1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評(píng)與關(guān)注！ 服裝店會(huì)員管理系統(tǒng) 解決方案服裝衣帽方案背景服裝專賣店作為一個(gè)新的渠道，已經(jīng)獲得了長足的發(fā)展，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也在進(jìn)一步白熱化，專賣店的經(jīng)營者要想盡快地得到發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要使自己的經(jīng)營管理適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需要。概括來說就是不斷開發(fā)新顧客，并維護(hù)老顧客，使單個(gè)顧客創(chuàng)造的利潤達(dá)到最大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過程。作為會(huì)員制，就是將這個(gè)過程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化，使其對(duì)顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法。在一般的情況下，化妝品專營店的會(huì)員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，開發(fā)顧客難度的加大，顧客的流失也日益嚴(yán)重，所以維護(hù)好會(huì)員工作，建立顧客

2、對(duì)于店面及品牌的忠誠度，對(duì)于服裝專營店來說是非常必要的。然而服裝專賣店在會(huì)員制營銷中確遇到以下一些問題與瓶頸：1、無法詳細(xì)、充分記錄會(huì)員的自身特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣。會(huì)員個(gè)性化、精確化營銷在實(shí)際運(yùn)用過程中遇到很多信息障礙；2、傳統(tǒng)的會(huì)員制多注重與向會(huì)員積分折扣等直接的讓利促銷，而缺少了與顧客直接的互動(dòng)，管理者無法直接了解到會(huì)員的想法和建議，而顧客又沒有渠道方便了解到商家的新品信息。從而使商家無法有針對(duì)性的提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，白白流失客戶；3、軟件設(shè)置、操作繁瑣，不利于管理人員和日常操作人員使用，未能充分發(fā)話會(huì)員系統(tǒng)的作用；4、服裝專賣店電腦、寬帶網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施無法滿足連鎖管理的需求。會(huì)員信息無法

3、實(shí)現(xiàn)跨地域共享及交換，無法實(shí)現(xiàn)連鎖店網(wǎng)絡(luò)化營銷的優(yōu)勢(shì)。解決方案深圳市一卡易科技發(fā)展有限公司，一直致力于服裝行業(yè)會(huì)員管理軟件的開發(fā)。針對(duì)最終客戶的需要，一卡易連鎖會(huì)員系統(tǒng)不僅能夠支持全國連鎖管理，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享以及會(huì)員信息、級(jí)別和折扣等一般軟件所具有等功能，同時(shí)還具備以下獨(dú)有的特點(diǎn)：一、會(huì)員個(gè)性化信息靈活存儲(chǔ)一卡易服裝會(huì)員系統(tǒng)可根據(jù)貴行業(yè)的特點(diǎn)免費(fèi)為貴服裝店開發(fā)出無限自定義字段功能，為滿足您不同需求提供了可能。您可以針對(duì)如會(huì)員、商品、禮品等信息增加您想增加的字段，如記錄每一個(gè)消費(fèi)者的身高、體重、喜愛的顏色，而且這些信息可以統(tǒng)計(jì)搜索，這樣商家可根據(jù)消費(fèi)者的這些統(tǒng)計(jì)信息制定銷售策略，提高銷售額。后續(xù)可

4、做數(shù)據(jù)分析，分析本品牌消費(fèi)者的群體特征，以便更好的做好進(jìn)一步的銷售。二、強(qiáng)大的積分折扣設(shè)置一卡易會(huì)員積分系統(tǒng)，擁有強(qiáng)大的積分/折扣設(shè)置比例規(guī)則，可根據(jù)店面、消費(fèi)項(xiàng)目、會(huì)員級(jí)別設(shè)置基本積分/折扣比例規(guī)則，還可以根據(jù)會(huì)員生日、特殊時(shí)段（如節(jié)假日、公司規(guī)定的會(huì)員日、淡季旺季）、以及整單規(guī)則（消費(fèi)達(dá)到多少額外折扣和贈(zèng)送積分）三、電子優(yōu)惠券電子優(yōu)惠券指商家直接將折扣或者抵現(xiàn)金之類的信息以短信或者彩信的形式發(fā)到會(huì)員手機(jī)上，會(huì)員下次來消費(fèi)時(shí)直接將此券號(hào)拿出來打折或者抵現(xiàn)。這樣對(duì)于長久沒來的顧客可以再次喚醒他的消費(fèi)欲望，同時(shí)不同于以往的傳單彩頁方式更加新穎、節(jié)約成本。四、手機(jī)會(huì)員卡顧名思義，手機(jī)會(huì)員卡就是用會(huì)

5、員的手機(jī)號(hào)碼作為會(huì)員的卡號(hào)，會(huì)員登記成功后軟件自動(dòng)向會(huì)員手機(jī)發(fā)送手機(jī)會(huì)員卡，后續(xù)出示手機(jī)即可識(shí)別身份。對(duì)于顧客而言，會(huì)員卡保存在手機(jī)中，無需攜帶；手機(jī)號(hào)碼即為卡號(hào)，無需記憶。在手機(jī)上查詢消費(fèi)記錄和積分信息，甚至在線購物和預(yù)訂，無需出門，一切盡在手上即可實(shí)現(xiàn)。對(duì)于商家而言，可省去制卡成本，新穎時(shí)尚，吸引顧客，店里的促銷活動(dòng)信息直接通過手機(jī)會(huì)員卡平臺(tái)發(fā)送給會(huì)員，客戶可在線預(yù)訂和購物，拓展了商家的銷售渠道，打響了知名度而節(jié)約了成本，讓您的店面“動(dòng)”起來。五、會(huì)員在線自助查詢積分一卡易系統(tǒng)可跟貴公司網(wǎng)站對(duì)接，從而將會(huì)員登陸口嵌入到貴網(wǎng)站，會(huì)員可通過上網(wǎng)查詢自己的詳細(xì)消費(fèi)記錄和總積分； 會(huì)員可

6、在線申請(qǐng)兌換禮品，后臺(tái)審核通過后，通過物流發(fā)送禮品，申請(qǐng)的同時(shí)可查詢公司的最近信息、優(yōu)惠信息、聯(lián)系方式；可查詢自己儲(chǔ)值卡余額積分等；商家可直接將商品信息發(fā)放到網(wǎng)站，會(huì)員直接在網(wǎng)站上扣儲(chǔ)值消費(fèi)，真正的實(shí)現(xiàn)在家購物。這樣既提高貴公司網(wǎng)站流量和知名度，又滿足了會(huì)員無需出門即可購物的需求。六、強(qiáng)大的短信功能106短信通道，到達(dá)率和速度都得到保證。會(huì)員登記、消費(fèi)、充值等都會(huì)有短信實(shí)時(shí)通知；會(huì)員生日、節(jié)假日等能定時(shí)收到短信祝福；店里有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，亦可通過短信群發(fā)告知會(huì)員，群發(fā)內(nèi)容可精確到會(huì)員姓名，提高會(huì)員服務(wù)滿意度。以上短信內(nèi)容皆可根據(jù)商家的要求自己定義編輯，并可通過添加贊助商的品牌名字贊助短信，節(jié)約短信成本，且短信是可以回復(fù)的，商家和會(huì)員間可以通過系統(tǒng)用短信交流。七、BS架構(gòu)支持多分店連鎖    擁有多個(gè)連鎖服裝店，會(huì)員只需在一處辦卡，即可去旗下的服裝品牌下任意一家刷卡，即可顯示會(huì)員信息，消費(fèi)次數(shù)，消費(fèi)積分等信息，并可通過消費(fèi)累積消費(fèi)積分。&#