1、目錄：公司倉儲經(jīng)理崗位說明書1公司倉庫經(jīng)理崗位說明書3倉儲統(tǒng)計主管崗位說明書5倉儲運作主管崗位說明書7倉儲計劃主管崗位說明書9倉儲倉庫組長崗位說明書11倉儲倉管員崗位說明書13倉儲統(tǒng)計員崗位說明書15公司倉儲經(jīng)理崗位說明書崗位定義崗位名稱倉儲經(jīng)理崗位編號NF-CC*部門名稱運作部行政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人營運總監(jiān)版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審 核：營運總監(jiān)批 準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系營運總監(jiān)直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司其他部門外部客戶：公司客戶倉儲經(jīng)理倉庫經(jīng)理 /辦事處負責(zé)人工作概述在營運總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下， 負責(zé)公司倉儲業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、 管理與監(jiān)控， 保證倉儲整體運

2、作指標(biāo)和管理指標(biāo)達到客戶和公司的要求。1 / 16工作職責(zé)1 負責(zé)制定和審核本部門各項管理制度、工作計劃，健全部門管理系統(tǒng)，確立倉儲業(yè)務(wù)管理模式。并在實際運作管理過程中，不斷檢驗、完善倉儲管理制度的有效性和系統(tǒng)性。2 負責(zé)貫徹公司管理精神、通知要求，落實公司確定的倉儲營運目標(biāo)和管理目標(biāo)，采取各種改進措施，優(yōu)化流程，降低各項運作及管理成本，努力提高倉儲各項業(yè)務(wù)營運效益和運作質(zhì)量。3 依據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略， 參與公司倉儲中心的布局和發(fā)展規(guī)劃； 有意識地引導(dǎo)和拓展倉儲服務(wù)領(lǐng)域，努力提升倉儲品牌社會影響力，不斷促進協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。4 建立、完善本部門考核激勵機制，倡導(dǎo)團隊合作理念；確定以績效管理為導(dǎo)向

3、、關(guān)注員工進步與成長；努力為員工創(chuàng)造一種負責(zé)和積極進取的管理環(huán)境。5 建立倉儲管理培訓(xùn)系統(tǒng)，積極推進各項培訓(xùn)計劃；努力營造學(xué)習(xí)型團隊，不斷提高倉儲整體的業(yè)務(wù)操作水平和管理技術(shù)水平，不斷總結(jié)和創(chuàng)新倉儲管理各項“經(jīng)驗和技能”。6 積極推進質(zhì)量管理，努力提高客戶滿意度；不斷提升各項業(yè)務(wù) KP I 指標(biāo)考核效果；組織、落實 SI P檢查，及各類盤點檢查；不斷提升倉儲整體的質(zhì)量保證能力。7 負責(zé)調(diào)查和處理倉儲業(yè)務(wù)所發(fā)生的重大質(zhì)量事故，分析事故根本原因， 確定預(yù)防和整改措施；制定和明確事故調(diào)查原則，不斷完善倉儲安全和預(yù)防管理措施。8 負責(zé)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，定期拜訪和收集客戶反饋意見和建議，定期參與

4、開展與客戶的運作回顧工作，督導(dǎo)、落實各項整改計劃。9 負責(zé)制定和審核新業(yè)務(wù)運作方案（或退倉方案），協(xié)調(diào)倉儲資源，保障新業(yè)務(wù)的有效啟動和正常運作。10. 負責(zé)本部門下屬員工招聘的錄用面試工作及入職前的倉儲管理培訓(xùn)工作；負責(zé)制定倉儲供應(yīng)商管理制度和評估工作。11. 完成公司臨時安排的其它項目工作。衡量指標(biāo)1 有效實現(xiàn)公司所制定的倉儲各項質(zhì)量目標(biāo)。其中重大安全事故、重大質(zhì)量事故、重大客戶投訴事件均為0。2 新業(yè)務(wù)運作監(jiān)控良好，沒有發(fā)生意外的貨損差異。3 年度沒有發(fā)生因業(yè)務(wù)管理不善而導(dǎo)致客戶流失的事件。4 與客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，所有客戶滿意度均保持在80 分以上。5 年度倉儲運作管理成本得到有效控

5、制，實現(xiàn)公司所確定的倉儲業(yè)務(wù)營運目標(biāo)。6 倉儲內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題和解決問題機制運行良好，各項計劃工作得到有效落實和推進。其中月度工作總結(jié)和計劃，能夠按時保質(zhì)保量完成（ 5 日前上報）。7 倉儲激勵機制得到良好實施，團隊協(xié)作、員工積極性得到有效發(fā)揮和促進。8 年度之內(nèi)，經(jīng)過內(nèi)部培養(yǎng)，保障有員工得到晉升或其它發(fā)展。9 倉儲整體管理水平和行業(yè)影響力逐年提高，內(nèi)部管理系統(tǒng)逐年得到完善和改進。10 倉儲業(yè)務(wù)合同商管理穩(wěn)定有效，其內(nèi)部管理和服務(wù)水平得到不斷改善、提高。工作權(quán)限2 / 161 對公司倉儲戰(zhàn)略規(guī)劃（發(fā)展思路）的建議權(quán)；2 直接下屬管理人員的考核權(quán)和獎懲建議權(quán)；3 對倉儲供應(yīng)商的綜合評估和審議確定權(quán)。

6、任職要求性別不限年齡28 歲以上語言流利普通話品 質(zhì)：1 光明磊落、責(zé)任心強；2 系統(tǒng)思考、團結(jié)進取；3 具備先進的管理理念。教育背景及培訓(xùn)：1管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2接受過物流管理知識培訓(xùn)，最好具備中級物流師或以上職稱；3接受過現(xiàn)代質(zhì)量保證管理系統(tǒng)方面的相關(guān)培訓(xùn)。所需知識和技能：1具備一定的現(xiàn)代物流系統(tǒng)知識；2具備管理制度和運作方案的基本寫作技能（包括良好的電腦操作技能）；3具備良好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)技能。工作經(jīng)驗：1對倉儲業(yè)務(wù)擁有三年以上豐富全面的實踐管理經(jīng)驗，熟悉倉儲各種作業(yè)類型的管理和控制方法；具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力；2對倉儲質(zhì)量控制具備系統(tǒng)的認識和良好的實踐經(jīng)驗；3對項目團

7、隊擁有良好的管理經(jīng)驗。公司倉庫經(jīng)理崗位說明書崗位定義崗位名稱倉庫經(jīng)理崗位編號NF-CC*部門名稱倉儲部行政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人倉儲經(jīng)理版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審 核：營運總監(jiān)批 準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系3 / 16直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司其他部門外部客戶：公司客戶辦事負責(zé)人 /倉儲部經(jīng)理倉庫經(jīng)理運作主管、計劃主管、統(tǒng)計主管工作概述在辦事處負責(zé)人 / 倉儲部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)倉儲中心業(yè)務(wù)運作管理，保證倉儲中心各項質(zhì)量指標(biāo)和各項管理目標(biāo)達到客戶和公司的要求。工作職責(zé)1 根據(jù)公司營運目標(biāo)和倉儲部管理要求， 負責(zé)制訂倉儲中心的各項工作計劃； 并確保各項工作

8、順利開展、運作質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高。2 負責(zé)傳達落實公司各項管理精神，貫徹實施倉儲部各項管理規(guī)定，不斷細化 倉儲中心各項運作管理；及時、主動反饋管理信息，并在實際運作管理過程中，不斷完善倉儲系統(tǒng)管理要求。3 負責(zé)跟進倉儲中心的各項工作計劃，定期對運作情況進行總結(jié)和回顧，并提出整改意見和行動方案。4 組織和跟進各類盤點工作，確保實物與賬（信息系統(tǒng)）、卡一致。5 積極推行績效考核管理， 營造公平、公正的激勵管理環(huán)境， 建設(shè)有效的工作團隊。6 負責(zé)組織各項業(yè)務(wù)操作和管理培訓(xùn)，不斷提高下屬員工的業(yè)務(wù)技能和管理水平。7 負責(zé)客戶的日常維護工作， 積極收集、反饋客戶需要，定期與客戶舉行運作回顧，與客戶保

9、持良好的溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。8 圍繞公司營運目標(biāo)和成本管理要求，采取各種改進措施，優(yōu)化流程，提高效率，降低各項運作及管理成本，努力提高倉儲各項業(yè)務(wù)的營運效益和市場競爭力。9 負責(zé)倉儲中心的消防安全、資產(chǎn)管理等工作，預(yù)防各類不安全事故發(fā)生。10負責(zé)對倉儲供應(yīng)商的日常管理與考核，確保供應(yīng)商能夠提供和滿足倉儲運作所需求的作業(yè)能力和服務(wù)水平。11完成上級指派的其他事項工作。衡量指標(biāo)4 / 161確保實現(xiàn)公司所制定的倉儲各項質(zhì)量目標(biāo)。其中重大安全事故、重大質(zhì)量事故、重大客戶投訴事件均為 0。2確保與客戶保持良好的溝通與業(yè)務(wù)合作關(guān)系，客戶滿意度保持在85 分以上。3年度沒有發(fā)生因管理不善而導(dǎo)致客戶流失或業(yè)務(wù)減

10、少的事件。4確保倉儲運作管理成本得到有效控制，并實現(xiàn)公司所確定的倉儲業(yè)務(wù)營運目標(biāo)。5倉儲內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題和解決問題機制運行良好， 各項計劃工作得到有效落實和推進。其中月度工作總結(jié)和計劃，能夠按時保質(zhì)保量完成（ 5 日前上報）6確保倉庫儲存貨物管理規(guī)范、整體維護良好，滿足并適當(dāng)超過客戶提出的要求和期望。7確保團隊運作高效，內(nèi)部管理系統(tǒng)逐年得到完善和改進。8確保倉儲合同商管理穩(wěn)定有效，其內(nèi)部管理和服務(wù)水平得到不斷改善、提高。工作權(quán)限1對直接下屬員工的考核權(quán)和獎懲建議權(quán)2對供應(yīng)商的考核權(quán)和選擇建議權(quán)任職要求性別不限年齡歲以下語言流利普通話品 質(zhì)：1 積極進取、責(zé)任心強；2 善于與人合作、溝通；3 較強的

11、心理承受能力。教育背景及培訓(xùn)：1 大專以上學(xué)歷；2 接受過質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。所需知識和技能：1 具備一定的物流專業(yè)知識；2 具備質(zhì)量系統(tǒng)管理知識和電腦操作技能；工作經(jīng)驗：1 具備 2 年以上物流倉儲管理經(jīng)驗，對各類倉儲作業(yè)具備相當(dāng)?shù)墓芾斫?jīng)驗；2 具備良好的團隊管理經(jīng)驗和較強的執(zhí)行能力；3 具備一定的質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗。倉儲統(tǒng)計主管崗位說明書崗位定義崗位名稱運作主管崗位編號NF-CC*5 / 16部門名稱倉儲部行政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人倉儲部經(jīng)理版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審 核：營運管理部總監(jiān)批 準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司員工外部客

12、戶：公司客戶工作概述倉庫經(jīng)理倉儲統(tǒng)計主管倉儲統(tǒng)計員在倉庫經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 負責(zé)信息系統(tǒng)和賬務(wù)系統(tǒng)的日常維護與管理， 確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；按照相關(guān)要求，督導(dǎo)和協(xié)調(diào)統(tǒng)計員做好日常業(yè)務(wù)單據(jù)登錄、庫存核實、提供運作咨詢等工作；負責(zé)各類報表、費用結(jié)算等具體審核工作，保持與客戶和公司相關(guān)部門必要的信息溝通與聯(lián)系。工作職責(zé)1、 具體負責(zé)倉庫統(tǒng)計部門日常管理、協(xié)調(diào)和檢查工作， 加強信息處理和賬務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)控工作。2、 負責(zé)問題單據(jù)及賬務(wù)異常情況的跟進、處理與考核工作。3、 負責(zé)確定特殊作業(yè)單據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范要求，及相應(yīng)培訓(xùn)工作。4、 檢查、督導(dǎo)統(tǒng)計人員每日作業(yè)單據(jù)的盤點執(zhí)行情況，必要時加以抽查。5、協(xié)調(diào)各類盤

13、點工作，制定相關(guān)要求，查實差異原因；確保賬、實相符，單據(jù)保存完整、有序。6、 負責(zé)信息系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)的維護和稽核工作，及各類報表、費用結(jié)算的審核工作；協(xié)助倉庫經(jīng)理控制好整體運作成本。7、 負責(zé)與客戶及公司各部門的信息溝通與協(xié)調(diào)工作。8、 負責(zé)統(tǒng)計人員日常所需業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9、 負責(zé)統(tǒng)計人員崗位工作的檢查評估和績效考核工作。10、 完成上級交辦的其它事項和任務(wù)。主要衡量標(biāo)準(zhǔn)6 / 161 當(dāng)月單據(jù)錄入及時率100%2 當(dāng)月單據(jù)錄入準(zhǔn)確率100%3 當(dāng)月單證傳遞及時率100%4 當(dāng)月各類報表、賬目完成及時率100%5 當(dāng)月各類報表、賬目完成完整、準(zhǔn)確率100%6 當(dāng)月單據(jù)處理、信息溝通

14、投訴事件為07 當(dāng)月單據(jù)、報表保存完整率為100%8 當(dāng)月倉庫盤點準(zhǔn)確率100%（包括資料準(zhǔn)備有效、盤點工作富于效率）9 當(dāng)月部門工作計劃實施良好10部門成員之間團結(jié)協(xié)作、配合良好工作權(quán)限1 對下屬的考核和獎懲建議權(quán)，2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和授權(quán)范圍內(nèi)的修改權(quán)，3 雙向結(jié)算費用及各項報表的審核權(quán)，4 對信息 / 賬務(wù)系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)運作管理的建議權(quán)。任職要求性別不限年齡23 歲以上語言流利普通話品 質(zhì)：1為人誠實、嚴謹負責(zé)，良好的時間觀念；2思維清晰、善于分析，良好的責(zé)任意識；3不懼挑戰(zhàn)，富于進取意識和成就感。教育背景及培訓(xùn)：1 中專以上學(xué)歷；2 接受過統(tǒng)計 / 會計方面專業(yè)知識培訓(xùn)；3 接受過電腦

15、系統(tǒng)方面的培訓(xùn)。所需知識和技能：1 能夠熟練操作電腦和運用一般系統(tǒng)軟件；2 具備一定的數(shù)據(jù)信息綜合分析能力；3 對物流倉儲管理有一定的了解和認識。工作經(jīng)驗：1 2 年以上相關(guān)統(tǒng)計或會計工作經(jīng)驗，最好從事倉儲信息統(tǒng)計崗位管理工作；2 具備一年以上團隊管理經(jīng)驗；3 具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力。倉儲運作主管崗位說明書崗位定義崗位名稱運作主管崗位編號NF-CC*7 / 16部門名稱倉儲部行政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人倉儲部經(jīng)理版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審 核：營運管理部總監(jiān)批 準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司員工外部客戶：公司客戶倉庫經(jīng)理運作主管倉管

16、員、裝卸隊長、保安隊長工作概述協(xié)助倉庫經(jīng)理處理部門日常管理工作， 根據(jù)業(yè)務(wù)運作情況合理調(diào)配倉庫資源， 對現(xiàn)場作業(yè)進行監(jiān)控和檢查，確保部門業(yè)務(wù)運作順利進行。工作職責(zé)1 負責(zé)安排、協(xié)調(diào)倉庫各方資源，確保業(yè)務(wù)運作順利開展。2 負責(zé)制定、落實各項日常管理要求和工作計劃，加強運作檢查和指導(dǎo)工作。3 負責(zé)倉庫整體區(qū)域的有效規(guī)劃和標(biāo)示工作，確保各類屬性產(chǎn)品儲存正確恰當(dāng)。4 負責(zé)下屬運作人員工作完成情況的具體檢查與考評工作。5 負責(zé)跟進、組織各類日常盤點工作。6 做好團隊內(nèi)部和客戶之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。7 協(xié)助制定各類管理文件和作業(yè)程序，參與倉庫整體管理，積極控制業(yè)務(wù)運作成本。8 按客戶要求審核原始提貨授權(quán)書

17、 、自提客戶出庫授權(quán)委托書 ，做好資料保存工作；負責(zé)出庫、退貨入庫單據(jù)及非常裝卸作業(yè)單據(jù)等相關(guān)簽字確認工作。9 負責(zé)考勤資料的整理歸檔、辦公用品的申購和發(fā)放工作，并具體負責(zé)下屬運作人員相關(guān)入職、離職等工作安排和移交等工作。10完成上級交付的其他各項工作。主要衡量標(biāo)準(zhǔn)1確保庫存準(zhǔn)確率為100%。貨卡、實物相符一致。2確保收發(fā)貨準(zhǔn)確率達到倉儲制定的目標(biāo)。3確保庫存貨物完好率100%。4確保客戶投訴件數(shù)和質(zhì)量事故件數(shù)小于倉儲部所制定的目標(biāo)。5確保倉庫安全事故為0。6確保作業(yè)單據(jù)傳遞與管理準(zhǔn)確率達到100%。7確保倉庫儲存貨物管理規(guī)范、清潔衛(wèi)生良好，實現(xiàn)并超出客戶要求與期望。8確保倉庫日常各類檢查工作

18、有效實施。9確保團隊運作高效、關(guān)系融洽。10 確保與客戶保持良好的日常業(yè)務(wù)溝通關(guān)系。8 / 16工作權(quán)限1對下屬的獎懲建議權(quán)和崗位調(diào)整建議權(quán)；2對裝卸工的獎懲執(zhí)行權(quán)。任職要求性別不限年齡23 歲以上語言流利普通話品 質(zhì)：1為人誠實正直、積極進取；2工作責(zé)任心強、遇事嚴謹果斷；3有較好的心理承受能力。教育背景及培訓(xùn)：1中專以上學(xué)歷；2接受過 ISO 等相關(guān)質(zhì)量保證系統(tǒng)培訓(xùn)。所需知識和技能：1堅持原則，具備較強的組織、協(xié)調(diào)能力；2具備良好的團隊溝通和合作技巧；3善于思考和分析問題，處事講方法。工作經(jīng)驗：1二年以上倉庫管理經(jīng)驗，熟悉倉庫現(xiàn)場管理特點；2熟悉倉庫相關(guān)作業(yè)流程基本要求，掌握倉庫各類作業(yè)類

19、型管理要點；3具備團隊管理經(jīng)驗和較強的執(zhí)行能力。倉儲計劃主管崗位說明書崗位定義崗位名稱運作主管崗位編號NF-CC*部門名稱倉儲部行政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人倉儲部經(jīng)理版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審 核：營運管理部總監(jiān)批 準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系9 / 16直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司員工外部客戶：公司客戶倉庫經(jīng)理計劃主管倉管員、裝卸隊長、短駁車隊長工作概述協(xié)助倉庫經(jīng)理處理部門日常管理工作， 根據(jù)業(yè)務(wù)運作情況合理調(diào)配倉庫資源， 對現(xiàn)場作業(yè)進行監(jiān)控和檢查，確保部門業(yè)務(wù)運作順利進行。工作職責(zé)1模范遵守公司各項規(guī)章制度和管理要求；2參與倉庫整體管理工作的分析與完善，提

20、出整改建議；3編制每日轉(zhuǎn)倉計劃，制作每日發(fā)貨計劃；4落實每日轉(zhuǎn)倉計劃，檢查并考核每日轉(zhuǎn)倉作業(yè)進度，加強運作現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)控；5負責(zé)供應(yīng)商（轉(zhuǎn)倉車）資源的調(diào)配、管理，加強協(xié)調(diào)、控制，保障轉(zhuǎn)倉運作順利開展；6協(xié)助倉庫經(jīng)理控制作業(yè)成本；7審核 3PL 物流公司提貨授權(quán)書 、自提客戶出庫授權(quán)委托書 ，做好資料存檔工作；8負責(zé)出庫、退貨入庫單據(jù)的審核工作；9協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部、外部關(guān)系，做好溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)工作；10協(xié)助倉庫經(jīng)理起草各類管理文件和轉(zhuǎn)倉作業(yè)流程，編制和執(zhí)行每月供應(yīng)商培訓(xùn)計劃；11完成上級交辦的其他工作。主要衡量標(biāo)準(zhǔn)1確保庫存準(zhǔn)確率為100%；2在庫貨物完好率達到100%；3倉庫安全事故率為0；4

21、作業(yè)單據(jù)傳遞、準(zhǔn)確率達到100%；5客戶重大事件投訴率為0；6貨卡、實物、帳相符，質(zhì)量事故率為0；7儲存質(zhì)量達到 100%；工作權(quán)限1下屬的獎懲建議權(quán)和崗位調(diào)整建議權(quán)2對裝卸工、短駁司機的獎懲執(zhí)行權(quán)任職要求性別不限年齡23 歲以上語言流利普通話10 / 16品 質(zhì)：1為人誠實正直、積極進取2工作責(zé)任心強、遇事嚴謹果斷3有較好的心理承受能力教育背景及培訓(xùn)：1中專以上學(xué)歷2接受過“ 5S”或 ISO9000 質(zhì)量保證體系統(tǒng)培訓(xùn)所需知識和技能：1具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力；2具備良好的團隊合作和有效的執(zhí)行能力。工作經(jīng)驗：1二年以上倉庫管理經(jīng)驗；2熟悉倉庫各類作業(yè)類型管理要點。倉儲倉庫組長崗位說明書崗位

22、定義崗位名稱倉管員崗位編號NF-CC*部門名稱倉儲部行政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人倉儲部經(jīng)理版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審核：營運總監(jiān)批準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司所有員工外部客戶：公司客戶運作主管倉庫組長倉管員、叉車司機、裝卸人員工作概述在運作主管的指導(dǎo)下完成倉庫業(yè)務(wù)運作，負責(zé)貨物進 / 出與在庫管理，保證貨物進、出、庫存數(shù)量準(zhǔn)確、 質(zhì)量無損。完成貨物的進出庫、 存儲相關(guān)的日常事務(wù)等工作，以達到庫存管理目標(biāo)。工作職責(zé)11 / 161遵守公司各項規(guī)章制度和管理要求。2審核單證是否完整規(guī)范，數(shù)字是否準(zhǔn)確，邏輯是否合理；3各種單據(jù)的收集、匯總

23、和報表的送達與傳遞；4負責(zé)本庫資源的調(diào)配、管理；5監(jiān)督實施倉庫的安全管理；6安排、督查與跟進本庫日盤和月盤工作；7負責(zé)直屬下級的考勤、考核和匯總上報；8及時反饋相關(guān)信息，收集登記并協(xié)調(diào)處理和上報倉庫運作各有關(guān)事件，保持良好的業(yè)務(wù)溝通；9指導(dǎo)倉管員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；負責(zé)倉庫5S 管理的實施與跟進；10負責(zé)各庫排位的檢查與跟進；11負責(zé)倉庫各類建筑設(shè)施、設(shè)備的日常檢查與維護；12處理好內(nèi)部、外部各方面關(guān)系，積極維護良好的工作氛圍和團隊合作精神；13完成上級交辦的其他工作。主要衡量標(biāo)準(zhǔn)1貨物進出倉準(zhǔn)確率為100%；2單證填寫和傳遞及時率100% ；3盤點貨物準(zhǔn)確率達到100%；4GMP 檢查考核得分

24、8 分以上；5客戶投訴率和質(zhì)量事故為0；6貨、卡、帳準(zhǔn)確率達到100% ；工作權(quán)限1對裝卸人員的管理、指揮權(quán)2對叉車司機的作業(yè)的管理、指導(dǎo)權(quán)3對運作的改進有建議權(quán)任職要求性別不限年齡35 歲以下語言流利普通話品 質(zhì)：1誠實負責(zé)，積極進取；2工作細致，務(wù)實勤奮。教育背景及培訓(xùn)：1高中以上學(xué)歷；2接受過倉庫管理方面的培訓(xùn)。12 / 16所需知識和技能：1較強的心理承受能力；2獨立思考、快速心算能力；3掌握與人合作與溝通技巧工作經(jīng)驗：1具備一年以上倉庫管理經(jīng)驗，熟悉倉庫作業(yè)管理要點；2擁有良好的管理愿望和管理應(yīng)有基本素質(zhì)。倉儲倉管員崗位說明書崗位定義崗位名稱倉管員崗位編號NF-CC*部門名稱倉儲部行

25、政級別*編寫人鄭書軍系統(tǒng)負責(zé)人倉儲部經(jīng)理版本號NF-HR-*生效日期2004/07/01審核：營運總監(jiān)批準(zhǔn)：人力資源總監(jiān)崗位相關(guān)關(guān)系直接上級：直接下級：內(nèi)部客戶：公司所有員工外部客戶：公司客戶運作主管倉管員叉車司機、裝卸人員工作概述在運作主管 / 倉庫組長的指導(dǎo)下完成倉庫業(yè)務(wù)運作，負責(zé)貨物進 / 出與在庫管理，保證貨物進、出、庫存數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量無損。工作職責(zé)13 / 161 遵守公司各項規(guī)章制度和管理要求。2 按照作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，負責(zé)日常收、發(fā)貨作業(yè)。3 負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督裝卸作業(yè)，規(guī)范操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。4 負責(zé)與送貨 / 提貨人員做好貨物交接工作，及必要的溝通協(xié)調(diào)工作。5 負責(zé)作業(yè)單據(jù)

26、的規(guī)范填寫和及時傳遞工作。6 按照在庫管理標(biāo)準(zhǔn)要求進行在庫貨物的清潔、檢查，維護與管理。7 負責(zé)貨物的各類盤點工作，確保庫存貨物卡、實相符。8 負責(zé)倉庫各類建筑設(shè)施、設(shè)備的日常檢查與維護工作。9處理好同事關(guān)系，積極維護良好的工作氛圍和團隊協(xié)作精神。10完成上級交辦的其他臨時性工作。主要衡量標(biāo)準(zhǔn)1 貨物進出倉正確率100% ；2 單證填寫、傳遞及時準(zhǔn)確率100%；3 庫存盤點準(zhǔn)確率100%；4 責(zé)任倉庫 GMP 各項要素檢查均在8 分以上；5 責(zé)任管理區(qū)域各項管理要求規(guī)范、良好；6 其它各項質(zhì)量指標(biāo)完成率為100%。工作權(quán)限1 對裝卸人員的管理、指揮權(quán)；2 對叉車司機的作業(yè)的管理、指導(dǎo)權(quán)；3 對運作改進的建議權(quán)。任職要求性別不限年齡35 歲以下語言流利普通話品 質(zhì)：1誠實負責(zé)，積極進取；2工作細致，務(wù)實勤奮。教育背景及培訓(xùn)：1高中以上學(xué)歷；2接受過倉庫管理方面的培訓(xùn)。所需知識和技能：1較強的心理承受能力；2獨立思考、快速心算能力；3掌握與人合作與溝通技巧14 / 16工作經(jīng)驗：1有一年以