1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁誠信快遞 托舉偉大中國夢誠信快遞，托舉偉大中國夢 張夢璐 有這樣一群人，每天穿梭于城市和農(nóng)村的大街小巷，普普統(tǒng)統(tǒng)的工作給這個城市增添了別樣的風(fēng)景，平平凡凡的笑容背后卻有顆金子般的心，他們有一個共同的名字“快遞小哥”。在不少人眼中，快遞員是草根階層，平凡簡單、吃苦耐勞，然而，正是這些平平凡凡的人，給我們帶來了一次又一次的感動與震撼。有這么一個人，一場突如其來的大火將他存放快件的倉庫燒毀，價值30多萬的快件被燒得精光，他將攢了幾年準(zhǔn)備結(jié)婚的錢都賠了進去，還借了不少債，但他絲毫沒有懊悔自己的選擇：“一個人假如遇到一點點困難就逃避，那他連做人的最根本責(zé)任感

2、都沒有。你逃避了這個困難，到其他的地方你還會遇到另外的困難，所以踏踏實實地面對才行。”他就是“最美快遞員”張錦。用結(jié)婚的錢賠償用戶快件損失的張錦，入圍“中國好人榜”的快遞員呂錦泉，變身“烈火金剛”的救人“快遞哥”，對墜樓女童“生命托舉”的8名快遞員為何在容不得片刻考慮的一瞬間，他們同樣選擇了向前、挺身、承當(dāng)？關(guān)鍵時刻，他們純樸仁慈的天性迸發(fā)出的驚人力量，凸顯了人性之美、人性之善和人性之愛。“誠信”是對他們名字的最好詮釋，以真誠之心,行信義之事。正如北京“同仁堂”的堂訓(xùn)：“求珍品，品味雖貴必不敢減物力；講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工”，誠信經(jīng)營，這就是北京同仁堂藥店的金字招牌為什么可以幾百年長盛不

3、衰。誠信是為人之道，是立身處事之本。快遞員作為效勞者，他們的一言一行，既代表著企業(yè)品牌，也塑造著行業(yè)形象。而誠信缺失會嚴(yán)重阻礙快遞行業(yè)的開展，是制約快遞經(jīng)濟成長的瓶頸，也嚴(yán)重損害了企業(yè)的品牌形象。在各種雜志報刊中，有關(guān)快遞“誠信危機”一詞的出鏡率越來越高，顯然，快遞的誠信問題已經(jīng)引起了大家的廣泛關(guān)注。為什么快遞行業(yè)誠信缺失的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，因為有時選擇欺詐可能會比選擇誠信得到更多的利益。但是，誠信缺失會導(dǎo)致快遞市場的秩序混亂，引起壟斷資、貨物喪失等違章違法行為，從而影響快遞行業(yè)形象、損害別人利益、影響社會效益，并最終造成不可逆的社會損失。究其原因，企業(yè)的誠信問題與快遞人員的自身素質(zhì)有著很大的關(guān)

4、系。近年來快遞員私拆包裹的現(xiàn)象時有發(fā)生，比方某些員工私自變賣無著件、拆包調(diào)包，甚至盜竊消費者的貴重物品、販賣消費者信息等等。或許，在快遞企業(yè)看來，拆一個包裹，丟幾個物品沒什么大不了，但這種行為的背后，折射出企業(yè)對于客戶權(quán)益和法律規(guī)定的漠視。因此，快遞行業(yè)要把“誠信”作為打造行業(yè)根本道德標(biāo)準(zhǔn)的首要要求，倡導(dǎo)全行業(yè)信守承諾，誠信為本。行業(yè)對社會要誠信；企業(yè)對員工要誠信；員工對客戶要誠信。誠信不僅是評價人的根本尺度，也是現(xiàn)代企業(yè)的一個黃金法那么，對一個企業(yè)來講，員工的素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)整體的效勞質(zhì)量，對企業(yè)開展的高度起支撐作用。在市場經(jīng)濟中，誠信具有經(jīng)濟學(xué)價值，是對企業(yè)在法律、道德方面的肯定，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成局部。假如把快遞行業(yè)比作舟，把消費者比作水，載舟覆舟，根在信譽。大廈欲立，必先筑基。欲立快遞經(jīng)濟又好又快開展之