軟件系統維護服務合同（精選7篇）軟件系統維護服務合同篇1委托人：___________(以下簡稱“甲方”)受托人：___________(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。1.合同標的和合同價格服務項目收費金額備注應用系統及平臺運行維護合同總金額(大寫)人民幣(小寫：)2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式?，F場服務電話：_________________________________________________________.8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________.3.具體服務內容序號服務內容分項列表應用系統及平臺運行維護相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。相關運行平臺的日常維護其他臨時性維護工作的日常維護4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________.4.1服務費總額為：____________________________________________________;4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________.5.質量保證乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。6.知識產權在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。7.違約責任7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。9.其他約定9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決(1)提交________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。10.協議生效10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進度計劃表附表2：項目工作計劃表甲方：________________乙方：________________單位地址：____________單位地址：____________法定代表人：__________法定代表人：__________委托代理人：__________委托代理人：__________電話：________________電話：________________開戶銀行：____________開戶銀行：____________賬號：________________賬號：________________附表1：項目進度計劃表1.項目概述：_____________________________________項目名稱：_______________開始時間：_______________業務部門：_______________項目經理：_______________項目范圍：________________________________________2.進度計劃表：標識號任務名稱工期(天)開始時間結束時間前置任務執行人3.里程碑計劃：序號里程碑名稱時間工作描述執行人4.業主審批(1)業務處室：__________時間：__________意見：___________________________________(2)技術部門：__________時間：__________意見：___________________________________附表2：項目工作計劃表1.項目描述表項目名稱業務部門項目經理項目目標交付物交付物完成準則工作描述工作規范所需資源估計重大里程碑2.項目工作分解結構圖3.項目人力資源計劃序號姓名角色工作描述進入時間退出時間4.用戶配合要求5.項目風險分析序號風險類型風險描述規避措施6.項目管理計劃6.1項目變更管理6.2項目質量保證措施7.項目驗收辦法驗收時間：_________________________________驗收標準：_________________________________8.業主審批(1)業務部門：___________時間：____________意見：______________________________________(2)技術部門：___________時間：____________意見：______________________________________軟件系統維護服務合同篇2委托人：___________（以下簡稱“甲方”）受托人：___________（以下簡稱“乙方”）甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。1.合同標的和合同價格服務項目收費金額備注應用系統及平臺運行維護合同總金額（大寫）：人民幣（：）2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。現場服務電話：_________________________________________________________。8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。3.具體服務內容序號服務內容分項列表1應用系統及平臺運行維護相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。相關運行平臺的日常維護其他臨時性維護工作的日常維護24.付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。4.1服務費總額為：____________________________________________________；4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：（1）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；（2）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。5.質量保證乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。6.知識產權在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。7.違約責任7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。9.其他約定9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決（1）提交________仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院提起訴訟。9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。10.協議生效10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進度計劃表附表2：項目工作計劃表甲方：________________乙方：________________單位地址：____________單位地址：____________法定代表人：__________法定代表人：__________委托代理人：__________委托代理人：__________電話：________________電話：________________開戶銀行：____________開戶銀行：____________賬號：________________賬號：________________附表1：項目進度計劃表1.項目概述：_____________________________________項目名稱：_______________開始時間：_______________業務部門：_______________項目經理：_______________項目范圍：________________________________________2.進度計劃表：標識號任務名稱工期(天)開始時間結束時間前置任務執行人軟件系統維護服務合同篇3委托人：___________(以下簡稱“甲方”)受托人：___________(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。1.合同標的和合同價格2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。現場服務電話：_________________________________________________________。8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。3.具體服務內容4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。4.1服務費總額為：____________________________________________________;4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。5.質量保證乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。6.知識產權在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。7.違約責任7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。9.其他約定9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決(1)提交________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。10.協議生效10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進度計劃表附表2：項目工作計劃表甲方：________________乙方：________________單位地址：____________單位地址：____________法定代表人：__________法定代表人：__________委托代理人：__________委托代理人：__________電話：________________電話：________________開戶銀行：____________開戶銀行：____________賬號：________________賬號：________________軟件系統維護服務合同篇4委托人：___________（以下簡稱“甲方”）受托人：___________（以下簡稱“乙方”）甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《_____》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。1.合同標的和合同價格服務項目_____金額備注應用系統及平臺運行維護合同總金額（大寫）：人民幣?（：?）2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。現場服務電話：_________________________________________________________。8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。3.具體服務內容序號服務內容分項列表1應用系統及平臺運行維護相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。相關運行平臺的日常維護其他臨時性維護工作的日常維護24.付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。4.1服務費總額為：____________________________________________________；4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：（1）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；（2）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。5.質量保證乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。6.知識產權在軟件_____期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、_____權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。7.違約責任7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。9.?其他約定9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決（1）提交_____________委員會_____；（2）依法向人民法院提起訴訟。9.3.在_____或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。10.協議生效10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。軟件系統維護服務合同篇5甲方：乙方：鑒于:甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規定，經友好協商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱：項目)事宜簽訂本合同。第一條術語定義“鴻運星軟件”，是指由甲方擁有的處于運營狀態的餐飲電腦管理軟件。第二條維護服務內容及要求(一)維護服務內容1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等等;2.鴻運星軟件突發事件的診斷、排除;3.因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發工作;4、咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業務和技術問題，包括技術咨詢、指導和信息提供等。5、數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表，從應用系統角度來優化數據庫，如建立并優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等，提高應用系統運行速度。對于數據庫參數方面的優化工作，可提出建議和要求，并輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優化。6、運維總結乙方應定期撰寫運維總結報告，總結回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題，并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。(二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式：1.被動式服務包括：(1)現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術、業務人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;(2)遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。2.主動式服務包括：(1)按月巡檢：乙方按季到現場對系統進行全面檢查，優化系統，同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作，并提供必要的現場指導。另外，乙方還可根據需要，在現場對甲方的技術、業務人員進行系統運行管理、日常維護、使用操作及開發技術等方面的培訓;(2)主動服務：乙方定期將行業內一些先進的管理理念、管理思路和新的業務模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現行業務模式提出整改意見和建議。(三)要求1.對于任何運行維護任務，乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單，并由甲方簽字認可。2.乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認。3.乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天24小時。4.運維響應：工作時間運維響應時間應在2小時以內，非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務，乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現場。第三條維護期限年月日至年月日。第四條雙方責任(一)甲方責任1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;2.與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;3.為本合同的履行提供政策支持;4.按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。(二)乙方責任1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案，并提交甲方審定;2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;3.及時、有效地完成系統維護工作。4.未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。第五條維護費用及其支付方式(一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。(二)在本合同簽訂后一周內，甲方按每季給乙方25%的維護費，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價格不含稅票，開發票加收8%;第六條技術情報和資料的保密(一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。(二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容，并負有為甲方保密的義務。(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料、秘密文件不得丟失，不得自行復制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內應將前述技術資料、秘密文件全部歸還甲方。第七條技術成果的歸屬維護中功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可，包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果，但乙方為履行本合同使用除外。第八條驗收標準和方法(一)乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求，并正常運行。(二)甲方在乙方維護完成后5日內，對系統進行驗收，并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告，視為系統通過終驗，維護工作結束。第九條違約責任(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。(二)甲方如沒有按本合同規定向乙方支付維護費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。(三)任何一方逾期履行，違約金達到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。(四)任何一方違反本合同約定，除承擔違約責任外，給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。第十條爭議解決和法律適用(一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。(二)本合同適用中華人民共和國法律。第十一條其它(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。(二)本合同簽訂后，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。(三)本合同壹式貳份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。甲方：佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司代表：代表：日期：日期：軟件系統維護服務合同篇6委托人：___________(以下簡稱“甲方”)受托人：___________(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。1.合同標的和合同價格服務項目收費金額備注應用系統及平臺運行維護合同總金額(大寫)：人民幣(?：)2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式?，F場服務電話：_________________________________________________________。8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________。3.具體服務內容序號服務內容分項列表應用系統及平臺運行維護相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。相關運行平臺的日常維護其他臨時性維護工作的日常維護4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。4.1服務費總額為：____________________________________________________;4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。5.質量保證乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。6.知識產權在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。7.違約責任7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。9.其他約定9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決(1)提交________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。10.協議生效10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。甲方：________________乙方：________________單位地址：____________單位地址：____________法定代表人：__________法定代表人：__________委托代理人：__________委托代理人：__________電話：________________電話：________________開戶銀行：____________開戶銀行：____________賬號：________________賬號：________________軟件系統維護服務合同篇7甲方：乙方：軟件系統服務合同甲方：法定地址：法定代表人：乙方：法定地址：法定代表人：甲乙雙方經友好協商一致，就甲方委托乙方針對MAS系統服務、維護訂立本合同，共同遵守。第一條定義除非合同另有約定，本合同及其附件中下列詞語的含意為：1.1“服務”或“維護”：指乙方根據甲方需求針對系統服務、維護。1.2“技術文件”：指合同中規定的與系統的服務、維護維護以及其他技術支持相關的技術性文件，包括圖紙、設計、手冊、標準、參數及其它文字與圖表說明。1.3“現場”：指服務和維護合同系統的場所。1.4“安裝”：指在甲方的協助下由乙方實施的合同系統的安裝工作。1.5“開通”：指現場實施與單點測試完成，系統功能具備，準備進行驗收的工程階段。1.6“驗收”：指試運行結束后，在乙方的協助下甲方按照雙方確認的驗收標準對合同系統技術指標進行最終測試，測試合格后雙方簽署驗收合格證書。第二條合同標的2.1甲方委托乙方針對系統服務、維護。具體功能詳見技術規范書。2.2乙方負責對現有系統進行服務、維護，并提供驗收合格之日起1年的基本維護，由甲方提供必要的配合。第三條合同金額3.1合同總價款為大寫：元(小寫：元)。該總價款已包括系統及驗收合格后1年的基本維護費用。第四條支付4.1采用一次性付款方式4.1.1付款系統安裝調測完成，并經甲方驗收合格后，甲方在收到發票后向乙方支付合同的總金額，計￥元人民幣(大寫：)：(A)、合同總價100%的正式、足額、有效稅務發票;(B)、雙方簽署的驗收報告。4.2乙方賬戶信息：乙方開戶名稱：開戶銀行名稱：帳號：4.3雙方開戶行或帳號等如有變更，一方應在合同規定的相關付款期限前提前10個工作日以書面形式通知對方，否則因此導致對方逾期付款，對方不承擔任何違約責任，變更方承擔因此產生的一切費用，買方將款付至以上帳號視為已履行了向賣方付款的義務。4.4雙方同意以人民幣為支付貨幣，付款方式為電匯或銀行匯票。4.5若根據本合同的規定，乙方有賠償和支付違約金的責任，則甲方有權從上述款項中扣除相應金額款項。4.6雙方應各自承擔有關機構根據中國稅務法律向其征收的所有合同執行有關的稅款。第五條職責及合作界面說明5.1甲方職責：5.1.1甲方應按工程進度的規定及時提供合同相關的設備環境。5.1.2甲方應按照工程進度，提供系統的安裝、調試、驗收及維護服務所需的條件。甲方應承擔項目實施期間供電電源、配套設備、各類中繼、用戶線路、安裝場地、相應域名及IP地址申請工作。甲方應在工程進度表所規定的各項目階段起始日七個工作日前做好前述條件的準備并給予乙方書面確認。5.1.3甲方應按照工程進度規定的日期進行驗收。5.1.4甲方應按第四條規定的內容按時支付合同款。5.2乙方職責：5.2.1乙方應根據甲方需求完成系統的服務、維護工作，并負責系統的安裝、調試、開通、驗收、維護工作。5.2.2乙方應按工程進度履行合同義務。5.2.3乙方應提供及時有力的技術支持。5.2.4乙方應按合同約定向甲方提供與合同及其技術服務有關的技術文件。5.3本合同中所定義的相關職責如有所變動，在雙方協商同意后做增加或刪減的變動，并另行訂立書面協議。第六條項目的協調6.1項目協調會制度：項目協調會解決項目建設中出現的相關問題。由雙方項目負責人具體組織與協調。6.2項目協調會參加人員：各方應派有關的項目負責人和相關人員到場。6.3雙方可通過項目協調會就合同履行中有關問題的解決或變更形成書面文件，經雙方授權代表簽字或蓋章確認后構成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。第七條安裝、開通和驗收7.1乙方負責合同系統的安裝、調測工作，甲方應提供必要支持與配合。安裝、調測完畢后，乙方將按工程進度開始系統的開通。7.2乙方負責系統的開通，由甲方提供必要配合，甲方應委派合格的及經過培訓的人員對系統進行操作、維護和測試。系統連接正常運行十個工作日內，雙方進行驗收。7.3驗收標準，甲方可根據合同及技術規范有關規定進行修改和補充，經雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據。第八條保證和違約責任8.1乙方保證系統能達到所說明的功能，且保證按要求及時提供技術支持服務。如因乙方系統故障或未能提供及時有力的技術支持造成甲方系統故障，乙方應承擔由此給甲方造成的全部經濟損失。8.2系統正常運行免費保修期為12個月，保修期從驗收合格之日起計。保證范圍為：當系統因乙方原因造成全部或部分不能正常運行時，乙方應盡快、免費為甲方排除故障。乙方對系統運行的保證僅限于技術服務范圍，系統的硬件故障由甲方自行解決。8.3保證期滿后，如果出現特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以優惠的價格到現場對故障進行檢查和維護。如果出現特殊不可預料的系統癱瘓，乙方將盡力幫助甲方在最短時間內對系統進行維護或恢復，甲方承擔一切費用(含乙方的合理報酬)。雙方也可就保修期滿后的系統維護和其他技術支持的提供另行簽訂技術服務合同，乙方同意就后續技術服務給予甲方優惠價格。第九條保密9.1每一方理解并確認，在本合同訂立前后及合同履行過程中，每一方(“接收方”)會自對方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對方的技術文件、業務、計劃、客戶、技術、產品、操作方法或和商業信息等特定信息和資料(以下簡稱“秘密信息”)。這些秘密信息對披露方來說是保密和具實質價值的，一旦這些秘密信息被擅自披露，將嚴重損害披露方的利益。9.2“秘密信息”指任何形式的，與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關的討論、協商與文件、各方公司業務信息、以及本合同目的和履行相關的所有信息，包括但不限于：與產品、服務、供應商、客戶、商業計劃、市場區域、調查、研發、系統、發明、商業秘密、專有技術、流程、設計、方案、圖表、數據、人員、工程、市場與財務等有關的任何信息;接收方知道或應當知道系披露方秘密信息或所有權信息的任何信息;根據信息的性質或披露時的情況被書面標明為秘密信息或所有權信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時被合理地識別為秘密信息或所有權信息的任何信息。9.3各方保證，每一方都會采取各種合理的防范措施來保護該等信息的秘密性;在任何時候，不論是合同訂立前，合同有效期內還是合同終止以后，對另一方不論以何種形式提供的秘密信息實行嚴格保密。泄露方應就一切有意、無意泄露對方秘密信息的行為向對方承擔賠償責任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費用(包括律師費)。9.4各方保證，其依據本合同所知悉的對方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要，不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個人，也包括各方的關聯企業如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經對方事先書面同意，秘密信息不得被復制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對外宣傳等。無論如何，秘密信息均不得以任何方式用于對對方不利、有