某醫(yī)院有限公司后勤管理制度匯編?一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本后勤管理制度匯編。2.適用范圍本制度適用于某醫(yī)院有限公司全體后勤工作人員及與后勤服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.基本原則服務(wù)至上原則：牢固樹(shù)立為臨床一線和患者服務(wù)的意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。保障有力原則：確保醫(yī)院水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行，為醫(yī)療工作提供堅(jiān)實(shí)保障。勤儉節(jié)約原則：合理使用資源，降低運(yùn)行成本，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。安全第一原則：加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，確保醫(yī)院人員和財(cái)產(chǎn)安全。二、行政管理1.后勤部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤服務(wù)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。制定和完善后勤管理制度、工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)后勤人員的招聘、培訓(xùn)、考核和調(diào)配工作。協(xié)調(diào)與醫(yī)院其他部門(mén)的工作關(guān)系，共同推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的完成。2.人員考勤與休假制度后勤工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。考勤采用打卡制度，如因特殊情況無(wú)法打卡，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因并填寫(xiě)請(qǐng)假單。請(qǐng)假分為病假、事假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，請(qǐng)假需按照醫(yī)院規(guī)定的流程辦理審批手續(xù)。工作人員應(yīng)合理安排休假時(shí)間，避免影響工作的正常開(kāi)展。3.會(huì)議制度定期召開(kāi)后勤工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，部署下一階段工作任務(wù)。會(huì)議由后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，全體后勤工作人員參加。會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做好記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。4.文件與檔案管理制度后勤部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管工作。文件應(yīng)及時(shí)分類(lèi)整理，妥善保管，確保文件的完整性和安全性。重要文件應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行備份，防止丟失。檔案管理應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)檔案管理的規(guī)定執(zhí)行，建立健全檔案管理制度，做好檔案的收集、整理、保管、利用等工作。三、物資設(shè)備管理1.物資采購(gòu)制度醫(yī)院物資采購(gòu)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。各部門(mén)根據(jù)工作需要，提前填寫(xiě)物資采購(gòu)申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)后勤部門(mén)。后勤部門(mén)匯總各部門(mén)的采購(gòu)申請(qǐng)，進(jìn)行分類(lèi)整理和審核，制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，由后勤部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的約定進(jìn)行，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)時(shí)間。物資采購(gòu)?fù)瓿珊螅少?gòu)人員應(yīng)及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)，并將相關(guān)資料交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。2.物資倉(cāng)庫(kù)管理制度設(shè)立物資倉(cāng)庫(kù)，配備必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，確保物資的安全存放。物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)建立物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的出入庫(kù)情況，做到賬物相符。物資入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照采購(gòu)合同和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量。物資出庫(kù)時(shí)，應(yīng)憑經(jīng)審批的物資領(lǐng)用單發(fā)放，嚴(yán)格控制物資的領(lǐng)用數(shù)量。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的安全管理，做好防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等工作。3.設(shè)備管理制度建立健全醫(yī)院設(shè)備管理制度，加強(qiáng)設(shè)備的全過(guò)程管理。設(shè)備采購(gòu)應(yīng)按照醫(yī)院的設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行，嚴(yán)格履行審批手續(xù)。設(shè)備到貨后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。設(shè)備安裝調(diào)試合格后，應(yīng)及時(shí)辦理固定資產(chǎn)入賬手續(xù)，并建立設(shè)備檔案。制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，做好設(shè)備的報(bào)廢、更新等工作。四、水電暖管理1.水電管理制度加強(qiáng)醫(yī)院水電的日常管理，確保水電的安全供應(yīng)。制定水電設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)水電設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。水電維修人員應(yīng)及時(shí)處理水電故障，確保醫(yī)院各科室的水電正常使用。加強(qiáng)水電節(jié)能管理，采取有效措施降低水電消耗。對(duì)醫(yī)院各科室的水電使用情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。2.供暖管理制度在供暖季節(jié)前，做好供暖設(shè)備的檢查、維護(hù)和調(diào)試工作，確保供暖設(shè)備的正常運(yùn)行。制定供暖應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障醫(yī)院供暖的正常供應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)供暖系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整供暖參數(shù)，確保供暖效果。做好供暖期間的節(jié)能減排工作，合理控制供暖溫度和時(shí)間。供暖結(jié)束后，及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，為下一年的供暖做好準(zhǔn)備。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理制度建立健全醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人。醫(yī)院各科室應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水。加強(qiáng)醫(yī)院公共區(qū)域的清掃保潔工作，定期進(jìn)行消毒殺菌。做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。2.綠化管理制度做好醫(yī)院綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，提高醫(yī)院綠化覆蓋率。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾，保持綠化環(huán)境整潔美觀。根據(jù)季節(jié)變化和醫(yī)院實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整綠化植物的種類(lèi)和布局。六、安全保衛(wèi)管理1.安全保衛(wèi)制度加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和工作環(huán)境。制定安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。醫(yī)院設(shè)立安全保衛(wèi)部門(mén)，配備必要的安保人員和設(shè)備。安保人員應(yīng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)醫(yī)院出入口、病房、重點(diǎn)科室等區(qū)域的巡邏和守護(hù)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人員和車(chē)輛的出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度。做好醫(yī)院內(nèi)部的消防安全工作，定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)，確保消防設(shè)施完好有效。2.車(chē)輛管理制度醫(yī)院車(chē)輛應(yīng)統(tǒng)一管理，建立車(chē)輛檔案，記錄車(chē)輛的使用、維修、保養(yǎng)等情況。車(chē)輛使用應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自出車(chē)。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)處理車(chē)輛故障，確保車(chē)輛性能良好。做好車(chē)輛的油耗統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用核算工作，控制車(chē)輛運(yùn)行成本。七、膳食管理1.食堂管理制度加強(qiáng)醫(yī)院食堂管理，為患者和職工提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的膳食服務(wù)。食堂應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗。嚴(yán)格遵守食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。做好食堂的環(huán)境衛(wèi)生和餐具消毒工作，確保就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生。制定食堂菜譜，合理搭配膳食，滿足不同人群的營(yíng)養(yǎng)需求。加強(qiáng)對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)督檢查，聽(tīng)取患者和職工的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.膳食供應(yīng)制度按照醫(yī)院的作息時(shí)間，按時(shí)供應(yīng)患者和職工的膳食。早餐供應(yīng)時(shí)間不得早于[具體時(shí)間]，午餐供應(yīng)時(shí)間不得早于[具體時(shí)間]，晚餐供應(yīng)時(shí)間不得早于[具體時(shí)間]。為患者提供訂餐服務(wù)，患者可根據(jù)自身需求提前預(yù)訂飯菜。加強(qiáng)對(duì)特殊患者（如糖尿病患者、回民患者等）的膳食供應(yīng)管理，提供個(gè)性化的膳食服務(wù)。做好膳食供應(yīng)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，合理調(diào)整膳食供應(yīng)量。八、維修管理1.維修管理制度建立健全醫(yī)院維修管理制度，規(guī)范維修工作流程。各科室發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)維修申請(qǐng)表，報(bào)后勤部門(mén)。后勤部門(mén)接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄，經(jīng)使用科室簽字確認(rèn)后交后勤部門(mén)存檔。加強(qiáng)對(duì)維修費(fèi)用的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算和報(bào)銷(xiāo)。2.維修工作流程報(bào)修：使用科室填寫(xiě)維修申請(qǐng)表，注明故障情況、維修要求和聯(lián)系人等信息，報(bào)后勤部門(mén)。受理：后勤部門(mén)接到維修申請(qǐng)后，進(jìn)行登記，并根據(jù)故障情況安排維修人員。維修：維修人員攜帶維修工具和材料到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行檢查和維修。維修過(guò)程中如需更換零部件，應(yīng)填寫(xiě)零部件更換申請(qǐng)表，經(jīng)審批后進(jìn)行更換。驗(yàn)收：維修完成后，維修人員通知使用科室進(jìn)行驗(yàn)收。使用科室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在維修記錄上簽字確認(rèn)。結(jié)算：后勤部門(mén)根據(jù)維修記錄和相關(guān)審批手續(xù)，與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行維修費(fèi)用結(jié)算。九、考核與獎(jiǎng)懲1.考核制度建立后勤工作人員考核制度，對(duì)后勤人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等進(jìn)行全面考核。考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。考核方式分為定期考核和不定期考核，定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果與績(jī)效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。2.獎(jiǎng)懲制度對(duì)在后勤工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。對(duì)違反后勤管理制度、工作責(zé)任心不強(qiáng)