第一節(jié)質(zhì)量保證體系 2一、質(zhì)量目標(biāo) 2二、原則 2三、質(zhì)量管理依據(jù) 3四、質(zhì)量管理制度 4五、質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 5六、質(zhì)量管理組織職責(zé) 6第二節(jié)工程質(zhì)量控制 9一、工程質(zhì)量控制的原則 9二、質(zhì)量事前控制 10三、質(zhì)量事中控制 11四、質(zhì)量事后控制 15第三節(jié)質(zhì)量保證措施 16一、確保質(zhì)量的準(zhǔn)備工作 16二、落實(shí)崗組責(zé)任制 17三、質(zhì)量控制程序 18四、質(zhì)量問題的分析和處理 18五、確保施工質(zhì)量的技術(shù)組織措施 19六、工程用材保證措施 23七、機(jī)械設(shè)備正常使用保證措施 24八、成品保護(hù)措施 24第一節(jié)質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量目標(biāo)本工程將嚴(yán)格按IS09001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施管理，確保工程質(zhì)量優(yōu)良，并使建設(shè)單位和使用單位滿意。本公司的質(zhì)量方針是：以安全求生存，以質(zhì)量求市場，重誠信求發(fā)展，靠管理創(chuàng)效益。本公司的質(zhì)量目標(biāo)：工程一次驗(yàn)收合格率為100%：客戶服務(wù)滿意率為100%：工程質(zhì)量優(yōu)良率為90%：重大安全事故率為零。由于本工程項(xiàng)目涉及到許多新的設(shè)備，我們將組織公司所有員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解質(zhì)量方針，遵守法律、法規(guī)，掌握和運(yùn)用建筑行業(yè)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，使用新工藝，新材料、新設(shè)備，不斷改進(jìn)、完善質(zhì)量管理體系，盡可能地滿足顧客要求，達(dá)到顧客滿意，求得信任，最終達(dá)到本企業(yè)受益。二、原則堅持質(zhì)量第一，確保安全施工，在施工裝備階段我們根據(jù)合同、施工工期、進(jìn)度安排，成立與之適用的弱電安裝組織機(jī)構(gòu)，配備工程所需技術(shù)力量及施工力量，組織施工人員熟悉學(xué)習(xí)工程建設(shè)施工圖各項(xiàng)資料，組織培訓(xùn)工程施工中的新技術(shù)，新的施工方法、新工藝，組織施工人員熟悉各系統(tǒng)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)，教育職工在施工中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心施工，創(chuàng)造一流的設(shè)備、一流的設(shè)計、一流的安裝。嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，使系統(tǒng)能夠可靠運(yùn)行。確保工程施工保質(zhì)、有序的進(jìn)行，工程按期竣工，對作業(yè)流程要嚴(yán)格控制。并制定相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。我們在安裝過程中將遵循以下原則：1.安全安全包括人生安全和設(shè)備運(yùn)行的安全，這就要求我們在施工過程中要注意安全，遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，施工中對電纜電線的連接、接地及各項(xiàng)通電實(shí)驗(yàn)都應(yīng)一絲不茍，嚴(yán)格按照施工圖、施工規(guī)范和產(chǎn)品說明書的規(guī)定進(jìn)行，確保產(chǎn)品的安全及運(yùn)行安全。2.可靠因弱電為弱電信號，強(qiáng)調(diào)它的可靠性，不僅要求設(shè)計時采取必要的措施，在施工中保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行往往更為重要。3.便利因設(shè)計總是在圖紙上的，對運(yùn)行及維修未考慮周全，在安裝過程中，就應(yīng)充分考慮，使運(yùn)行和維修便利。4.經(jīng)濟(jì)在施工中，在能滿足設(shè)計要求的前提下，我們將大力使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新機(jī)具，在提高安裝質(zhì)量的同時，提高經(jīng)濟(jì)效益。三、質(zhì)量管理依據(jù)依據(jù)本工程項(xiàng)目施工招標(biāo)文件、設(shè)計圖紙、補(bǔ)遺書及答疑書，及明確規(guī)定本工程設(shè)計、施工、驗(yàn)收采用的規(guī)范、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。四、質(zhì)量管理制度1.嚴(yán)格按照施工圖及會審記要，技術(shù)變更通知等技術(shù)文件進(jìn)行施工。2.嚴(yán)格按照國家頒發(fā)的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及XX市質(zhì)檢站的關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。3.建立以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)、質(zhì)檢部門監(jiān)督檢查、專業(yè)工程師和專業(yè)技術(shù)人員為核心的崗位責(zé)任制4.原材料、加工件、設(shè)備等必須具備合格證、技術(shù)說明書、材質(zhì)證明等，杜絕使用“三無”產(chǎn)品，把好進(jìn)貨渠道關(guān)，進(jìn)場材料必須經(jīng)專職質(zhì)量人員驗(yàn)收合格后方可使用。5.堅持“三檢”制度，對存在的質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病應(yīng)立即進(jìn)行整改及根除。6.按施工階段劃分，適時的邀請市質(zhì)檢站等監(jiān)督部門會同設(shè)計單位、建設(shè)單位、工程監(jiān)理單位對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。7.做好隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，隱蔽工程必須經(jīng)專職質(zhì)安員和甲方代表、監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可后并在隱蔽資料上簽字后，方可進(jìn)行隱蔽。8.設(shè)備安裝的外露部分，除了保證規(guī)范規(guī)定外，還必須注意外形尺寸的美觀。9.制定半成品的保護(hù)制度，責(zé)任落實(shí)到人頭，嚴(yán)格執(zhí)行值班保護(hù)制度。10.堅持向班組人員進(jìn)行施工技術(shù)交底，教育全體職工提高質(zhì)量意識和競爭意識，建立工程質(zhì)量與職工工資、獎金掛鉤的分配制度，動員全體項(xiàng)目人員、施工人員為爭創(chuàng)優(yōu)良工程而共同奮斗。11.安裝工程施工記錄、資料保證措施。12.建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的建筑質(zhì)量、安全保證體系，配置專職質(zhì)量安全檢查員。13.專職質(zhì)量安全檢查員必須每天在施工現(xiàn)場巡視，隨時做好施工記錄，施工記錄包括常用記錄：開工、停工、竣工報告，中間交工驗(yàn)收說明書，分部、分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定表、施工質(zhì)量自檢表、工程竣工驗(yàn)收證明等。14.設(shè)備安裝施工記錄。設(shè)備開箱檢查記錄、設(shè)備安裝隱蔽記錄、各種儀器儀表檢驗(yàn)調(diào)試記錄、設(shè)備及配件合格證、材質(zhì)證明書等。15.施工現(xiàn)場工長必須每天填寫施工日志，根據(jù)每天的工作內(nèi)容，及時、準(zhǔn)確、認(rèn)真地填寫，并且，總結(jié)可能出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時提醒施工操作人員注意。五、質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)設(shè)置成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目總工為副組長的全面質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)工程總體質(zhì)量的檢查、控制，建立各分項(xiàng)工程的工程質(zhì)量數(shù)據(jù)管理，形成第一級質(zhì)量管理體系。各制作加工廠、分項(xiàng)工程施工隊(duì)由各廠長、隊(duì)長任組長，并配備相應(yīng)的技術(shù)人員，落實(shí)責(zé)任人，構(gòu)成質(zhì)量檢查小組，形成第二級質(zhì)量管理體系。具體質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)圖如下：六、質(zhì)量管理組織職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行國家、交通部、建設(shè)單位關(guān)于本項(xiàng)目工程質(zhì)量與環(huán)境保護(hù)的法規(guī)、政策、方針，對本合同段工程質(zhì)量負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，組織開展質(zhì)量活動。主持全面質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足合同要求。（2）督促有關(guān)部門向駐地代表或監(jiān)理工程師提供質(zhì)量管理依據(jù)，處理建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)質(zhì)量方面的要求。（3）負(fù)責(zé)對本合同段工程實(shí)施配備足夠的人力、資金、設(shè)備、物資等，保證質(zhì)量體系在本合同段工程施工中有效的運(yùn)行。（4）貫徹實(shí)施“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”，監(jiān)督審查針對本合同段合同工程的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及實(shí)施，對不符合質(zhì)量要求的工作，有權(quán)責(zé)令其停工或返工，并督促檢查處置方案和糾正預(yù)防措施。（5）對工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行有效控制，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新方案，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。（6）健全創(chuàng)優(yōu)獎勵機(jī)制，對在創(chuàng)優(yōu)工作中成績突出的單位和個人進(jìn)行獎勵，對質(zhì)量達(dá)不到創(chuàng)優(yōu)要求的施工單位和個人進(jìn)行處罰，并將工程質(zhì)量作為考核單位和個人的主要內(nèi)容。2.總工程師質(zhì)量管理職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行國家、交通部、建設(shè)單位關(guān)于本項(xiàng)目工程質(zhì)量與環(huán)境保護(hù)的法規(guī)、政策、方針，對本合同段工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動。（2）負(fù)責(zé)制定優(yōu)質(zhì)工程獎勵辦法并檢查落實(shí)，組織技術(shù)、質(zhì)檢、物資、試驗(yàn)人員定期進(jìn)行評比活動。（3）負(fù)責(zé)編制本合同段I程施工組織設(shè)計、主要工程施工方案、施工工藝、質(zhì)量計劃。對不合格產(chǎn)品的處置方案及其糾正、預(yù)防措施進(jìn)行審核，督促檢查各項(xiàng)質(zhì)量計劃的實(shí)施。（4）負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)人員對設(shè)計圖紙進(jìn)行審核簽認(rèn)，組織主要工程項(xiàng)目技術(shù)交底，對基層技術(shù)人員編制的施工方案、工藝、質(zhì)量計劃進(jìn)行審查。（5）負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的檢查和審核。3.質(zhì)檢工程師質(zhì)量管理職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行國家、交通部、建設(shè)單位關(guān)于本項(xiàng)目工程質(zhì)量方針、政策，參與質(zhì)量計劃的制訂、修改，負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃的宣傳落實(shí)工作，參與創(chuàng)優(yōu)計劃的策劃并負(fù)責(zé)落立。負(fù)青制定內(nèi)部質(zhì)量檢查工作程序及細(xì)則。（2）負(fù)責(zé)對工程用材料的型號、質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收，督促試驗(yàn)人員對進(jìn)場材料取樣試驗(yàn)。（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程施工的質(zhì)量自檢工作，對施工工序的質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制，填報工程質(zhì)量檢查證，配合監(jiān)理工程師作好質(zhì)量檢查及控制工作。（4）負(fù)責(zé)傳達(dá)和落實(shí)上級部門、建設(shè)、監(jiān)理等單位的質(zhì)量文件。（5）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和評比工作，負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品的處置方案及其糾正預(yù)防措施的制定和落實(shí)工作。（6）填報質(zhì)量月報、季報、年報，編寫質(zhì)量記錄。4.試驗(yàn)工程師質(zhì)量管理職責(zé)（1）根據(jù)有關(guān)規(guī)范、規(guī)則制定本合同段工程試驗(yàn)工作程序及細(xì)則，指導(dǎo)工地試驗(yàn)人員的試驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)傳達(dá)和落實(shí)建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的有關(guān)要求。（2）負(fù)責(zé)施工用材料的取樣和試驗(yàn)，選定各種配合比，并對現(xiàn)場施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的試驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)對計量、試驗(yàn)設(shè)備的定期送檢、標(biāo)定和管理，保證試驗(yàn)、檢測結(jié)果的真實(shí)、有效。（4）負(fù)責(zé)試驗(yàn)原始資料的匯總和管理工作。5.施工作業(yè)隊(duì)長質(zhì)量管理職責(zé)（1）對管內(nèi)工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)落實(shí)職工的技術(shù)培訓(xùn)及質(zhì)量教育，為工程隊(duì)的質(zhì)量體系配備必需的資源。（2）負(fù)責(zé)工序質(zhì)量控制，督促技術(shù)人員落實(shí)施工規(guī)范、施工細(xì)則和驗(yàn)標(biāo)，對工序的交接和質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。（3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的材料等質(zhì)量問題，督促技術(shù)、質(zhì)檢、試驗(yàn)材料人員組織驗(yàn)收材料、成品、半成品，并負(fù)責(zé)其管理和使用。（4）負(fù)責(zé)安排已完工程的保護(hù)工作，督促技術(shù)人員及時填報施工記錄、編制施工總結(jié)。第二節(jié)工程質(zhì)量控制一、工程質(zhì)量控制的原則1.堅持“質(zhì)量第一，顧客滿意”的原則在工程施工過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開。2.以“人為核心”的質(zhì)量控制原則各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為質(zhì)量控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促工程質(zhì)量。3.“以預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則“以預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。4.堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。5.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則工程施工當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是。二、質(zhì)量事前控制1.技術(shù)準(zhǔn)備控制：工程施工前，組織技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會審，了解設(shè)計意圖，編制可行性施工方案；做到心中有數(shù)；組織施工班組進(jìn)行技術(shù)交底。編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算，對建設(shè)地點(diǎn)的自然條件，技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查分析。2.物質(zhì)準(zhǔn)備：控制好材料、構(gòu)配件、制品加工和施工機(jī)械的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作。各種施工測量儀器、材料檢驗(yàn)儀器及質(zhì)檢儀器等，必須經(jīng)有權(quán)部門校驗(yàn)，并由專人保管使用。3.組織準(zhǔn)備：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，集結(jié)施工隊(duì)伍。通過培訓(xùn)、選拔等方式，專業(yè)對口，持證上崗。4.施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：水準(zhǔn)點(diǎn)、標(biāo)樁的測量建立和強(qiáng)化“兩校一審”制度，生活設(shè)施等準(zhǔn)備，滿足工程施工需要，編制季節(jié)施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度。三、質(zhì)量事中控制事中質(zhì)量控制的策略是：按制定的切實(shí)可行的施工方案全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。其具體的措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項(xiàng)目有方案，措施技術(shù)有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計量器具校正有復(fù)核。以下具體從影響質(zhì)量的人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境五大因素來闡述。1.人的控制參與本工程建設(shè)管理人員和操作人員作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。加強(qiáng)政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，廣泛深入地開展“工程質(zhì)量重于泰山”的宣傳活動，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件，公平合理地激勵勞動熱情，施工中提出“誰砸企業(yè)的牌子，就先砸誰的飯碗”的口號。根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。對具體危險源的現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)控制人的錯誤行為，嚴(yán)禁吸煙、賭博、嬉戲、誤判段、誤動作等。嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作；對不懂裝懂、圖省事、碰運(yùn)氣、有意違章的行為，必須及時制止。總之，在人的使用問題上，應(yīng)從政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。2.材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運(yùn)等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。（1）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。掌握材料質(zhì)量，價格供貨能力的信息。選擇好供貨廠家就能獲得質(zhì)量好，價格低的材料資源從而確保工程質(zhì)量，降低工程造價。（2）合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行。合理地、科學(xué)地組織材料的采購、加工、儲備、運(yùn)輸，建立嚴(yán)密的計劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要，乃是提高供應(yīng)效益，確保正常施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）合理地組織材料使用，減少材料的損失。正確按期定額計量使用材料，加強(qiáng)運(yùn)輸、倉庫、保管工作，加強(qiáng)材料限額管理和發(fā)放工作，健全現(xiàn)場材料管理制度，避免材料損失、變質(zhì)，乃是確保材料質(zhì)量、節(jié)約材料的重要措施。（4）加強(qiáng)材料驗(yàn)收、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。①抓好原材料質(zhì)量管理，鋼材、水泥、磚、砼管材料等主要材料須有原始質(zhì)保書；所有進(jìn)場材料要進(jìn)行檢驗(yàn)，復(fù)試合格后，監(jiān)理認(rèn)可，方可使用。②對用于工程的主要材料，進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證的材質(zhì)化驗(yàn)單。如不具備或?qū)z驗(yàn)證明有影響時，應(yīng)補(bǔ)作檢驗(yàn)。③在現(xiàn)場配制的材料，如混凝土、砂漿，應(yīng)先試配，經(jīng)試配檢驗(yàn)合格后才能施工。④重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用和不合格材料。3.機(jī)械的控制機(jī)械控制包括對施工機(jī)械設(shè)備、工具等的控制。正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，健全“人機(jī)固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)，切實(shí)提高機(jī)械的完好率、利用率和效率。達(dá)到完成任務(wù)好、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗。技術(shù)狀況好：機(jī)械設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)，工作性能達(dá)到規(guī)定要求，機(jī)容整潔和隨機(jī)工具部件及附屬裝置等完整齊全。使用好：認(rèn)真執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主的各項(xiàng)制度，做到合理使用，正確操作和原始記錄齊全準(zhǔn)確。保養(yǎng)好：認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，做到精心保養(yǎng)、隨時搞好清潔、潤滑、調(diào)整、防腐。安全好：認(rèn)真遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)安全制度，做到安全生產(chǎn)，無機(jī)械事故等“五好”標(biāo)準(zhǔn)。4.方法的控制是指施工方法和檢驗(yàn)方法。應(yīng)切合工程實(shí)際、能解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。（1）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程：施工工藝和操作規(guī)程，是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不得違反。（2）定位測量，必須進(jìn)行二校一審，由監(jiān)理審核后方可進(jìn)行下道工序施工。（3）建立質(zhì)量施工日記，對工程質(zhì)量做到有據(jù)可查。（4）推進(jìn)全面質(zhì)量管理，開展群眾性的TQC小組活動。我們在施工中，制定全面質(zhì)量管理工作規(guī)劃，超前探索和解決施工中的工序質(zhì)量保證工序質(zhì)量，消除質(zhì)量通病，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，用工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程質(zhì)量，在施工中既做到事后檢查，更注意事先預(yù)防，把全面質(zhì)量管理的方法，切實(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)的全員、全過程中。?（5）定期召開工程質(zhì)量會議，并向業(yè)主和監(jiān)理報告工程質(zhì)量動態(tài)情況。（6）采用護(hù)、蓋、封等措施加強(qiáng)成品保護(hù)。護(hù)：提前保護(hù)以防止成品損傷和污染；蓋：表面覆蓋以防止堵塞損傷；封：局部封閉?；鶎蛹懊鎸哟_(dá)到規(guī)定的養(yǎng)護(hù)期后方可開放交通。（7）實(shí)行“三檢”制度。施工中建立以現(xiàn)場自檢為基礎(chǔ)，專業(yè)骨干為主導(dǎo)，互檢與專業(yè)檢查相結(jié)合的“三檢”制度，檢查程序由班組質(zhì)檢工程師檢查驗(yàn)收合格后，再報請監(jiān)理工程師復(fù)檢，以此確保各工序質(zhì)量合格。實(shí)行“三服從、五不施工、一個堅決”。我們在施工中強(qiáng)調(diào)：進(jìn)度服從計劃，材料計量支付服從工程質(zhì)量，質(zhì)量否決服從監(jiān)理工程師；施工準(zhǔn)備不充分不施工，試驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工方案和質(zhì)量保證措施未確定不施工，設(shè)計未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工現(xiàn)場沒有技術(shù)交底，重點(diǎn)項(xiàng)目沒有《作業(yè)指導(dǎo)書》不施工；質(zhì)量不合格堅決返工。5.環(huán)境的控制環(huán)境因數(shù)對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，因此，根據(jù)特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效措施嚴(yán)加控制。（1）施工現(xiàn)場，建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料工件堆放有序井井有條，為確保質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好條件。（2）季節(jié)性施工嚴(yán)格執(zhí)行季節(jié)性施工措施以確保工程質(zhì)量。（3）針對工程地質(zhì)地形情況，采取針對性措施確保工程質(zhì)量。四、質(zhì)量事后控制1.準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，按照《市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》及時整理好技術(shù)資料，對上下部施工的各項(xiàng)資料做到實(shí)事求是，完整無缺；結(jié)合業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)等單位有關(guān)審核審批文件，編目成冊、存檔；對工程資料信息進(jìn)行分析，為預(yù)防質(zhì)量隱患，糾偏質(zhì)量缺陷提供了依據(jù)，從而能夠進(jìn)一步提高工程總體質(zhì)量。2.組織自檢和初步驗(yàn)收，工程項(xiàng)目部組織人員對工程項(xiàng)目進(jìn)行自檢，我單位對工程項(xiàng)目進(jìn)行初步驗(yàn)收，合格后報建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收。3.按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和方法對完成的分項(xiàng)、分部工程、單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定，填寫評定表并報質(zhì)量監(jiān)單位、建設(shè)單位核定。4.組織竣工驗(yàn)收：按設(shè)計施工圖紙及變更設(shè)計要求等相關(guān)文件內(nèi)容，組織由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)單位、設(shè)計單位和施工單位的竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后交付使用。5.工程回訪與保修，工程竣工后該施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)即行撤消，根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定，工程回訪與保修工作由我單位技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)。我單位決定工程使用后有質(zhì)量問題，隨叫隨到及時解決問題。每年二次到建設(shè)單位回訪，收集工程使用后的情況資料，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，更好地提高工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，工程施工最后留給人們的是質(zhì)量。我單位本著“百年大計，質(zhì)量第一”的方針以及對業(yè)主和社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面進(jìn)行質(zhì)量管理，千方百計抓好工程質(zhì)量。第三節(jié)質(zhì)量保證措施一、確保質(zhì)量的準(zhǔn)備工作做好施工前準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，在認(rèn)真看圖、審圖的基礎(chǔ)上，領(lǐng)會建設(shè)單位和設(shè)計者的意圖，對圖中的疑問及時與建設(shè)單位和設(shè)計者的意圖，對圖中的疑問及時與建設(shè)單位和設(shè)計者溝通、解決。建立完善自檢、專檢、交接檢結(jié)合制度，并保存詳細(xì)文字資料，認(rèn)真填寫自檢記錄，工序交接單及質(zhì)量檢測評定表。每道工序完成后，首先由作業(yè)組自檢并填寫記錄，達(dá)到優(yōu)良后會同下一工序作業(yè)組進(jìn)行交接檢，確認(rèn)達(dá)到優(yōu)良并具備下道工序施工條件后報請主管工程師及專職職員進(jìn)行專檢，按國家質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)評定，并填寫質(zhì)量檢測評定表一式三份。嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種持證上崗制度，必須由專業(yè)人員上崗操作。二、落實(shí)崗組責(zé)任制為保證上述隱蔽工程的質(zhì)量，實(shí)行定崗定貴制度，并采用取如下措施：各項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)檢工程師須詳細(xì)審查施工圖紙，熟悉設(shè)計意圖，技術(shù)要求等。對圖紙中標(biāo)識不清或錯誤之處，須及時報請監(jiān)理工程師及設(shè)計單位進(jìn)行改動或變更。1.認(rèn)真做好技術(shù)交底，交底資料須有主管工程師及復(fù)核人簽字。2.各項(xiàng)隱蔽工程項(xiàng)目實(shí)行崗位責(zé)任制。3.加強(qiáng)檢查，消除隱患，主管工程師及質(zhì)量檢查人員在檢查工程時，應(yīng)重點(diǎn)檢查隱蔽工程，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。4.與其他工程加強(qiáng)協(xié)調(diào)，主動配合，做好隱蔽工程。5.加強(qiáng)作業(yè)人員“質(zhì)量第一、顧客至上，下道工序是顧客”的質(zhì)量意識教育，深化質(zhì)量責(zé)任制，組織技能培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，廣泛開展QC小組活動，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力，消防和預(yù)防作業(yè)人員因素造成工序質(zhì)量缺陷。三、質(zhì)量控制程序施工是形成工程項(xiàng)目實(shí)體的過程，也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段，所以施工階段的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的重點(diǎn)。施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制：也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)。四、質(zhì)量問題的分析和處理為了更好地保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在施工過程中要在正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題，從小問題抓起，逐-解決，避免大問題的發(fā)生。如下圖所示：五、確保施工質(zhì)量的技術(shù)組織措施（一）實(shí)施性施工組織設(shè)計和施工方案的編寫1.在實(shí)際施工過程中對于本工程的--些關(guān)鍵工序和難點(diǎn)部位如箱體基礎(chǔ)處理、箱體土方放坡等還應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案報批并經(jīng)設(shè)計和計算后方可施工。這些技術(shù)方案應(yīng)由由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各專業(yè)技術(shù)人員編寫，編寫內(nèi)容包括闡明施工工藝和主要項(xiàng)目的施工方法，勞動力組織和工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全的保證措施，收集以前施工的各種經(jīng)驗(yàn)性的資料，針對本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)，編制切實(shí)可行的分項(xiàng)施工方案。2.實(shí)施性施工組織設(shè)計和施工方案編寫完畢后經(jīng)項(xiàng)目工程技術(shù)部、安全文明部、項(xiàng)目總工、公司總工辦及公司總工程師會審批同意后裝訂成本，報送工程建設(shè)單位和監(jiān)理單位審批。3.建設(shè)單位、監(jiān)理單位同意和認(rèn)可該施工方案后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人分發(fā)到各相關(guān)人員。（二）圖紙會審1.組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)施工圖紙，了解施工圖紙的設(shè)計意圖，全面熟悉和掌握施工圖紙的全部內(nèi)容，檢查施工圖紙是否存在有誤、遺漏或不合理的地方，將影響質(zhì)量的問題消滅在施工前，提出改進(jìn)設(shè)計便于施工的合理化建議，并記錄列出清單。2.在有設(shè)計院、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和質(zhì)檢單位參加的圖紙會審會議中將所存在的問題一一提出并協(xié)商解決。3.整理匯編圖紙會審記錄，并報送設(shè)計院、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和質(zhì)檢單位審批和認(rèn)可后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人指定專人分發(fā)到各相關(guān)人員。（三）設(shè)計修改、變更1.《設(shè)計變更通知單》由設(shè)計院發(fā)出，應(yīng)有公章、簽名、編號、日期等。2.施工過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計不當(dāng)錯誤時，由項(xiàng)目部填寫《技術(shù)核定單》，經(jīng)項(xiàng)目總工程師審核簽名后送交設(shè)計院核定批準(zhǔn)并報送建設(shè)單位、監(jiān)理單位認(rèn)可。3.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或其指定的專門人員對設(shè)計變更通知單、技術(shù)核定單、設(shè)計圖紙會審記錄等設(shè)計修改文件編號，記錄在《設(shè)計修改目錄》上。4.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或其指定人員依施工圖紙的發(fā)放清單向每一個圖紙受控件的接收人發(fā)放設(shè)計修改文件，必要時還需進(jìn)行技術(shù)交底。（四）圖紙優(yōu)化設(shè)計1.只有圖紙設(shè)計的深度和設(shè)計的質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計修改和不必要的返工。為此將在優(yōu)化設(shè)計上加大投入，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。2.對于一些目前只有初步設(shè)計或者為了施工增加的臨時性工程的工程內(nèi)容，組織相關(guān)人員進(jìn)行深化設(shè)計，設(shè)計方案應(yīng)報業(yè)主和監(jiān)理批準(zhǔn)。（五）技術(shù)質(zhì)量交底1.分項(xiàng)工程技術(shù)質(zhì)量交底由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或指定的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)編寫，編寫內(nèi)容包括：分項(xiàng)工程施工工藝，國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、本工程的具體特點(diǎn)、注意事項(xiàng)及安全、文明施工。2.技術(shù)質(zhì)量交底編寫完成后經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，主要分項(xiàng)或重要部位技術(shù)質(zhì)量交底還需報送公司總工程師辦公室審核批準(zhǔn)。3.在相應(yīng)工程開始施工之前由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分發(fā)，分發(fā)范圍包括施工班組、質(zhì)檢員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。發(fā)放時，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)技術(shù)人員對接收人詳細(xì)講解交底內(nèi)容，對主要分項(xiàng)工程和重要部位工程須對全體操作人員進(jìn)行詳細(xì)交底。（六）施工技術(shù)資料的收集整理1.按國家建設(shè)部的有關(guān)文件要求，做好工程施工全部施工技術(shù)資料和聲像資料的收集和整理工作。除項(xiàng)目部設(shè)專責(zé)工程師管理技術(shù)資料外，各專業(yè)施工單位分別設(shè)置資料員，管理好本專業(yè)的施工技術(shù)資料，并整理好向項(xiàng)目資料員提交，以便在工程竣工后能及時提供完整、準(zhǔn)確的竣工工技術(shù)資料。2.建立數(shù)據(jù)庫3.項(xiàng)目應(yīng)在收集整理工程技術(shù)資料的同時，做到將全部有關(guān)數(shù)據(jù)資料輸入計算機(jī)，建立項(xiàng)目的質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)庫，確保隨時可以調(diào)出任何階段、任何工序的技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化。項(xiàng)目除配制足夠數(shù)量的計算機(jī)外，還將配備數(shù)字照相機(jī)、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備，便于及時反饋信息和遠(yuǎn)程通訊，以實(shí)現(xiàn)信息資源的有效積累、傳遞和共享。六、工程用材保證措施1.由施工技術(shù)科根據(jù)設(shè)計圖紙工程數(shù)量，詳細(xì)計算所需各種材料，編制施工組織設(shè)計時根據(jù)工程進(jìn)度確定出隨工程進(jìn)度所需的材料計劃，交由物資設(shè)備科負(fù)責(zé)具體實(shí)施。2.由物資設(shè)備科負(fù)責(zé)材料進(jìn)場供應(yīng)計劃的控制，根據(jù)工程具體進(jìn)展及時對材料進(jìn)場數(shù)量做出調(diào)整，確保材料供應(yīng)及時。3.項(xiàng)目經(jīng)理部物資設(shè)備科對需采購物資及材料本著比質(zhì)比價、擇優(yōu)選購的原則，對市場進(jìn)行充分的調(diào)查，對供貨商經(jīng)營能力進(jìn)行細(xì)致查詢，與選中的供貨商簽訂物資供應(yīng)合同，并明確供貨范圍、時間、數(shù)量等必要信息。4.對有關(guān)工廠加工訂制的材料、設(shè)備等由專人具體籌劃，及時安排訂貨、加工、提前供貨。5.加強(qiáng)材料儲備，保證數(shù)量能滿足施工需要，質(zhì)量合格，防止因材料原因?qū)е路倒ざ⒄`工期。6.在施工中利用微機(jī)進(jìn)行管理，用微機(jī)分析、處理數(shù)據(jù)，選用決策模型，結(jié)合有關(guān)資料和外部信息，用計算機(jī)做出決策依據(jù)，以實(shí)施施工管理和科學(xué)化。7.公司總部及項(xiàng)目部內(nèi)部協(xié)調(diào)資金籌備，在材料訂購方面做到采購及時，付款及時，與供貨商建立良好的企業(yè)信譽(yù)，確保不因材料供貨問題耽誤生產(chǎn)。七、機(jī)械設(shè)備正常使用保證措施1