1、企業(yè)如何承擔社會責任？我們要構建的和諧社會是一個既充滿活力又富于秩序的社會，它需要我們調動一切勞動、知識、 管理、資本和技術的活力，發(fā)掘一切社會財富的源泉。企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢來自于國家所有企業(yè)組織的集合規(guī)模和優(yōu)勢。 因此， 在構建和諧社會的過程中， 他們具有其他社會成員所無法比擬的地位和作用。企業(yè)的地位作用企業(yè)社會責任的明確有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學安排勞動力，擴大就業(yè)門路， 創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000 和 ISO140000 國際認證，現(xiàn)在對企業(yè)社會責任也有了一個旨在解決勞動力

2、問題，保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認證標準體系。 這一標準明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益。現(xiàn)在眾多企業(yè)積極履行社會責任，努力獲得 ISO8000 國際認證，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽度和信任度從而實現(xiàn)企業(yè)長遠的經(jīng)營目標。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責任，有助于解決就業(yè)問題。企業(yè)社會責任的明確有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負有不可推卸的責任，而企業(yè)履行社會責任，通過技術革新可首先減少生產活動各

3、個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源， 降低企業(yè)生產成本， 從而使產品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設環(huán)保設施，以凈化環(huán)境， 保護社區(qū)及其他公民的利益。 這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染嚴重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。企業(yè)履行社會責任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面， 大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、 管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產和經(jīng)營， 獲得新的增長點， 又可彌補貧困地區(qū)資金的不足， 解決當?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題， 幫助當?shù)孛撠氈赂弧?另一方面， 企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地

4、區(qū)的人民發(fā)展教育、 社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應，提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。企業(yè)的雙重責任首先，企業(yè)應該承擔并履行好經(jīng)濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本， 正確決策，保證利益相關者的合法權益。其次，企業(yè)在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同

5、遵紀守法，共建法治社會。1 / 3第三，倫理責任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。 加速產業(yè)技術升級和產業(yè)結構的優(yōu)化， 大力發(fā)展綠色企業(yè)， 增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責。最后，是企業(yè)的慈善責任。 現(xiàn)階段構建和諧社會的一個重要任務是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、 醫(yī)療衛(wèi)生、 社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否， 和諧與否。 很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調動一切可以調動的資本， 企業(yè)應充分發(fā)揮資本優(yōu)勢， 為發(fā)展社會事業(yè)， 為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持

6、健康、人文關懷、文化與藝術、城市建設等項目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。強化企業(yè)社會責任推進和諧社會建設構建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業(yè)的總體布局和全面建設小康社會的全局出發(fā)提出的一項重大戰(zhàn)略任務，也是需要社會各方面積極參與的系統(tǒng)工程。企業(yè)是社會物質財富的重要創(chuàng)造者， 在為經(jīng)濟社會發(fā)展提供重要支撐的同時， 還應積極承擔相應的社會責任， 在轉變經(jīng)濟增長方式、 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中扮演重要角色， 這對推進社會主義和諧社會建設具有重要意義。企業(yè)的社會責任主要包括兩個方面， 一是在企業(yè)內部， 要著力打造各個利益主體之間的和諧氛圍，二是在企業(yè)外部，要主動承擔與社會各利益相

7、關者和自然環(huán)境之間和諧的義務。在構建社會主義和諧社會的時代大背景下， 企業(yè)的功能不僅僅在于提供就業(yè)、 創(chuàng)造利潤和繳納稅款，還應更多地表現(xiàn)在維護市場秩序、扶助社會困難群體、保障員工權益、參與社區(qū)發(fā)展、推動社會進步、 注重環(huán)境和生態(tài)保護等方方面面。也就是說， 企業(yè)一方面要追求最大利潤，另一方面也要做好 “企業(yè)公民 ”，承擔起相應的社會責任。企業(yè)是社會的細胞，社會是企業(yè)利潤的源泉， 企業(yè)在享受社會發(fā)展賦予的條件和機遇時， 也應該以符合倫理、 道德的行動回報社會、奉獻社會，促進社會的和諧進步，這是企業(yè)不可推卸的責任。強化企業(yè)社會責任是企業(yè)健康發(fā)展的需要。對企業(yè)來說，衡量競爭力的基本標準不僅局限于成本、

8、質量、服務， 道德標準也正在成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素。 只有通過履行社會責任， 塑造和展現(xiàn)有益于社會發(fā)展、 有益于環(huán)境的正面形象，取得社會公信，企業(yè)才能更被市場青睞，具有更強的競爭力。新形勢要求企業(yè)在管理戰(zhàn)略上必須作出相應的變革，要從更廣泛的公眾利益和社會發(fā)展的角度來考慮問題，自覺接受社會和公眾對自己的監(jiān)督、檢驗和認可。強化企業(yè)社會責任也是企業(yè)走向世界的需要。工資面對全球化的浪潮，國內企業(yè)在積極參與全球生產體系的同時，也必須遵守國際準則和全球協(xié)定，這是無法回避的。近年來，社會責任國際體系認證(即 SA8000 體系認證 )日益受到人們關注， 它把道德提倡變?yōu)橐环N國際標準， 引導企業(yè)認識并

9、履行自身的社會責任， 體現(xiàn)了對社會發(fā)展的主體 “人 ”的關懷。 它要求企業(yè)在重視經(jīng)濟效益的同時注重企業(yè)行為的社會效益，引導企業(yè)不僅要為社會制造財富，提供物質產品，改善人民生活水平，還要為員工提供良好的勞動環(huán)境， 教育員工在行為上符合社會公德， 在生產方式上符合環(huán)境要求， 以此引導企業(yè)家去關心社會、關愛社會。2 / 3時代在進步， 社會在發(fā)展， 所有的企業(yè)都必須認真思考如何真正有效地履行好社會責任的問題。首先， 在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中要體現(xiàn)承擔社會責任的內容。前不久，中國廣廈集團被授予 “中國最佳企業(yè)公民 ”稱號，并與190 多家企業(yè)共同簽署了中國企業(yè)公民宣言。這是廣廈集團多年來在發(fā)展實踐中一直

10、把“回報社會 ”這一理念納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結果。建立“企業(yè)公民 ”理念， 是適應當前經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的深刻變化而提出的一個新要求、新概念。我們認為 “企業(yè)公民 ”最核心的意義應當是“要對更廣泛的利益相關人 ”負責。因此，從這個意義上說， “企業(yè)公民 ”的范疇遠遠超越了慈善捐贈行為，它包括了與所有者、員工、消費者、供應商、公共部門、環(huán)境與生態(tài)等相關利益主體的諸多關系。廣廈集團這些年一直在探索如何在這些關系中努力做到和諧與平衡，積極投資社會公益事業(yè)，辦醫(yī)院，辦教育，捐助希望工程，進行慈善救助。迄今為止，據(jù)不完全統(tǒng)計，廣廈集團捐助、投資社會公益事業(yè)的資金累計已達 10 億元以上。其次，在企業(yè)文化建

11、設中也要包含承擔社會責任的內容。承擔社會責任， 構建和諧企業(yè)， 首先要在指導具體工作的價值理念中得到體現(xiàn)，并且在各種環(huán)境當中、 各種考驗面前、 各種行為選擇時候都要堅定持久地執(zhí)行。通過加強企業(yè)文化建設，把和諧企業(yè)的理念灌輸給各個部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準則。廣廈集團在科技、人才、質量、營銷等管理環(huán)節(jié)當中都提出了具有自己特色的管理理念，形成了指導企業(yè)管理行為的價值標準，各部門都有以員工職業(yè)道德行為規(guī)范為主要內容的員工道德行為標準， 并以質量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全認證體系為構架，不斷健全完善相應的管理措施。這些年，廣廈集團的建筑工程合格率一直保持在100%，優(yōu)良率達

12、到 80% 以上，獲得了 21 項國家建筑工程質量最高獎“魯班獎 ”和一項國家優(yōu)質工程獎。在積極參與地方建設方面，廣廈集團也勇挑重擔。今年 “桑美 ”臺風襲擊浙南之后，廣廈集團及時派出精干力量， 組織技術裝備，調運救災物資，幫助災區(qū)搶修受毀基礎設施，為災后重建工作做出了重要貢獻。第三，在人力資源開發(fā)上充分體現(xiàn)構建和諧企業(yè)的理念。 和諧企業(yè)的一個重要特征是人的和諧。 堅持以人為本， 就要實現(xiàn)人的全面發(fā)展， 不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、 政治和文化權益， 讓發(fā)展的成果惠及全體人民。員工是企業(yè)中最寶貴的財富， 也是生產要素中最活躍的因素， 如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性， 發(fā)揮員工的積極作用是構建和諧企業(yè)的