中級經濟師-人力資源-基礎練習題-第七章績效管理-第一節績效管理概述

［單選題］L不屬于績效管理在人力資源管理中的作用的是()。

A.為薪酬的發放提供了依據

B.幫助組織更為有效地開發員工

C.有助于員工的自我發展

D.可以評估人員的招聘效果

正確答案：C

參考解析：績效管理在組織管理和人力資源.管理中均能發揮作用。其中，在人

力資源管理中，績效管理為其他人力資源管理環節的有效實施提供依據，同時績

效管理還可以被用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執行效果。

［單選題］5.績效管理的出發點是()。

A.績效計劃

B.組織戰略

C.員工需求

D.社會評價

正確答案：A

參考解析：易效管理的出發點是績效計劃，而績效計劃正是基于組織發展戰略

的。

［單選題］6.不同的評價者對同一個員工所作的評價基本相同，是有效的績效管

理的()特征。

A.敏感性

B.可靠性

C.準確性

D.實用性

正確答案：B

參考解析：有效的績效管理具有可靠性的特征，即不同評價者對同一個員工所

作的評價基本相同。

［單選題］7.下列有關績效考核和績效管理關系的闡述，正確的是()。

A.績效管理是績效考核的重要組成部分

B.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高，績效管理則側重于績效識別、判

斷和評估

C.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理也會推動績效考

核順利開展

D.績效考核的順利實施主要取決于評價過程本身，而不是與評價相關的整個績

效管理過程

正確答案：c

參考解析：次效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實施不僅取

決于評價過程本身，而且取決于與評價相關的整個績效管理過程。有效的績效

考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理也會推動績效考核的順利開

展。但是，績效考核與績效管理并不是等價的。它們的區別主要體現在以下兩

點：

.一，績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環

一亡

To

第二，績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側重于績效的識

別、判斷和評估。

［單選題］8.用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果的是

Oo

A.績效管理

B.績效監控

C.績效考核

D.績效輔導

正確答案：c

參考解析：/題考查績效考核的概念。績效考核是一套正式的、結構化的制

度，它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果。

［單選題］9.績效管理在組織管理中的作用不包括（）。

A.有助于組織內部的溝通

B.有助于促進員工的自我發展

C.幫助組織更有效地實行員工開發

D.有助于建設和諧的組織文化

正確答案：C

參考解析：本題考查績效管理在組織中的作用。績效管理在組織中的作用包

括：（1）有助于組織內部的溝通；（2）有助于管理者節約成本；（3）有助于

促進員工的自我發展；（4）有助于建設和諧的組織文化；（5）是實現組織戰

略的重要手段。C項是績效管理在人力資源管理中的作用。

［單選題］10.采取（）競爭優勢策略的組織，在績效管理中應當弱化員工乍的直

接結果，鼓勵員工多進行創新活動。

A.探索者戰略

B.差異化戰略

C.跟隨者戰略

D.防御者戰略

正確答案：B

參考解析：差異化戰略指組織通過提供與眾不同的產品和服務滿足客戶的特殊

需求，形成競爭優勢。這種戰略的核心是獨特的產品與服務，而不是標準化。

因此，組織在績效管理中應當弱化員工工作的直接結果，鼓勵員工多進行創新

的活動。

［單選題］11.（）在整個績效管理過程中扮演著組織協調者和推動者的角色。

A.rWj層領導

B.人力資源管理部門經理

C.基層員工

D.人力資源管理部門

正確答案：0

參考解析：人力資源管理部門在整個績效管理過程中扮演著組織協調者和推動

者的角色。如果人力資源管理部門能夠對績效管理全傾投入，加強對績效管理

的宣傳、組織必要的績效管理培訓、完善績效考核的流程，就可以為績效管理

的有效實施提供有力保證。

［單選題］12.建立客觀、簡潔的績效優化體系，實現組織與個人績效的緊密融合

是()的主要目的。

A.績效管理

B.績效監控

C.績效考核

D.績效輔導

正確答案：A

參考解析：績效管理是管理者與員工通過持續開放的溝通，就組織目標和目標

實現方式達成共識的過程，也是促進員工作出有利于組織的行為、達成組織目

標、取得卓越績效的管理實踐。績效管理的目的是建立客觀、簡潔的績效優化

體系，實現組織與個人績效的緊密融合。

［單選題］13.在績效管理的各個溝通環節中，管理者的重點是將組織目標融入員

工的個人發展目標，使組織與員工的利益趨向一致。與這種戰略性績效管理策

略相對應的競爭態勢戰略是()。

A.探索者戰略

B.防御者戰略

C.跟隨者戰略

D.差異化戰略

正確答案：A

參考解析：在績效管理的各個溝通環節中，管理者的重點是將組織目標融入員

工的個人發展目標，使組織和員工的利益趨向一致。而績效考核的結果應當更

多地應用于薪酬分配，激勵員工最大限度地發揮潛能。

［單選題］14,下列關于績效管理在人力資源管理中作用的說法中，錯誤的是()。

A.績效管理為薪酬的發放提供依據

B.有助于促進員工的自我發展

C.為人員的配置和甄選提供依據

D.幫助組織更有效地實行員工開發

正確答案：B

參考解析：績效管理在人力資源管理中的作用：(1)績效管理為其他人力資源

管理環節的有效實施提供依據。①績效管理為薪酬的發放提供依據。②為人員

的配置和甄選提供依據。③幫助組織更有效地實行員工開發。(2)績效管理可

以用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執行效果。選項B“有助于促進員工的

自我發展”是績效管理在組織管理中的作用。

［單選題］15.差異化戰略的核心是()。

A.細分市場

B.不斷開拓新市場

C.獨特的產品與服務

D.標準化

正確答案：C

參考解析：本題考查差異化戰略。差異化戰略指組織通過提供與眾不同的產品

和服務滿足客戶的特殊需求，形成競爭優勢。這種戰略的核心是獨特的產品與

服務，而不是標準化。

［多選題］L采用成本領先戰略的組織，適宜的績效管理策略有()。

A.采用行為錨定法進行績效評價

B.選擇客觀的財務指標作為績效的評價指標

C.只選擇直線主管作為績效評價的主體

D.以行業內領先的企業作為績效改進的標桿

E.要盡量選擇以員工特征為導向的績效評價方法

正確答案：BCD

參考解析：成本領先戰略與差異化戰略是組織可以采用的兩種獲取競爭優勢的

戰略。采用成本領先戰略的組織，需要盡量選擇以結果為導向的、實施成本較

低的評價方法；在評價指標和評價標準的確定上，組織可以多選擇一些客觀的

財務指標引導員工的工作行為；在評價者的選擇上，也可以只選擇直接上級作

為評價主體，以節約實施成本；績效考核周期的選擇也不宜過短，因為頻繁的

績效考核會增加組織的管理成本。在績效改進時，可以選擇標桿超越法，將行

業的領先者作為績效改進的標桿。

［多選題］2.績效管理有效實施的影響因素包括()。

A.人力資源管理部門的盡職程度

B.績效系統的時效性

C.績效指標的設置

D.績效管理的成本

E.績效管理與組織戰略的相關性

正確答案：ABCE

參考解析：績效管理有效實施的影響因素包括八個方面：①對績效管理的認識

程度；②高層領導支持；(3)人力資源管理部門的盡職程度；④各層員工對績

效管理的態度；⑤績效管理與組織戰略的相關性；⑥績效目標的設定；⑦績效

指標的設置；⑧績效系統的時效性。

［多選題］3.績效管理體系只要滿足()就可以被認為是有效的。

A.敏感性

B.可靠性

C.準確性

D,可接受性

E.實用性

正確答案：ABC

參考解析:善效的績效管理應當具備五個方面的特征，分別是敏感性、可靠

性、準確性、可接受性和實用性。一般來說，只要績效管理體系滿足準確性、

敏感性和可靠性，就可以認為它是有效的。

［多選題］4.關于實施探索者戰略的企業的戰略性績效管理說法正確的有()。

A.在績效考核中，管理者應當選擇以結果為導向的評價方法

B.在績效考核中，組織應選擇那些以行為為導向的評價方法

C.績效考核提供的豐富反饋信息應當更多地運用到員工的開發、培訓、職業生

涯規劃中

D.在績效管理的各種溝通環節中，管理者的重點是將組織目標融入員工的個人

發展目標

E.績效考核的結果應當更多地應用于薪酬分配，激勵員工最大限度地發揮潛能

正確答案：ADE

參考解析：在績效考核中，管理者應當選擇以結果為導向的評價方法，選項B

錯誤。績效考核的結果應當更多地應用于薪酬分配，激勵員工最大限度地發揮

潛能，選項C錯誤。

［多選題］5.有效的績效管理的特征包括()。

A.非敏感性

B.準確性

C.可靠性

D.實用性

E.可接受性

正確答案：BCDE

參考解析：本題考查有效的績效管理的特征。有效的績效管理的特征包括：敏

感性、可靠性、準確性、可接受性、實用性。

［多選題］6.下列關于以成本領先戰略來取得競爭優勢的企業應采取的績效管理

策略的說法中，正確的是()。

A.選擇以結果為導向的評價方法

B.績效考核周期不宜過短

C.鼓勵員工多進行創新活動

D.績效改進選擇標桿超越的方法

E.評價的主體應多元化

正確答案：ABD

參考解析：在績效考核中，為了加強員工對成本的重視程度，組織應盡量選擇

以結果為導向的、實施成本較低的評價方法(如目標管理法)，鼓勵員工通過

各種方法達到組織期望的結果；在評價指標和評價標準的確定上，組織可以多

選擇一些客觀的財務指標引導員工的工作行為；在評價者的選擇上，也可以只

選擇直接上級作為評價主體，以節約實施成本；績效考核周期的選擇也不宜過

短，因為頻繁的績效考核會增加組織的管理成本。在績效改進時，組織可以選

擇標桿超越的方法，將行業的領先者作為績效改進的標桿。

［多選題］7.下列關于績效考核的說法中，錯誤的是()。

A.績效考核是績效管理的一部分

B.績效考核即績效管理

C.側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效考核的成功實施主要取決于績效評價過程

E.側重于績效的識別、判斷和評估

正確答案：BCD

參考解析：績效考核與績效管理兩個概念既有聯系又存在區別。績效考核是績

效管理的一部分，它的順利實施不僅取決于評價過程本身，而且取決于與評價

相關的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的

績效管理也會推動績效考核的順利開展。但是，績效考核與績效管理并不是等

價的。它們的區別主要體現在以下兩點：第一，績效管理是一一個完整的管理

過程，而績效考核只是績效管理中的一個環節。第二，績效管理側重于信息的

溝通和績效的提高，績效考核則側重于績效的識別、判斷和評估。

［多選題］8.良