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文檔簡介
商業保險的理賠合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XX商業保險公司
地址:XX省XX市XX區XX路XX號
法定代表人:張三
聯系方式:XX市XX區XX路XX號
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
名稱:YY保險代理公司
地址:XX省XX市XX區XX路XX號
法定代表人:李四
聯系方式:XX市XX區XX路XX號
合同簡介:
鑒于甲方是一家具有豐富商業保險產品及服務經驗的保險公司,具備為各類客戶提供全面、高效、優質的保險理賠服務的條件;乙方作為一家專業的保險代理公司,擁有廣泛的客戶資源,具備為甲方推薦潛在客戶并協助甲方完成保險理賠服務的能力。為了充分發揮雙方在各自領域的優勢,實現互利共贏,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方提供商業保險理賠服務事宜,達成以下合同:
一、合作背景與前提條件
1.甲方為擴大業務規模,提高保險理賠服務效率,擬委托乙方為其客戶提供商業保險理賠服務。
2.乙方具備豐富的保險代理經驗和專業的理賠團隊,有能力為甲方提供優質的理賠服務。
3.甲乙雙方在合作過程中,應嚴格遵守國家法律法規,遵循行業規范,確保雙方合法權益。
二、雙方權利與義務
(具體內容見后續條款)
三、價格與支付條件
(具體內容見后續條款)
四、履行期限
(具體內容見后續條款)
五、違約責任
(具體內容見后續條款)
六、不可抗力
(具體內容見后續條款)
七、爭議解決
(具體內容見后續條款)
八、其他條款
(具體內容見后續條款)
九、附則
(具體內容見后續條款)
十、簽署
(具體內容見后續條款)
本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。合同未盡事宜,可由雙方另行協商補充。
特此說明,本合同范本僅供參考,具體內容以雙方實際協商為準。為確保合同雙方的權益,請在簽署前仔細閱讀并充分理解本合同各項條款。如有疑問,請及時向專業法律人士咨詢。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方通過乙方的專業服務,為其客戶提供高效、便捷的商業保險理賠服務。具體內容包括:
1.乙方作為甲方的代理人,負責向客戶推薦甲方的商業保險產品,并提供相關的理賠咨詢、協助理賠等服務;
2.乙方在接到甲方客戶的理賠申請后,按照甲方的理賠流程和規定,協助客戶完成理賠材料的準備、提交和跟進;
3.甲方負責對乙方提交的理賠材料進行審核,并根據保險合同約定支付理賠款項。
第二條定義
1.商業保險理賠服務:指甲方根據保險合同的約定,對乙方代理的客戶發生的保險事故進行審核、、定損、賠付等一系列服務。
2.理賠材料:包括但不限于保險合同、事故證明、損失清單、身份證明等相關文件。
3.理賠流程:指甲方規定的從客戶提交理賠申請至甲方支付理賠款項的全過程。
第三條雙方權利與義務
一、甲方的權利與義務
1.權利:
(1)要求乙方按照合同約定提供商業保險理賠服務;
(2)對乙方提供的理賠材料進行審核,并根據保險合同約定支付理賠款項;
(3)對乙方的服務質量和理賠結果進行監督和評價。
2.義務:
(1)向乙方提供商業保險產品的相關信息和理賠流程;
(2)在收到乙方提交的完整理賠材料后,按照約定時間完成理賠審核和支付;
(3)對乙方在理賠過程中提出的合理要求提供必要的支持和協助。
二、乙方的權利與義務
1.權利:
(1)按照合同約定向甲方收取代理費用;
(2)在甲方授權范圍內,為客戶提供商業保險理賠服務;
(3)要求甲方提供必要的培訓和指導,以提高理賠服務質量和效率。
2.義務:
(1)積極向客戶推薦甲方的商業保險產品,并如實告知保險合同內容;
(2)協助客戶準備和提交理賠材料,確保材料的真實性和完整性;
(3)及時跟進理賠進度,向客戶反饋理賠結果;
(4)遵守甲方制定的理賠流程和規定,確保理賠服務的合規性;
(5)對客戶的個人信息和理賠信息保密,不得泄露給無關第三方。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:甲方應按照保險合同約定的費率及條款向乙方支付代理費用。代理費用的具體比例由雙方另行協商確定。
2.支付方式:甲方通過銀行轉賬方式向乙方支付代理費用。
3.支付時間:甲方應在收到乙方提供的完整理賠材料,并完成理賠審核后,于30日內支付相應的代理費用。
第五條履行期限
1.合同有效期限:本合同自簽署之日起生效,有效期為三年。如雙方同意續約,應提前三個月書面協商一致。
2.關鍵時間節點:
(1)乙方收到客戶理賠申請后,應在三個工作日內將完整理賠材料提交給甲方;
(2)甲方在收到完整理賠材料后,應在30日內完成理賠審核及支付代理費用。
第六條違約責任
1.甲方違約情形及后果:
(1)若甲方未按約定時間支付代理費用,應向乙方支付違約金,違約金計算方式為:逾期支付金額的千分之五每日;
(2)若甲方無正當理由拒絕支付或拖延支付理賠款項,導致乙方聲譽受損或客戶損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。
2.乙方違約情形及后果:
(1)若乙方未按約定時間提交理賠材料,導致甲方無法按時完成理賠審核,乙方應承擔因此產生的損失;
(2)若乙方在提供理賠服務過程中,因故意或重大過失導致客戶損失或甲方聲譽受損,乙方應承擔相應的賠償責任;
(3)若乙方泄露客戶個人信息或理賠信息,導致客戶或甲方權益受損,乙方應承擔相應的法律責任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力指在合同履行過程中,由于不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況所導致的事件。包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰爭、罷工、政府行為等)。
2.責任免除條件:發生不可抗力事件時,受影響一方應立即通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響期間,受影響一方可以部分或全部免除履行合同的責任。但受影響一方應盡合理努力減輕不可抗力事件造成的損失。
第八條爭議解決
1.雙方因履行本合同發生的爭議,應首先通過友好協商解決。
2.若協商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的人民調解委員會進行調解。
3.若調解仍不能解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地所在的有管轄權的人民法院訴訟解決。
4.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行合同其他條款。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的任何通知、要求或通訊,應以書面形式送達對方指定的地址。通過快遞或專人遞送的通知,在送達指定地址后視為已送達。
2.合同變更:本合同的任何修改或補充,必須以書面形式進行,并經雙方簽字(或蓋章)確認,方具法律效力。
3.終止條件:在以下情況下,任何一方有權提前終止本合同:
(1)對方嚴重違反本合同條款,經催告后仍未改正的;
(2)對方發生破產、清算、解散等情形;
(3)雙方協商一致終止本合同。
4.終止后果:合同終止后,雙方應按照合同約定完成未了事宜。除雙方另有約定外,終止合同不影響雙方在終止前的權利和義務。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,可由雙方另行協商補充。
2.本合同附件包括但不
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