1、正文北京市國內旅游合同北京市國內旅游合同合同編號旅游者：組團旅行社：旅游者的權利一）自主選擇旅行社的權利旅游者有權自主選擇經營國內旅游業務的國際、國內旅行社，并接受其提供的旅游服務。（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供旅游行程表和行程須知，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服 務 標 準 等 方 面 的 真 實 情 況。（三）要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和旅游行程表安排旅行游覽并協調處理相關事宜。（四）自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安（五）自主選擇自費項目的權利

2、。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權（七）對旅行社服務進行監督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉旅 游 者 的 義（一）遵守國家和地方的法律及有關規定。旅游者不得在旅游過程中從事違（二）不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、集體的利益和他人的合法權益。（三）遵守公共秩序，尊重社會公德旅游者應當尊重旅游服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰，舌L扔垃圾等不文明行為。（四）如實提交相關材料，告知相關信息。

3、旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續。（五）遵守合同約定，協助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因 強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品, 貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。（七）旅游過程中與旅行社發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在行程結束后通過專用條款中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量 等問題為由，拒絕登

4、機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損強迫旅行社接受其提出的條件。旅 行 社 的 權 利核實旅游者提供相關信息資料的權利。（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。旅 行 社 的 義 務（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發的營業執照和旅游行政管理門核發的 旅行社業務經營許可證。（二）按照旅行社投保旅行社責任保險的規定投保旅行社責任保險。（三）通過告知網址、統一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游有 關 文 件 的 查 閱 條 件 或 方 法（四）在

5、出發前向旅游者提供旅游行程表和行程須知，就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述，不得做 虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于旅行社國內旅游服務質量要求確定的標準。六）所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，采取防止危害發生的措施。七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應）應當向游者供發票等消費憑證。費用包含證件2交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照中華人民共和

6、國合同第6 3 條 的規定執行3餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲；5旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費。下費 的費4行程中發生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬)”款中未列明的其他費用。三) 對旅游費用雙方另有約定的，應當在專用條款中予以注明。本合同涉及的各項旅游手續除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定 由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續符合旅行要求，并承擔相應的法第七條旅游內容變更一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的

7、意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導致無法 按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行合同的，旅行社可以在征得團隊內 三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅者承擔節省的費用應當返還旅游者。二）除前款規定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內容。旅游者違1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用3的標準支付違約金身、2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責3）旅

8、游者因違反國家或地方的法律規定而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔旅行社違約責任1）在代辦旅游手續或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續的，或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當 積極協助旅游者補辦相關手續，并承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的 合理費用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的 損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的合同部分涉及的旅2）旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或旅行社國內旅游服務質量要求確定的標準的，按照旅行社質量保證金賠償試

9、行標準進行賠償。除為滿 足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高 于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。3）屬于旅行社質量保證金賠償標準規定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產損害，根據旅行社投保旅行社責任保險的規定由保險公司 按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。5）旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社合并組團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發時或出發后才 得知存在擅自合并組團情況的，除

10、有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原 旅 行 社 按 照 旅 游 費 用 總 額 5 的 標 準 支 付 違 約 金 。因一方違約發生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴由違約方承擔。大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發生的合理費用，）成行前的解約責任1旅游者解約責任。因旅游者原因解除合同的，旅游者：應當提前3 日（不含）書面通知旅行社，并承擔代辦證件、手續等而實未提前 3日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10支付違約金，承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。3）未能按照約定時間及地點集合出發，也未能

11、中途加入的，視為解除合應當依據前款的規定承擔解約責任2旅行社解約責任。因旅行社原因解除合同的，旅行社：1）應當提前 3日（不含）書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續等實際2）如未提前 3日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10支付違約金，并承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。重大傳染性疫情、因旅游線路涉及的城市、景點發生社會動蕩、恐怖活動、 自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協議 的，雙方均可在出發前解除合同，旅游費用在扣除實際發生的費用后返還旅游 者，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。4對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在專用條款中予以注明

12、。四）行程中的解約責任1旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。2旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。1任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。2對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助

13、解決旅游者與責任方之間的糾紛。游者團旅行社根據中華人民共和國合同法等有關法律、法規、規章的規定，旅游者和 旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就國內組團旅游的有關事宜經協商達成協議如旅游者情況旅游者人數為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：旅游內容及安排一）合同報價以人成行為基準。二）成行團號：或在行前說明會告知）。三）行程時間共計日，行程中的在途時間包含在內。o四） 出發地 點及時間：五）返回地 點及時間：六）旅游線路：（主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）七）成人旅游費用為元（人民幣）人，兒童（歲）旅游費用元（人民幣）人，總計為元。八 ） 住 宿 時 如 遇 單 人 房 間 ， 住

14、宿 差 價 的 解 決 辦 法 為 ：九）關于旅游費用的特別約定（十）旅游費用（十一）交通工具： 的支付方式和時間（十二）住宿標準： （十三）餐飲標準： （十四）購物安排：購物次數不超過次，購物場所經營品種主要為ooooo合同權利義務的轉 ）旅游者轉讓合同的方出發前經旅行社書面同意，旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三 人 ， 由 此 增 加的 費 用 由 ： 旅 游 者 承 擔 第 三 人 承 擔二）旅行社轉讓合同選用第種方1出發前經旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，并由原旅行社就本合同內容對旅游者承擔 先 行 賠 償 責 任 ； 賠 償 后 ， 原 旅 行 社 可 以 向 受 讓 旅 行 社 追 償 。2出發前經旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社合并組團，旅游者應當與受讓旅行社就專用條款新達成協議，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。第四條團安排一）報團人數未達到成行基準時，旅行社應當提前日（不含）通知旅游雙方按下列第種方式解決：1解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。2旅行社建議將旅游者轉