1、時需Sr彳 競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委、同事們： 大家好！我叫xxx , 19xx年出生，xx學歷，XX年XX月 參加工作，我現在的崗位是 XX支行營業部的一名綜合柜員， 今天競聘的崗位是客戶經理。 我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工， 今天懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競 聘，首先我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個 展示自我、公平競爭的機會。客戶經理是一份富于挑戰性的 崗位，我喜歡挑戰，我決心以堅定的意志，執著的追求去挖 掘人生的價值，勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑 戰。下面，我從崗位認識、自身優勢、目標任務、工作思路 四個方面來展示自己。

2、 一、崗位認識 誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客 戶資源現已成為各銀行間必爭的蛋糕。建立以客戶為中心， 滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，實現客戶經 理制是目前銀行業的首要任務。客戶經理作為聯系銀行和客 戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解 客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務，為銀行拓 展產品營銷，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效信 息的重要職責。我愿意在這一崗位上為XX行的事業做出更 時需Sr彳 大的貢獻。 二、自身優勢 俗話說，沒有金剛鉆，別攬瓷器活。干好客戶經理工作， 我有自己的優勢方面： 一是我非常熱愛金融事業。我 XX年走出校門后

3、，就來 到XX銀行工作，在各位領導的悉心培養下，在同事們的熱 情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起 來。X年來，我的青春在這里激揚，我的夢想也將在這里實 現，我深深熱愛著 XX銀行這片沃土，這份熱愛激勵著我在 工作中牢記責任、執著事業、無私奉獻，為XX銀行的發展 盡全力、做貢獻！ 二是我有很強的工作責任心和進取心。進行以來我一直 從事綜合柜員崗位的工作，做到了干一行愛一行，對待工作 認真負責，所辦理業務無一重大差錯。同業競爭日趨激烈， 我們年輕人只有迎難而上，苦干實干，多做貢獻，才能不斷 提升自身價值，實現心中理想。客戶經理對我來說是個新的 崗位，但我相信自己的能力，如果能走上

4、這一崗位，我將認 真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經 理。 三是具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格 比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。 同時，我的家庭有著良好的社會關系，我的爸爸在XX 工作， 時需Sr彳 媽媽在XX工作，叔叔、舅舅 等等。良好的社會關系對 于一個客戶經理來說肯定是如虎添翼。我深信，在自己努力 和多方面的支持下，我能勝任客戶經理崗位。 三、目標任務 這次競聘如果成功，我將竭盡所能提高業務技能，搞好 優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶。我的目標是：一 年中營銷公司客戶 XX戶，吸收公司存款XX萬元，等等。 四、工作思路 尊敬的各位領

5、導、各位評委、同事們，我深知客戶經理 不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到 大家的認可，走上這一工作崗位，我將以客戶為中心，以市 場為導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優質 服務、堅持合規操作，創造出色的工作業績。具體來說，我 將做好以下幾方面的工作： 一是盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。 這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從 談起，更談不上客戶的開發；其次是營銷的技能。在客戶經 理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們 每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛 的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。客

6、戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系； 客戶經理的服務要有創意， 要走在客戶的前面。”在這一理念 的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為 客戶提供合理建議。 二是積極主動營銷、挖掘客戶源。我會制定一份詳細的 工作計劃，并呈交部門負責人，虛心聽取他的意見。具體內 容如下：到我們支行轄區市場進行客戶資源調查，熟悉每 家有價值的企業，并造表記錄。對所獲得的資料進行認真 分析，篩選幾個重點客戶進行攻關， 并對攻關結果進行總結， 積累經驗。理清自己的人脈關系，爭取叫有能力的親戚朋 友支持我的工作。對有價值的客戶，我已做好心理準備， 不管失敗過多少次、經受多大的困難，我都會堅持

7、不懈做好 打持久戰的準備。客戶不論大小，我將采取捆綁式的營銷 方式，包括：信用卡、存款、POS機、對公新開戶等各項我 行金融理財產品。對客戶營銷產品，我采用漸進式、多擇 一的營銷方式，對開發出的客戶爭取做到不會空手而歸。 我知道要迎得一個有價值的忠實客戶不是一件容易的事，我 會閱讀大量的書籍，擴大自己的知識面，對個性客戶采用差 別式服務，定期對客戶進行回訪，和客戶交朋友并掌握客戶 心態；對優質重點客戶在攻關前，我會閱讀客戶所屬行業資 料，拉近與客戶的親和力，增加共同語言，提高成功率。 花大力氣維護好老客戶，并在此基礎上循序漸進的開發新開 戶，穩扎穩打步步為營。 三是細分客戶，不斷提高客戶經營水

8、平。 對于信貸客戶， 時磊5說- 我將行“一戶一策”，有針對性地進行客戶管理，同時要強 化風險意識，實行動態管理，隨時隨地了解客戶的生產經營 情況，充分挖掘客戶貢獻潛力，優化客戶收益結構，創新服 務，真正解決客戶需求。 四是加強學習，不斷提高自身綜合素質。“學而不思則 罔，思而不學則怠”。作為客戶經理，我要把在工作中不斷 學習提高作為永遠的追求，要認真學習金融法律法規和規章 制度，認真學習各項業務知識和操作規程，不斷提高自己的 業務能力，為更出色地完成工作奠定基礎；另外，我還要樹 立“沒有執行就沒有一切”的理念，養成雷厲風行的工作作 風，以速度取勝，以創新爭先，切實承擔起自己的責任，使 自己“贏在執行” ！ 銀行的客戶經理隊伍是一只高素質的營銷隊伍，他們熟 悉銀行所有業務，知識面廣，應變能力強