1、國際物流案例案例：物流巨人聯邦快遞FredSmith1973年組建FederalExpress公司，運用8架小型飛機開場提供航空快遞效力。FederalExpress公司推出全美國翌日到達的門到門航空快遞效力，并以及時性、準確性以及可信任性為原那么。 20世紀80年代末，制造業的基地從興隆國家逐漸轉移到了開展中國家，而聯邦快遞作為最早認識到這一趨勢的公司，開場著手進展大規模的全球擴展，以應對日益猛烈的國際競爭及挑戰，亞太區分公司也就此應運而生。 物流巨人聯邦快遞續1989年聯邦快遞收買了飛虎航空(flyingtiger)，獲得了飛虎航空在亞洲21個國家及地域的航線權，從而在全球經濟增長最迅速的

2、區域獲得了立足點。 1992年，公司的區域性總部從檀香山遷至香港。將公司的營運中心遷移至經濟活動的中心地域，更顯示了公司對該地域的高度注重。 物流巨人聯邦快遞續1995年，聯邦快遞公司購買了中國和美國之間的航線權，開場由聯邦快遞飛行員駕駛的公用貨機來擔任中美間的快遞運輸效力。1995年9月，聯邦快遞在菲律賓蘇比克灣建立了其第一家亞太運轉中心，并經過其亞洲一日達網絡提供全方位的亞洲隔日遞送效力。1996年3月，聯邦快遞成為獨一享有直航中國權益的美國快遞運輸公司。 物流巨人聯邦快遞續進入90年代以后，并購與上市等多種資本方式對物流業進展了很多影響，也誕生出十大物流集團。其中在快遞業，根本出現四大巨

3、人壟斷的局面。四大巨人：棕色巨人結合包裹(UPS)、聯邦快遞(FedEx)、DPWN德國郵政世界網(DHL的母公司)、TNTPostGroup。物流巨人聯邦快遞續隨著互聯網時代的到來，FedEx主營的文件速遞市場在因特網時代面臨著極大的要挾。物流巨人聯邦快遞續面對競爭，聯邦快遞(FedEx)一方面不斷并購，擴展本人的實力和規模；另一方面為因特網時代重塑自我。物流巨人聯邦快遞續FedEx經過各種方式爭奪了一部分普通包裹市場。1998年，FedEx經過收買Roadway包裹公司(RPS)進入普通包裹運遞市場，在包裹市場的占有率到達11%。FedEx在信息技術領域也投入了巨額資金。FedEx對其無線

4、通訊網絡進展了更新，使之可以與UPS匹敵，此外還為大小企業提供因特網商務軟件。FedEx作為第三方物流效力供應商向外展開營銷物流巨人聯邦快遞續FedEx住戶市場戰略組建專門的住宅投遞效力公司，并預備聘用低本錢的非工會勞動力物流巨人聯邦快遞續定位與戰略UPS我們可以在任何地方、任何方式歷來處置任何貨物FedEx無所不包，全面開展電子商務領袖亞馬遜美國亞馬遜網上書店自1995年7月在美國開業到2002年底全球已有220個國家的4000萬網民在亞馬遜書店購買了商品，亞馬遜為消費者提供的商品總數已到達40多萬種。亞馬遜網上書店2002年底開場贏利，2002年第四季度的銷售額為14.3億美圓，實現凈利潤

5、300萬美圓電子商務領袖亞馬遜續為什么在電子商務開展普遍受挫時亞馬遜的旗幟不倒？是什么成就了亞馬遜今天的業績？亞馬遜的快速開展闡明了什么？ 電子商務領袖亞馬遜續為什么在電子商務開展普遍受挫時亞馬遜的旗幟不倒？是什么成就了亞馬遜今天的業績？亞馬遜的快速開展闡明了什么？ 電子商務領袖亞馬遜續1.物流是亞馬遜促銷的手段在電子商務舉步維艱的日子里，亞馬遜推出了創新、大膽的促銷戰略為顧客提供免費的送貨效力，并且不斷降低免費送貨效力的門檻。物流對銷售的促進和影響作用， “物流是企業競爭的工具在亞馬遜的運營實際中得到了最好的詮釋。電子商務領袖亞馬遜續在電子商務運營處于“高天滾滾寒流急的危難時辰，亞馬遜獨辟蹊

6、徑，大膽地將物流作為促銷手段，薄利多銷、低價競爭，以物流的代價去占領市場，招徠顧客，擴展市場份額。顯然此項戰略是正確的，由于抓住了問題的本質。電子商務領袖亞馬遜續2.開源節流是亞馬遜促銷勝利的保證 亞馬遜盈利的秘訣在于給顧客提供的大額購買折扣及免費送貨效力。然而此種促銷戰略也是一柄雙刃劍：在添加銷售的同時產生宏大的本錢。如何消化由此而帶來的本錢呢？電子商務領袖亞馬遜續2.開源節流是亞馬遜促銷勝利的保證 亞馬遜的做法是在財務管理上不遺余力地削減本錢：減少開支、裁減人員，運用先進便利的訂單處置系統降低錯誤率，整合送貨和節約庫存本錢經過降低物流本錢，相當于以較少的促銷本錢獲得更大的銷售收益，再將之回

7、饋于消費者，以此來爭取更多的顧客，構成有效的良性循環。電子商務領袖亞馬遜續2.開源節流是亞馬遜促銷勝利的保證 亞馬遜在節流的同時也積極尋覓新的利潤增長點，比如為其他商戶在網上出賣新舊商品和與眾多商家協作，向亞馬遜的客戶出賣這些商家的品牌產品，從中收取傭金。使亞馬遜的客戶可以一站式地購買眾多商家的品牌，商品以及原有的書籍、音樂制品和其他產品，既向客戶提供了更多的商品，又以其多樣化選擇和商品信息吸引眾多消費者前來購物，同時本人又不添加額外的庫存風險，可謂一舉多得。電子商務領袖亞馬遜續3.完善的物流系統是電子商務生存與開展的命脈 在配送方式的選擇上采取外包的方式。在電子商務中亞馬遜將其國內的配送業務

8、委托給美國郵政和UPS，將國際物流委托給國際海運公司等專業物流公司，本人那么集中精神去開展主營和中心業務。這樣可以減少投資，降低運營風險，又能充分利用專業物流公司的優勢，節約物流本錢。電子商務領袖亞馬遜續3.完善的物流系統是電子商務生存與開展的命脈 將庫存控制在最低程度，實行零庫存運轉。 亞馬遜經過與供應商建立良好的協作關系，實現了對庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少，維持庫存的只需200種最受歡迎的暢銷書。電子商務領袖亞馬遜續3.完善的物流系統是電子商務生存與開展的命脈 根據不同商品類別建立不同的配送中心，提高配送中心作業效率。 亞馬遜的配送中心按商品類別設立，不同的商品由不同的配送中

9、心進展配送。這樣做有利于提高配送中心的專業化作業程度，使作業組織簡單化、規范化，既能提高配送中心作業的效率，又可降低配送中心的管理和運轉費用。電子商務領袖亞馬遜續正是被許多人稱為是電子商務開展“瓶頸和最大妨礙的物流挽救了亞馬遜，是物流發明了亞馬遜今天的業績。 奇觀發明者卡特彼勒世界最大的建筑、工程機械消費商被譽為“發明奇觀的行業專家子公司卡特彼勒物流效力公司于1987年成立奇觀發明者卡特彼勒續其員工已從成立之初的個人，開展到如今的8100人在25個國家擁有90個設備；貨物運抵全球200多個國家；超越200萬平方米的倉庫；每年滿足8400萬訂單工程；每年貨運總量達50億公斤；每年承運貨物總值超越

10、160億美金；每年運費支出超越7億美金；每年處置超越1800萬種配件。 奇觀發明者卡特彼勒續卡特彼勒物流效力公司之所以開展迅速，主要基于以下四個要素： 一、全球性。 二、整合性。 三、IT先進性。 四、效力行業多元性。 奇觀發明者卡特彼勒續全球性卡特彼勒物流效力公司擁有豐富的全球性效力閱歷,知曉各地文化；全球性運作和雄厚的財務虛力；閱歷豐富的物流管理隊伍；最正確配送和業務程序；真實有效的供應鏈處理方案；強大的庫存管理技術和專業知識；領先適用的IT方案；以6s為指點的業務操作規程；出色的客戶效力表現。奇觀發明者卡特彼勒續整合性卡特彼勒公司是少數知曉供應鏈管理的優秀企業之一，為客戶提供整合的高附加

11、價值效力。通常在30天內，卡特彼勒物流就能向客戶提交一份能改良供應鏈表現的明確報告及方案。他們以“最好的效力、最好的質量、最低的本錢為目的，充分利用卡特彼勒在全球性物流和售后零部件配送方面的中心才干，成為售后零部件配送領域及一樣性質市場中世界杰出的整合物流效力供應商。奇觀發明者卡特彼勒續IT先進性卡特彼勒物流效力公司擁有強大的信息效力系統，這個信息系統是整合型的，從訂單到發票，可以把倉儲情況和物流需求傳送給供應商，同時與客戶的消費系統、財務系一致同整合，進展銜接。這個信息系統效力于供應鏈的各個方面，有非常強的優勢，而且運轉也是非常高效的。奇觀發明者卡特彼勒續效力行業多元性卡特彼勒物流效力公司效

12、力的行業主要有：汽車零部件、工業零部件、耐用消費品、科技(電子業)、制造業物流、航空零部件。在全球有近50個大客戶，其中包括福特、戴姆勒克萊斯勒、沃爾沃、柯達、東芝、霍尼韋爾等知名大公司。 奇觀發明者卡特彼勒續對于開發中國市場，卡特彼勒物流效力主要采取了兩個艱苦舉措：1.卡特彼勒物流效力公司與利星行簽署合資協議，強強攜手，共同開發中國的物流市場。 2.卡特彼勒物流把頗具實力的德勤企業管理咨詢作為其在中國的協作同伴。奇觀發明者卡特彼勒續卡特彼勒與利星行長期的協作關系使合資企業可以快速地在目的市場內建立起世界一流的物流效力才干。因此合資企業可以為那些在中國市場內尋求機遇的企業有效地提供高質量的效力

13、。奇觀發明者卡特彼勒續卡特彼勒物流經過與德勤咨詢的協作，可以為客戶提供全方位的處理方案，并充分發揚雙方的中心競爭力，經過雙方的專業人員，共同承諾向客戶提供并實施處理方案。經過這一協作，鑒于雙方了解在中國從事業務的習慣，不僅可以協助跨國公司減少在中國開展業務的風險，而且也協助中國企業迎接國際挑戰,到達各方受害的目的。家具供應鏈王國宜家1943年，17歲的坎康拉德在自家花園棚子里開了家小鋪“宜家，從一支筆、一瓶墨水的小生意做起。目前宜家的產品面向世界100多個國家銷售，在40個國家建立了243家宜家超市。今年80歲的康拉德,已建立了本人的家居用品零售業王國，以280億美圓凈資產，在2006年度全球

14、富豪榜上排名第四。 家具供應鏈王國宜家續宜家在全球5個最大的采購地分別是中國18%波蘭12%瑞典8%意大利7%德國6% 家具供應鏈王國宜家續銷售量最大的國家分別是:德國19%英國11%美國11%法國9%瑞典8% 家具供應鏈王國宜家續宜家在全球有44家貿易公司，分布在32個國家，有1300個供應商分布在全球55個不同國家。如何協調這種采購地和銷售市場在空間上的矛盾？如何保證宜家全球業務的正常運作和開展？堅持宜家在全球市場上廉價而時髦的品牌籠統？高效、矯捷、低本錢的供應鏈管理成為宜家的中心家具供應鏈王國宜家續宜家把中心的產品設計部門放在瑞典，每年設計1000種不同類別的家居用品。家具制造都采用外包，供應商必需按照圖紙來消費，無論是在中國、波蘭還是瑞典，制造商都必需保證是遵照