1、如何成為21世紀成功的管理者一、21世紀成功的管理者應具備的素質和修養 二、21世紀的管理者應該干什么三、你能成為21世紀的優秀管理者嗎v一、21世紀成功的管理者應具備： A 、 智、信、仁、勇、嚴 B、 膽識、見識、學識、悟性、韌性、 理性v智：管理者要有過人智慧，聰敏機靈的應 變能力，能運籌幃幄之中， 決勝千里 之外；v信：要誠以待人，言必信，行必果，建立 威信，依賴部署并得到部署依賴；v仁：要有仁德，仁者愛人，尊重、愛護、 體貼部署，“師克在和”，仁愛為基礎；v勇：要有道德和做事的勇氣，能下決斷， 并有魄力地執行任務，敢作敢當，勇 敢果斷，勇于創新，具有冒險精神；v嚴：必須嚴守紀律，尊重

2、制度，賞罰分明 “令之以文，齊之以武，是謂必取”， 凡事做到有人負責，有章可循，有據 可查，有準控制；v膽識：要有膽有謀，有魄力，敢于競爭， 善于挑戰，有高瞻遠矚，具有遠見卓 識，有足智多謀，有韜略，要機智 果斷，能隨機應變，要標新立異，敢 于創新；v見識：要有豐富的經營管理經驗，要能了 解整個市場、技術發展的趨勢，了解 國家的政策趨勢，能迅速預見未來環 境的變化；v學識：要思維敏捷，要知識淵博；v悟性：要有迅速接受知識的能力，要有很 強的思維能力，記憶存儲能力，邏 輯推斷能力，敏銳的洞察能力和科學 的預測決策能力；v韌性：要有堅強的意志，穩定的情緒和豐 富的情感，都有不達目的不罷休的 毅力，

3、都有對自己從事經營管理事 業崇高的敬業精神，有克服自己情緒 沖動的忍耐力和克制力；v理性：要講究實事求是，一定要按照市場 經濟的客觀規律辦事。切記主觀臆 斷、盲目沖動去決策；v二、21世紀的管理者應該干什麼 1、管理者要完成的特殊任務 2、管理者的基本工作v特殊任務： A、要創造出一個大于其各組成部分的總和的真正的整體，創造出一個富有活力的整體，把投入于其中的各項資源轉化為較各項資源的總和更多的東西；B、在其每一項決定和行動中協調當前和 長期的要求。v基本工作： A、制定目標 1.決定應該干什么 2.為實現這些目標該做些什么 3.這一目標在每一領域中的具體目標 什么 B、提前規劃 1.評估內外

4、環境的變化 2.了解有哪些機會與威脅 3.了解自己的強弱勢 4.建立整體上的長期發展計劃 C、組織與激勵 1.有關報酬、安置、提升 2.分析各項活動及分類 3.通過理念灌輸，會議、目標、制度 設計，激勵促進大家創造業績 D、用人： 要知人善任 E、建立衡量標準與實施控制 1.為每一個人確定一種衡量標準 2.控制追蹤考核 3.確定目標達到，規劃落實 F、指揮： 建立共識，培養使命感 G、培養人： 1. 培養他人 2. 培養自己 三、你能成為21世紀的優秀管理者嗎 1.管理者要成為溝通大師 a.成為故事的傳播者 b.通過溝通達成共識、形成愿景 2.管理者要成為團隊的建設者 a.負責選拔合格而具潛力的團隊成員 b.激發團隊成員的創新意識 c.提高團隊的投入度 三、管理者要成為技術高手 a.應駕馭或知曉新技術 b.管理與監督要求掌握相當的新技 術 四、管理者要成為問題的解決者 a.要能解決問題 b.要能區分爭議與建議 c.要能透徹分析評價，挖掘新思維 五、管理者要成為外交家 a.了解文化的復雜與多樣性 b.因地制宜管理制度的設計 六、管理者要成為變革的促進者 a.迎接變革、促進變革 b.培養組織成員的學習能力，形 成學習型組織 七、管理者要成為熱情洋溢的領導者 a.傳播熱情洋溢的激情 b.提高成員士氣 八、管理者要樹立權威 a.觀念塑造 b.職權推動 c.自身魅力