的員工 2、如何與性格不同類型的指點有效溝通 經過有效鼓勵與高效溝通構建調和團隊，有效完成任務義務。.情景故事1、1號到9號在一個桌上吃飯會有什么表現？2、假設遇到一同不測交通事故，1到9號是如何反響的。3、不同型號的班組長帶班的特點。. 九型人格，是一門可以在兩、三天研討中把握大學心思專業三、四年與人打交道的工具。.人際關系定律黃金定律 他希望他人怎樣待他，那他就怎樣對待他人白金定律 他人想他如何待他，他就如何待他鉆石定律 用適宜他人性格

2、和需求的方式對待他人.引入九型人格培訓的知名企業. 九型人格測評1、完美規那么、次序2、愛心給予、付出3、勝利成就、輝煌4、藝術獨特、非凡5、智慧知識、探求6、忠實勤勉、平安7、自在高興、活潑8、權益控制、駕馭9、調和隨意、平衡選出他的最愛聽從內心呼喚.留意力=現實.九型人格最大特征深化 與其他分類方式不同，“九型人格 提示： 人們內在深層價值觀及留意力焦點。.1號 完美型2號 助人型3號 事業型4號 自我型5號 明智型6號 疑惑型7號 活潑型8號 領袖型9號 平和型.九型人格中心價值觀1：我要次序2：我要給予3：我要勝利4：我要獨特5：我要知識6：我要平安7：我要高興8：我要控制9：我要調和

3、.留意力 焦點氣氛和環境錯誤、不完美他人的需求對目的有利的事情內心的真實感受信息的來源風險帶來高興的事控制和影響123846.助人型平和型完美型成就型自我型明智型疑惑型活潑型領袖型Enneagram=九柱圖 Ennea=九 Gram=圖 心區 腹區 腦區 .完美型1號完美型我正故我在.1號給人的意象小學班主任教棒標槍說教者嚴肅的家長批判家吹毛求疵衛道士超強糾錯. “我最無法忍受無私、任性、不品德的行為，我總要求本人盡責、仔細、具備令人信任的價值，所以我答應他人的事絕不草率完成，務求盡善盡美；我的要求極高。對我而言，原那么就是原那么，是神圣不可進犯的準繩，人人都該奉行不渝。 一號內心獨白一號的內

4、心獨白.中心價值觀：世界是黑白清楚的，對是對，錯是錯；做人一定要公正、有節制；做事一定要有效率。我們要將一切事情按照我的理想規范做到精準完美。留意力焦點：對與錯1號完美型.1號完美型的性格特征一、客觀理性、公正無偏；二、好為人師、批判糾錯；三、注重細節、精準主義；四、追求次序、規范嚴謹；五、自律堅持、要求提高。.1號完美型的外在表現：穿衣干凈整潔面部表情少、笑容不多做事情較真常說：應該、不應該；對、錯；不、不是的；照規矩.君君，臣臣，父父，子子。 孔子 .1號人的鼓勵與溝通戰略謙虛聽取1號的“不滿，并積極采用；措辭準確，指令明晰，不得模棱兩可；尊重1號的“高尚理想；贊譽1號的杰出水準、誠實、公

5、正；需求靈敏變通的緊急義務盡量不要交給1號；確保一切程序及架構明晰；.九型人格與調和團隊面對一號指點：注重本身籠統；贊賞要謹慎或者防止；正式溝通以文件方式提交；任務出現錯誤勇于成認；以討教方式提意見。面對一號員工：最聽話的員工，會自覺遵守公司的各項規章制度布置任務直接明確，由下屬自行制定考核規范；欣賞一號的高規范，嘉許任務表現；犯錯時會非常內疚，要多鼓勵。.2號助人型助人型我愛故我在.2號給人的意象老母雞綿羊小得意甜心愛心大使胡同大媽活雷鋒大好人/熱心腸.二號內心獨白 “我一旦發現朋友的困難，便會不斷把它放在心上，絕對不會擱在一旁。我會思索各種方法提供協助，會試著站在他的處境，看看這能否是協助

6、他的恰當時機。我不會介意耐心等到時機出現，我一定會第一時間跑上前，幫上一把忙。.中心價值觀：只需我首先付出愛，他人才會喜歡我，需求我，不會忽略我。留意力焦點：他人的需求2號助人型.2號助人型的性格特征一、捕捉他人需求、情感導向；二、扶持他人、自我變色贏取全愛；三、人脈之王、特權認識；四、忽視本人的需求、帳簿赤字。.我要把有限的生命，投入到無限的為人民效力中去。 雷鋒.2號的鼓勵與溝通要點多表達贊賞和注重，關注付出而非成就，強調感情和關系；明確通知2號他不需求什么，免得他們幫“冤枉忙；自動支持和分擔，不可等他們提出；幫2號用邏輯分析事情和確定“界限；溝通時話題要多引向2號，并先聽取2號的意見。切

7、記：他們通常很情愿付出,他要強調他們的重要性!.面對二號指點：坦誠，切忌口是心非；待人接物友善親切；任務方案思索對相關人員的影響；運用肢體言語眼神、淺笑。面對二號員工：要重情重理先情后理要對他有一份認同注重他不要隨便的指摘他批判他用含蓄的方式向他提建議多自動關懷他學會引導他的心情九型人格與調和團隊.6號疑惑型疑惑型我安故我在.六號內心獨白 “我會預先想象最糟的結果，在腦中閱歷一遍，就好似它真的發生過一樣。到真正結果出現時，由于經過排演，我便更有勇氣去面對。.6號給人的意象貓頭鷹倒三角偵探靈敏觸角兜花園警犬.中心價值觀：這是一個危險的世界，我要步步為營，防備被人利用和陷害，時時擔憂不平安。留意力

8、焦點：潛在的不確定的風險世界觀：人無遠慮，必有近憂。6號疑惑型.6號疑惑型性格特征一、謹小慎微、風險預演；二、忠實信任、依靠體系； 三、他人導向、人際長城；四、瞻前顧后、蓄謀不發。.6號疑惑型外在表現一、眼神比較容易閃爍。 二、穿衣服比較保守 。三、常用詞匯：為什么？萬一、但是、要是、不一定、不確定、能夠、也許、大約、謹慎、縝密、全面、擔任、承諾等。 .6號代表人物我們曾經為任何無法預料的事情做好了預備，這些事情有能夠會發生，也有能夠不會發生。 小布什美前總統.-寧教我負天下人 休教天下人負我。.6號人的鼓勵與溝通要點夸獎6號需求私下，并提供確鑿證據；給6號責任劃圈，指令要明確明晰；言而有信，

9、信守承諾；自動承當責任，讓6號放松行動，或給予時限壓力逼迫6號行動；.面對六號指點：坦誠，不轉彎抹角；提交報告，層次清楚，喜憂兼報；主管猶疑不決時，勿言多慮；搜集專家、權威信息，輔助決策。面對六號員工：信守承諾；安排義務，明晰明了；贊賞小成就，多鼓勵。九型人格與調和團隊.3號成就型成就型我牛故我在.3號給人的意象孔雀雄鷹任務狂商務人士冠軍演員/變色龍發動機個人英雄主義現實主義者鮮花與掌聲明星名人/牛人.三號內心獨白“無論任何時候，我都可以清楚地認識到面前的目的，也很快會瞄到有哪些人對我有協助。.中心價值觀：我是有才干的；我比其他人更加優秀；我要出人頭地，做一個讓周圍人羨慕到嫉妒的勝利人士。留意

10、力焦點：與目的有關的人和事。3號成就型.3號成就型的個性特征：一、目的感非常強二、追求效率高三、喜歡在競爭中獲得勝利的覺得四、喜歡放大勝利的能夠性而降低失敗的能夠性.3號實干者的外在表現：一、注重籠統習慣裝扮成優秀者二、說話鏗鏘有力，語氣很自信三、表現得很積極有義務時，通常是第一個舉手四、處處維護本人的籠統.過去不等于未來，沒有失敗，只需暫時停頓勝利！ 陳安之 (勝利學演說家).3號人的鼓勵與溝通要點贊譽3號員工，多給他提供舞臺展現才干；批判的話用表揚和刺激的方式說出來；維護面子，公開表揚，私下溝通；物質、名望、情感三重鼓勵并重。表揚是三號永久的加油站！.面對三號指點：積極自動，完成任務兼顧進

11、度與質量；表達思索力和決策力，自動提出處理問題的方法；溝通簡約明了，忌模棱兩可；尊重職位層級。面對三號員工：認同他、贊譽他多給他提供一些舞臺讓他充分展現本人的才干。不要當眾批判他，而是在背后指正他，給他留下足夠的面子九型人格與調和團隊.7號活潑型活潑型我爽故我在.7號給人的意象猴子蝴蝶樂天派陽光下的泡泡天馬行空高速公路游樂天使.七號內心獨白 “每件事對我來說都有新奇好玩的地方，我想我的最大目的是去體驗每樣好的東西：好吃的食物、好聽的音樂.中心價值觀：我覺得這世界充溢刺激的事物和體驗，人生的目的在于高興，而“刺激更是我做事的動力。開心，高興，新穎，刺激，好玩留意力焦點：我如何才干尋求開心、高興？

12、7號享樂型.7號享樂型的性格特征一、行為與思想都很活潑二、盼望更多項選擇擇 不情愿被束縛三、喜好廣泛 但潛嘗輒止四、精神充沛五、合理化，由于害怕苦楚六、非常的自信七、很有發明力八、盼望自在 平等九、情愿整合資源.這個世界之所以愉快，是我們可以選擇高興。 和路 迪士尼美國迪士尼樂園興辦人.7號人的鼓勵與溝通要點讓7號做有刺激和發明力的事情；重要的任務需求7號當眾仔細承諾；營造高興而放松的任務氣氛，淡化等級觀念；加強任務的自主性和制度彈性，使7號覺得自在開放；必要時給7號壓力，使其行動落地，加強執行力。.面對七號指點：真誠坦率，積極樂觀；任務高效，出了問題及時求助；弱化等級，平等相處。面對七號員工

13、：欣賞創意；調和關系，輕松氣氛；給予自主開展任務空間，對新方法協助預防風險；明確任務結果及時間要求；重要的任務需求其當眾仔細承諾九型人格與調和團隊.8號領袖型領袖型我強故我在.8號給人的意象老虎/獅子霸王花女鏗鏘玫瑰女帝王/領袖/老大拔刀相助的俠客/英雄維護者.八號內心獨白 “我不怕公開的沖突，由于它令事件明朗化。通常吵鬧完后，事件處理了，我就沒事了，也不會記仇。我是很能對事不對人的。最令我受不了的，反而是有事不說，讓人瞎猜，這真叫人失去耐性。.中心價值觀：這世界充溢挑戰，我要作一個自強不息的人，運用我強大的自信和抑制力戰勝環境，奉獻社會，鋤強扶弱，主持正義，堅持公平。留意力焦點：與權益有關的

14、事物？8號領袖型.8號領袖型的性格特征一、具有鋤強扶弱的天性二、維護身邊的人三、用本人的強大的力量博得尊重四、完全否認本人脆弱的一面五、有非常堅決的意志力六、喜歡直來直去的溝通方式七、在任務生活和情感方面會有非常過度的表現.8號領袖型外在表現一、通常顴骨比較寬二、走路比較有氣勢三、講話音量比較高四、身上有一種霸氣 五、眼神很堅決.中國人，不是東亞病夫！ 李小龍 .8號人的鼓勵與溝通要點讓他獨立完成任務，減少干涉；足夠尊重8號，溝通直接、坦蕩；講義氣，讓8號“服他；切忌越級管理8號的下屬；劃分明晰的職權、責任的范圍，防止8號“越權；.面對八號指點：絕對尊重；開門見山，提交結果；忌越級匯報。面對八

15、號員工：讓他獨立完成任務 減少干涉不要越級管理他的部門員工給他明確明晰的指令及時溝通劃分明晰職責范圍九型人格與調和團隊.4號自我型自我型我真故我在.4號給人的意象墜入凡間的精靈理想主義戰士靈魂詩人藝術家超凡脫俗悲情浪漫主義者天真的愚人古怪冰火兩重天一半是天使， 一半是魔鬼.四號內心獨白 “我不能忍受本人沒有覺得，即使提不起勁，我也要捕捉一些感受，去填補本人，使本人充實起來。我有一個內置的溫度計，它分分秒秒檢測著我的感情熱度，這就是我的能量來源。 .中心價值觀：我時常覺得本人和他人不同，我是不平凡和獨特的。自我覺得，內心的感受能否能被人了解留意力焦點：我如何才干特別及與眾不同？4號浪漫主義者.4

16、號浪漫主義者的性格特征一、比較憂郁，傷感二、盼望本人是獨特的 三、情感世界非常豐富四、非常容易心情化 戲劇化.4號的外在表現一、顯得比較優雅，而且身上會有一種憂郁的氣質 二、穿衣裝扮追求一種獨特性 三、眼神顯得很憂郁 .再別康橋悄然的我走了，正如我悄然的來；我悄然的招手，作別西天的云彩。那河畔的金柳，是夕陽中的新娘；波光里的艷影，在我的心頭蕩漾。徐志摩.了解和尊重4號的心情和覺得；留意語氣和態度堅持溫暖；欣賞4號的創意、獨特之處；當4號遭到心情困擾時，關注他，并給他自行處置的空間；切勿總以理性要求4號，他們的深度和直覺也許會開啟他不同的視野。4號人的鼓勵與溝通要點.面對四號指點：任務業余界限適

17、當模糊；焦點專注在任務上，不受其心情影響；溝通中加進情感交流；先心境，后事情。面對四號員工：關注獨特創意；情感溝通，運用昵稱；不用過分關注過程；溝通在心情宣泄之后。九型人格與調和團隊.5號明智型明智型我知故我在.五號內心獨白 “接觸太多人會很容易讓我筋疲力盡。每天我都要有固定的時間安靜下來。安心思索一些問題。我成認本人很需求個人專屬的空間。.5號給人的意象套中人城堡專家/學究書蟲思索機器.中心價值觀：喜歡思索、追求知識、要了解這個充溢疑惑的世界。有了知識，我才不會焦慮，才敢行動。盼望全知留意力焦點：我如何才干獲得更多數據和知識？5號思索型.5號思索型的性格特征一、喜歡獨處，不喜歡被打擾二、喜歡

18、研討事物的真相 三、喜歡分析，但不一定行動四、對家常里短的話題不感興趣五、對于物質的要求不太高，盼望精神世界的付出六、不太喜歡社交活動.5號思索型的外在表現一、有學者風度 書生氣二、說話簡單明了三、穿著簡單樸實.5號代表人物哥德巴赫猜測 陳景潤.知識就是力量。 培根 .5號人的鼓勵與溝通要點給予5號獨處的空間，不隨便要求和打擾；多用討教方式，不恥下問，給5號一個“專家的覺得；欣賞5號的智慧與思想，給其知識以發揚平臺；盡量少讓5號參與需求人情互動的事情；當我成為某方面專家時，我就OK了。.面對五號指點：安排任務時，就不明白事情進展討論；獨立處理問題；問題溝通，先期郵件，商定時間；搜集資料，善用圖表，多方分析；當面交流，直奔主題，言簡意賅。面對五號員工：多用討教的方式進展溝通下達的指令要明晰從性格角度滿足5號對知識的需求營造適宜的平臺，讓5號的知識有用武之地九型人格與調和團隊.9號平和型 平和型我寧故我在.9號給人的意象海豚蝸牛大象豬老好人/和事佬氫氣球遷延機.九號內心獨白 “單位里有很多沖突和權益斗爭，大家相互攻擊、打小報告、劃清界限。我常想，這些事情真的有必要發生嗎？大家互讓一步，和和氣氣，事情早就處理了。.中心價值觀：我希望在調和融洽的氣氛中享用安靜與安寧。留意力焦點：氣氛與環境世界觀：忍一時風平浪靜，退