管理學基礎

（第二版）

管理學基礎(第二版)

管理理論的發展與演變2.1管理理論發展與演變脈絡2.2管理理論主要流派管理學基礎(第二版)

2.1.1管理理論的萌芽時期早期的管理思想大體上有兩類：一類偏重于有關管理職能、原則等方面的理論研究，另一類則偏重于管理技術和方法的研究。雖然這一時期主要的、有代表性的管理實踐和管理思想已經明確地體現和闡述了管理的原則，但它們還沒有形成完整的管理思想體系。早期管理先驅的辛勤探索為日后管理運動的蓬勃發展打下了基礎,其歷史貢獻有：（1）區分了管理者與投資者的職能；（2）預見到管理的地位將不斷提高；（3）促使人們認識到管理是一門具有獨立完整體系的科學，值得去探索、研究、豐富和發展。管理學基礎(第二版)

2.1.2古典管理理論時期19世紀末至20世紀20年代為古典管理理論時期。科學管理學派誕生和發展管理過程學派（法約爾）古典組織理論（韋伯官僚制）工業心理學（孟斯特伯格）科學管理學派與人際關系學派及社會系統學派的銜接（福萊特）管理學基礎(第二版)

2.1.3管理理論發展的過渡時期人際關系學派誕生社會系統學派出現厄威克和古利克對古典管理論的總結管理過程學派大放異彩勒溫提出群體動力學管理學基礎(第二版)

2.1.4現代管理理論的形成時期20世紀50年代是現代管理理論的形成時期激勵理論應運而生管理過程學派進一步發展領導理論學粉墨登場經驗主義學派誕生決策理論學派誕生克里斯·阿基里斯“不成熟—成熟”理論帕金森定律的提出管理學基礎(第二版)

2.1.5現代管理理論的發展時期戰略管理學派產生并得到了最初的發展營銷管理學派開始興起權變管理理論和系統管理理論應運而生管理科學學派（伯法）組織理論得到發展激勵理論和領導理論也得到了進一步發展經驗主義學派也繼續發展彼得原理和歸因理論管理學基礎(第二版)

2.1.6現代管理理論的深入時期經理角色學派開始在西方興起組織理論、管理過程學派、激勵理論、領導理論、管理思想史、戰略管理學派、營銷管理學派、權變理論學派等既有學派理論在這一時期得到了進一步的發展和完善。管理學基礎(第二版)

2.1.7管理理論的多元化時期日本企業管理研究品質管理研究未來學派跨國企業研究組織理論得到蓬勃發展管理過程學派的代表斯蒂芬·P·羅賓斯領導理論戰略管理松下電器、索尼公司和通用電氣的管理實踐管理學基礎(第二版)

2.1.8當代管理理論的繁榮時期領導理論、組織理論、營銷管理、戰略管理等理論得到進一步的發展和完善創新理論、知識管理和流程再造學派等應運而生實踐領域商業領袖的貢獻平衡計分卡的誕生管理學基礎(第二版)

第2章管理理論的發展與演變2.1管理理論發展與演變脈絡2.2管理理論主要流派管理學基礎(第二版)

2.2.1科學管理學派1.弗雷德里克?泰勒的主要觀點（1）提高生產率和科學管理原則（2）作業管理（3）職能化管理和例外原則（4）精神革命2.吉爾布雷思夫婦的主要觀點（1）動作研究和動作經濟原則（2）疲勞研究管理學基礎(第二版)

2.2.2行為科學學派1.霍桑試驗（1）照明試驗和電話繼電器裝配試驗（1924—1928年）（2）大規模訪談計劃試驗（1928—1931年）（3）電話線圈裝配工試驗（1931—1932年）2.埃爾頓?梅奧等人的主要觀點（1）工人是社會人，而不是經濟人（2）企業中存在非正式組織（3）新的領導能力在于提高工人的滿足度管理學基礎(第二版)

2.2.3管理過程學派1.亨利?法約爾的一般管理理論（1）企業的基本活動與管理的職能（2）提出社會有機體概念（3）管理中具有普遍意義的十四項原則（4）進行管理教育和創立管理理論的必要性2.哈羅德?孔茨的主要觀點孔茨把管理解釋為“通過別人使事情做成的各項職能”。他強調管理的概念、理論、原則和方法，認為管理工作是一種藝術，其基本理論和方法可應用于任何一種現實情況。至于管理職能，被他劃分為計劃、組織、人事、指揮和控制五項。管理學基礎(第二版)

2.2.4經驗主義學派代表人物彼得?德魯克，被后人譽為“現代管理之父”。1.事業理論德魯克以三個著名的問題簡單而深刻地闡明了"事業理論"：你的業務是什么？誰是你的客戶？客戶認知的價值是什么？2.戰略規劃德魯克認為，戰略可以將“事業理論”轉變成行動，其目的是使企業能在變化莫測的環境中果斷地把握機會以達成希望獲得的結果。3.管理的任務（1）明確組織的特殊目的和使命（2）使工作富有活力，并使員工有成就（3）明確組織對社會的影響和對社會的責任管理學基礎(第二版)

2.2.4經驗主義學派4.目標管理目標管理把工作的需要和人的需要結合起來，使員工發現工作的興趣和價值，從工作中滿足自我實現的需要，也在同時實現了企業的經營目標。5.有效的管理者6.績效精神組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，因此組織的成功不是以良好的人際關系為標準，而是建立在充分發揮個人的長處上，這就是所謂的績效精神。管理學基礎(第二版)

2.2.5戰略管理學派1.伊戈爾?安索夫的戰略思想(1)安索夫范式(2)PEST分析框架(3)協同觀念(4)戰略決策模型(5)安索夫矩陣2.邁克爾?波特的戰略思想(1)“五力模型”和“三大戰略”(2)鉆石理論管理學基礎(第二版)

2.2.6系統管理學派系統管理學派代表人物弗里蒙特?卡斯特和詹姆斯?羅森茨威克，在他們合著的《組織與管理——系統與權變的觀點》一書中考察了組織與管理思想發展過程的三個時期：傳統的組織管理理論；行為科學和管理科學的革命；現代觀點——系統觀念和權變觀念，并集中闡述了他們的根本觀點。1.系統觀念2.權變觀念管理學基礎(第二版)

2.2.7權變管理學派權變管理學派主張管理須因地制宜、對癥下藥，強調要針對不同的具體條件采用不同的組織結構、領導模式和其他管理技術，反對不顧具體的外部環境而一味追求最好的管理方法和尋求萬能模式的教條主義。該學派機動靈活的學術研究為管理理論和實踐之間成功地架起了一座橋梁，促使管理理論朝著實用主義方向發展前進了一大步。管理學基礎(第二版)

關鍵術語管理學基礎(第二版)

科學管理學派組織理論學派管理過程學派人際關系學派社會系統學派激勵理論學派行為科學學派領導理論學派管理思想史決策理論學派戰略管理學派權變管理學派日本企業研究跨國企業研究流程再造學派跨文化研究品質管理理論系統管理學派經理角色學派營銷管理學派管理科學學派創新理論知識管理復習思考題1.請簡述管理理論萌芽時期的時代背景。2.