1、1 1 / / 14142002 年人力資源助師（選擇或判斷題）1 1、 人力資源業務計劃包括人員補充計劃、分配計劃、提升計劃、教育計劃、 培訓計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動關系計劃等。2 2、 替換單法是通過職位空缺來預測人力需求的方法。（判）3 3、 技能清單是一個用來反映員工工作記錄和能力牲的列表。（判）4 4、 分析結果的主要表現形式是工作說明書。（選擇）5 5、 當組織中有些比較重要的職位需要招聘人員時，讓組織內部符合條件的員 工從一個較低的職位晉升到一個較高級的過程就是內部提升。（選擇）6 6 工作調換可以為員工提供在組織內從事多種相關工作的機會，開拓視野, 為員工提升到更高一

2、層的職位做好準備。（選擇）7 7、 工作輪換適用于一般員工，具有周期性的特點。2（判）8 8、 涉及的范圍廣，人員數量多，層次豐富，組織選擇的余地大，應該采用招 _ 聘廣告。（選擇）9 9、 面試法主要有三種，即結構化面試、系列面試和小組面試。（選）1010、 用非結構任務作為刺激材料，充許被試者有各種不受限制的反應，通過被 試者對材料知覺和解釋來測定其個性品質傾向的測驗方法，叫投射 1111、 統計總體和總體單位是一個概念。（X）判斷。1212、 總體單位的牲或屬性的名稱叫標志。選擇1313、 按照調查對象的范圍不同，可以分為全面調查和非全面調查。（選）1414、 按調查組織方式的不同，可以

3、分為統計報表制度和專門調查。（選）1515、 有意識地選擇若干具有英武意義的或有代表性的單位進行調查，叫典型 _查。（選）1616、 總量指標是用絕對數形式表現的反映社會經濟現象總體在一定時間、地點 條件下的規模或水平的一種綜合指標，也稱為絕對指標。2（判）1717、 全距是一個變量數列中最大值與最小值之差，也稱極差。（選）1818、 報告期水平與一固定期水平對比， 所得的動態相對數。 稱為定基發展速 度。 （選）1919、 抽樣推斷法是從總體中按隨機原則抽取一部分總體單位進行觀察。（選）2020、 在其他條件不變的情況下，抽樣單位數目越多，則抽樣誤差越少。2（判2121、 相關關系的全稱為統

4、計相關關系， 它屬于變量之間的一種不完全不確定的 關系。判斷2222、 有兩個或兩個以上的自變量，叫復相關。（選）2323、 第一代計算機是電子管計算機。（選）2424、 1K1K 吐 10001000 字節（X）判斷。正確應為 1K1K 吐 10241024 字節。2525、 有一個中心節點，所有的網絡設備直接接入到該中心節點上，網絡設備之間的數據通信必須通過中心節點的轉發，這網絡形式稱為星型網 _（選）2626、 MS-MS- DOSDOS 是單用戶單任務磁盤操作系統。（選）2727、 常見頂級域名中的 govgov 代表的是政府部門。（選）2828、 電子郵件只能傳輸文本文件。（X）判斷

5、2929、 TelTel netnet 的作用是只能下載文件。（X）判斷3030、 在 WWWW 曾及以前,BBSBBS 是一種重要的在線服務方式。判斷2 2 / / 14143131、 E E 時代人力資源管理將實行組織結構方面的扁平化和網絡化。2（判）3232、 最早的漢字形體是小篆。（X）判斷注：應該是甲骨文。3333、 從詞的意義表達上，可以把詞分為實詞和虛詞兩大類。選擇。3434、 謂語中心語或述語中心語前面起修飾、限制作用的成分，叫狀語泌擇3535、 “即使通過自己努力而知道一半真理，也比人云亦云知道全部真理好些。”這是屬于假設關系的復句。選擇3636、 題材是指作者平時有意識搜集

6、的各種寫作的原始材料，它是零散的、粗糙的。（X）判斷注：正確應為素材。3737、 敘述應該注意的幾個問題：首要，要求寫作者確立一個立足點和觀察點， 要么從與敘述對象平行的出發。其次，要求寫作者要確定敘述的人稱， 次，要求必須踏實于客觀實際。判斷3838、 應用文是一種獨立的文體。（X）判斷3939、 上行文是下級機關向所屬的上級機關的行文。平行文是平級機關或不相隸 屬的機關之間的行文。4040、 上行公文應當標明簽發人、會簽人的姓名。選擇4141、 標題應當：1 1、位于正文上方居中，2 2、應當準確簡要地概括公文的主要內 容并標明公文的文種，3 3、一般由發文機關、事由、文種三部分組成，4

7、4、公文的標題一般不加書名號和其它標點符號。判斷4242、 印章是機關權力的憑證，它標志著公文的權威性和責任性。（選擇）4343、 通告是在一定范圍內公布應當遵守或需要周知的事項的公文文種。4444、 公告是用于向國內外宣布重要事項或法定事項的公文文種。4545、 報告只能寫一個主送機關，寫作的時候重在陳述，報告中應當有報告者個 人意見、主張和看法。4646、 國務院、全國人大及其常務委員會和地方人大及其常務委員會有權制定條 例。國務院各部門和地方政府制定的規章，不得稱為條例。4747、 人力資源規劃的是為了滿足變化的企業對各種人力資源的需求。（X）判 斷 注：有兩個方面，還有一方面指的是為了

8、最大限度地開發利用企業內 現有人員的潛力。4848、 人力資源規劃要服從企業的戰略目標。選擇4949、 人力資源規劃又被稱為人力資源管理活動的紐帶。選擇5050、 按時間跨度分，人力資源規劃可分為長期規劃、中期規劃和短期規劃。選 擇5151、 按性質分，人力資源規劃可分為戰略規劃、戰術規戈嘰管理規劃。選擇5252、 人力資源需求的影響因素中，企業內部環境的影響起著關鍵作用。選擇5353、 人力資源需求的影響因素中，晉升、退休、辭職人員數量的多寡屬于人力 資源自身因素。選擇5454、 按照精確程度，人力資源需求預測從簡單到復雜和精確可分為四級，一般 情況下是從一級到高級預測技術階段發展。（判斷）

9、25555、 聽取專家們對企業未來人力資源需求量的分析評估，并通過多次征得，最 終達成一致意見，叫德爾菲法。又叫專家評估法。選擇5656、 馬樂科夫模型是一種內部供給預測技術。選擇。5757、 通過計算機建立的記錄企業每個員工技能和表現的功能模擬的總稱，叫人 _ 力資源信息庫。詵擇3 3 / / 14145858、 管理才能清單是專門為管理人員設置的清單，它集中反映了管理者的管理才能和管理業績。（判斷V）5959、 管理人員接替模型是對管理者工作績效的評價。（判斷）6060、 現狀核查法的缺點是一種靜態的人力資源供給預測技術，不反映組織或企 業未來人力資源的變化。6161、 找出過去人事變動的

10、規律，并以此使用統計技術來推測未來的人事變動趨 勢，叫馬爾科夫模型。選擇6262、 轉換矩陣描述的是組織或企業人員流入、流出和內部流動的整體形式，也是觀測處部人力資源供給的基礎。X正確應為內部。6363、 企業外包的方式 是企業人力資源出現供不應求時采用的。選擇。6464、 考察人力資源管理活動是否按照原來的計劃執行，是人力資源管理審查。（選擇）6565、 因生產或服務損失導致的加班工時及費用支出等屬于間接成本。選擇6666、 利用各種類型的人力資源網站或本企業的網站發布招聘信息，成本較高_X正確應為較低6767、 測量的時間長度增大，它的可靠性也增大，如面試人員通過問好幾個而不 是一個或兩個

11、問題就能更即地評估應聘者的人際技能的水平。（判斷V）6868、 面試的內容主要有：1 1、專業技術能力；2 2、個人特點；3 3、個人潛力。（判）6969、 最基本的面試規則是：只問與工作有關的問題。7070、 不屬雇員挑選的法律約束的是學歷歧視。選擇7171、 重點考核安排在下午。選擇7272、 人事檔案的內容只有正本。X正確應為有正本和副本7373、 人事檔案必須集中統一于人力資源部等相關部門。判斷7474、小額優惠具有（準固定成本）的性質。7575、 終身雇傭制的報酬方案，在職業生涯早期雇員工資（小于）邊際收益，在后期（大于）邊際收益。7676、加班工資是給予額外工作時間更高的報酬，因此

12、，勞動者對加班工資的反應基本上 是（替代效應）。7777、 勞動者總收入部分超出其機會成本的那部分收入稱為（經濟租金）。7878、具有相同的可測量的生產特征的人，由于歸屬于不同的群體，而受到不同的對待， 稱為（統計性歧視）。7979、經濟發展的實踐證明，人力資本投資的收益率與物質資本投資的收益率相比，其關 系是（前者大于后者）。8080、 市場經濟下的勞動關系，本質上是一種（不同產權主體之間的交易）關系。81、人口遷移也是進行人力資本投資的方式之一。（V）4 4 / / 1414（imoimo 免費企業溝通軟件，內部溝通工具，公司辦公聊天從imoimo 開始！功能包括：電子傳真、企業短信、在線

13、商機、海量企業庫查詢、精準營銷服務、網絡 會議室、在線 ERPERP、移動 IPIP 等5 5 / / 1414*0 JWsliWW* %!M;|VStbj| nA HAfl客戶包括：和記黃埔（李嘉誠）、支持： 下載地址：pcpc 蘋果“anan droiddroid* HIML!http:/www.http:/www.imofficeimoffice .com/.com/ ) ).IBtfQEBSWHT-in安踏、申通快遞、82、一、勞動法：對人的應用范圍：在中國境內的企業、個體經濟組織和與之形成勞動關系的勞動者。國家機關、事業單位組織、社會短體和與之建立勞動合同的勞動者。不使用勞動法調整的

14、主體：1 1、公務員和比照實行公務員制度的社會團體、事 業單位的工作人員；2 2、農村勞動者（鄉鎮企業職工、進城務工、經商的農民 除外）；3 3、現役軍人 4 4、家庭保姆判斷：農村的勞動者一律不屬于勞動者。（X）一、選擇：勞動法調整關系，是勞動者因參加社會勞動與所屬企業、事業單 位、國家機關及社會團體等用人單位所產生的勞動關系，而不包括勞動者 在單位的勞動過程中與其他勞動者之間的關系。（正確答案：勞動法的調 整對象的特殊性二、判斷：國家在多種行業禁止 1616 歲以下未成年人就業。（X三、就業促進制度：掌握特殊群體的種類：婦女、殘疾人、少數民族人員、 退出現役軍人、未成年等特殊群體。不能在性

15、別有歧視的規定：婦女享有與男子平等就業的權利，在錄用職工 時，除國家規定的不適合婦女的工作和崗位外，不得以性別為由，拒絕錄 用婦女或者提高對婦女的錄用標準。四、判斷：為解決勞動爭議案件，大的行業部門可設立勞動仲裁委員會或勞 動仲裁的派出機構。（X五、只要失業前參加失業保險，失業人員就可以享受失業保險待遇。（X六、企業富余職工：請長假人員、請長病假人員、帶薪上學人員等其社會保險費用由保險單位繼續交納。（v v ）七、用人單位如不交納社會保險費的，由勞動行政部門予以罰款X八、勞動爭議的仲裁裁決書一經送達句發生效力。（X九、勞動爭議是用人單位與勞動者之間的爭議。（X十、 選擇：不服勞動仲裁的可（15

16、15 天）上訴。十一、勞動爭議仲裁庭的組成時間。（7 7 天）十二、勞動爭議仲裁采用公告方式，（3030 天）為送達。十三、依法應設立特別仲裁庭，適用特別程序處理解決的集體勞動爭議，職工當時在（3030 人）以上。十四、在錄用職工時，除了用人單位不適用婦女的工作和崗位外，不得以性別為由提高用人標準。（X十五、優先保護，即在特定條件下，對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發生沖突時，勞動法應該優先保護（勞動者利益）。十六、（北洋政府）于（19231923 年）由農商部公布了暫行工廠規則，6 6 / / 1414十五、考核的內容品德考核 能力考核 態度考核1 1、2 2、3 3、（德）（能）主

17、要是看員工的價值觀是否與企業一致對員工能力考核應以素質為依據。考核重點是敬業精神。是我國第一個勞動法規。十七、勞動者必須具備勞動權利能力和勞動行為能力。判斷：勞動者權利能力與勞動行為能力的標準：年齡（1616 歲）、智力、自由行動十八、判斷：勞動法律關系的內容是構成勞動法律的核心和實質。（V V）十九、勞動法律關系客體是（勞動行為），具有（單一性）的特點。二十、選擇：18801880 年和 18891889 年瑞士兩次邀請代表召開國際會議，是首倡勞動立法的國家。二十一、選擇：18901890 年 3 3 月在的國柏林，第一次召開會議頭論通過了七項勞動協議，即星期日休息、童工最低年齡、童工日工作

18、時間、禁止未成 年女工從事危險作用、限制女工未成年工夜班作業、保護礦工、實施公約 辦法。二十二、國際勞工組織在 19191919 年 6 6 月成立。二十三、判斷：國際勞工大會是國際勞工組織最高權利機關。國際勞工局是國際勞工組織的常設機構。二十四、選擇：我國最早的勞動立法是北洋政府制定的。九、各種題型的區別開放題一一無標準答案的題。例：其他建議事項？封閉題一一有標準答案的題。分單選題和多選題。半封閉題一一既有標準答案，也可以自由回答。例：你認為本次培訓教材的優點是：1 1、非常實用2 2、系統性強3 3、印刷精美1 1、其它_十、衡量培訓效果的幾個層次1 1、反應2 2、學習3 3、能力4 4

19、、成果十一、建立考核制度時必須首先要明確考評的目的十三、可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩定性。正確性又稱效度，是指某項測量有效地反映其所測量內容的程度。可靠性與正確性是保證評價考核有效性的必要條件十四、考核的實務原則1 1、考核基準明確化。指評價考核到底要用什么標準來進行2 2、以現狀為基礎進行考核。是評價考核人員最容易犯的錯誤，就是只參考上次或前任主管的考核結果，而作出考評。3 3、考核的層次化4 4、尊重第一次考核7 7 / / 14144 4、績效考核。績效考核在員工考核中居于核心地位。（1 1）工作效率（2 2）工作任務。工作數量的核心是說明員工“能干多少”的問題。工 作質量的

20、核心是說明員工“干得好不好”的問題。（3 3）工作效益5 5、潛力測評。潛力測評是“在職務工作中沒有發揮出來的能力”，其難點 是：在他還沒有干些什么的時候，如何把握他能干些什么。6 6適應性評價。十六、考核中的保密制度：1 1、考核結果只對考核負責人、被考核人、人事負責人、企業最高領導公開；2 2、考核結果及考核文件交由人力資源部存檔；3 3、任何人不得將考核結果告訴無關人員。十七、考核的程序。一般先從基層員工開始，進而對中層人員考評，由下而上 地進行。對企業高層人員的考核主要是經營效果指標的完成情況。十八、確定被考核對象范圍和考核目的。1 1、績效標準。例：對生產工人的定額要求，對獨立核算單

21、位的利稅指 標。2 2、行為標準。例：要求服務員熱情待客；采購員不得收受回扣等。3 3、任職資格標準。十九、考核人員原則上越多越好，得出的結果越客觀。但實際操作中應視具體 情況。一般而言，應在 2 2 人以上。考核時間最好不要選在周一或周末，應選在 一周的中間，一般是上午九點鐘左右的時候進行。 在每一次單獨考核后， 考核 完的數據要由考核主持人統一進行回收。二十一、考核方法中的強迫分布法。可以避免評價者的分布錯誤，即管理人員 做老好人，主要缺點是不利于創造團隊合作的氣氛。二十二、考核表格的設計無對錯之分，旨在確能達到考核的目的。此外，表格 要也適合實際部門的運用。 二十三、考核數據的收集1 1

22、、工程評定法。采用問卷調查形式，指定專人對員工逐項評定。2 2、減分抽查法。按職務（崗位）要求規定應遵守的工程，定出違反規定扣 分辦法，定期進行登記。3 3、限度事例法。對優秀行為或不良行為予以記錄。4 4、指導記錄法。不僅記錄部下的行為，而且將其主管的意見及部下的反應 也記錄下來。二十四、分析考核數據，對同一工程不同考核績效的綜合，可以采用算術平匚 法和加權平均法進行綜合。二十五、文檔的保管（集中歸檔與部門歸檔互為優缺點）：1 1、集中保管考核數據資料2 2、各部門保管考核數據資料集中歸檔的優點與不足：優點：（1 1） 可以避免考核資料的重復。（2 2）只需要一種存檔的程序（3 3）工作人員

23、能提供更好的服務（4 4）不會出現積壓等待歸檔的考核資料。8 8 / / 1414不足：（1 1）不同部門可能會需要某些考核記錄，導致這些記錄必須經常復制。（2 2） 一種歸檔制度不能滿足各部門的需求。二十五、考評結果的信度和效度信度和效度是評價考評結果準確性和全面性的重要指標。二十六、績效考評中典型的主觀評價錯誤（P194P194）1 1、過寬傾向。在將考評結果用于部門間比較時，上級更容易出現過寬傾向 的評價錯誤。2 2、過嚴傾向。主要是忽視對正常考評標準的把握。3 3、趨中效應。4 4、暈輪效應。5 5、類已效應6 6近因效應。二十七、考核效果的評估：1 1、短期效果的評估短期效果評估主要

24、指評估考核體系實行一年左右后的效果。1 1、長期效果的評估。組織的績效可以通過考查設定目標的完成情況來推斷組織目標的完成情況。一、按考評標準的設計方法劃分，績效考評可分為：1 1、絕對考評 2 2、相對考評。絕對考評是以個人的職位說明書和工作計劃的具體要求作為考評標準，即按同 一尺度去衡量相同職位上的人員。相對考評是對考評對象相對優劣次序的評價。情景模擬是指以脫產的方式將受訓者置于一個模仿現實工作情景的場景中來進行培訓的一種方法。一、崗位工資標準和工資差距的確定，要在崗位測評的基礎上，弓 I I 進市 場機制，參照勞動力市場中的勞動力價格加以合理確定。二、崗位等級工資制有兩種形式，一種是一崗一

25、薪制，另一種是一崗數 薪制。一崗一薪制話用專業化、自動化程度較高、流水作業、工種技術單一、工作等級比較固定的工種。三、超額單件計件工資，提倡雇主與工人分離生產率提高帶來的收益，如果工人的產量高于正常的標準，則計件則工資率就不再按一個固定的標準計四、傭金制是直接按銷售額的一定比例確定銷售人員的報酬，其優勢是 報酬明確與績效掛鉤。 其缺陷是會導致銷售人員只注重擴大銷售額， 而忽視培 養長期顧客，不愿推銷難以出售的商品。（判斷）五、混合工資體系也稱結構工資制，是指由幾種職能不同的工資結構組 成的工資制度。（判或選）9 9 / / 1414六、最低工資是指勞動者在依法制定的制度工時內提供了正常勞動的前

26、 提下，用人單位支付的最低報酬。勞動者依法規定的休假、探親、參加社會活 動等視為正常勞動。但違反勞動紀律，如遲到、早退等，則勞動者不能得到最 低工資的保護。（選擇）七、計算加班加點工資的基數應是職工的標準工資，標準工資是正常條 件下單位時間內職工完成規定的勞動任務后應得的工資。（選或判）八、加班加點工資的計算基數是勞動合同規定的勞動者本人日或小時工 資標準。（判）九、在法定休息日、法定帶薪節日加班滿 8 8 小時后原則上不應再安排延 長工作時間，如在法定休息日、法定帶薪節日加班已經超過 8 8 小時，其超過部 分仍按原標準計發加班加點工資。（選）十、病假工資的支付標準：本企業工齡不滿2 2 年

27、者，為本人工資60%60%; 2 2 4 4 年者，為 70%70%; 4 4 6 6 年者，為 80%80%; 6 6 8 8 年者，為 90%90%; 8 8 年以上 者為 100%100%。（選：視年數選擇支付標準）十一、帶薪休假、成本價的住房、子女教育津貼、全員性福利、特殊福 利、困難補助等均屬于福利。部門經理級以上員工報銷手機費也屬（特殊）福 利。（判）十二、福利管理的主要原則：1 1、合理性原則：2 2、必要性原則：3 3 計劃性 原則：4 4、協調性原則。（選擇）十三、正式或非正式的電話訪談、正式的問卷調查均屬于薪酬調杳的常用 方法。十四、一般而言，填寫問卷時間不應超過 2 2

28、小時。（判或選）十五、崗位評價的方法有四種：排序法、崗位歸類法、要素計點法、因素 比較法。_對價值進行排序屬于排序法。依據工作復雜程度在每類中分級，得到最終排序 結果的則屬崗位歸類法。（根據特點進行判斷）十六、獎勵性調整屬于工資獎金調整方式之一。（判）十七、設施或服務屬于福利總額預算計劃內容之一。（判）十八、單位合并、分立、撤銷、解散或破產的，應在3030 日內由原單位或清算組織到住房公積金管理中心辦理變更登記或者注銷登記。（判）十九、員工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代 繳。第六部分勞動關系管理一、全國勞動工作的主管機關是（ B B ）。A A、國務院 B B、國家勞動和

29、社會保障部C C、國務勞動行政部門 D D 全國總工會二、最低工資的概念不包括（D D ）概念。A A、依法制定的工時制度B B、正常勞動 C C、法定休假D D、勞動者違反了勞動紀律三、最低工資的組成包括（A A）1010 / / 1414A、計時工資B B、加班加點工資C C、國家法律法規和政策規定的勞動者的保險福利待遇。D D、用人單位通過補貼伙食、住房等支付給勞動者的非貨幣收入四、在下列情況下用人單位可以不賠償勞動者的損失 （D D ）A A、用人單位故意拖延不訂勞動合同 B B、由于用人單位的原因而訂閱的部分失 效勞動合同 C C、用人單位違反規定分割職工權益 D D、勞動者違反勞動

30、合同的約 定解除勞動合同五、用人單位支付勞動者的報酬低于當地最低工資標準的。要在補足低 于標準部分的同時，另外支付相當于低于部分 （A A ）的經濟補償金。A、25%25% B B、10%10% C C、15%15% D D、20%20%六、對勞動合同鑒證的單位是（勞動仲裁委員會）。（選）七、下列各項制度不屬于勞動安全衛生管理制度的是（ C C ）A A、安全保護監察制度B B、安全生產檢查制度C C、女職工和未成年工的特殊保護制度C C、傷亡事故報告制度八、輕傷指損失一天工作日的傷害事故。重傷：有重傷而無死亡的事故。死亡事故：一次死亡 1 1 2 2 人的事故。重大傷亡事故：一次死亡 3 3

31、 9 9 人。 特大傷亡事故：一次死亡 1010 人以上。黃皮書：第一部分勞動法與勞動保障政策一、保護勞動者合法權益的原則：1 1、全面保護 2 2、平等保護 3 3、優先保護4 4、基本保護二、企業內部勞動規則的特征？簡答應具備三個特征：內容合法、規定具體、程序完備。其中內容合法是核 心,三者是有機聯系的。首先要做到依法制定，其次要做到合情合理，再次要 經過一定的民主程序，并通過職代會通過，予以公布。第五章薪酬福利管理一、報酬是指一個企業對為自己企業目標的實現而付出勞動的一種回報或酬 謝。 它包括經濟報酬和非經濟報酬兩個方面。（判）二、員工報酬的構成？簡1 1、基礎工資。2 2、津貼。3 3

32、、獎金。4 4、福利。5 5、保險。三、工資等級制度是工資制度的核心內容。其根據是員工的勞動復雜程度、繁重程度、工作責任程度、及勞動條件等因素。（選）四、技術等級工資制適用于技術復雜程度高、員工勞動熟練程度差別大、分 _ 工租和工作物不固定的工種。選五、結構工資制既適用于職員，也適用于工人；既適用于專業化程度高、分 工細的行業，也適用于技術要求高、分工租的行業。選六、工資分配依據的是“按勞分配”的原則，而福利則是依據整個社會的生 活和消費水平，有條件、有限制地解決和滿足員工的物質文化需要。兩者享受 的對象也不同：享受工資的對象是企業全體在崗位為企業提供自身勞動能力的 職工；享受福1111 /

33、/ 1414利的對象則是企業在冊的全體職工及他們的家屬。（選或判）七、勞動力最本質的含義是人的勞動能力。勞動是勞動力的功能，是勞動力 存在的重要形式。進行勞務交易的市場稱之為勞務市場。八、一般來說，在其它條件不變時，勞動強度越大，人們參加勞動的動機越 弱，反之，則強。判或選九、如果個人的財富越多，參加勞動的動機越弱。反之，則強。判或選 十、 喜歡勞動的人會選擇多勞動，厭惡勞動的人會傾向選擇少勞動。判 十一、勞動力需求是一種派生需求。十二、勞動力的邊際勞動產品收益為MRL，邊際成本為MCL，則雇主的勞動雇 傭的決策原則是：MRLVMCL，減少雇傭量。MRLMCL，擴大雇傭量。MRL=MCL，達到

34、利潤最大 化，停止雇傭。（判斷）十三、工資是由勞動力市場的供求關系所決定。十四、在勞動力市場上，勞動力供給者與需求者之間存在著信息不對稱。十五、均衡價格工資是勞動的需求價格與供給價格相均衡的價格。 十六、韋茨曼提出了利潤分享制。十七、失業是勞動力與生產資料的脫離狀態。（判）十八、尋找職位的時間、已找到工作但還未上班、短期的、暫時的失業屬于磨擦性失業。（判）十九、因經濟結構變化和產業結構變化所造成的失業屬于結構性失業。判 二十、由于經濟周期或經濟波動引起勞動力市場供求失衡屬于有效需求不足失 業。（判）二十一、如果一國長期處于貿易赤字狀態，出口不利，大量進口，會大大影響本國企業的生產，減少企業對勞

35、動力的需求。（判或選）二十二、根據交易規則的不同，可以分為有組織的勞動力市場和無組織的勞動力市場。（選）二十三、個人所得稅會使得勞動者傾向于不選擇工作（勞動力供給減少），個人工資水平上升，就業下降。第六部分計算機知識（占 1212 分左右）一、計算機的發展大致可分為四個階段：第一代是電子管計算機。以電子管作為主要元件。第二代是晶體管計算機。以晶體管作為主要元件。第三代是集成電路計算機。第四代是計算機超大規模集成電路計算機。二、計算機是采用二進制來表示數據的。位是計算機存儲的最基本單位。ASCIIASCII 碼是計算機系統中最常見的編碼方式。漢字編碼中，一般米用兩個_一個漢字。三、計算機系統由硬

36、件系統和軟件系統組成。硬件系統分為五大部分：輸入 設1212 / / 1414備、運算器、控制器、存儲器、輸出設備。四、網絡拓樸結構分為五種類型：總線型網絡、星型網絡、樹型網絡、環型 網絡、網狀型網絡。五、轉速指硬盤馬達的轉速，轉速越快讀取越快。六、存取時間越短，完成讀寫的速度越快。七、緩沖區容量越大越好，一般而言，緩沖區大，其傳輸效率高。八、DOSDOS 的特點：1 1、單用戶單任務，2 2、命令形式 C C:。九、WINDOWSWINDOWS 的特點：1 1、單用戶多任務 2 2、圖形用戶界面 3 3、增強了網絡 功能 4 4、增強了多媒體功能 5 5、即插即用。十、IPIP 地址是進網計

37、算機的唯一標識。一臺計算機只有一個IPIP 地址，但可對應多個域名。十一、常見的頂級域名有：comcom:商業機構；eduedu :教育機構；govgov :政府部門； milmil :軍事部門 netnet:網絡服 務商；orgorg :非盈利性組織 intint:國際組織 cncn：中國（國家代碼）十二、TelnetTelnet 就是遠程登錄，是一臺機遠程連接到另一臺機，并可運行遠程機 上的程序，使用其軟、硬件資源。登錄時，實際上啟動了兩個程序，一個叫客戶程序（在本機運行） ，另一個叫服務器稈序（在登錄計算機上運行）。TelnetTelnet 是 InIn ternetternet 上最

38、早的服務之一。可分為匿名登錄和用戶登錄。十三、FTPFTP 是文件傳送協議的簡稱。它可以使計算機在InIn ternetternet 上接收和發送文件。十四、BBSBBS 是公告欄系統，又稱電子公告板，中文亦稱論壇。十五、電子商務是商務活動的電子化。它的實施需要公共政策、法律法規的支 持，需要技術標準、安全協議的保證；同時需要宏觀政策的支持和政府權威管理部門 的介入。電子商務主要有四種類型類型：企業間的電子商務（B2BB2B）、企業對個人的電子商務（B2CB2C）、政府對企業的電子商務（G2BG2B）、政府對個人的電子商務（G2CG2C）。十六、電子商務技術的發展將導致企業的組織結構傾向于“扁

39、平式”和出現“動態崗位”的興起。組織的重新設計將成為E E 時代人力資源管理重要的制度背景。E E 時代的組織設計將改變企業傳統的做法，而是實行組織結構方面的扁平化和網絡化。十七、外部數據輸入轉變成為計算機可識別的二進制數據，常用的輸入設備有鍵盤、鼠標、掃描儀。十八、中央處理器（CPUCPU）包括運算器和控制器。十九、存儲器：1 1 內存。又叫主存儲器，分只讀存儲器和隨機存儲器。2 2、外存。又叫輔助存儲器，常見有軟盤、硬盤、光盤和磁帶等。二十、IPIP 地址是進網計算機的唯一標識。區分合法和非法。勞動關系管理（藍書）2 2、全國勞動工作的主管機關是（國家勞動和社會保障部）。選擇3 3、勞動合

40、同是確立雙方當事人存在勞動法律關系的一種法律形式，是維護 勞動合1313 / / 1414同雙方當事人合法權益的法律保障之一。4 4、工會可以代替職工與用人單位簽定合同。（ 判斷5 5、勞動合同的內容，即勞動合同條款。6 6勞動合同應當具備的條款有：1 1 勞動合同期限。我國勞動法第 2020 條第 2 2 款規定，勞動者在（同一）用人單位連續工作 滿 1 10 0年以上，當事人雙方同意延續勞動合同的，如果勞動者提出訂立無固定期 限的勞動合同，應當訂立無固定期限的勞動合同。2 2、工作內容。包括工種、工作地點和場所。3 3、勞動保護和勞動條件4 4、勞動報酬。5 5、勞動紀律。6 6、勞動合同

41、終止條件。7 7、違反勞動合同的責任。7 7、選擇：最低工資的組成包括（計時工資）。最長的試用期限為（6 6 個月）。8 8、一般常見的約定條款有以下內容（或是商定條款）：一、試用期。勞動合同期限在 6 6 月以上 1 1 年以下，試用期不超過 1515 日；1 1 年以上 2 2 年以下不超過 6060 日，2 2 年以上不超過 6 6 個月。二、保密條款和禁止同業競爭條款。三、第二職業。四、違約金和賠償金條款。可以在勞動合同中就用人單位為勞動者支付培訓費用和勞動違約時賠償培訓費作出約定。9 9、國家法律對工資支付的形式沒有明文規定。（X）1010、勞動者在法定休假日和婚喪假期期間以及參加社會活動期間，用人單位 可不支付工資。（X1111、用人單位招用善未解除勞動合同者