1、通過質量聯賽制度進步團隊工作績效3100字 摘要：本文主要介紹了一個過程質量要求較高的風電葉片行業，通過質量聯賽工作方法促進員工工作積極性和增強團隊責任意識，從實際工作出發，討論如何利用人力資源管理推動新的工作制度改革來完善葉片產品質量。 關鍵詞：風電葉片 質量聯賽 績效管理 積極性風力發電葉片屬于傳統的勞動密集型產業，自動化程度不高，行業壁壘和技術壁壘低，屬于典型的競爭劇烈利潤微薄的行業。在風電葉片消費的企業中普遍存在制造過程中車間粉塵大、噪音大和工作時間不穩定的情況，這樣對員工的工作情緒都帶來了不穩定的因素。另一方面，為搶奪市場風電企業更是要擴大產能進步效率，這樣才能降低固定資本的損耗獲取

2、更多的利潤，但以上這些恰恰給葉片產品的質量帶來很大的風險，這就需要建立更合理的制度來保證產品質量。本文主要從實際工作出發，討論如何利用人力資源管理推動新的工作制度改革來完善葉片產品質量。一、風電葉片行業背景介紹首先從風電葉片行業背景考慮，風電葉片制造屬于典型的自動化程度低，勞動密集型產業且產品制造需要通過一組人員協作完成。這不同于一個員工控制一臺機加設備，只要保證人員經過培訓上崗、設備按時保養和點檢、操作嚴格執行操作程序就可以在一定程度上提供產品質量保證。風電葉片消費與此截然不同，風電葉片體積較大，通常都在40m以上，在制作時需要各司其職協同工作，即使鋪一塊玻璃纖維布也要三四個人共同完成。整個

3、制作工序復雜，關鍵和特殊過程較多，每名員工要具備多種工作技能，既要可以鋪布又要可以封真空，同時還要可以灌膠、手糊和刮膠等操作，尤其在成型時任何一個不注意就會造成產品缺陷。這樣員工除了技能要純熟，同時責任心也非常重要。任何一個員工都是這個團隊不可缺少的一員，所以要獲得高質量的產品就必須調動每位員工的積極性，促使大家共同作戰，協同配合。二、消除部門壁壘，優化整合團隊，以混合式小組開展工作馬斯洛的鼓勵理論主要內容是人的需要是分層次的，從低到高包括生理需要、平安需要、社會交往需要、獲得別人尊重需要和自我實現需要五種。為到達最優的工作效果，就需要建立一種新的績效管理制度來滿足員工自我實現的需要，使員工在

4、工作中可以完成自我價值的實現。首先就要解決部門與部門間的職能壁壘問題，以職能劃分部門是可以保證分工細化，工作中各司其職，但缺點是各部門間的本位思想存在，在部門與部門交接的真空地帶經常出現問題多、不易解決和互相扯皮的現象，造成工作效率低下。在風電葉片制造中由于使用材料的特殊性和產品超大、超重等特性，以及產品制造過程對季節的依賴性，使得消費時特別需要設備維修人員和工藝人員對現場因環境和材料變化及設備異常情況進展及時調整和處理，杜絕出了問題才解決這種“亡羊補牢的情況發生。為保證消費高效必須解決這類問題，要對部門指導和員工進展思想教育工作，要在工作中提倡向前半步走，別人的事也是我自己的事這樣的教育工作

5、，要使員工在意識上形成主動，工作上成形互相合作的工作精神。但光這樣還是遠遠不夠，更要在制度上做到改良，建立起部門與部門間的跨部門協作小組，將工藝人員、工裝設計人員、設備維修人員和消費人員進展捆綁式打包，形成混合式的工作小組。在有多副模具開場消費時可以建立2個以上這樣的工作小組，以這樣的形式消除部門壁壘。假如小組內任何一個人工作出了問題可以有專人快速解決，比方當環境溫度發生變化時工藝人員可以提早主動將灌注流道進展調整，防止出現質量問題后才做出糾正工作。三、質量聯賽制度建立，以質量鼓勵保證產品消費1.建立聯賽規那么，確保質量鼓勵的展開形成混合式的工作小組后如何可以將小組的作用發揮是需要解決的。沒有

6、鼓勵和統一的思想就像一盤散沙不可以凝聚在一起，要建立一套鼓勵機制這就是質量聯賽制度的建立。風電葉片由于產品單件價格高且為一次成型，所以不能像一般的產品不合格就輕易報廢，這樣產品質量尤為重要。出現質量問題就必需要進展修補，任何的缺陷都會造成消費本錢和消費時間的增加。這樣看以質量作為主導推進整個消費是必須的。風電葉片制作還有一個特點就是制作時大家一起上，每人分工各不一樣，這樣更像一個球隊踢球一樣，有前鋒、后衛和守門員之分，從這樣看可以建立一套以產品質量為工作目的的質量聯賽制度來推進員工在產品質量方面的績效是可行的。質量聯賽以小組指導為頭領，全員參與為主體，以產品質量作為得分的根據，對同一工段進展競

7、爭。比方葉片殼體成型中有A、B兩個小組，在工作中以單件產品進展計分，計分以根本成型工時在設定范圍之內產出的產品不對下工序產生額外修補計為10分，對修補產生的制造時間增加和因質量損失造成本錢進步的分值從大到小進展不同等級的設定，可從10分到1分。這樣由下工序的工作人員對上工序每片葉片進展計分統計。聯賽采用6個月為一周期，得分高的小組不但給予物質獎勵和標志著成功者的紀念衫等，小組內的人員在評級和年終績效都以此為根據給予明確公開的加分，以此進步小組的整體工作積極性。小組內在通過質量競賽的建立后會進步整個小組的工作績效，但有一點還要考慮，即使這樣做還是會有不合格品的產生，這樣在工序銜接時就會造成工作時

8、間的浪費和質量損失的產生，所以還要建立一套工序間的質量考核機制來保證工序之間的產品質量控制。比方大梁班做出的大梁存在缺陷需要進展額外修補，會造成下一工序殼體成型小組工作時間增加，同時會增加消費本錢。這樣就要建立上下工序間聯賽分值互換，假如殼體成型因為大梁缺陷不能及時交付，這樣大梁班按情況嚴重程度扣除相應分數折半后計入下一工序殼體成型班組。這樣就可以建立起相鄰工段班組的計分關系，減少工序銜接不好時的互相抱怨。同時下一工序可以對上工序按檢驗要求進展檢驗，如出現質量問題可以從中獲取上工序的質量積分，這樣可以大大降低檢驗人員的數量，做到產品質量層層制約的管理。2.形成質量聯賽，確保聯賽可以持續開展制度

9、的建立和持久開展必需要考慮。為保證小組可以長久開展，所以還要建立班組精神文化，使得班組思想精神可以有效傳遞。同時要保證小組內要有自己的文化傳統，比方小組可以注冊屬于本組固有的名稱進展傳承，允許組內人員與其他小組人員進展“轉會，就像職業聯賽一樣將小組納入聯賽的制度進展管理。轉會可以提出自由申請，也可以用小組積累的分值換取其他小組需要的人員，同時小組指導者可以在一個競賽周期完畢時對小組內不稱職的員工退回到人事部門進展再培訓，等待下一期小組內“選秀時參選。這樣聯賽制度的建立可以最大限度地調動小組內員工工作的積極性。綜上所述，質量競賽的開展可以將消費工作和競賽規那么進展交融，通過質量競爭保證員工工作的積極高效。以質量為目的進展班組競爭，有利于員工對產品質量意識的進步，產品質量缺陷降低在很大程度上會縮短產品成型周期和降低消費本錢。另一方面，風電葉片產品的單件價格高，制作過程中關鍵工序和特殊工序較多，所以需要大量的過程檢驗人員。假如可以調動每位員工在質量方面的意識就可以大大緩解過程檢驗對每個工序確實認工作，從而降低過程檢驗人員的數量。從