1、演說表達力培訓(xùn)演說表達力培訓(xùn)第一單元第一單元公眾演說者角色定位公眾演說者角色定位說對的話說對的話 公眾演說者說話時的場合分類一、對內(nèi)一、對內(nèi) （一）對內(nèi)員工的宣達（一）對內(nèi)員工的宣達 （二）對內(nèi)員工的培訓(xùn)（二）對內(nèi)員工的培訓(xùn) （三）對內(nèi)的會議（三）對內(nèi)的會議二、對外二、對外 （一）對外的說明會（一）對外的說明會 （二）對外的發(fā)言（二）對外的發(fā)言 （三）對外的公開場合（三）對外的公開場合 依照場合及對象做話題定位一、實話實說一、實話實說二、實話虛說二、實話虛說三、虛話實說三、虛話實說四、虛話虛說四、虛話虛說 公眾演說者如何避免說錯話一、三思而后行一、三思而后行二、慢慢說二、慢慢說三、有準備地說三

2、、有準備地說四、暫時不說四、暫時不說 公眾演說者的風范定位與呈現(xiàn)一、內(nèi)容架構(gòu)化一、內(nèi)容架構(gòu)化二、講求表達方式二、講求表達方式三、完美的視覺資料三、完美的視覺資料第二單元第二單元公眾演說者肢體完美呈現(xiàn)公眾演說者肢體完美呈現(xiàn)優(yōu)雅的身段優(yōu)雅的身段 公眾演說者的外在形象設(shè)定一、深色的西裝及背心一、深色的西裝及背心二、白色襯衣誠懇的形象二、白色襯衣誠懇的形象三、打領(lǐng)帶是正式的象征三、打領(lǐng)帶是正式的象征四、奇裝異服會分散聽眾的注意力四、奇裝異服會分散聽眾的注意力五、白襯衣、打領(lǐng)帶、穿西裝外衣或制服五、白襯衣、打領(lǐng)帶、穿西裝外衣或制服 公眾演說者的外在形象設(shè)定一、掌握簡單、大方、得體與整潔的基本原則一、掌握

3、簡單、大方、得體與整潔的基本原則二、了解自己身材的優(yōu)缺點并適宜的修飾二、了解自己身材的優(yōu)缺點并適宜的修飾三、年齡、身份、季節(jié)、場合要搭配得宜三、年齡、身份、季節(jié)、場合要搭配得宜四、挑選時要考慮質(zhì)感與色彩的搭配四、挑選時要考慮質(zhì)感與色彩的搭配五、剪裁要合身五、剪裁要合身 公眾演說者的外在形象設(shè)定一、鞋子：搭配服裝色系，盡以素色、包頭一、鞋子：搭配服裝色系，盡以素色、包頭 鞋為主，保持亮潔鞋為主，保持亮潔二、絲襪：配合服裝，正式場合忌著網(wǎng)襪二、絲襪：配合服裝，正式場合忌著網(wǎng)襪三、飾品：搭配整體造型，勿炫耀、幼稚、三、飾品：搭配整體造型，勿炫耀、幼稚、 不協(xié)調(diào)不協(xié)調(diào)四、腰帶：配合色系搭配，不盲從于流

4、行，四、腰帶：配合色系搭配，不盲從于流行， 保持整潔保持整潔 各種肢體動作的語言運行一、比聽者的衣著高級一些一、比聽者的衣著高級一些二、服裝著重舒適、自信二、服裝著重舒適、自信三、站立時挺直腰背三、站立時挺直腰背四、雙腳平均用力四、雙腳平均用力五、眼神平均分配給各學(xué)員五、眼神平均分配給各學(xué)員六、適度位移轉(zhuǎn)換焦點六、適度位移轉(zhuǎn)換焦點七、手勢自然定位并強化內(nèi)容七、手勢自然定位并強化內(nèi)容 各種肢體動作的語言運行一、離開講桌站在會場中央一、離開講桌站在會場中央二、充滿感情且不看講稿，目光接觸聽眾二、充滿感情且不看講稿，目光接觸聽眾三、正確的站立姿勢，自然的放松手臂三、正確的站立姿勢，自然的放松手臂四、

5、不妨移動但不要來回踱步四、不妨移動但不要來回踱步五、每做完手勢應(yīng)再回到中立的姿勢五、每做完手勢應(yīng)再回到中立的姿勢六、雙手不可稍息或放在褲袋里六、雙手不可稍息或放在褲袋里第三單元第三單元公眾演說者實戰(zhàn)演說的工具公眾演說者實戰(zhàn)演說的工具各類工具應(yīng)用各類工具應(yīng)用 投影儀的應(yīng)用技巧一、排版要有序一、排版要有序二、站位面群體二、站位面群體三、銀幕勿入內(nèi)三、銀幕勿入內(nèi)四、重點要指示四、重點要指示 白板及白板筆的應(yīng)用技巧一、注意重點用顏色筆一、注意重點用顏色筆二、書寫由左至右二、書寫由左至右三、畫面分割切題三、畫面分割切題 麥克風及相關(guān)工具的應(yīng)用技巧一、聲量要適宜一、聲量要適宜二、拿法靠近身體二、拿法靠近身

6、體三、事前測試三、事前測試四、現(xiàn)場敲擊測試四、現(xiàn)場敲擊測試第四單元第四單元公眾演說者語言的藝術(shù)公眾演說者語言的藝術(shù)用對的方式表達用對的方式表達 各種不同場合的表達方式一、對聽眾有哪些好處一、對聽眾有哪些好處二、先滿足聽眾的需求二、先滿足聽眾的需求三、對他有利的意見三、對他有利的意見四、他可獲得什么益處四、他可獲得什么益處 如何結(jié)合語言與肢體運用一、定場一、定場二、問候語二、問候語三、顧及全場三、顧及全場四、良好的眼神四、良好的眼神五、掌握時間五、掌握時間六、自信退場六、自信退場 如何掌握完美的表達流程一、聽眾整合一、聽眾整合二、概要說明二、概要說明三、問題分析三、問題分析四、解決方法四、解決方

7、法五、案例證明五、案例證明六、獲得效益六、獲得效益七、呼吁行動七、呼吁行動八、摘要總結(jié)八、摘要總結(jié)為聽眾的理解度先作準備為聽眾的理解度先作準備第五單元第五單元公眾演說者的演說策劃公眾演說者的演說策劃目的思考流程目的思考流程 大小場合不同演講流程與內(nèi)容設(shè)計一、大場合簡報（一、大場合簡報（25人以上）人以上） 適合高感性低理性的方式適合高感性低理性的方式 （一）演說式簡報（一）演說式簡報 （二）案例成果式簡報（二）案例成果式簡報 （三）（三）Power Point式簡報式簡報 （四）幻燈片式簡報（四）幻燈片式簡報 （五）播放影片式簡報（五）播放影片式簡報 （六）投影片式簡報（六）投影片式簡報 大小

8、場合不同演講流程與內(nèi)容設(shè)計二、小場合簡報（二、小場合簡報（25人以下）人以下） 適合任何一種方式適合任何一種方式 （一）大場合所使用的加上小場合簡報（一）大場合所使用的加上小場合簡報 （二）翻頁簡報紙式簡報（二）翻頁簡報紙式簡報 （三）板書式簡報（三）板書式簡報 （四）實體式簡報（四）實體式簡報 （五）簡報簿式簡報（五）簡報簿式簡報 長短時數(shù)的演講流程與內(nèi)容的設(shè)計一、簡單敘述一、簡單敘述二、選擇這項解決辦法的理由二、選擇這項解決辦法的理由三、實用性與成本三、實用性與成本四、為什么是最佳辦法四、為什么是最佳辦法五、可能帶來什么問題五、可能帶來什么問題六、解決辦法的時間表六、解決辦法的時間表七、需

9、要什么協(xié)助七、需要什么協(xié)助 針對不同受眾對象轉(zhuǎn)換演講內(nèi)容一、開場白一、開場白 （一）如何開場引人入勝（一）如何開場引人入勝 （二）如何自我介紹不單調(diào)（二）如何自我介紹不單調(diào) （三）開宗明義談目的（三）開宗明義談目的二、現(xiàn)況描述與分析二、現(xiàn)況描述與分析 （一）化繁為簡說重點（一）化繁為簡說重點 （二）以簡要數(shù)據(jù)、圖表來呈現(xiàn)（二）以簡要數(shù)據(jù)、圖表來呈現(xiàn) （三）規(guī)劃描述時間并嚴格掌控（三）規(guī)劃描述時間并嚴格掌控 針對不同受眾對象轉(zhuǎn)換演講內(nèi)容三、分析市場狀況三、分析市場狀況 （一）強化資料收集方式（一）強化資料收集方式 （二）依不同演示文稿目的制作分析圖表（二）依不同演示文稿目的制作分析圖表四、競爭對

10、手分析四、競爭對手分析 （一）強調(diào)數(shù)據(jù)比較（一）強調(diào)數(shù)據(jù)比較 （二）強化資料收集管道（二）強化資料收集管道 （三）依不同演示文稿目的制作分析圖表（三）依不同演示文稿目的制作分析圖表 針對不同受眾對象轉(zhuǎn)換演講內(nèi)容五、預(yù)期效益評估五、預(yù)期效益評估 （一）強調(diào)有形與無形的效益（一）強調(diào)有形與無形的效益 （二）分析實質(zhì)利益與成本（二）分析實質(zhì)利益與成本 （三）讓聽眾受到利益帶來的好處（三）讓聽眾受到利益帶來的好處六、總結(jié)與問答六、總結(jié)與問答 （一）簡述主建議內(nèi)容，并提行動要求（一）簡述主建議內(nèi)容，并提行動要求 （二）提出風險評估與因應(yīng)方案（二）提出風險評估與因應(yīng)方案 （三）感謝參與（三）感謝參與 （四

11、）接受問題，并簡要回答（四）接受問題，并簡要回答第六單元第六單元企業(yè)形象的傳播企業(yè)形象的傳播對外發(fā)言對外發(fā)言 代表企業(yè)的對外發(fā)言方式一、問候方式有高而低一、問候方式有高而低二、情境風格由軟而硬二、情境風格由軟而硬三、內(nèi)容方式由寬而細三、內(nèi)容方式由寬而細四、結(jié)語方式強化重點四、結(jié)語方式強化重點 與政府人員的公關(guān)發(fā)言方式一、問候方式有高而低一、問候方式有高而低二、情境風格由軟而軟二、情境風格由軟而軟三、內(nèi)容方式由寬而寬三、內(nèi)容方式由寬而寬四、結(jié)語方式再三感謝四、結(jié)語方式再三感謝 對客戶的大小場合的發(fā)言方式一、問候方式大場霸氣，小場和氣一、問候方式大場霸氣，小場和氣二、情境風格大場熱情，小場溫情二、

12、情境風格大場熱情，小場溫情三、內(nèi)容方式大場配工具，小場用內(nèi)力三、內(nèi)容方式大場配工具，小場用內(nèi)力第七單元第七單元企業(yè)理念的扎根企業(yè)理念的扎根對內(nèi)發(fā)言對內(nèi)發(fā)言 對集團高層的內(nèi)部述職報告方式一、流程：啟承轉(zhuǎn)合一、流程：啟承轉(zhuǎn)合二、內(nèi)容：由寬而細二、內(nèi)容：由寬而細三、工具：書面三、工具：書面PPT四、風格：軟硬兼施四、風格：軟硬兼施 內(nèi)部大小會議的發(fā)言方式及技巧一、流程：大綱切入重點強化一、流程：大綱切入重點強化二、內(nèi)容：掌握重點二、內(nèi)容：掌握重點三、工具：證據(jù)引喻三、工具：證據(jù)引喻四、風格：重點施壓四、風格：重點施壓 內(nèi)部教學(xué)的方式與技巧一、流程：開場內(nèi)容結(jié)語一、流程：開場內(nèi)容結(jié)語二、內(nèi)容：主軸理，

13、副軸例二、內(nèi)容：主軸理，副軸例三、工具：教材教案三、工具：教材教案四、風格：熱情有勁四、風格：熱情有勁第八單元第八單元公眾演說者的反應(yīng)力公眾演說者的反應(yīng)力異常場合異常場合 異常時間的發(fā)言原則一、能抓住注意力一、能抓住注意力二、表示對對方的尊重二、表示對對方的尊重三、可了解對方的接受性三、可了解對方的接受性四、可抓住對方的感覺四、可抓住對方的感覺五、口里未說出的話，從眼里看得出五、口里未說出的話，從眼里看得出來來 各種場合脫稿時的應(yīng)對原則一、先注視兩秒，才開始講第一句話一、先注視兩秒，才開始講第一句話二、在下一個重點之前停頓一下二、在下一個重點之前停頓一下三、聽眾需要思考得空間三、聽眾需要思考得空間四、停頓時目光的接觸會較久四、停頓時目光的接觸會較久五、視覺資料放映在銀幕時，先停兩五、視覺資料放映在銀幕時，先停兩秒秒六、適時的沉默六、適時的沉默 無法立即決策時的應(yīng)對原則一、問答階段與簡報本身一樣重要一、問答階段與簡報本身一樣重要二、靠問問題來判斷