銷售物料收發管理制度?一、總則（一）目的為加強公司銷售物料的管理，規范銷售物料的收發流程，確保銷售物料的安全、準確、及時供應，提高銷售工作效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有銷售物料的收發管理，包括但不限于產品宣傳資料、促銷禮品、銷售工具、樣品等。（三）職責分工1.銷售部門負責提出銷售物料的需求申請，明確物料的名稱、規格、數量、用途等信息。對銷售物料的使用情況進行跟蹤和反饋，確保物料的合理使用。2.市場部門負責銷售物料的設計、制作和審核工作，確保物料的內容準確、形式符合公司品牌形象。協助銷售部門進行物料的發放和回收工作。3.倉庫管理部門負責銷售物料的存儲、保管和收發工作，確保物料的安全、完好。定期對庫存物料進行盤點，及時更新庫存信息。4.財務部門負責對銷售物料的采購成本進行核算和控制。對銷售物料的收發情況進行監督和審計。二、銷售物料的需求管理（一）需求預測1.銷售部門應根據市場銷售計劃、促銷活動安排等，提前預測銷售物料的需求情況，并填寫《銷售物料需求預測表》。2.需求預測應考慮歷史銷售數據、市場趨勢、客戶需求變化等因素，確保預測的準確性。（二）需求申請1.銷售部門根據需求預測結果，在需要使用銷售物料前[X]個工作日，填寫《銷售物料需求申請表》，詳細說明物料的名稱、規格、數量、用途、預計發放時間等信息。2.《銷售物料需求申請表》應經銷售部門負責人審核簽字后，提交給市場部門。（三）需求審核1.市場部門收到《銷售物料需求申請表》后，對需求的合理性、必要性進行審核。2.審核內容包括物料的設計是否符合公司品牌形象、是否滿足銷售業務需求、數量是否合理等。3.如審核通過，市場部門負責人簽字確認后，將申請表轉交給倉庫管理部門；如審核不通過，市場部門應及時與銷售部門溝通，說明原因并提出修改意見。三、銷售物料的采購管理（一）采購計劃制定1.倉庫管理部門根據市場部門審核通過的《銷售物料需求申請表》，結合庫存情況，制定銷售物料的采購計劃。2.采購計劃應明確物料的名稱、規格、數量、采購時間、預計到貨時間等信息。（二）供應商選擇1.采購部門根據采購計劃，選擇合格的供應商進行采購。2.選擇供應商時，應考慮供應商的信譽、產品質量、價格、交貨期等因素，確保采購的物料符合公司要求。3.采購部門應與選定的供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括物料的規格、數量、價格、交貨期、質量標準、付款方式等條款。（三）采購執行1.采購部門按照采購合同的要求，及時向供應商下達采購訂單，并跟蹤訂單的執行情況。2.供應商應按照采購訂單的要求，按時、按質、按量將物料送達公司倉庫。3.采購部門在收到供應商的送貨通知后，應及時通知倉庫管理部門進行驗收。四、銷售物料的驗收管理（一）驗收準備1.倉庫管理部門在收到采購部門的驗收通知后，應安排專人負責驗收工作，并做好驗收準備。2.驗收人員應熟悉銷售物料的規格、數量、質量標準等要求，準備好驗收所需的工具和文件。（二）驗收內容1.數量驗收：核對物料的實際到貨數量與采購訂單或送貨單上的數量是否一致。2.質量驗收：檢查物料的外觀、包裝、規格、性能等是否符合質量標準。3.資料驗收：檢查物料是否附帶相關的產品說明書、合格證、保修卡等資料。（三）驗收記錄1.驗收人員應填寫《銷售物料驗收單》，詳細記錄驗收的情況，包括驗收時間、物料名稱、規格、數量、質量狀況、驗收結論等信息。2.《銷售物料驗收單》應由驗收人員簽字確認，并經倉庫管理部門負責人審核簽字。3.如驗收合格，倉庫管理部門應將物料辦理入庫手續；如驗收不合格，倉庫管理部門應及時通知采購部門與供應商協商解決，并做好記錄。五、銷售物料的存儲管理（一）倉庫規劃1.倉庫管理部門應根據銷售物料的特點和類別，合理規劃倉庫存儲空間，設置不同的存儲區域，如合格品區、不合格品區、待檢區、促銷物料區等。2.倉庫應保持整潔、通風良好，確保物料的存儲環境符合要求。（二）物料入庫1.驗收合格的銷售物料應及時辦理入庫手續，倉庫管理人員應根據《銷售物料驗收單》將物料存放到相應的存儲區域，并更新庫存臺賬。2.物料入庫時，應按照類別、規格、批次等進行分類存放，便于查找和管理。（三）庫存盤點1.倉庫管理部門應定期對庫存銷售物料進行盤點，確保賬實相符。2.盤點周期為每月/每季度/每半年進行一次全面盤點，日常可進行不定期抽查。3.盤點結束后，倉庫管理人員應填寫《庫存盤點表》，詳細記錄盤點情況，包括物料名稱、規格、數量、實際庫存、賬存差異等信息。4.如發現賬實不符，倉庫管理部門應及時查明原因，并編制《盤盈盤虧報告》，報財務部門和相關領導審批后進行處理。（四）庫存安全1.倉庫管理部門應加強庫存物料的安全管理，采取必要的防火、防盜、防潮、防蟲等措施，確保物料的安全。2.倉庫應配備必要的消防器材和安全設施，并定期進行檢查和維護。3.倉庫管理人員應嚴格遵守倉庫管理制度，嚴禁無關人員進入倉庫，確保倉庫的安全。六、銷售物料的發放管理（一）發放申請1.銷售部門需要領取銷售物料時，應填寫《銷售物料發放申請表》，注明物料的名稱、規格、數量、用途、領取時間等信息。2.《銷售物料發放申請表》應經銷售部門負責人審核簽字后，提交給倉庫管理部門。（二）發放審核1.倉庫管理部門收到《銷售物料發放申請表》后，對申請的合理性、庫存情況進行審核。2.審核內容包括物料的用途是否符合銷售業務需求、庫存數量是否足夠等。3.如審核通過，倉庫管理部門負責人簽字確認后，安排發放物料；如審核不通過，倉庫管理部門應及時與銷售部門溝通，說明原因并提出處理意見。（三）物料發放1.倉庫管理人員根據審核通過的《銷售物料發放申請表》，按照先進先出的原則，從庫存中提取相應的物料，并辦理發放手續。2.發放物料時，倉庫管理人員應核對物料的名稱、規格、數量等信息，確保發放的物料準確無誤。3.倉庫管理人員應在《銷售物料發放申請表》上簽字確認，并更新庫存臺賬。（四）發放記錄1.倉庫管理部門應建立銷售物料發放記錄臺賬，詳細記錄物料的發放日期、物料名稱、規格、數量、領取部門、領取人等信息。2.發放記錄臺賬應定期進行整理和歸檔，以便于查詢和追溯。七、銷售物料的使用管理（一）使用規范1.銷售部門應按照公司規定的用途和方式使用銷售物料，確保物料的合理使用。2.銷售物料不得挪作他用，嚴禁私自將物料出售、贈送或轉借他人。3.銷售部門在使用銷售物料時，應注意物料的節約，避免浪費。（二）使用監督1.市場部門應定期對銷售物料的使用情況進行檢查和監督，確保物料的使用符合公司要求。2.檢查內容包括物料的使用是否與申請用途一致、物料的使用效果是否達到預期目標等。3.如發現銷售部門存在違規使用物料的情況，市場部門應及時提出整改意見，并向相關領導匯報。（三）使用反饋1.銷售部門在使用銷售物料過程中，如發現物料存在質量問題或其他異常情況，應及時向市場部門反饋。2.市場部門應根據銷售部門的反饋情況，及時與供應商溝通協調，解決問題。3.銷售部門應定期對銷售物料的使用效果進行總結和反饋，為市場部門優化物料設計和采購提供參考依據。八、銷售物料的回收管理（一）回收范圍1.銷售活動結束后，剩余的銷售物料應及時回收。2.回收范圍包括但不限于產品宣傳資料、促銷禮品、銷售工具、樣品等。（二）回收要求1.銷售部門應負責組織對剩余銷售物料的回收工作，確保物料全部收回。2.回收的物料應保持完好、整潔，如有損壞或丟失，應查明原因并進行相應處理。3.銷售部門應將回收的物料按照類別、規格、數量等進行整理，并填寫《銷售物料回收清單》，提交給倉庫管理部門。（三）回收驗收1.倉庫管理部門收到銷售部門提交的《銷售物料回收清單》后，應對回收的物料進行驗收。2.驗收內容包括物料的名稱、規格、數量、質量狀況等是否與清單一致。3.如驗收合格，倉庫管理部門應辦理回收物料的入庫手續；如驗收不合格，倉庫管理部門應及時與銷售部門溝通，要求其補充或更換物料。（四）回收處理1.對于回收的可再利用的銷售物料，倉庫管理部門應進行分類存放，以便下次銷售活動使用。2.對于回收的不可再利用的銷售物料，倉庫管理部門應按照公司相關規定進行處理，如報廢、銷毀等。3.倉庫管理部門應定期對回收物料的處理情況進行記錄和總結，確保物料得到合理處置。九、銷售物料的盤點與清查（一）定期盤點1.倉庫管理部門應按照規定的盤點周期，對銷售物料進行全面盤點。2.盤點工作應在規定的時間內完成，確保盤點結果的準確性和及時性。3.盤點結束后，倉庫管理人員應編制《庫存盤點報告》，詳細記錄盤點情況，包括賬實差異、差異原因分析等信息。（二）不定期清查1.公司財務部門、審計部門等有權對銷售物料進行不定期清查。2.清查工作應根據實際需要進行，可采取實地盤點、賬目核對等方式。3.清查結束后，相關部門應編制清查報告，對清查中發現的問題提出處理意見和建議。（三）盤點與清查結果處理1.對于盤點與清查中發現的賬實不符情況，倉庫管理部門應及時查明原因，并進行相應的賬務調整和實物處理。2.如發現存在物料丟失、損壞、挪用等違規行為，應追究相關人員的責任，并按照公司規定進行處罰。3.倉庫管理部門應根據盤點與清查結果，總結經驗教訓，完善銷售物料管理制度和流程，提高管理水平。十、銷售物料的報廢與銷毀管理（一）報廢申請1.對于已損壞、過期、不再使用或無法回收的銷售物料，倉庫管理部門應填寫《銷售物料報廢申請表》，詳細說明物料的名稱、規格、數量、報廢原因等信息。2.《銷售物料報廢申請表》應經倉庫管理部門負責人審核簽字后，提交給財務部門和相關領導審批。（二）報廢審批1.財務部門對《銷售物料報廢申請表》進行審核，主要審核報廢物料的成本核算是否準確、報廢處理是否符合公司財務制度等。2.相關領導根據財務部門的審核意見，對報廢申請進行審批。3.如審批通過，倉庫管理部門方可進行報廢處理；如審批不通過，倉庫管理部門應根據審批意見進行整改或補充相關資料。（三）報廢處理1.倉庫管理部門根據審批通過的《銷售物料報廢申請表》，對報廢物料進行處理。2.報廢處理方式包括但不限于銷毀、出售給廢品回收公司等。3.對于涉及公司機密或敏感信息的銷售物料，應采取嚴格的銷毀措施，確保信息安全。4.倉庫管理部門應在報廢處理后，及時更新庫存臺賬，并將報廢處理情況記錄在案。十一、罰則（一）違規行為1.未按規定流程申請、審核、發放或回收銷售物料的。2.私自挪用、出售、贈送或轉借銷售物料的。3.因保管不善導致銷售物料丟失、損壞或變質的。4.未如實記錄銷售物料收發情況的。5.其他違反銷售物料