就業創業服務部規章制度?一、總則1.目的為了規范就業創業服務部的工作流程，提高服務質量和工作效率，為求職者和創業者提供優質、高效、專業的服務，特制定本規章制度。2.適用范圍本規章制度適用于就業創業服務部全體工作人員。3.基本原則遵守國家法律法規和學校的各項規章制度。以服務為宗旨，以促進就業創業為目標，堅持公平、公正、公開的原則。注重團隊協作，相互支持，共同完成工作任務。二、組織架構與職責分工1.組織架構就業創業服務部設部長一名，副部長若干名，下設招聘服務組、創業指導組、職業培訓組、信息管理組等。2.職責分工部長職責全面負責就業創業服務部的工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協調與學校各部門、企業及社會機構的關系，拓展就業創業渠道。審核各項工作方案和活動計劃，監督工作進展情況。定期向上級領導匯報工作情況，及時解決工作中出現的問題。副部長職責協助部長開展工作，負責分管領域的具體工作安排和落實。組織開展招聘活動、創業培訓、職業指導等工作，確保各項工作順利進行。收集、整理和分析就業創業相關數據，為決策提供依據。負責與相關部門和機構的溝通協調，維護良好的合作關系。招聘服務組職責收集、整理企業招聘信息，建立企業招聘數據庫。組織校園招聘會、專場招聘會等各類招聘活動，為企業和求職者搭建交流平臺。負責招聘活動的宣傳推廣，吸引更多企業和求職者參與。協助企業進行面試、筆試等招聘環節的組織工作。創業指導組職責開展創業政策宣傳和咨詢服務，為創業者提供政策解讀和指導。組織創業培訓課程，提升創業者的創業能力和綜合素質。為創業者提供項目推薦、商業計劃書指導等服務，幫助創業者尋找合適的創業項目。建立創業項目孵化基地，為創業者提供場地、設備等支持。職業培訓組職責開展職業技能培訓課程，提高求職者的就業競爭力。根據市場需求和企業反饋，調整和優化培訓課程內容。組織職業技能鑒定考試，為學員頒發相關職業資格證書。與企業合作開展訂單式培訓，為企業培養急需的專業人才。信息管理組職責負責就業創業服務部網站、微信公眾號等信息平臺的建設和維護。及時發布就業創業相關信息，包括招聘信息、培訓通知、政策法規等。收集、整理和分析就業創業數據，撰寫工作簡報和統計報告。管理就業創業服務部的文件、檔案和資料，確保信息安全和完整。三、工作流程與規范1.招聘服務流程企業招聘信息收集通過電話、郵件、實地走訪等方式，主動聯系企業，收集招聘信息。關注企業官方網站、招聘平臺等渠道，及時獲取招聘信息。要求企業填寫《企業招聘信息登記表》，詳細記錄招聘崗位、要求、待遇等信息。招聘信息審核與發布對收集到的招聘信息進行審核，確保信息真實、準確、合法。將審核通過的招聘信息發布到就業創業服務部網站、微信公眾號等信息平臺上，并及時更新。招聘活動組織根據企業招聘需求和求職者情況，制定招聘活動計劃。提前與企業溝通確定招聘時間、地點和形式，做好活動宣傳和場地布置等準備工作。組織求職者參加招聘活動，維護現場秩序，為企業和求職者提供必要的服務。招聘后續服務協助企業進行面試、筆試等招聘環節的組織工作，確保招聘活動順利進行。對招聘活動進行總結評估，收集企業和求職者的反饋意見，不斷改進工作。為求職者提供就業指導和推薦服務，幫助其盡快找到合適的工作。2.創業指導服務流程創業政策宣傳收集整理國家和地方的創業政策文件，通過網站、微信公眾號、宣傳手冊等形式進行宣傳。組織創業政策宣講會，邀請相關部門工作人員為創業者解讀政策。創業項目推薦建立創業項目庫，收集各類創業項目信息，并進行篩選和評估。根據創業者的需求和特點，為其推薦合適的創業項目，并提供項目介紹和商業計劃書指導等服務。創業培訓組織制定創業培訓計劃，確定培訓課程內容、師資力量和培訓時間。發布培訓通知，組織創業者報名參加培訓。組織開展創業培訓課程，采用課堂講授、案例分析、小組討論、實地考察等多種教學方式，確保培訓效果。創業項目孵化對有發展潛力的創業項目，提供場地、設備、資金等方面的支持，幫助其進行項目孵化。為創業者提供創業導師指導，定期組織項目路演和交流活動，促進項目成長。協助創業者辦理相關證照和手續，提供一站式服務。3.職業培訓服務流程培訓需求調研通過問卷調查、電話訪談、實地走訪等方式，了解求職者和企業的培訓需求。分析調研結果，確定培訓課程內容和培訓對象。培訓課程設計根據培訓需求，設計培訓課程體系，包括課程目標、內容、教學方法、考核方式等。邀請行業專家和資深教師參與課程設計，確保課程內容的實用性和專業性。培訓師資選拔建立培訓師資庫，選拔具有豐富實踐經驗和教學能力的教師擔任培訓講師。對培訓師資進行培訓和考核，確保其教學質量和水平。培訓組織實施發布培訓通知，組織學員報名參加培訓。安排培訓場地、設備等教學資源，確保培訓教學順利進行。采用靈活多樣的教學方法，如理論講授、實踐操作、案例分析等，提高培訓效果。培訓考核與證書頒發制定培訓考核標準，對學員進行考核評價。對考核合格的學員頒發相關職業資格證書或培訓結業證書。4.信息管理工作流程信息收集關注就業創業領域的政策法規、行業動態、企業招聘信息等，及時收集相關信息。收集求職者和創業者的反饋意見和需求信息，為工作改進提供依據。與學校各部門、企業及社會機構保持密切聯系，獲取各類就業創業相關信息。信息整理與分析對收集到的信息進行分類整理，建立信息數據庫。運用數據分析工具和方法，對就業創業數據進行深入分析，為決策提供支持。信息發布與更新將整理好的信息發布到就業創業服務部網站、微信公眾號等信息平臺上，確保信息及時、準確、全面。定期對信息平臺進行更新維護，保持信息的時效性和可讀性。文件與檔案管理負責就業創業服務部文件的起草、審核、印發和歸檔工作。建立健全檔案管理制度，對各類文件、資料、合同等進行分類歸檔，妥善保管。四、工作紀律與行為規范1.工作紀律遵守學校的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。嚴格遵守工作程序和工作規范，認真履行工作職責，不得推諉扯皮、敷衍塞責。工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情。嚴格遵守保密制度，不得泄露工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人隱私。2.行為規范樹立良好的服務意識，熱情接待每一位求職者和創業者，耐心解答他們的問題。保持工作場所整潔衛生，愛護公共財物，節約辦公用品。注重言行舉止，使用文明用語，展現良好的職業形象。團結協作，相互支持，積極配合完成各項工作任務。五、考核與獎懲制度1.考核制度建立健全工作人員考核制度，對工作人員的工作表現、工作業績等進行定期考核。考核內容包括工作態度、工作能力、工作業績、團隊協作等方面。考核方式采用自評、互評、上級評價相結合的方式進行。考核結果分為優秀、合格、不合格三個等次，考核結果與績效工資、晉升、獎勵等掛鉤。2.獎勵制度對在就業創業服務工作中表現突出、成績顯著的工作人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發榮譽證書、獎金、晉升職務等。具體獎勵情形包括：在招聘活動組織、創業項目孵化、職業培訓等工作中取得顯著成效，為學校就業創業工作做出重要貢獻的。在工作創新、服務質量提升等方面提出合理化建議并被采納，取得良好效果的。在完成緊急、重要工作任務中表現出色，受到學校或相關部門表揚的。3.懲罰制度對違反工作紀律和行為規范、工作表現不佳的工作人員，給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。具體懲罰情形包括：遲到、早退、曠工累計達到一定次數的。工作中出現重大失誤，給學校或服務對象造成損失的。違反保密制度，泄露工作秘密的。工作態度不端正，與服務對象發生沖突，影響部門形象的。六、培訓與發展1.培訓計劃根據工作人員的崗位需求和職業發展規劃，制定年度培訓計劃。培訓內容包括業務知識、工作技能、溝通技巧、團隊協作等方面。培訓方式采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實地考察等多種形式。2.職業發展規劃