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2、識，使自己的業務知識得到了很好的補充，并且得 到了很多啟發，對自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進 作用。 首先聽了 xx 局長等局領導的講話，就郵政投遞目前的現狀和發展 的趨勢，以及面臨的諸多問題，我有了進一步的認識。 他們的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛，我們 必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的 力量。 郵政投遞必須通過體制改革，不斷健全機制，以適應日趨激烈的 市場競爭，除做好傳統的業務外，更要不斷擴大業務范圍，加強我們 的個性化服務的要求。 培訓中還學習了郵政法規政策及投遞服務標準，體會到加強郵政 法規政策學習的重要性，以此來武裝自己，更好

3、的將其運用到平常的 通信生產當中去 ;學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質量，提高 我們投遞的服務水平，以優質的服務去贏得客戶、贏得市場，縱觀全 局，一個企業沒有好的服務就不可能生存，因此平日里就要加強職工 隊伍業務素質的提高、 樹立用戶第一的服務思想， 切實的為用戶服務。 就像郵差弗雷得一書里的這個平凡郵差那樣，發揮我們的想 像力和創造力，為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表 作。 這次培訓為我今后的工作注入了新的動力，我將嚴格要求自己， 以飽滿的精神投入工作 工作總結范文 自從從事教師這一行，當一位 好教師就是我的目標。 一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。

4、 現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。 一、思想品德方面： 在一年的教育教學工作中我能認真學習國家 的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的 xx 大會議精神， 自覺踐行XXXX精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、 愛學生。 作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水 平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。 使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下 堅實的基礎 二、教育教學方面： 一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工 作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新 知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。 1

5、、尊重學生是以學生為主的關鍵。 在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。 首先，必須尊重學生。 尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊 重學生的思維成果。 做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。 2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。 學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思 考，懶于探索，依賴別人的思想。 教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭 人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。 要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根 據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相

6、同，能力 相同的情況下有了思考問題的時間， 這樣就達到了分層次合作的目的， 也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。 3、明確學習目標。 語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。 如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又 費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。 五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。 他們有這個能力而且有各自獨特的方法。 在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。 課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。 然后，讓學生依據方法自我解決。 最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決 哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方

7、法。 這樣課堂才能實效高效。 4、規范作業。 學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固 提高。 通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。 養成良好的學習習慣。 這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生 的習慣得以形成。 養成學生良好的學習習慣。 5、多開展語文實踐活動。 利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文 教學餓一個重要方面。 在主題班會上，進行說新學期的打算、時時刻刻注意安全、我愛 學校，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學生的膽量和表達能力都有 顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。 6、制定幫教方案。 對個別的差生，能悉心輔導，經常

8、面批作業，找出知識的薄弱環 節，及時進行補漏。 例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定 幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。 在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式， 努力提高后進生的文化基礎知識。 同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使 學生端正思想， 互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。 平時，自己還注意兩手抓：一方面培養好尖子生，一方面通過尖 子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。 7、課題研究工作。 在課題研究工作中我所做的工作有： 1、提高課前準備工作有效性。 (1) 提高備課的有效性。 我在

9、備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學 生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備 課的質量。 (2) 提高學生預習的有效性。 一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的 達成度 ;二是有針對性地提出某些預習題， 以教促學 ;三是進一步重視預 習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。 2、對課堂操作的有效性的研究。 (1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、 課時、班級學情正確定位， 三維一體的目標落實到課堂有所側重 ;其次， 我根據課堂的動態發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目 標和生成目標也有所側重 ;再次，我主

10、動對目標的達成度自我評估。 (2)師生角色：學生是課堂學習的主體， 教師是學生學習的促進者， 同時教師也是自我專業成長的主體。 沒有教師的專業成長，就難有學生的自主發展，課堂中雙主體在 不同層面上不斷協調和共同發展。 課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角 色感。 (3) 教學結構： 課堂中凸現課堂中師生的交往互動， 凸現課程資源 的創生開發及教學目標的動態生成，它包括教師教的方式與學生學的 方式。 我在教學時根據不同文章的特點來選擇教學方式。 比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用 問題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研 促讀，重視學

11、生的自讀自悟。 (4) 教學資源：教學資源包括文本資源 (教材資源與擴展閱讀資源 )、 媒體資源以及人的資源 (主要指師生的資源 )。 教學過程是師生共同開發課程資源的過程。 課堂中教師應重視師生共有資源的開發，更重視開發我自身的資 源。 (5) 學習評價：a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。 b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻 繁地評價。 c、學習評價應是發展的評價，發揮評價的激勵和指導作用，不傷 害學生的自尊。 3、對課后反思有效性的研究。 一方面個人勤思考、勤動筆，養成教學反思習慣。 另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取 得進步。 三. 遵守紀律方面： 本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、 不早退、有事主動請假。 在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間 的關系。 平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和 諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自 己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。 四、工作業績方面：隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高, 本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教 育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。 上