1、頁眉連鎖超市運營總監(jiān)職位描述職責(zé)：1 .全面負責(zé)營運中心的各項工作，負責(zé)制定營運中心經(jīng)營管理制度、流程，根據(jù)實際實施情況進行優(yōu)化修訂，并對其實施情況給予監(jiān)督指導(dǎo)。2 .指導(dǎo)督促營運系統(tǒng)落實完成公司既定的方針政策、銷售任務(wù)及各項管理指標(biāo)。3 .負責(zé)營運網(wǎng)絡(luò)及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和完善工作。4 .參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；5 .建立、健全公司內(nèi)部信息系統(tǒng)；負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。任職資格要求：1 .運營管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；、2 .國內(nèi)知名連鎖企業(yè)同等職位5年以上工作經(jīng)歷；3 .熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，具有敏銳的市場意

2、識，分析問題解決問題能力強；4 .具備項目管理，渠道管理等規(guī)模化管理工作經(jīng)驗；5 .能承受工作壓力，富有激情與進取精神，強烈的責(zé)任心，能適應(yīng)高頻率出差；6 .較為出色的人際溝通能力、協(xié)調(diào)處理能力和商務(wù)談判技巧；7 .認(rèn)同企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。崗位職責(zé)：1 .全面負責(zé)超市各門店的營運管理運作，保證各門店經(jīng)營與管理活動的有序進行；2 .制定運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保銷售指標(biāo)的達成；3 .制定超市制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的運營管理體系并監(jiān)督實施；4 .策劃推進及組織協(xié)調(diào)超市重大運營計劃，進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；5 .培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)

3、秀的超市運營隊伍。任職資格：1 .大專及以上學(xué)歷；2 .來自其他公司的營運總負責(zé)人，三年以上精品超市營運總監(jiān)工作經(jīng)驗；3 .對精品超市營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對精品超市營運管理有較深入的認(rèn)識，能夠有效指導(dǎo)各項營運工作的開展；4 .有較強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強。性格特點描述：具有豐富的精品超市營運管理經(jīng)驗，性格開朗，有融合力，能帶領(lǐng)營運團隊完成業(yè)績指標(biāo)，熟悉了解精品超市的運營和管理方法，有耐心和堅韌的抗壓能力，能夠調(diào)整和帶動團隊的積極性和主觀能動性，具有培訓(xùn)和宣講能力，頭腦靈活，具有財務(wù)核算的基本常識，并能保持不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣和積極向上的心態(tài)。一、營運經(jīng)理管理權(quán)限：

4、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。二：營運經(jīng)理管理職責(zé):1 .負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。2 .負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。3 .管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。4 .負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。5 .主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案

5、，負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。6 .密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。7 .負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。8 .負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。9 .負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；10 .負責(zé)組織對公司人員培訓(xùn)；11 .完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。任職資格：1、本科以上學(xué)歷。2、五年以上市場營銷以及經(jīng)營管理經(jīng)驗。3、洞察力和邏輯思維能力強，有一定

6、的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。4、具有豐富的市場營銷知識和經(jīng)營操作能力，對經(jīng)營的運作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強的控制能力.崗位職責(zé)及考評第一部分：崗位要求（20分）1 、管理規(guī)范、尊重下屬。（2分）2 、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）3 、工作積極，責(zé)任心強。（2分）4 、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。（2分）5 、關(guān)心體恤員工生活、工作。（2分）6 、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。（2分）7 、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。（2分）8 、上傳下達、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）9 、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）10 、保守公司秘密

7、。（2分）第二部分：崗位職責(zé)（60分）1 、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關(guān)知識培訓(xùn)。（4分）2 、每月實施企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。（2分）3 、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）4 、從客觀實際出發(fā)，制定分配每月銷售任務(wù)，督促完成每月制作任務(wù)。（5分）5 、監(jiān)督營銷計劃和制作任務(wù)的完成情況，監(jiān)督落實資料備份，并隨時加以督促、鼓勵，指正,并將監(jiān)督情況寫在每日的工作匯報中。（10分）6 、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，在解決問題的同時完善工作流程。（3分）7 、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。（5分）8 、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。（5分）9 、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。（3分）10 、每次不斷完善修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。（5分）11、配合各部門做好人事管理。（2分）12 、幫助公司制定企劃活動，（4分）13 、積極貫徹落實公司百分考核制。（7分）第三部分：經(jīng)營任務(wù)（20分）1、每月完成計劃任務(wù)100%（20分）2、每月完成計劃任務(wù)80%100%