外賣員用工合同協議?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（勞動者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方從事外賣配送服務業務，需要招聘外賣員，乙方愿意應聘并為甲方提供外賣配送勞務服務。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就乙方為甲方提供外賣配送勞務服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容乙方同意按照甲方的要求，在甲方指定的區域范圍內，負責將客戶所訂購的外賣食品準確、及時地配送到客戶指定的地點。（二）服務要求1.乙方應嚴格遵守甲方制定的各項規章制度，包括但不限于工作流程、服務規范、考勤制度等。2.乙方應具備良好的服務意識，使用文明用語，熱情、周到地為客戶提供服務，不得與客戶發生爭吵或沖突。3.乙方應確保所配送的外賣食品的安全和衛生，在配送過程中采取必要的防護措施，防止食品受到污染或損壞。4.乙方應按照甲方規定的時間和路線進行配送，不得擅自更改配送路線或延誤配送時間。如遇特殊情況需要更改路線或延誤配送時間的，應提前通知甲方。5.乙方在配送過程中應注意自身安全，遵守交通規則，如因自身原因發生交通事故或其他意外事故，責任由乙方自行承擔。二、工作時間及工作地點（一）工作時間1.乙方的工作時間為不定時工作制，具體工作時間根據甲方的業務需求和訂單情況確定。乙方應根據甲方的安排，按時完成配送任務。2.甲方可根據實際情況，對乙方的工作時間進行調整，但應提前通知乙方。（二）工作地點乙方的工作地點為甲方指定的外賣配送區域，具體范圍由甲方根據業務需要確定。乙方應在甲方指定的工作地點內開展配送工作，不得擅自超出工作范圍。三、勞動報酬及支付方式（一）勞動報酬1.甲方按照乙方完成的配送訂單數量和質量，向乙方支付勞動報酬。具體計算方式為：每單配送費=基礎配送費+距離補貼+重量補貼+其他補貼（如有）。2.乙方的月平均勞動報酬不低于當地最低工資標準，具體金額根據乙方的實際工作情況確定。甲方有權根據市場行情、經營狀況等因素，對乙方的勞動報酬進行調整，但應提前通知乙方。（二）支付方式1.甲方于每月[具體支付日期]通過銀行轉賬的方式，將乙方上月的勞動報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。2.如乙方對勞動報酬有任何疑問或異議，應在收到勞動報酬后的[具體異議期限]內，向甲方提出書面申請，甲方應在收到乙方申請后的[具體處理期限]內進行核實并給予答復。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.甲方有權根據業務需要，對乙方的工作任務進行安排和調整。2.甲方有權制定和完善各項規章制度，并要求乙方遵守。3.甲方應按照本協議約定，按時向乙方支付勞動報酬。4.甲方應為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，保障乙方的人身安全和身體健康。5.甲方應定期對乙方進行業務培訓和安全教育，提高乙方的業務水平和安全意識。6.甲方應協助乙方處理在配送過程中遇到的客戶投訴等問題，維護乙方的合法權益。（二）乙方權利義務1.乙方有權要求甲方按照本協議約定支付勞動報酬。2.乙方有權享受甲方提供的工作條件和勞動保護用品。3.乙方有權參加甲方組織的業務培訓和安全教育。4.乙方應遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度，認真履行工作職責。5.乙方應按照甲方的要求，按時、準確地完成配送任務，保證配送服務的質量。6.乙方應愛護甲方提供的工作設備和工具，如有損壞應照價賠償。7.乙方在工作過程中應保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。8.乙方應積極配合甲方處理客戶投訴等問題，如因乙方原因導致客戶投訴的，乙方應承擔相應的責任。五、社會保險及福利待遇（一）社會保險甲方按照國家和地方有關規定，為乙方繳納社會保險（包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險），乙方應按照規定承擔個人應繳納的部分。（二）福利待遇1.乙方享有國家法定節假日休息的權利，如因工作需要加班的，甲方應按照國家有關規定支付加班工資或安排調休。2.甲方根據實際情況，為乙方提供其他福利待遇，如節日福利、生日福利等。具體福利待遇標準由甲方根據經營狀況確定。六、保密條款（一）保密內容1.乙方在工作過程中知悉的甲方商業秘密，包括但不限于客戶信息、訂單數據、配送路線、營銷策略等。2.乙方在工作過程中知悉的甲方與第三方簽訂的保密協議或其他保密文件中涉及的保密信息。（二）保密期限乙方的保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后的[具體保密期限]年內。（三）保密義務1.乙方應嚴格遵守保密條款的約定，不得向任何第三方泄露甲方的商業秘密和保密信息。2.乙方在工作過程中，應采取必要的措施保護甲方的商業秘密和保密信息，防止泄露。3.如乙方違反保密條款的約定，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定按時向乙方支付勞動報酬的，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體逾期支付比例]向乙方支付違約金。2.如甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，導致乙方人身受到傷害或財產受到損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方違反本協議約定的其他條款，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定按時、準確地完成配送任務，給甲方或客戶造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.如乙方違反甲方的規章制度，甲方有權根據情節輕重，給予乙方警告、罰款、解除協議等處理措施。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如乙方違反保密條款的約定，泄露甲方的商業秘密和保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方擅自解除本協議，應提前[具體通知期限]日通知甲方，并承擔因此給甲方造成的損失。八、協議的變更、解除和終止（一）協議的變更1.本協議履行期間，如有需要變更協議內容的，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面協議。2.如因不可抗力或國家法律法規政策的調整等原因，導致本協議無法繼續履行或部分條款無法履行的，甲乙雙方應協商解決，可對協議內容進行相應的變更。（二）協議的解除1.經甲乙雙方協商一致，可以解除本協議。2.如乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本協議：在試用期內被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方的規章制度的；嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協議的；被依法追究刑事責任的。3.如甲方有下列情形之一的，乙方有權解除本協議：未按照本協議約定按時向乙方支付勞動報酬，經乙方催告后仍不支付的；未按照本協議約定為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，嚴重影響乙方工作的；甲方的規章制度違反法律法規的規定，損害乙方權益的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協議的。4.如一方提前解除本協議的，應提前[具體通知期限]日通知對方，并按照本協議約定承擔相應的違約責任。（三）協議的終止1.本協議期滿或雙方約定的終止條件出現時，本協議自動終止。2.如因不可抗力或國家法律法規政策的調整等原因，導致本協議無法繼續履行的，本協議終止。3.本協議終止后，甲乙雙方應按照本協議約定辦理相關手續，結清勞動報酬等費用。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）本協議未盡事宜，可由