1、迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7 蘇州迪晟迅捷軟件蘇州迪晟迅捷軟件迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件行 業 實 務方法論系 統 方 案項 目 實 施團隊與服務簡要介紹簡要介紹迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件行業實務行業實務方法論系 統 方 案項 目 實 施團隊與服務簡 要 介 紹迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷

2、捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7戰略規劃賦予益達艱巨使命信息化水平滯后制約戰略實現矛盾是積極的、正面的，需要我們用發展創新的思路，腳踏實地地予以解決，而解決矛盾的過程是我們益達人自我提升、不斷進取的過程。巨大的市場需求，宏偉的戰略設想，薄弱的信息化基礎迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件行 業 實 務方方 法法 論論系 統 方 案項 目 實 施團隊與服務簡 要 介 紹迅迅 捷捷 軟軟 件件爭取市場占有爭取市場占有( (Marketing Share DriveMarketing Share Drive) )企業收入增長企業收入增長( (Revenue DriveRe

3、venue Drive) )利潤穩固利潤穩固( (Profit DriveProfit Drive) )迅迅 捷捷 軟軟 件件企業遠景企業遠景主營業務主營業務業務組合業務組合IT IT 支支 撐撐企業戰略企業戰略組組織織架架構構績績效效評評估估業業務務流流程程階段目標階段目標提高了企業運作效率，減提高了企業運作效率，減少了人為的錯誤少了人為的錯誤 ，并且，并且可以對錯誤進行事后追蹤可以對錯誤進行事后追蹤適合企業高速發展的需要，適合企業高速發展的需要，為企業及時提供信息共享、為企業及時提供信息共享、決策支持決策支持實現制造實現制造/ /物流物流/ /財務財務/ /供供應鏈的集成，統一了供應應鏈的

4、集成，統一了供應鏈上分散的信息，與上游、鏈上分散的信息，與上游、下游企業一體，實現超越下游企業一體，實現超越企業邊界的集成企業邊界的集成信息技術的應用使得管理信息技術的應用使得管理上的創新成為可能上的創新成為可能迅迅 捷捷 軟軟 件件管理信息化：靈活運用信息技術，有體系地傳送、存儲、變換管理信息化：靈活運用信息技術，有體系地傳送、存儲、變換企業內外部的信息，從而形成或支持企業的經營活動或業務。企業內外部的信息，從而形成或支持企業的經營活動或業務。戰略決策管理 控制經營操 作 事務數據 通信供應商客戶物流 信息流工作流/增值流￥資金流銷售分銷采購銷售流通生產采購迅迅 捷捷 軟軟 件件 IT使得很

5、多工作自動化。 很多資料整理、表格繪制和數據分析工作自動化以后，管理者可以從事務性工作中解脫出來，增加戰略性思考 IT帶來了控制手段的變化。 計算機的控制幫助了甚至一定程度上替代了人員的監督，由于信息實現了分享，員工可以直接從數據庫中獲得所需要的信息，其結果是控制范圍更廣更深 IT開創了新的業務模式。 B-B，B-C，電子市集，自助服務 IT改變了溝通的方式。 使得更多的信息可以沿著橫向或越級的方向進行交流，從而避免了傳統方式的障礙，使得溝通更加通暢。更重要的，創造自由協同的工作氛圍、凝聚企業的知識財富。迅迅 捷捷 軟軟 件件 伙伴互連伙伴互連 已經連通供應鏈， 打破了：企業和企業的壁壘 管理

6、駕駛艙管理駕駛艙 已經把各種軟件、各種信息連起來，打破了：軟件和軟件的壁壘 但是，不能和海關、政府、銀行、大賣場及時交互信息某些部門互連某些部門互連 已使用了一些軟件（ERP、CRM），打破了：某個部門和某個部門的壁壘但是，要到人力資源軟件里找信息，到財務軟件里找信息 PC互連互連 已經內部聯網，打破了：硬件和硬件的壁壘但是，一條信息（比如采購訂單）不能實時被不同部門看到迅迅 捷捷 軟軟 件件企業信息化建設企業信息化建設n沒有IT規劃nIT規劃不健全nIT規劃與業務規劃割裂nIT規劃無法得到執行1規劃問題規劃問題2流程問題流程問題3組織問題組織問題4技術問題技術問題n無流程管理n流程與管理脫節

7、n流程變更隨意n流程與應用系統不匹配n管理規則不明確n應用系統n數據n信息基礎設施n組織架構不明晰nIT部門沒有職責定位n組織架構與IT規劃割裂n業務部門與IT部門關系模糊nIT部門人員知識結構不合理迅迅 捷捷 軟軟 件件n制定實施計劃n需求分析n方案設計n過程控制n產品明晰n選擇合適的軟件商n選擇合適的服務商n制定實施策略 應用實施應用實施產品選擇產品選擇需求梳理需求梳理n認識需求n建立需求體系n確立系統構架n確定選型標準項目管理和變革管理方法論項目管理和變革管理方法論知識轉移與培訓計劃知識轉移與培訓計劃迅迅 捷捷 軟軟 件件方法論方法論規避風險引領方向凝結共識迅迅 捷捷 軟軟 件件理解關鍵

8、的組織目標理解關鍵的組織目標組織如何達到目組織如何達到目標？標？IS如何支撐這些如何支撐這些目標？目標？需要哪些需要哪些IT?組織戰略組織戰略IS戰略戰略IT戰略戰略實施實施IT架構架構IS 組織組織IS愿景愿景應用藍圖應用藍圖主要業務流程主要業務流程將戰略分解將戰略分解迅迅 捷捷 軟軟 件件引領方向凝結共識規避風險戰略明晰與管理優化戰略明晰與管理優化方法、工具、案例、專家經驗方法、工具、案例、專家經驗項目管理和變革管理方法論項目管理和變革管理方法論流程管理評估與診斷IT驅動的關鍵流程優化戰略明晰關鍵流程調研與梳理IT規劃方法論規劃方法論業務運作診斷與建議信息化評估與藍圖設計信息化評估與藍圖設

9、計IT戰略、愿景與藍圖設計數據資源與整合設計IT治理與服務管理設計IT基礎設施及規范設計信息化評估與優化信息化趨勢與標桿借鑒應用系統功能需求分析業務轉變與信息化建設策略業務轉變與信息化建設策略應用系統建設策略設計基礎設施實施策略設計風險評估與應對策略管理優化與轉變促成實施策略數據資源與整合策略制定信息管理轉型策略設計迅迅 捷捷 軟軟 件件綜綜合合風風險險缺乏共識缺乏共識階階段段風風險險IT規劃與系統規劃與系統選型選型項目啟動項目啟動需求調研需求調研項目驅動力風險項目驅動力風險信息不對稱信息不對稱/欺詐風險欺詐風險n規劃缺位規劃缺位n技術短視技術短視n選型風險選型風險n溢價實施溢價實施n倉促上陣

10、倉促上陣n計劃殘缺計劃殘缺n思維混沌思維混沌方案設方案設計計上線準備上線準備上線運行上線運行持續改進持續改進財務風險財務風險人力資源風險人力資源風險業務中斷風險業務中斷風險n個性淹沒個性淹沒n不斷變化不斷變化的項目范圍的項目范圍n期望泡沫期望泡沫n不斷變化不斷變化的項目范圍的項目范圍n理念空心理念空心n基礎數據基礎數據準備不足準備不足n不斷變化不斷變化的項目范圍的項目范圍n目標侵蝕目標侵蝕n不斷變化不斷變化的項目范圍的項目范圍n中場退出中場退出n無法集成無法集成n人才流失人才流失可以通過可以通過IT規劃、流程梳理、培訓規避的部分風險規劃、流程梳理、培訓規避的部分風險可以通過過程控制規避的部分風

11、可以通過過程控制規避的部分風險險迅迅 捷捷 軟軟 件件IT戰略IT治理IT架構應用系統應用系統數據數據信息基礎設施信息基礎設施IT組織結構組織結構IT管理流程管理流程IT人力資源人力資源迅迅 捷捷 軟軟 件件應用系統建設內容應用系統建設方式強調集成方便用戶應用數據模型的標準化重視對數據的分析利用中間件廣泛應用數據交換標準化數據標準化擴展性和開放性安全性技術趨勢基礎設施IT戰略IT治理IT架構迅迅 捷捷 軟軟 件件 應用藍圖 數據藍圖 基礎設施藍圖迅迅 捷捷 軟軟 件件 分散的應用系統功能如何界定？系統之間如何整合？分散的應用系統功能如何界定？系統之間如何整合？ 應該達到什么樣的集成效果？集成技

12、術和產品如何選擇？應該達到什么樣的集成效果？集成技術和產品如何選擇？集成平臺多銀行實時繳費系統負荷管理系統自動抄表系統95598呼叫中心系統DSM需求側管理系統營銷數據整合系統多銀行實時繳費系統負荷管理系統自動抄表系統95598呼叫中心系統DSM需求側管理系統營銷數據整合系統迅迅 捷捷 軟軟 件件時間承諾的程度不知道知道理解完全知會參與建立了解程度建立了解程度宣布項目分享信息識別疑問及阻力鞏固支持力量鞏固支持力量識別高層領導及贊助人建立變革網絡加強參與加強參與組織信息分享會及個別面試確認業務需求澄清對個人的影響澄清對個人的影響解釋個別工作的變化及影響指明新的崗位及職責解決疑問增加熟練能力增加熟

13、練能力開發流程，制度等應對持續的溝通需求迅迅 捷捷 軟軟 件件診斷與借鑒診斷與借鑒概念與架構概念與架構前沿與熱點前沿與熱點管理提升與變革管理提升與變革IT規劃規劃IT選型選型項目評估項目評估IT實施實施案例剖析案例剖析持續改進持續改進理念先行把握本質系統規劃科學計劃穩健實施及時小結標桿學習再上新高迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件行 業 實 務方法論系統方案系統方案項 目 實 施團隊與服務簡 要 介 紹迅迅 捷捷 軟軟 件件n為企業發展戰略保駕護航n建立財務、業務一體化業務平臺，實現企業物流、資金流、信息流的統一n為領導決策提供快速準確的決策數據n實現財務集中管理、結算管理和資金管理

14、n實現商砼物流全過程的追蹤、控制n實現商砼物流全過程的成本、質量管理n實現商砼物流的計劃管理和智能調度n實現塔機租賃項目管理信息系統n完善先進、科學的市場營銷管理體系、KPI考核體系n完善供應鏈管理，為搭建電子商務平臺奠定基礎 n建立覆蓋企業各部門的一體化管理決策系統迅迅 捷捷 軟軟 件件n 企業內外集成n 管理整個供需鏈 n 同步 （協同） 我們的信息系統必須是開放、面向用戶的。只有為用戶創造價值信息系統，才能與客戶達成廣泛深入的戰略合作關系，也是益達信息系統的核心思想。迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件 一個設備租賃業務，從前期的的市場開拓及

15、與承租客戶的商談（商談設備、供應商、價格、利率、租金計算方法、租金、保證金、手續費、擔保方式等等），到租賃項目的審核（審核項目的信息，審核承租人，審核供應商，審核擔保方等等，這是非常重要的，一套完善的審核體系可以保證租賃項目的質量同時降低項目的風險，為租賃公司帶來穩妥的利潤），到租賃合同的簽署，到擔保合同的簽署，到保險合同的簽署，到租賃設備的采購，到租賃項目的正式執行，到租賃資產和資金的管理，一直到最后租賃合同的結束 迅迅 捷捷 軟軟 件件 一個租賃項目從開始到結束，一套成熟的設備租賃軟件必須有這樣一個閉環的概念，要有始有終，而不是虎頭蛇尾。項目結束后，設備有三種處理方式：承租人留購、承租人退

16、回、續租，軟件要從項目剛開始時的立項一直管理到項目真正結束。一套成熟的設備租賃軟件必須要對項目的閉環性進行切實可行的管理。 迅迅 捷捷 軟軟 件件設備租賃行業其實更需要項目管理。項目的立項，項目的范圍（整個項目所需要的工作）項目的時間管理（租金償還日程等）項目的目標（收益率的大小）項目的合同管理（租賃合同、采購合同、擔保合同、保險合同等）項目的預算（租賃項目的收入及支出，保障項目利潤最大化）項目風險管理（租賃的審核）項目質量管理（保障穩妥地收取租金）項目變更管理（提前支付租金及延期支付租金，產生逾期利息）項目的溝通管理、項目收尾（留購、退回、續租） 。 迅迅 捷捷 軟軟 件件分析業務員的業績，

17、考核其業績，為其獎金的多少提供支持；分析某個客戶的業績為公司下一步的傾向和市場拓展提供支持；分析某個客戶支付租金的信息，為客戶的有效管理提供支持； 對現金流的分析，為公司資金運用的優劣提供支持等等 分析車輛的工作效率；分析車輛油耗；分析司機的工作效率迅迅 捷捷 軟軟 件件由于設備租賃業務的復雜性，決定了設備租賃軟件需要與一些相關系統進行接口，比如專業財務軟件、人力資源（HR）軟件、人民銀行企業征信系統及銀監會1104工程系統。除此而外，還需要與一些重點客戶或供應商的信息系統進行接口。 迅迅 捷捷 軟軟 件件由于設備租賃業務的復雜性，決定了設備租賃軟件需要與一些相關系統進行接口，比如專業財務軟件

18、、人力資源（HR）軟件、人民銀行企業征信系統及銀監會1104工程系統。除此而外，還需要與一些重點客戶的信息系統進行接口。 迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7業務管理平臺業務管理平臺績效考核平臺績效考核平臺協同辦公平臺協同辦公平臺電子商務平臺電子商務平臺迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件

19、迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件

20、迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件

21、迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件系統集成系統集成應用集成應用集成信息集成信息集成社會集成社會集成迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件行 業 實 務方法論系 統 方 案項目實施項目實施團隊與服務簡 要 介 紹迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件69 “關注關注” 松土、培訓松土、培訓迅迅 捷捷 軟軟 件件注：注：SEM企業戰略管理系統，企業戰略管理系統，ERP企業資源計劃系統，企業資源計劃系統，HR人力資源管理系統，人力資源管理系統，CRM客戶關系管理系統，客戶關系管理系統，SCM供應鏈管理系

22、統，供應鏈管理系統，CPC產品協同商務產品協同商務戰略流程戰略流程支持保障流程支持保障流程經營流程經營流程 總帳總帳 應收應收 應付應付 固定資產固定資產 項目管理項目管理 報表合并報表合并 財務分析財務分析 ERP-財務財務 薪酬管理薪酬管理 招聘管理招聘管理 人事信息人事信息 績效考評績效考評 培訓管理培訓管理 ERP-HR 個性化門戶個性化門戶 知識管理知識管理 工作流管理工作流管理 郵件系統郵件系統 EIP系統系統 故障管理故障管理 配置管理配置管理 帳務管理帳務管理 性能管理性能管理 安全管理安全管理 營業系統營業系統 業務支撐系統業務支撐系統 銷售訂單管理銷售訂單管理 供應鏈計劃供

23、應鏈計劃 采購管理采購管理 庫存管理庫存管理ERP/SCM 協同環境協同環境 項目管理項目管理 文檔管理文檔管理 可視化研發可視化研發 CPC市場推廣市場推廣 銷售管理銷售管理 客戶服務管理客戶服務管理 網上營銷網上營銷 百科全書百科全書 機會管機會管理理銷售人員管理銷售人員管理 銷售分析銷售分析 CRM/ Call Center數據倉庫數據倉庫 數據挖掘數據挖掘 KPI分析分析 商業智能商業智能SEM業務流程業務流程IT應用系統應用系統支撐支撐選擇選擇制約制約迅迅 捷捷 軟軟 件件前期準備前期準備業務藍圖業務藍圖系統實現系統實現系統上線系統上線運行支持運行支持 制定實施策略 擬定實施范圍和目

24、標 制定總體計劃 對用戶管理層進行培訓 制定質量管理和風險管理策略 建立實施隊伍組織結構 對關鍵用戶進行產品培訓 硬件環境、軟件環境安裝 當前業務調研與分析 簽署分析報告 （M） 確定詳細方案設計的范圍 制定各模塊詳細設計方案（TO-BE） 簽署TO-BE （M） 制定各模塊進度計劃 參數設置 基礎數據收集策略 基礎數據收集 單元測試 二次開發任務確認 二次開發 權限管理策略確定 權限設定 優化系統設計 編寫用戶手冊 最終用戶培訓 動態數據收集 產品環境建立 系統上線 （M） 日常維護策略 實施效果評估 應用支持 產品環境的跟蹤維護BPM, Change Management, Project

25、 Management 動態數據收集及轉換策略 制定集成測試方案 準備集成測試數據 集成測試 （M）迅迅 捷捷 軟軟 件件ERP實施開始開始成果成果迅迅 捷捷 軟軟 件件73COO持續改進委員會持續改進委員會持續改進執行團隊持續改進執行團隊委員會秘書組委員會秘書組CEO迅迅 捷捷 軟軟 件件合適的軟件有效的實施實現目標有準備的企業 X Y Z規范的管理需求明確定義企業具備可行性周密和完善的計劃軟件供應商基礎平臺供應商實施供應商完善的方法論風險控制成功項目范圍時間成本質量迅迅 捷捷 軟軟 件件控制控制滿意滿意幸福幸福度度時間時間好奇好奇觀望觀望混亂混亂穩定穩定持續改善持續改善迅迅 捷捷 軟軟 件

26、件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件業務主管業務人員領導小組實施小組專題組 / 業務組迅捷軟件項目負責人實施人員企業負責人相關副總裁專家委員會項目經理信息中心主管業務主管業務主管業務主管專題主管專題組員業務人員業務人員業務人員系統人員程序員綠色表示工作已開展迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7角色職責分工項目指導委員會監察項目進度，聽取項目辦公室對于項目情況的匯報；對重大需求變更做出決定；提供項目實施所需要的資源和人員項目總監向項目指導委員會匯報進度；管控整個ERP項目進度項目管理辦公

27、室制定項目實施計劃、標準和流程；項目經理執行項目指導委員會的決定，管理項目進度；負責每個里程碑的簽署行業解決方案顧問提供行業解決方案，協助ERP顧問解決實施過程中遇到的問題ERP顧問ERP系統環境搭建，負責關鍵用戶培訓；ERP系統實施，實施過程中用戶問題解答，制定解決方案關鍵用戶小組(Key User)根據項目安排參與所屬部門相關模塊的實施工作；參與原型測試，在顧問指導下完成相關實施文件（系統操作手冊、SOP文檔）；指導數據收集和最終用戶培訓；全程參與項目的關鍵用戶組組長負責帶領組員完成以上工作，并熟悉跨模塊的功能IT部門成員 全程參與，協同顧問一起工作，并接受ERP系統功能方面的知識轉移;全程與技術支援小組一起完成開發工作，接受ERP系統報表方面的知識轉移，并負責各種開發工作項目最終用戶接受最終用戶培訓，參與用戶接受測試、熟練掌握未來上線流程和操作，并最終操作系統迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅 捷捷 軟軟 件件2022-7-7迅迅 捷捷 軟軟 件件迅迅