1、醫美整形11月皮膚運營總結一一級目標完成情況:目標完成完成進度比照業績300309.5103.2%213.6比 09.10 上升 44.9%總門診量514610119%448比 09.10 上升了 36.2%新門診量39935889.7%301比 09.10 上升了 18.9%老門診量115252127.8%147比 09.10 上升了 71.4%總成功率75%82%112%84%下降了 2%新、老顧客門診量、消費金額、及人均消費與09.10比照:月 份新門 診成交成功率金額人均老顧 客成交成功 率金額人均總人均621819187.6%7063143697142142100%568521400

2、33828727823183.1%6881492979144144100%55814438763355831524878.7%8074883256110110100%40689036993392932422870%9359404105138138100%652326472743401030123046%786274341914714699%642804440338011135825772%1059739412325224597%125258051134606數據分析：.本月新老顧客門診量、人均消費量、新顧客的成功率都比上月有一定幅度的增長，確保任務的完成。.新顧客消費人次占比由上月的62%下降

3、至ij 51%,業績占比59%下降到45.8%o老顧客消費人數及人均消費量比上月有較大增長。3、成功率從上月的46%升到本月72%,特別是老顧客增長了 99人，與全院8.8折，專家活動關系 密切。二.工程完成情況：月份OS其它激光脫毛電波中醫文繡護理激光11月目標59000060000200000360000350000300000500000300000實際值37660370716230229524669480277370261511047533631完成進度63.8%145.7%136.6%123.4%102.2%177.9%貝獻率12.2%2.3%7.4%17.0%15.4%12%16.

4、5%17.2%電波完成任務：老顧客超額完成任務，新顧客沒有完成任務。OS沒有完成任務，其中業績新顧客完成任務的55%,老顧客完成83%;門診量老顧客超過任務，新顧客門診64人，還缺36人。三、分工程目標完成情況：工程OS電波中醫11月10月11月10月11月10月新老新老新老新老新老新老 量15613150253224網絡量143122173237總信息量29925367285531門診量643462191530221644542929消費量433446191229141626542229消費 金額21867415792920.19.111474740992113.423.2106010134

5、1836.26.4人均 消費50854645437447869562141359581145034077248528102190工程脫毛激光其它激光11月10月11月10月11月10月新老新老新老新老新老新老 量582573 （含激光）53 （含激光）網絡量601910 （含激光）17 （含激光）總信 息量1184483 （含激光）70 （含激光）門診量561531125339362655325722消費量501526123539262638314121消費額169997602326.72.722586530776611.111.953280174365.11.6人均消費34004015258

6、32249645378914281457214025811245782工程紋繡11月10月新老新老 量7838網絡量2410總信 息量10248門診量71486424消費量53485524消費額171166165113169.4人均消費323034402902391咨詢老咨詢新金額護理開發金額產品中藥合計5月1527133160.1914248175795400813632856月10281275742454261.4266271.5384964866037月825883662563152185636357143739478月4411042262758306223924318584254429

7、月64511839023/36?59911192944276923970391。月29267949224489721578302285130914411月8441282754611191821494925531480277業績結構分析：.總信息量有較大增加，皮膚中心的對外推廣卓有成效，特別是周年慶活動效果顯著。2、本月脫毛業績完成任務，與低價的強大誘惑力有關。3、電波老顧客開發提升較大，與周年慶活動、專家活動、護理師工程推薦獎勵實施有關。4、中醫科完成業績48 w比上個月上升55%,新顧客門診量和護理師開發老顧客續單增長較大有關。5、皮膚科袪斑專家活動：、祛斑活動:前期預估新老顧客共為22人，

8、實際來院為14人，成交5人.業績為37132元.人均消費為9283元.其中 新門診為5人，成交2人，共產生金額21824元，人均消費10912元,老門診為9人，成交2人，共產生金額15308元，人均消費 7654元. 細分消費工程如下:C6智能激光6次3人，光量子祛斑1人,OS綜合治療單次為1人.（2）、RF活動：前期預估新老顧客為19人，實際來院為9人，成交8人，業績為103932元。人均消費為11548元。 其中新門診為5人，成交要4人，金額12152元，人均消費3038元。老門診為5人，成交5人，產生金額為91780 元。細分消費工程如下：C6智能激光10次2人（其中一人為預約金），光量子動力祛斑1人，RF新生套