1、）社會心理學名詞解釋1. 社會心理學 ：社會心理學是研究社會心理現象的科學，是從社會與個體相互作用的觀點出發，研究特定社會生活下，個體與群體心理活動發生發展及其變化規律的科學。2. 參照群體 ：個體從心理上把自己列入與之對照，并在評價，態度，行為及價值觀形成之上接受其影響的群體。3. 社會化 ：是個體在社會的影響下，通過社會知識的學習和社會經驗的獲得，形成一定社會所認可的心理行為模式，成為合格社會成員的過程。4. 自我意識 ：是對自己存在的覺察，是對所有屬于自己身心狀況的認識，體驗和控制。包括認識自己的生理狀況，心理特征及自己與他人的關系等。5. 社會角色 ：是處于一定社會地位的個體，依據社會

2、客觀期望，借助自己的主觀能力適應社會環境所表現出的行為模式。6. 鏡像自我 ：依據別人對自己的態度形成自我概念。7. 角色采擇 ：依據鏡像自我，按照別人的期望不斷調節自己的行為并塑造自己。8. 社會認知 ：是個體對人們（包括自己個他人）的社會信息作出感知，推斷的過程。包括對他人的認知，對自己的認知，對人和人關系的認知。9. 圖式 ：過去經驗中形成的關于個人群體角色或事件，一套有組織的認知系統或結構。可以是語言材料的，也可以是視覺材料的或其他具體材料的。10. 社會印象 ：通過人們對認知對象的接觸和知覺在頭腦中形成并留在記憶里的認知對象的形象。包括對認知對象外表的記憶和人的行為，人格，情緒特征的

3、記憶，具有綜合性和完整性。11. 印象管理 ：指一個人通過一定的方式影響或控制別人形成對自己印象的過程。即有意識地留給別人一定的印象。12. 社會態度 ：是個人對特定對象以一定方式做出反應時所持有的評價性的較穩定的內部心理傾向。13. 侵犯 ：即侵犯行為，也稱攻擊或攻擊行為。指有意傷害別人，不為社會規范所許可的行為。14. 利他行為 ：一種自發形成的，把幫助別人當做唯一目的且不期望任何外在酬賞的社會行為。15. 人際交往 ：在社會生活中，人們運用語言符號系統或非語言符號系統相互交流信息，溝通情感的過程。16. 群體 ：當個人按某個特征結合在一起，并進行共同活動相互交往時，才形成了群體。簡答論述

4、1. 社會心理學的研究對象答： 1）個體社會心理和行為，主要研究特定生活條件下的個體，考察影響個體心理和行為特征形成的社會因素有哪些，它們是通過什么途徑發生作用的，發生了怎么的作用，怎么發生作用。人的社會化和自我意識人的社會動機社會認識社會態度和社會改變2) 社會交往心理和行為， 研究的是社會情境中一個個體與另一個個體或者多個個體的關）系，討論人與人之間如何產生吸引，有什么樣的影響因素，人際關系的發展過程是怎樣的。人際關系認知，功能，改善人際溝通類型，功能，程序，效果人與人之間社會行為是如何發生的3）群體心理，研究群體成員，群體與個體之間，群體與群體之間的相互作用。群體對群體成員行為的影響群體

5、領導人的地位和作用群體領導人的領導行為大眾群體心理，民族心理4）應用社會心理學，應用心理學史社會心理學的分支，是把社會心理學的方法，理論與原則運用于對社會問題的理解與解答的應用科學。環境社會心理學人與生活環境的相互作用自然災害對人的社會心理的影響2. 社會交換論答：根據經濟學規律提出的，這一理論認為，社會行為是相互強化的結果，人的特定行為受到的強化越多，這一行為就會越多的被表現出來。交換中，人得到的越多，就會更多的重復這樣的交換。后果 =報償 - 代價。3. 認知理論答： 1）場論與群體動力學心理動力場：認為部門與整體之間存在心理關系，人們可以對部門進行整合，即可以通過心理場來進行，心理場包括

6、環境與個體兩個方面。人的各種行為都是通過心理動力場來發揮作用的。2）認知相符理論認知相符（平衡）論：以認知趨向一致的狀態來解釋心理活動及行為變化認知失調說：人的行為總是一定認知和信息，當人腦中出現兩種相反認知或信息時則會不愉快，而激發人去解決這種不協調。認知一致性理論：探討與預測人接受信息后，為保持內部一致性而調整原有態度的理論認知情感理論：強調認知與情感相符合，它們是相互影響的。4. 人際行為的三維理論答： 1）美國心理學家倫茨認為，每個個體都有人際交往的建立一定人際關系的需要。2）三維理論：a. 人與人之間“包容”的需要，即希望從交往中與他人建立和諧關系b. 人與人之間“控制”的需要，即在

7、“權利”的基礎上希望對他人作出某種良好的調節作用c. 人與人之間“感情”的需要，即在“友愛”的基礎上與他人建立并維系某種良好關系。5 社會心理學的研究原則答： 1）客觀性原則：實事求是2）宏觀與微觀相統一原則3）交往原則4）人道原則：被試者必須是自愿參加的不能讓被試者去做風險大的事研究者要進行“風險獲益分析”即在研究中讓被試承擔的風險與通過研究獲得的利益平衡。6 社會心理學形成時期的三大直接來源）答：1）德國的民族心理學： 有一種 “超個體的靈魂” 的實體存在， 它從屬于叫做民族的 “超個體的整體” 。2）法國的群眾心理學：以群眾的心理作為研究對象，對群眾和公眾時尚，風俗，輿論，傳說等社會現象

8、所表現出來的共同行為進行研究。3）英國的本能心理學：從達爾文的進化論觀點出發，探討了個體行為的動力問題，并將這種動力歸結為本能7. 社會化的特征答： 1）以遺傳素質為基礎2）具有獨特的個性3）具有普遍的共性4）具有能動性5）貫穿人生全程8. 社會化的內容與類型答：內容：政治社會化民族社會化法律社會化道德社會化性別角色社會化類型：早期社會化預期社會化發展社會化再社會化反向社會化8. 社會化的途徑答： 1）社會教化：是指社會通過社會化的機構及其執行者實施社會化的過程社會教化的共同內容：a. 教授基本生活技能b.教導行為規范c.培養社會角色d樹立面向未來的社會目標社會教化的類別：a 系統的正規教育（

9、學校，勞教所）B非系統非正規的教育（家庭，習俗）2 ）個體內化：個體必須接受社會影響，并把外部現實或客觀現實轉化為內部現實或主觀現實，這個過程稱為個體內化替代性強化（模仿學習）認知加工：個體通過感知，記憶，思維等認知加工，把現實世界內化的過程，并從中建立聯系角色扮演：扮演真實角色；扮演假象角色；暫時充當某一角色主觀認同：個體主觀上把自己屬于某一個體或群體，并在行為模式上向其看齊的過程。自我強化：指個體在某項活動中達到自定的標準而獲得精神滿足9. 影響社會化的因素答： 1）社會文化，文化是人類創造的物質財富和精神財富的總和。不同時期，不同階級，不同民族和不同地點，都會使文化帶上時代特點，民族特點

10、，階級特點和地區特點。因此，不同的文化因素對個體的社會化會產生不同的影響。文化對人的影響是潛移默化的。2 ）家庭，家庭的社會教化功能，家庭是由婚姻，血緣或收養關系而建立起來的群體，家庭是社會的細胞家庭影響的研究：a. 父母態度， 父母與孩子之間有兩個基本要素： 一是接受拒絕， 二是支配服從， 兩種基本要素都程度不同地存在于父母與孩子的相互作用中， 可以組成二維坐標系統。鮑姆林德將父母態度分為三種： 專斷型， 隨意型，權威型。）控制點：人們認為自己對周圍環境和個人行為結果的控制程度。戈登認為，父母態度與兒童控制點密切相關，嬌寵兒童常具有外控特征； 內控傾向的兒童其父母更為和藹有教養，更為民主和講

11、道理。b家庭氛圍，專制家庭和民主家庭，專制家庭中的孩子愛吵架， 人緣不好， 對獎勵和懲罰漠不關心。民主家庭中的孩子天真活潑，有上進心， 有人緣不愛吵架自由度小的家庭的孩子缺乏上進心，畏縮，人緣不好懲罰和嚴厲程度高的家庭中的孩子不體諒別人，麻木不仁， 優柔寡斷父母與孩子的親密程度，沒有顯著差異父母對孩子教育各自承擔的責任， 沒有顯著差異兄弟姐妹間的親密程度高的家庭孩子很少有嫉妒心，不愛吵架，行為不放縱，合作性強，誠實，情緒穩定，講道理。父母的文化素養，相關父母的教養方式，顯著相關父母的沖突，顯著相關3）學校的社會教化功能：教師同學校規校紀責任義務4）大眾傳播媒介：網絡廣播圖書，雜志，報紙等10.

12、 自我意識的成分答： 1）自我認知：是自我意識的認知成分，是自我意識的首要成分，也是自我調節控制的心理基礎。包括自我感覺，自我觀察，自我分析和自我評價。2）自我體驗： 是自我意識在情感方面的表現。自尊心和自信心是自我體驗的具體內容。3）自我控制：對行為，思想的控制。是自我意識的意志成分。11. 自我意志的發生與發展答： 1）人我知覺分化：3 個月分化性微笑 7 8 個月關心鏡中形象 10 個月主動看鏡中自己并與之玩耍 2 歲確定鏡中的形象是自己2）有關自我詞的掌握：6 8 個月對直接身體有了連續感覺 1 歲半聽到別人叫自己名字知道是誰 2 歲左右會使用自己的名字知道是在叫自己 3 歲時會用第一

13、人稱“我”稱呼自己（自我意識的建立）12. 社會認知的基本過程答： 1）產生社會知覺：是關于他人和自我所具有的屬性的一種整體性知覺2）社會印象形成：通過社會知覺形成的直接的認知在頭腦中保留下來3）進行社會判斷：在社會知覺的基礎上更進一步認知（一）對他人的知覺（ 1）內容： a. 對他人情感，情緒的判斷b 對他人人格的判斷方法：時間考驗，利益考驗，危難考驗，世態炎涼考驗（ 2）過程（如何對他人產生社會知覺）a.尋找意義，有意義的印象， “中心品質的影響” ：中國：兩性關系西方：誠信）b. 注重顯著性信息中國人：以貌取人負向效果： 是指人們對他人形成印象過程中， 消極信息的作用往往大于積極信息的作

14、用（ 3）對信息進行類別化產生刻板印象：人們對某個群體形成概括固定的看法（ 4）運用圖式功能： 幫助人們提取信息； 加快信息加工速度， 提高解決問題的效率；填補社會認知者所需信息13. 貝姆的自我知覺理論答： 1）個體對自己態度，情感和其他內在狀態的認識，部分是根據他們自己外顯行為或該行為發生的環境而推斷出來2）在某種程度上，內在線索是微弱的，模糊的。因此個體要站在外部觀察者的角度依據外部線索推斷人的行為。如果個體沒有受環境的引誘和約束，自由地做出自己的行為，該行為就能真實地表達自己的個體。14. 印象形成的主要法則答 1）累加法則： 指我們對他人形成印象時，把認知到的有關他人的各種品質相加，

15、求其和，以此形成對他人的總體看法。2）平均法則：指我們把認知到的有關他人的特征信息相加，然后再算平均值，以此平均值為基礎形成對他人的印象。3）加權平均法則： 人們在平均化所有特質的同時，給他們認為更重要的特質以更高的權重。15. 認知啟發答：人加工信息的能力有限， 在認識他人時常不對所有信息進行感知， 而操近路感知那些最明顯對形成判斷最必要的信息。1 ）表征性啟發：人們根據當前的信息，事件，與其認為的典型信息，事件相似程度進行判斷。2）獲得性啟發：人們根據某種信息更容易在心里想起來的程度進行判斷的方法。3）錨定啟發：人們進行判斷時先抓住某個錨定點開始，然后逐漸調整最終得出一個結論。16印象管理

16、的方法答： 1. 保持形象的一致性（ 1）“登門檻“效應： 當人們一旦接受了別人無關緊要的小要求以后，常常也會接受別人第二個較大而且麻煩，不合心意的要求。（ 2）門面效應：一個有很好自我形象的人，拒絕了一個大要求后，發現有損形象，則會接受一個小要求來保持自己的社會一致性。2. 討好卡耐基 6 條讓別人喜歡自己的方法： （ 1）真誠關注（ 2）記住對方的名字（ 3）做一個好的傾聽者（ 4）談論別人感興趣的東西（ 5）真誠地使別人覺得他是重要的（ 6）微笑瓊斯：（ 1）恭維抬舉（2）意見，判斷上行為上尊重別人（3）自我表現（ 4）給予好處3. 恰當的自我表露17. 社會認知偏差 +巴納姆效應答：

17、1）首因效應：與人接觸時（特別是頭次接觸時）首先被反映的信息，對印象形成起作用。個體相信第一印象的原因：a. 人們之間的陌生會增加相互之間的相互吸引）b.新異的刺激給人的印象c. 第一印象是人們首次交往的產物，受外界和他人影響較小d. 人們認為有足夠的信息進行判斷，就不會再注意以后信息2 ）近因效應：最后的信息對形成人的印象所起的作用3 ）信念因素：人們一旦對某人形成第一印象， 這種印象不僅難以改變， 人們還會尋找更多信息和理由來支持這種印象4）暈輪效應： 當認知者對一個人的某種特征形成好的或壞的印象后，他還傾向于據此推論其他方面的特征5 ）刻板印象：人們對某個群體的人形成一種比較籠統，固定而

18、概括的想法，是類別化的產物6)積極性偏差 （寬大效應）：指個體在評價他人時往往對他人作出積極性評價，有一種特殊的寬大傾向7 ）證實偏差： a. 認知證實偏差： 人們總是有選擇地解釋和記憶那些能夠證實自己即存在信念或圖式的信息，他們使人過分相信即時判斷的準確性b.行為證實偏差：人們對某人的行為總有一定的圖式，這種圖式使人交往時作出符合圖式的新行為。即行為表現符合他人對他行為的期望8 ）后視效應（事后諸葛亮效應） ：人們自傲回憶自己曾作出的判斷時，傾向于認為這種判斷比實際上更為精確9 ）投射偏差 （虛假一致性偏差） ：人們常常高估或夸大自己的信念判斷和行為的普遍性，認為自己的信念判斷很普遍10 ）

19、自我中心偏差：人們常常夸大自己在某種事物中的作用11 ）巴納姆效應：人們常認為一種虛假的一般性，描述十分準確地揭示自己特性18. 瓊斯和戴維斯對應推論說答： 1）“對應推論”即由外顯行為推論其人格特質2）三個基本要素非共同效應：是由某種特殊因素而非其他共同因素產生的效果，我們也可以把非共同性理解為獨特性。不同的行為產生的效應不同，非共同效應越少， 相應推斷可靠性上升。社會贊許性：行為的贊許性越小，本質歸因的可能性就越大，相應推斷的可靠性就越高。選擇自由性：行為是自由選擇的，相應推斷就容易。19. 凱利的三維歸因理論答 1）人們思索行為原因的過程是復雜的， 必須要考慮三方面的因素： 客觀刺激物，

20、 行動者，環境。2 ）三條原則：區別性：針對刺激物，行動者對同類其他刺激也會作出這樣反應嗎？一貫性： 針對情境， 行動者在任何情境和任何時候對同一刺激作出的反應相同嗎？一致性： 針對人，其他人也會和行動者一樣對同一刺激作出同樣反應嗎19. 常見的歸因偏差答： 1）基本歸因偏差：過高估計內在因素，原因a. 我們社會規范的要求b. 在社會環境中，行為者比其他因素更突出2）行為者與觀察者效應：a. 行為者對自己的行為傾向于外在歸因（自我防御歸因）b.觀察者作出內在歸因3）自我防御性偏差：歸因容易因自尊心的需要而帶上偏見。一方面，成功了就做內在歸因， 失敗了就做外在歸因。另一方面， 為了解釋自己的失敗

21、，行為者還有可能采取自我貶低來逃避責任。）4）擬人化錯誤：社會中某些自然現象本不具有社會意義，但人們作擬人化歸因20. 社會態度的特征答：社會性；對象性；價值性；穩定性和持續性；內在性21. 勸說情境模式答個人與外界的看法存在差異引起內心沖突，不平衡壓力為了減少差異，壓力接受外來影響，改變態度或者否定，抵制外部影響，以維持原有態度內部情境目標靶中介過程結果傳達者1專長性態度學習2可靠性3喜愛性信奉信息學習預先注射感情轉移溝通人格相持機制信息貶損1差異性反駁信息曲解2恐懼喚起掩蓋措施情境1 強化作用2 預先警告3 分心22.攻擊性行為的理論解釋答 1）本能論洛倫茲認為動物侵犯行為有兩種，掠食行為

22、（目的是果腹） ，爭斗行為洛倫茲認為，動物存在著內在的攻擊需要，侵犯行為是動物天生的本能行為。洛倫茲還用本能論解釋人類侵犯行為，從而認為侵犯行為乃是人類生活中不可避免的。2 ）社會學習論貝克威茲認為人類本質上不同于其他動物之處在于，學習在人的攻擊行為中起重要作用。就人類而言，攻擊性傾向和后天習得的反應之間存在著一種復雜相互作用的函數這種學習出現的第一種作用機制是強化模仿在兒童行為的形成中式另一個重要作用機制3 ）挫折侵犯論米勒 : 挫折不一定引起侵犯，也可能導致其他后果博克威茨：小挫折導致的不是侵犯本身，而是憤怒，憤怒引發了侵犯。武器效應：武器增加侵犯行為發生的可能性23. 減少攻擊性行為的途

23、徑答： 1）宣泄 2）報復與懲罰3）提供非攻擊性榜樣4）培養對他人的感情移入5）感情凈化6）避免去個性化7）社交技能訓練8）習得性抑制9）置換和尋找替罪羊10）創造良好環境 11）培養成熟的個性23. 利他行為的影響因素答：（一）利他者個人因素（ 1）性別：一般來說，需要較大體力或不適合女性性別角色的助人行為，以及當助人時情境較為尷尬時， 女性前去協助的傾向性較低。 但在善解人意， 將自己置于他人情緒空間之中關懷他人方面，女性更強。）（ 2）年齡： 6 12 歲的兒童隨著年齡的增長，利他行為有所增加；年齡越大利他行為不一定越多（ 3）人格特征：具有較高積極情緒性，共情能力高，高自我效能感，道德

24、發展水平高的人更關心人，也易表現利他行為（ 4）助人者的心境：好心情總帶來好行為（二）受助者因素（ 1）性別：女性被助多余男性（ 2）相似性：人們更愿意幫助和他們相似的人，容易和相似的人產生共情（ 3）外部特征：有魅力的人更容易得到幫助；正派，質樸；漂亮，帥氣（ 4）責任推斷：老人，孩子（三）情境因素（ 1）自然環境：a. 陽光燦爛和氣溫舒適的情況b.在幫助陌生人行為方面，城市越小， 提供幫助的人越多，人口密度越大，利他行為越多（ 2）時間壓力：沒有時間壓力利他行為多，有時間壓力利他行為少（ 3）社會環境：東方贊揚利他；西方個人主義（四）社會文化因素（ 1）群體規范（ 2）價值取向（ 3）社會

25、風氣（五）親社會行為的教育（ 1）規范（ 2）責任明確（ 3）移情能力的培養（ 4）助人技能的培養（ 5）價值取向的教育24. 社會交換論答： 1） G.霍曼斯強調社會活動過程中的社會行為是一種商品交換。2）提出參加者的報償與代價問題，在人際交往過程中，得到是報酬，付出的是代價，精神利潤就是報酬減去代價。除非雙方得利，否則交往無法進行。3）分配上的公平原則，也稱公平理論。交換理論一項富有成效的結果存在著一種制約社會交換的普遍規范，人們指望通過交往，得到的報酬與他們付出的代價成比例。25. 人際吸引的原則答：接近性（ 1）在陌生人交往的早期階段，接近性是增進人際交往的重要因素之一。曝光效應：暴露

26、在某一刺激下越多，越可能對其產生好感的現象（ 2）空間上的距離越小，雙方越接近，則往往越容易成為知己（ 3）鄰近性因素并不是持之以恒地發生著作用，隨著時間的推移，其發揮的作用將越來越少，尤其是當雙方關系緊張時，空間距離越接近，人際反應更消極相似性（ 1）在相似性因素中態度是最重要的（ 2）在相處初期， 空間距離決定了人們之間的吸引， 到了后期其相互吸引發生了變化，彼此間的態度和價值觀越是相似的人，相互之間的吸引越大（ 3）人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人）（ 4）名片效應：指藥讓對方接受你的觀點，態度，就要把對方與自己視為一體互補性：當雙方需要以及對對方的期望正好成為互補關系時，就

27、會產生強烈的吸引力熟悉性： 熟悉本身就可以增加一個人對某種對象的喜歡，能偶減少戒心， 滿足安全需要能力：能力與被喜歡的程度在一定限度內成正比關系，超出了了這個范圍，其能力所造成的壓力這一變量就成了主要作用因素，使人傾向于逃避或選擇外貌：第一印象很重要外貌輻射效應：人們對外貌好的人會作出更積極參與的評價個人的性格特質：開朗的性格是人際吸引的一個因素； “熱情”被證明是影響形成的核心品質25 愛情三角理論答： 1）斯滕伯格認為愛情是一個三角形，三邊分別代表親密（重視彼此的喜歡，理解與期待），激情（魅力與性吸引） ，承諾（決策）2）親密是愛情的基本要素，親密是指兩個人的關系中感到親近，彼此相互關聯激

28、情是愛情關系中強烈的情緒體驗，包含浪漫，身體的吸引和性驅力承諾是愛情關系中對保持彼此關系的一個決定，是對對方作出愛的承諾3）親密（喜歡：不是愛情，友誼一樣，雙方只有喜歡的情感，不存在激情和責任）親密 +激情親密 +承諾（同伴的愛（浪漫的愛情：只在乎曾經擁有情：有親密和責任，但沒激情，不在乎天長地久）傳統中國的婚姻模式）激情激情 +承諾承諾（空洞的愛情（迷戀：一見鐘情的愛情形式，（愚昧的愛情：有激情和責任沒有愛與情，只迷戀于美貌和性，迷戀者可以做卻沒有親密感的培養）有承諾）出令人發昏的事，包括海誓山盟甜言蜜語）26群體對個體的影響1）社會促進個人的活動由于有他人同時參加或者有其他人在場旁觀而其活動效率提高，這種現象叫社會促進或社會助長他人在場喚起促進優勢反應a.促進簡單行為b.消除復雜行為結伴效應：由于結伴