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文檔簡(jiǎn)介
1、店長(zhǎng)入職自我介紹范文完美的平臺(tái),協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師于06年第三財(cái)務(wù)季度就完成了基本任 務(wù),并在最后的一個(gè)月里完成了 5000余萬(wàn)的全年目標(biāo)產(chǎn)值。我競(jìng)聘這個(gè)崗位,認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):第一、理論知識(shí)我在校學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè),同時(shí)還選修了管理學(xué)、經(jīng) 濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程。工作中,活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)建 立起設(shè)計(jì)中心的綜合考評(píng)體制等,并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考,不斷 在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),豐富提高自己。第二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn):談單:在設(shè)計(jì)中心一年的時(shí)間里,學(xué)會(huì)了如何與客戶談判。1、真誠(chéng):讓客戶感到親切,細(xì)致入微的服務(wù),設(shè)身處地的為他考慮問(wèn)題;2、堅(jiān)持原則:
2、堅(jiān)持原則是談判中最關(guān)鍵的問(wèn)題。不能因?yàn)榭蛻粼谒牧?chǎng)上 去最大可能的爭(zhēng)取他的利益,就妥協(xié)、動(dòng)搖。這樣既造成公司的損失,也使客戶 失去對(duì)公司的信任。客戶服務(wù):對(duì)待客戶要有耐心,有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶 的需求,是設(shè)計(jì)師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是, 客戶永遠(yuǎn)會(huì)最大程度的爭(zhēng)取自己的利益,但只要我們堅(jiān)守原則,就不會(huì)讓客戶對(duì) 公司感到失望,而且更會(huì)増加客戶對(duì)公司的信心,増加忠誠(chéng)度。工作流程:熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程,更方便于以后工作 的開(kāi)展。開(kāi)拓渠道:在過(guò)去開(kāi)發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開(kāi)發(fā)中的“地質(zhì) 大學(xué)”項(xiàng)目中,邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),邊積極與小區(qū)
3、拓展部配合開(kāi)展工作,努力使其 成為“年前” “節(jié)后”設(shè)計(jì)中心主要業(yè)務(wù)來(lái)源。2、管理經(jīng)驗(yàn)作為一名基層管理者,我承扌日了實(shí)際的管理工作。如:紀(jì)律考勤、開(kāi)例會(huì)、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定等。第三、學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),并會(huì)把它運(yùn)用到曰常的生活和工作中去。在這 里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫穎、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事.在他們 身上學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、家裝的基本知識(shí),也是他們悉心教會(huì)了我為人處 世的道理,才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。第四、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感在工作中以總經(jīng)理孫威同志為榜樣,團(tuán)結(jié)同事,主動(dòng)幫助他人,理解人、關(guān) 心人、包容人,能以飽滿的工作熱情
4、投身于工作之中,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任 感,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。假如我是一名店長(zhǎng)、對(duì)自己的定位我將認(rèn)真的履行我的使命:1 貫徹落實(shí)公司的目標(biāo)產(chǎn)值,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);2 督導(dǎo)和規(guī)劃店面各成員的日常工作,激發(fā)每一位成員的談單熱情,營(yíng)造愉 快的工作環(huán)境;3 -是企業(yè)文化、營(yíng)銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者,最大可能的為公司“開(kāi)源”、“節(jié)流”爭(zhēng)取利益。二、對(duì)店面形象的管理我會(huì)把店面形象當(dāng)成我自己的形象:1 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)形象系統(tǒng),保持統(tǒng)一性,因地制宜最大限度的保證主材展區(qū)、 談判區(qū)和工作區(qū)的使用效率和壽命;2 -教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體、著裝整齊時(shí)尚三、對(duì)內(nèi)部工
5、作流程的優(yōu)化我會(huì)對(duì)把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分,使店面的營(yíng)銷、談判、收定金、簽合同以 及后期服務(wù),簡(jiǎn)單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù), 減少無(wú)用功。四、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效獎(jiǎng)懲機(jī)制我將會(huì)建立起以業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w,加以曰常事務(wù)、服務(wù)等多項(xiàng)考評(píng)指標(biāo),全面且 有效的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制。客觀綜合的評(píng)定每一位成員的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)的做出適當(dāng) 的處理。五、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解和所在市場(chǎng)的把握我將會(huì)深入的了解每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從各個(gè)方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營(yíng)銷 動(dòng)態(tài)。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點(diǎn),逼其鋒芒、攻其要害。六、建立團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)機(jī)制培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是我工作的重中之重。我們
6、站在服務(wù)的最前沿,是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司,一 點(diǎn)疏漏就會(huì)使公司蒙受巨大的損失,所以必須加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道 德和銷售技巧的培訓(xùn)。1、每一天晨會(huì)必須認(rèn)真喧導(dǎo)公司企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),匯報(bào)當(dāng)天工作內(nèi)容和工作進(jìn)度,及時(shí)解決發(fā)生和正在發(fā)生的問(wèn)題;2、每周例會(huì)必須準(zhǔn)確的傳達(dá)公司會(huì)議精神、各項(xiàng)通知和要求,通報(bào)問(wèn)題解決 情況,匯總發(fā)生和正在發(fā)生的問(wèn)題。對(duì)于專業(yè)問(wèn)題,適時(shí)請(qǐng)專業(yè)人氏專門培訓(xùn)講 解,并且適時(shí)考核;3、在銷售技巧上,多使用如:超級(jí)影響力等類似的實(shí)戰(zhàn)派銷售課程培訓(xùn) 設(shè)計(jì)人員,要求每周每位參加培訓(xùn)人員寫出每節(jié)的心得體會(huì),并且加以研討活學(xué) 活用,盡快形成戰(zhàn)斗力;七、對(duì)客訴的及時(shí)
7、有效的處理我會(huì)及時(shí)的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。如果這次競(jìng)聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選,在以后的工作中,我會(huì)兢 兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),提高自身綜合素質(zhì),協(xié)肋各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,起到呈上 啟下的作用。人們常說(shuō)“態(tài)度決定一切”,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié) 果。如果我在這次竟聘中失敗,我仍會(huì)保持積極樂(lè)觀、專業(yè)務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)的心 態(tài)開(kāi)展以后的工作,像老板一樣思考問(wèn)題;我仍會(huì)以飽滿的工作熱情投入到以后 的工作中去,用年輕人的勇氣面對(duì)失敗,一如既往的勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后,我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下,在公司所有員工的共同努力下, 實(shí)創(chuàng)裝飾一定會(huì)又一次攀登上新的顛峰,張開(kāi)雙
8、臂去迎接那更加輝煌燦爛的明 天!篇二、店長(zhǎng)入職自我介紹范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫XXX。在這春暖花開(kāi)充滿希望的季節(jié) 里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給 我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未 來(lái),勾畫丹尼斯輝煌的明天。我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及 承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理 應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員 工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店
9、中存在的問(wèn) 題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng) 員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域 相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消 費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。 服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu) 質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客.讓顧 客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有 形的模范,形成服務(wù)
10、竟比的良好氛圍。3、如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀 的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員 工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉 拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任, 只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面.不僅要 做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上 的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表 揚(yáng)和獎(jiǎng)賞
11、,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握 其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯 樂(lè),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心 里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。篇三、店長(zhǎng)入職自我介紹范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家晚上好!我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分 激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我的栽培和關(guān)心,和對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫肋和支持。 當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我 來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)
12、,我曾經(jīng)也彷徨過(guò),不知道自己是否能勝任這份工作。但公 司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重扌日交給我,就是對(duì)我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī) 會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì), 做出業(yè)績(jī)來(lái)。作為一名店長(zhǎng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng) 員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚 力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者 更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù) 不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見(jiàn)成效。雖然我的工作很普通,但 要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作。“細(xì)心只能將 事情做對(duì),用心才能將事情做好! ”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的 做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我
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