備案號:DB11北京市質量技術監督局發布 本標準起草單位：北京市郵政管理局、北京市標本標準主要起草人：李新中、權忠敏、黃立群、韓愛華、冀佩瑋、田川市內郵件寄遞服務規范從收寄郵件到第一次投遞郵件的時間間隔，以郵件上投遞日戳日期和收寄日戳日期4.2.2郵政支局（所）的建筑面積應滿足下列要求:4.2.3郵政支局（所）應設置在地上首層，并設置停車位4.3.2郵件處理場所的設置應便于4.4.3郵政服務代辦點的業務范圍4.5.3村郵站應配備分揀桌椅、專用信報箱柜、自行車、專用投遞包、投遞夾4.6.1郵筒（箱）應由郵政企業統一配置和——東城區、西城區平均服務半徑為0.5km-1km，其所轄鄉鎮和農村地區平均服務半徑為——郊區區（縣）政府所在地平均服務半徑為1km-2km，其所轄鄉鎮和農村地區平均服務半徑為4.6.4較大的車站、機場、居住區、高等院校等人口密集的地方，可根據需要4.7.4信報箱的查驗應按照DB11/T774.7.7信報箱應由住宅產權單位或物業管理5.2.1郵政支局（所）應按照規定的營業時5.2.2遇國家法定節假日，郵政支局（所）可根據實際用郵需要調整對外服5.2.7設置在院校、商廈、寫字樓內的郵政支局（所）營業時間可按照上述5.3.2.1郵政支局（所）應設置和使用統一的5.3.6.1郵政支局營業廳醒目位置應設置“營6.1.1郵政企業從業人員應具備相應6.1.2郵政企業從業人員應按作業組織和生產環節進行配置，符6.1.3郵政營業員和投遞員應統一著裝，佩戴工號章，對外服務中6.1.4村郵站、單位收發室和物業管理等部門郵件轉投6.2.1郵政企業從業人員應愛護郵件，不應私拆、隱匿、毀棄、積6.2.4村郵站、單位收發室、物業管理等部門的郵件轉投人員在接7.1郵政營業員應提示用戶交寄郵件時在郵件封面上指定的位置正確、規范書寫7.2郵政營業員應指導用戶在交寄郵件時使用符合標準的信封和其他封裝用品，準的信封、明信片或無效郵資憑證，營業人員應給予7.4.1郵政營業員收寄郵件應執行收寄驗視制度，對用戶交寄的7.4.2郵政營業員收寄印刷品和包裹應7.5郵政營業員收寄時發現郵件內夾帶7.6郵政企業應執行郵政業務資費標準，不應擅自提高或降低收費標準、另立收戶使用高資費業務，不應在用戶不知情的情況下加辦業務，不應強行或8.1.3分揀作業人員進行郵件分揀傳送時，不應對郵件8.2.1郵政企業應合理安排郵件運輸作業計劃，其從業人員8.2.2郵件裝卸作業中應當輕裝、輕卸，堆放整齊。不8.2.3郵政企業不應利用帶有郵政專用標志的車輛從事郵件運遞以外的9.1.2滿足下列條件的，郵政企業應予以登記:9.1.3新建的企業、事業、居民住宅，應由單位或者居民住宅的物業管理部門——單包不符、封皮或內件破損，重量短少或有拆動嫌疑，需要收件人會同拆驗的郵件；9.3.1收件人為符合按址投遞條件并設有信報箱的住宅樓房或平房用戶，投遞9.3.2收件人地址為單位地址的郵件，平常郵件和給據郵件應投交到郵件轉投9.3.5住戶較多的大院在大院總入口處設置信報箱的，應投遞到信報箱；設置9.3.6投遞到信報箱的郵件應由用戶自行開箱領取，投遞到轉投場站的郵件應9.3.7郵件投遞中，遇有門禁系統等限制帶有郵政專用標志的車輛通行、?？?.3.8對已納入城市化地區的農村，郵政企業應提供給據郵件投遞到戶服務。9.3.9對于原址查無此人、遷移新址不明、郵編有誤、地址不詳和欠資等無法郵政