1、 溫溫 馨馨 提提 示示 各位同事各位同事, ,我們的課程分享即將開始，我們的課程分享即將開始，請將你的手機鈴聲調為震動或靜音狀請將你的手機鈴聲調為震動或靜音狀態。謝謝合作！態。謝謝合作！奧翔Quality Control System務實和協創新 奧翔 服飾實戰 實用實效主講：陳世學主講：陳世學誠信奧翔 1 2了解公司管理制度/流程/作業表單 4規范管理全面升級認識管理提升自我綜合素質培訓目的 2 3奧翔管理理念 生產流程/崗位職責/作業表單認識 認識管理 內容綱要內容綱要現場管理及個人素質 1 組織的安排組織的安排2 實現個人目標實現個人目標3 獲得更多的知識獲得更多的知識4 學習和成長學

2、習和成長5 磨練自己的技能磨練自己的技能6 贏得自信贏得自信7 增加工作滿足感增加工作滿足感8 獲得更高的收入獲得更高的收入學習場所學習場所. .生活場所生活場所. .人際關人際關系場所系場所. .個性能力發揮場所個性能力發揮場所. .競爭場所競爭場所. .謀生的利益共同體謀生的利益共同體. .行使各種職能，使以人為主體的各種資源合理配置，通行使各種職能，使以人為主體的各種資源合理配置，通過過PDCA循環循環，建立過程控制，達到，建立過程控制，達到目標目標的活動。的活動。就是決策。管事理人。通過其他人來完成工作。就是決策。管事理人。通過其他人來完成工作。通過計劃通過計劃 組織組織指揮指揮及控制

3、及控制將組織機構和資源有效利用，將組織機構和資源有效利用，設計和設計和保持一種良好保持一種良好環境，從而達到組織機構環境，從而達到組織機構目標目標的過程。的過程。2、管理者的角色、管理者的角色3、班組長的作用、班組長的作用 班組長是企業的班組長是企業的“細胞細胞”，班組管理是企業管理的，班組管理是企業管理的基礎基礎。 班組長影響著班組長影響著決策的實施決策的實施，影響著企業，影響著企業目標的最終實現。目標的最終實現。 班組長的工作是建立在公司班組長的工作是建立在公司領導與員工領導與員工之間，既是之間，既是承上啟承上啟下下的橋梁的，又是員工聯系領導的的橋梁的，又是員工聯系領導的紐帶紐帶。 班組長

4、是生產的班組長是生產的直接組織者直接組織者和和參加者參加者，所以班組長既是，所以班組長既是技術技術骨干，骨干，又是生產管理的又是生產管理的多面手多面手。 班組長與員工班組長與員工/與計劃部門與計劃部門/技術部門技術部門/品管部門品管部門/采購部等許多部采購部等許多部門的工作是一種門的工作是一種溝通與協調溝通與協調。尤其我們是。尤其我們是外貿服裝的生產企業外貿服裝的生產企業，節約成本，是否有節約成本，是否有材料和工時材料和工時的浪費，每天是否能完成生產的浪費，每天是否能完成生產定定額任務額任務，是否能，是否能完成交期完成交期，生產的產品是否符合，生產的產品是否符合質量標準質量標準等等，等等，是關

5、系到服裝企業的是關系到服裝企業的生存大計生存大計。 公司公司 組員組員 組長組長l 具有良好的思想道德、心里素質、責任心和企業價具有良好的思想道德、心里素質、責任心和企業價值觀值觀l 絕對服從領導，并帶頭執行公司的各項規章制度絕對服從領導，并帶頭執行公司的各項規章制度l 具有較強團隊精神和主動性并能承受一定的壓力具有較強團隊精神和主動性并能承受一定的壓力l 具有較強的人際溝通能力，能做好班組情緒管理具有較強的人際溝通能力，能做好班組情緒管理l 具有相當的領導藝術和較強的組織應變能力具有相當的領導藝術和較強的組織應變能力l 具備較強的服裝專業技能，能熟練操作各項工藝具備較強的服裝專業技能，能熟練

6、操作各項工藝l 具有組織流水線生產和生產平衡的協調能力具有組織流水線生產和生產平衡的協調能力l 具有全面質量管理意識和品質過程控制的能力具有全面質量管理意識和品質過程控制的能力4、班組長的基本要求、班組長的基本要求 領導者領導者領導部屬一起完成工作目標領導部屬一起完成工作目標 監督者監督者對部屬工作、行為進行適當監督考核對部屬工作、行為進行適當監督考核 傳播者傳播者傳遞必要的工作信息傳遞必要的工作信息 協調者協調者協調同事、部屬之間的工作、任務協調同事、部屬之間的工作、任務 培訓者培訓者給于部屬必要的培訓和指導給于部屬必要的培訓和指導 執行者執行者應具有強烈的行動力，將本職工作完成好應具有強烈

7、的行動力，將本職工作完成好 調配者調配者對企業資源進行合理調配對企業資源進行合理調配 支持者支持者給予部屬精神上、實質上強有力支持給予部屬精神上、實質上強有力支持 好部屬好部屬善待上司，履行部屬應盡的責任善待上司，履行部屬應盡的責任1）管理：是指運用企業的有效資源，結合下屬及相）管理：是指運用企業的有效資源，結合下屬及相關人員的智慧與努力，達成企業（部門）目標；關人員的智慧與努力，達成企業（部門）目標；2）管理：是指利用擁有的資源，建立過程控制，完）管理：是指利用擁有的資源，建立過程控制，完成增加價值的轉換（或產生新的價值）過程；成增加價值的轉換（或產生新的價值）過程；（過程是指利用擁有的資源

8、，將它轉換為另一組（過程是指利用擁有的資源，將它轉換為另一組織彼此相關資源的活動。）織彼此相關資源的活動。）6、什么是管理什么是管理什么是管理：什么是管理：3）管理）管理具體的講，它是一種方法，也是一種制度具體的講，它是一種方法，也是一種制度；是一種科學，也是一種藝術。；是一種科學，也是一種藝術。方法：方法：運用法則、觀念、工具、以達成管理的目標。運用法則、觀念、工具、以達成管理的目標。制度：管理的運行須要條理，這個條理則由眾人制定制度：管理的運行須要條理，這個條理則由眾人制定，由眾人遵守。，由眾人遵守。科學：基于學術之研究，實務之驗證，搜集整理成若科學：基于學術之研究，實務之驗證，搜集整理成

9、若干的方法，而且此方法，即簡易又有效（雙效）地取得干的方法，而且此方法，即簡易又有效（雙效）地取得預期的目標。預期的目標。藝術：管理的執行，即沒有太多異常情況，也沒有完藝術：管理的執行，即沒有太多異常情況，也沒有完全的一成不變，管理的掌握與拿捏，主要靠管理者的巧全的一成不變，管理的掌握與拿捏，主要靠管理者的巧妙運用。妙運用。7、組長必備的五項技能8、管理的五項工作、管理的五項工作l計劃計劃定義：是為了達成未來的目標，預先決定義：是為了達成未來的目標，預先決定完成目標的程序、步驟。定完成目標的程序、步驟。做好計劃，包括年度計劃、月計劃、周做好計劃，包括年度計劃、月計劃、周計劃、每天的計劃，做到有

10、條不紊。計劃、每天的計劃，做到有條不紊。l組織組織定義：是集合互相關聯的部門達成共同定義：是集合互相關聯的部門達成共同的目標。的目標。組織生產，在組織生產中應注意如何用組織生產，在組織生產中應注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班組規章制度。組規章制度。l協調協調定義：是通過溝通與他部門達成共同的定義：是通過溝通與他部門達成共同的決定、協議，以推動組織的目標。決定、協議，以推動組織的目標。協調好員工之間的關系，以提高員工的協調好員工之間的關系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性。主觀能動性和工作積極性。l控制控制定義：是使部屬正確而有效地完成工作，定義：

11、是使部屬正確而有效地完成工作，達成目標。達成目標。控制生產的進度、目標。控制生產的進度、目標。l監督監督定義：為了確保滿足規定的要求，對實定義：為了確保滿足規定的要求，對實體的狀況進行連續的監視和驗證，并對體的狀況進行連續的監視和驗證，并對結果進行分析。結果進行分析。監督生產的全過程，對生產結果進行評監督生產的全過程，對生產結果進行評估。估。l人；人；“招人、識人、育人、用人、留招人、識人、育人、用人、留人人”l機；機器，由機；機器，由“設備日常保養與使用設備日常保養與使用”l料；原料料；原料/輔料輔料l法；方法、執行力法；方法、執行力l環；環；6S、工作環境、工作環境 、生活環境、生活環境l

12、測。由測。由“量測儀器校正量測儀器校正”測試到用量測試到用量 分析，內在物理測試分析，內在物理測試9、生產管理的六大要素一、一、“人人”的管理：的管理：“招人、識人、育人、用人、留招人、識人、育人、用人、留人人”在影響產品質量的五大要素中，人是最重要的因素，在影響產品質量的五大要素中，人是最重要的因素，操作者對質量操作者對質量的認識、技術熟練程度、身體狀況等；的認識、技術熟練程度、身體狀況等；不論是設備的操作、維修、不論是設備的操作、維修、保養，還是材料的驗收把關，以及作業方法的遵守和改進，都依靠保養，還是材料的驗收把關，以及作業方法的遵守和改進，都依靠員工的智慧和積極性，因此對于現場管理人員

13、來說，要從提高員工員工的智慧和積極性，因此對于現場管理人員來說，要從提高員工操作技能及提升員工質量意識方面多做工作。操作技能及提升員工質量意識方面多做工作。1， 操作技能培訓：操作技能培訓：A， 讓員工充分理解質量標準和作業標準。讓員工充分理解質量標準和作業標準。B， 按要求進行充分訓練并考核，力求每個員工操作技能都能按要求進行充分訓練并考核，力求每個員工操作技能都能達到要求。達到要求。C， 有針對性的對特殊崗位人員進行具體的指導。有針對性的對特殊崗位人員進行具體的指導。2， 品質意識提升品質意識提升A， 對作業質量進行嚴格控制。對作業質量進行嚴格控制。B， 加強全面質量管理思想和方法的宣傳教

14、育。加強全面質量管理思想和方法的宣傳教育。C， 明確個人在產品質量形成過程中的責任，提高員工對自己明確個人在產品質量形成過程中的責任，提高員工對自己工作重要性的認識。工作重要性的認識。 人/機/料/法/環/測二、機二、機“機器機器/設備設備”管理管理1、設備不但包括生產作業設備、機械及裝置，、設備不但包括生產作業設備、機械及裝置，還包括刀板、模具、夾具、量具等相關物品。還包括刀板、模具、夾具、量具等相關物品。2、設備的管理要盡可能的提早發現設備運轉、設備的管理要盡可能的提早發現設備運轉不良并分析原因，采取適當的措施，進行預防不良并分析原因，采取適當的措施，進行預防性維護，防患于未然。對所有的設

15、備日常檢修性維護，防患于未然。對所有的設備日常檢修及使用都要制定相應的標準，并按標準定期檢及使用都要制定相應的標準，并按標準定期檢修維護。修維護。3、每月訂單及單款工序所需機器，與現有機、每月訂單及單款工序所需機器，與現有機器是否符合，提前計劃。器是否符合，提前計劃。 人/機/料/法/環/測三、三、“材料材料”的管理的管理1、材料的管理不僅僅是指產品的原材料，也、材料的管理不僅僅是指產品的原材料，也包括生產所需要使用的零配件和各種輔料。包括生產所需要使用的零配件和各種輔料。材料的成分、物理性能和化學性能等；材料的成分、物理性能和化學性能等； 2、改進存貯保管方法，避免材料損傷變質。、改進存貯保

16、管方法，避免材料損傷變質。對保管中的材料定期檢查，對保管中的材料定期檢查，3、品控部對出庫使用的材料嚴格質量把關。、品控部對出庫使用的材料嚴格質量把關。 人/機/料/法/環/測四、法四、法“作業方法作業方法”的管理的管理 實施標準化作業，反復鍛煉，讓員工徹底實施標準化作業，反復鍛煉，讓員工徹底明白作業的每一項要求，并結合實踐，按照明白作業的每一項要求，并結合實踐，按照PDCA循環的原則進行不斷改進完善作業方法。循環的原則進行不斷改進完善作業方法。沒有最好，只有更好！沒有最好，只有更好！ 人/機/料/法/環/測lPDCA循環：循環： （P計劃，執行，計劃，執行，檢查，處理）檢查，處理）五、五、“

17、環境環境”管理管理工作和生活環境。工作和生活環境。1、工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件；、工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件； 2、“6S”現場管理，使工作現場井然有序，現場管理，使工作現場井然有序，工作效率提高，保證產品質量。降低設備故障工作效率提高，保證產品質量。降低設備故障率，減少浪費，提高安全水平，讓大家心情舒率，減少浪費，提高安全水平，讓大家心情舒暢的的工作。暢的的工作。3、作為服裝企業，布碎、線頭、操作臺、貨框、作為服裝企業，布碎、線頭、操作臺、貨框、擺放，臟污的控制，防護也極重要，在這些方擺放，臟污的控制，防護也極重要，在這些方面也要加強規范化管理，確保有良好的生產工面也要加強

18、規范化管理，確保有良好的生產工作環境，才能保障質量，降低損耗，控制成本。作環境，才能保障質量，降低損耗，控制成本。 人/機/料/法/環/測l測。由測。由“量測儀器校正量測儀器校正”，l質量和用量測試，（花邊橡筋線等輔質量和用量測試，（花邊橡筋線等輔料，要物理性能測試，外觀檢驗，我們生料，要物理性能測試，外觀檢驗，我們生產前用量測試，）產前用量測試，） 人/機/料/法/環/測管理理念 生產流程/崗位職責/作業表單認識 認識管理 內容綱要內容綱要現場管理及個人素質 1、標準化生產：1、生產架構圖、生產架構圖2、生產流程、生產流程3、作業表單、作業表單4、早會、早會5、班組長崗位說明書、班組長崗位說

19、明書2、公司架構圖公司架構圖董事長辦董 事 長業業務務一一部部業業務務二二部部業業務務三三部部業業務務四四部部電電商商部部倉倉庫庫管管理理市市場場部部統統計計成成本本會會計計薪薪資資會會計計出出納納染染廠廠生生產產部部設設備備維維護護外外協協縫縫制制車車間間織織造造車車間間包包紗紗車車間間采采購購包包裝裝車車間間發發染染收收染染材材料料檢檢驗驗縫縫制制巡巡檢檢成成品品檢檢驗驗光光胚胚檢檢驗驗白白胚胚檢檢驗驗半半檢檢行行政政經經理理體體系系小小組組安安全全管管理理水水電電管管理理網網絡絡管管理理后后勤勤管管理理人人事事管管理理后后道道業業務務五五部部會會計計室室物物控控部部技技術術部部前前道道外

20、外貿貿部部市市場場部部公司辦總經理 副總經理業務部業務經理財務部財務經理生產部生產副總品質部品質經理行政部行政副總1）、縫制生產流程：縫制生產流程：2）、縫制品質流程）、縫制品質流程3）、縫制人事流程）、縫制人事流程4）、縫制理單流程）、縫制理單流程3、生產流程生產流程4、作業表單、作業表單作業表單作業表單5、早會（提醒、要求早會（提醒、要求）早、中、晚班要查核員工上班出勤情況，并填寫當天人員狀況早、中、晚班要查核員工上班出勤情況，并填寫當天人員狀況表，表，7:307:30早會主要講解早會主要講解品質品質、工藝工藝要求和訂單要求和訂單進度進度/ /定產能定產能及公及公司司信息信息/ /、確保安

21、、確保安全生產全生產. .完畢；完畢；3、上司批示及下屬反映之問題當天處理上司批示及下屬反映之問題當天處理4、確認當天工作目標達成情況，填寫確認當天工作目標達成情況，填寫看板看板/任務一覽表、工作日報。任務一覽表、工作日報。記錄員工及生產異常、列出當天未解決問題及思考解決方法記錄員工及生產異常、列出當天未解決問題及思考解決方法6、次日工作準備、確認向相關方通知的事項，明天需聯絡的事項。次日工作準備、確認向相關方通知的事項，明天需聯絡的事項。7、下班小結會。下班小結會。6、班組長崗位說明書l 追求追求，最大限度地發，最大限度地發揮人物設備作用；揮人物設備作用；l 采用采用方法，將質量意方法，將質

22、量意識完全貫徹到工作中。識完全貫徹到工作中。l 自以為是是大忌。自以為是是大忌。l 一旦一旦發生立即取得有關發生立即取得有關部門支持并迅速做出部門支持并迅速做出 提高提高、削減各項、削減各項有機地結合。有機地結合。推進推進，掌握用最，掌握用最少資源來生產的少資源來生產的 采用電子設備后各項技術采用電子設備后各項技術發展日新月異，任何時候發展日新月異，任何時候采用與別人相同方法就意采用與別人相同方法就意味著倒退，企業也無法生味著倒退，企業也無法生存下去。存下去。l 向全體部下描敘在自己的工作崗位上向全體部下描敘在自己的工作崗位上。 l 展示集體展示集體。l 訓練自己成為集體的訓練自己成為集體的領

23、導。領導。并并，取長補短。，取長補短。l 要求全員要求全員崗位規定及規則。崗位規定及規則。l 與全體部下對話以謀求思想上的與全體部下對話以謀求思想上的。l 營造一種有活力的自我啟發的職場營造一種有活力的自我啟發的職場，實現個人目標與組織目標統一，實現個人目標與組織目標統一l 培養人、努力學習，自己培養人、努力學習，自己，讓人的，讓人的最最大限度大限度，強化人與人之間的互相，強化人與人之間的互相，人人都覺得人人都覺得的工作的工作。的工作的工作； 造就人材造就人材l 要做一個好上司，先當一個好下屬。要做一個好上司，先當一個好下屬。l 不能不能的人，就不能指揮，不可能成為好管理者。的人，就不能指揮，

24、不可能成為好管理者。l 必須準確了解領導的指示必須準確了解領導的指示(指示背景、環境和領導風格指示背景、環境和領導風格)。有時你費很大力氣做某事，但并不是領導所希望的。有時你費很大力氣做某事，但并不是領導所希望的。l 及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議。及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議。l 是上級的部屬和參謀助手。是上級的部屬和參謀助手。l 在上司和下屬之間擔任緩沖角色在上司和下屬之間擔任緩沖角色。10、員崗位職責員崗位職責1掌握本崗位操作技術，掌握本崗位操作技術，的要求小心操作的要求小心操作.2、3掌握本崗位的檢查、測量技術掌握本崗位的檢查、測量技術4對對、精心

25、維護保養、精心維護保養5保證保證生產，每個崗位要求不出事故生產，每個崗位要求不出事故6按規定要求對現場進行標識按規定要求對現場進行標識管理理念 生產流程/崗位職責/作業表單認識 認識管理 內容綱要內容綱要現場管理及個人素質 把看似簡單、很容易的事用心、精心做好。把看似簡單、很容易的事用心、精心做好。認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。第一次就把工作做到位，日清日結，每天都要對當天的情第一次就把工作做到位，日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理。況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理。2、優秀管理者做人與做事3 3、建立

26、他人對自己的信任、建立他人對自己的信任l 對事要懷疑，有否更好的方法對事要懷疑，有否更好的方法l 對人要信任，你才有機會成為出色的管理者。對人要信任，你才有機會成為出色的管理者。l 領導力是從值得追隨者信任開始。領導力是從值得追隨者信任開始。l 所謂信任別人，是把別人視為另一個自己。所謂信任別人，是把別人視為另一個自己。l 沒人敢用自己不信任的人，沒人敢用自己不信任的人，l 更沒有人對不信任自己的人盡忠。更沒有人對不信任自己的人盡忠。l 相互信任，總從一方首先信任另一方開始。相互信任，總從一方首先信任另一方開始。l 只有在相互信任的情況下，監督才會成為動力只有在相互信任的情況下，監督才會成為動

27、力。每天親切地每天親切地問候員工，但勿常問候員工，但勿常用相同的語言用相同的語言盡可能發盡可能發掘和利用員工的掘和利用員工的專長、優點和興專長、優點和興趣趣經常對經常對員工表示真誠員工表示真誠的關心的關心員工有了問員工有了問題，幫助解決并安題，幫助解決并安慰鼓勵，員工有了慰鼓勵，員工有了困難應主動的給予困難應主動的給予協助協助4、獲得員工信任有效四個步驟、獲得員工信任有效四個步驟 5 5、調動每一個人的積極性、調動每一個人的積極性l 要想辦法誘發部下參與的積極性。積極性一旦調動起來，再棘手要想辦法誘發部下參與的積極性。積極性一旦調動起來，再棘手難題都能得到圓滿的解決。難題都能得到圓滿的解決。l

28、 健全的獎懲制度，高明的指示命令是調動積極性的關鍵；健全的獎懲制度，高明的指示命令是調動積極性的關鍵；l 獎勵是使人們走向共同目的地的動力，是激勵積極性潛能充分發獎勵是使人們走向共同目的地的動力，是激勵積極性潛能充分發揮；揮；l 處罰是防止某些人偏離目標的保證，是保證每一個人的行動都符處罰是防止某些人偏離目標的保證，是保證每一個人的行動都符合最低要求。合最低要求。l 經驗不足管理者比較注重部屬缺點，習慣用感覺來衡量部屬表現，經驗不足管理者比較注重部屬缺點，習慣用感覺來衡量部屬表現，而優秀管理者是以貢獻來評價部屬的表現。而優秀管理者是以貢獻來評價部屬的表現。l 步驟：步驟：大部分都是靠師傅帶徒弟

29、的方式或靠自己平時摸索，積累經驗大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，缺乏系統的管理知識。經驗很重要來了解、感悟什么是管理，缺乏系統的管理知識。經驗很重要但經驗畢竟不系統，必須經過系統的理論培訓來提高管理水平。但經驗畢竟不系統，必須經過系統的理論培訓來提高管理水平。管理類型管理類型管理理念管理理念 認識管理 內容綱要內容綱要現場管理及個人素質 生產流程生產流程/崗位職責崗位職責/作作 業表單業表單/造成問題原因：造成問題原因：你選錯了人！你選錯了人！缺乏訓練和教導！缺乏訓練和教導！雖有能力但不積極雖有能力但不積極 ！沒有達到目標；沒有達到目標；不知道什么

30、是期望行為；不知道什么是期望行為；沒標準，員工不清楚標沒標準，員工不清楚標準，標準不為員工接受準，標準不為員工接受無反饋或無效反饋無反饋或無效反饋后果不足以鼓勵員工采后果不足以鼓勵員工采取期望的行動；取期望的行動；員工沒掌握技巧，不知員工沒掌握技巧，不知道怎樣做道怎樣做身體，精神及感情的局身體，精神及感情的局限無法確定在什么情形限無法確定在什么情形下按期望行為做事；下按期望行為做事；被要求在同一時間完成被要求在同一時間完成相矛盾的工作；缺乏足相矛盾的工作；缺乏足夠的資源來做事；夠的資源來做事；現場管理現場管理1、解決問題能力、解決問題能力3、執 行 力通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對

31、資通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對資源（源（人人/財財/物物/信息信息/時間時間）進行有效控制而實現組織目標的能力）進行有效控制而實現組織目標的能力：最充分體現上級思想、態度、行為的方法：最充分體現上級思想、態度、行為的方法是將組織目標化成為公司的一切行為是將組織目標化成為公司的一切行為是協調一致是協調一致是是“想上級之所想、急上級之所急想上級之所想、急上級之所急”是是“照章辦事照章辦事”為自上而下為自上而下l 指部門例行本職工作、會議記錄、工作計劃表、上司委派工指部門例行本職工作、會議記錄、工作計劃表、上司委派工作、公司內部聯絡、配合其它部門運作事項等作、公司內部聯絡、配合其它部門

32、運作事項等.主要由部門文主要由部門文員統計和協助上司跟進并填寫員統計和協助上司跟進并填寫_月執行力管理表月執行力管理表 = 不是缺少做事的人，而是缺少用心做事的人不是缺少做事的人，而是缺少用心做事的人 缺少把一件事從頭做到尾的人缺少把一件事從頭做到尾的人 缺少做事追求完美主義的人缺少做事追求完美主義的人 一些人主動，一些人得過且過，一些人制造一些人主動，一些人得過且過，一些人制造“事情事情”來做來做 組織缺乏活力與創新、很多不良的習性開始破壞公司的執行組織缺乏活力與創新、很多不良的習性開始破壞公司的執行文化文化 “木桶理論木桶理論”個別人影響整體效益；前流程影響后流程；沒個別人影響整體效益；前流程影響后流程；沒有人負責調理與改善；有時候主動一點就可解決問題。有人負責調理與改