1、第 PAGE9 頁(yè) 共 NUMPAGES9 頁(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)學(xué)生【導(dǎo)語(yǔ)】總結(jié)主要寫(xiě)一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，獲得的成績(jī)，以及缺乏得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。酒店效勞員年終總結(jié)怎么寫(xiě)以下是大為大家準(zhǔn)備的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作個(gè)人總結(jié)，有幫助。篇一：隨著優(yōu)質(zhì)效勞的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)效勞的重要好處，把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深化到病房中，理解病人的心理，理解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。透過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開(kāi)展更是

2、加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的職責(zé)心。只要在深化病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)為患者及時(shí)處理，解決到位。我們每一天除了按常規(guī)做好根底護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每一天為重癥病人檢查根底護(hù)理狀況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的狀況下，大家仍然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，進(jìn)步了效勞質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大進(jìn)步。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)效勞僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)”這種外表的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)互相之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注效勞對(duì)象的感受，要透過(guò)詳細(xì)的行為舉止把你的歡送之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)效勞，品味出我們的優(yōu)

3、質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好!(外六何潤(rùn))以前有人這樣比喻，他說(shuō)“與人相處，的間隔 莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的間隔 ”。確實(shí)，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是期望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，理解他們，幫助他們。然而，一向以來(lái)護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的為難場(chǎng)面。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底翻開(kāi)了心門(mén)，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的為難。如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的職責(zé)病人床前，或開(kāi)心交談，或作細(xì)心的

4、疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔膜，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。是阿，患者一入院，職責(zé)護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)場(chǎng)詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的生疏感不見(jiàn)，拉近了護(hù)患間隔 。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎這天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的成效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等考前須知一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)了。貼心的言行讓患

5、者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的間隔 已經(jīng)不遠(yuǎn)了。作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨護(hù)患之間心的間隔 有多遠(yuǎn)護(hù)士真誠(chéng)地付出是開(kāi)啟患者心門(mén)的密碼!篇二：20_年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的效勞理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理形式，履行護(hù)理職責(zé)，帶給優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步護(hù)理程度”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作，從根本上改善了護(hù)理效勞，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，真正將根底護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間，我們認(rèn)真考慮，總結(jié)經(jīng)歷，克制困難，不斷探究。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)

6、理效勞”活動(dòng)，為貫徹落實(shí)中國(guó)護(hù)理事業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)綱要(20_-20_)和_省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實(shí)際狀況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)。1、目前，我院已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè)，覆蓋率為60%；2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為建立工作奠定根底。科室之間穿插參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)歷交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。二、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施1、每月進(jìn)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，透過(guò)開(kāi)展調(diào)查分析p ，找出護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，用心進(jìn)展整改。2、完善根底護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。3、護(hù)理部

7、每月對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的病房進(jìn)展檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出缺乏，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面進(jìn)步我院護(hù)理程度，為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、平安”的護(hù)理效勞。4、合理調(diào)配人力資，優(yōu)先滿(mǎn)足“護(hù)理示范病房”人力資配置，保障根底護(hù)理有效落實(shí)。三、突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵1、創(chuàng)新形式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核資料。2、明確工作職責(zé)，施行職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制，人人都是職責(zé)護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。3、改革排班形式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無(wú)縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。4、根據(jù)科室護(hù)理工

8、作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長(zhǎng)、職責(zé)護(hù)士。5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，使用護(hù)理電子病歷，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書(shū)寫(xiě)模板，標(biāo)準(zhǔn)全院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，將時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。7、夯實(shí)根底護(hù)理，帶給滿(mǎn)意效勞。將護(hù)理效勞內(nèi)涵、效勞工程進(jìn)展公示，理解社會(huì)及廣闊患者的監(jiān)視。四、協(xié)調(diào)職能部門(mén)，施行垂直管理護(hù)理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)”有效開(kāi)展帶給有力的后勤保障。五、加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)步素質(zhì)1、每月開(kāi)展根底護(hù)理操作技能

9、培訓(xùn)，使根底護(hù)理操作更加標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)。2、每月開(kāi)展全院護(hù)理查房，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，進(jìn)步護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。3、認(rèn)真施行護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)展考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)，對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)展分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步進(jìn)步各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)潛力，到達(dá)人人過(guò)關(guān)，純熟掌握、靈敏運(yùn)用，限度保障護(hù)理平安。5、用心推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研工程立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長(zhǎng)到重慶參

10、加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，獲得良好效果，同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組，標(biāo)準(zhǔn)輸液流程。6、透過(guò)用心組織各種有好處的活動(dòng)，如:品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理效勞，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)。7、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。六、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量1、護(hù)理部自制護(hù)理平安警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者躲避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)

11、進(jìn)展監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。3、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，提倡無(wú)處分不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)展分析p 問(wèn)題，汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)歷，提出防范與改善措施。七、獲得的成績(jī)1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心，滿(mǎn)足病人需求。2、工作形式改變:實(shí)行職責(zé)分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了職責(zé)意識(shí)。3、護(hù)理資料改變:治療和根底護(hù)理逐漸等同化。4、護(hù)理排班形式改變:彈性排班，減少交_次數(shù)，施行全程無(wú)縫隙護(hù)理。5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氣氛。6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。7、滿(mǎn)意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，進(jìn)步了護(hù)理效勞滿(mǎn)意度。八、存在問(wèn)題1、醫(yī)院局部職工