本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁文秘就業情況調查報告文秘專業在云南省已經受數十年的進展歷程，近年來，由于企事業單位對文秘專業人員綜合素養要求提高，高等職業教育的文秘專業畢業生因綜合素養與企業要求相差肯定程度，導致就業崗位有限，給文秘專業畢業生就業帶來嚴峻挑戰。下面是我為您整理的關于文秘就業狀況調查報告的相關資料，歡迎閱讀！

文秘就業狀況調查報告【1】為把握文秘專業畢業生就業狀況，為就業形勢嚴峻下的文秘專業建設供應參考依據，本小組成員于4月進行了一次社會調查活動。此次調研以文秘專業同學、昆明市地區各級企事業單位負責人為調查對象，了解畢業生的實習就業狀況以及各單位對文秘專業建設的看法和建議。我們主要實行走訪面談和問卷調查等方式，發放了《文秘專業就業前景調查問卷》30份，共計收回26份，詳細做法是：以企事業單位負責人為主，通過網絡傳送的方式發放調查問卷，同時，實行向企事業單位負責人進行訪問的方法，獵取了大量第一手資料。在此基礎之上，我們對文秘專業同學職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。

一、被調查同學基本背景的分析

被調查的26人中，從性別來看，90%均是女性，另外90%的同學在高中學習的都是文科；在對“你對報考文秘專業的緣由有哪些？”的選擇題回答中，只有10%左右的同學選“就業前景廣，就業簡單”，而與之相悖的是超半比例的同學選“不知道”，這明顯體現同學對文秘崗位熟悉的不到位，也說明同學沒有自己清楚的擇業觀。

二、被調查同學對文秘專業課程設計及教學的分析

在對“所學課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中，首選專業課，其次為專業基礎課，再次為選修課。從調查結果中表明，專業課程的設置對文秘崗位工作有很大的作用。在對“您認為哪些課程對工作最有用？”的選擇題回答中，選擇“公文寫作、秘書禮儀、計算機、秘書實務”課程的比例占80%，而選擇文秘英語與市場營銷課程的同學為25%，由此可見，本地區社會需求的文秘人員較多的是要求同學能說會寫、會操作電腦、會辦事的人”。而英語水平與營銷力量并不被企業看重。在“您覺得當前文秘專業課程教學中最需要加強的是哪些課程”的選擇題回答中，85%的同學認為要圍繞職業進展需要而開

展，要加強實踐性教學環節，避開空洞的說教；40%的同學認為教學方法要多樣化；26%的同學認為課程內容更需要具好玩味性；10%的同學認為要加強師資建設。由此可見，老師轉變目前的教學方法是同學認為要加強的。

三、被調查同學對秘書所具備的力量分析

從調查問卷中，我們分析出計算機、外語、人際關系、社會適應、團隊協作是同學普遍看重的秘書基本技能，大部分同學能夠知道自己所欠缺的秘書職業技能，其次比較看重的就是專業學問與技能、語言表達力量、組織管理力量；可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正把握這些秘書技能的同學卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中，70%的同學認為盲目，缺乏就業指導，缺乏人際交往、溝通力量；65%的同學認為對社會缺乏了解，自身優勢難以發揮；30%的同學認為專業學問不夠扎實，語言表達力量欠缺。由此，我們應當為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力，不要做思想上的巨人，行動上的矮子。

四、被調查單位基本背景的分析

從調查問卷中，獵取了同學所在單位基本信息，從單位的性質來看：有7家是私營企業，1家國企，2家是事業單位，無外資企業；從單位規模來看：50人以下的有4家，50——100人之間的有7家，100——200人之間的有2家，200人以上的有1家。從調查單位的規模來看90%的用人單位都是中小型企業，這就要求文秘專業培育目標以各級各類中小型企業為主，以滿意中小企業的人才需求，服務于區域經濟的進展。

五、用人單位需要的秘書人才分析

對用人單位我們采納的是實地訪問，在訪問中，我們獲得的結果在下圖中有所體現。從下圖我們看到，90%用人單位特別看重的是秘書人員的個人力量，這秘書的力量是指秘書工作力量，能夠有效完成事情的效率；其次我校應當努力培育具有性格特點的秘書人才，學校培育的秘書應當是具備高素養的復合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有內容。另外用人單位比較看重的就是同學在學校的表現，比如獲獎狀況，學習狀況，個人社會實踐狀況等等，因此，這就要求同學應當更加努力豐富自己學習和社會生活，這對他們以后就業特別有關心的。

隨著經濟的進展，各類性質的單位數量不斷增加，每個企業由于工作需要或多或少都會引進文秘專業人才，但是，相對于其他一些專業，需求量不是很大，這為我們的人才培育供應了穩定的數量需求空間。至于學歷層次，98%的企業認為需要大專或本科以上學歷，一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個人綜合素養和學問結構還是有很大差距。目前，培育綜合素養高、學問結構合理的高學歷人才是本專業努力的方向。

六、用人單位需求秘書力量分析

在學問面上，為了適應企業對復合型文秘人才的需求，文秘專業必需拓寬專業口徑，在課程體系中融入相關專業學問，或者使其成為文秘專業的一個方向。同時，要注意培育文秘專業同學的自主學習力量，鼓舞他們跨專業學習相關課程，以改善自身的學問結構。

在力量上，與人交往力量和語言文字表達力量是文秘人員的行業特定力量，屬于職業素養范疇；工作適應力量和團隊合作力量是每一位從業者都應當具備的核心力量，屬于綜合素養范疇。

從訪談用人單位中，76%的單位將人際溝通協調力量放在文秘人員力量要求的第一位，說明白用人單位對秘書這一職位協調力量的重視。強化職業技能訓練，探究多證多能的教學模式。根據“雙證融通”思想，將秘書職業資格標準引入專業教學中，強化對同學的職業技能訓練，不僅可以使同學獲得從事秘書職業所需的學問和技能，還可以獲得進入秘書職業所需的秘書職業技能鑒定證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加同學的就業砝碼。同學如持有多種力量證書，包括專業核心證書如一般話證書，外語四六級、計算機等級證書，汽車駕駛證等，以及力量拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等，就業競爭力就會大大增加。

七、用人單位對秘書職業道德的分析

由圖表可知，我們應當注意職業道德和力量培育，全面實施素養教育。專業教育要著眼于培育同學的職業道德素養和三種力量。職業道德素養主要包括敬

業、奉獻、誠懇、牢靠，急躁、細心，擅長與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強的寫作力量和口語表達力量；獨立的分析與解決問題的力量以及獵取、整理加工信息的力量；制造性地貫徹領導意圖，為領導者供應最佳工作服務的力量。這些基本素養遠比理論學問與專業技能重要。

為此，老師要擅長利用專業教學深化挖掘職業精神要素，并將其融入到課堂教學、實訓教學、課外指導和同學生活之中，使同學在學習過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素養和職業素養。

八、用人單位對文秘專業建設的看法

（一）在文秘專業基礎上增加非本專業學問，如管理、財會、營銷、國貿等學問，以拓寬同學學問面，培育復合型人才。

（二）可以通過校企合作，將學校的觸角延長到企業中去，以培育同學的實踐動手力量和崗位適應力量。

（三）要努力提高同學的綜合素養，尤其要注意人際交往和溝通力量、語言表達力量的培育。

（四）同學要利用寒暑假，多參與用人單位的實習，增加自己的閱歷。

可見，用人單位對文秘專業同學的要求和盼望是學問面更廣、力量更強和實踐性更突出。這三點建議和看法適用于任何專業，為我們培育企業一線需要的應用型人才指明白方向。而在文秘專業教學中，注意的是文秘理論學問的教學，沒有切合實際讓同學去參與用人單位的實習活動。因此，學校要進一步加強同學的社會實踐力量培育。

調查結果對文秘專業建設和人才培育的啟示通過此次調研，我們可以看出企業對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和劇烈，即從把握的學問面上說要多元化，從擁有的力量上說要多層次，包括職業核心力量、職業特定力量、行業通用力量、跨行業力量，從具備的素養上說要立體化，包括綜合素養以及在此平臺基礎上的職業素養。

九、對文秘專業教學的啟示

(一)面對企業、面對基層培育適用性人才。面對各類全部制企業辦學，在辦學理念、課程設置、教學內容、方式方法等方面對企業的需求看齊，建立鮮亮的企業特色人才培育模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，圍繞現代企業所需的財經、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業秘書的綜合職業技能訓練，將職業資格標準引入到教學中來，將同學培育成為深受現代企業歡迎的適用性人才。

(二)以實際應用力量為重點，整合文秘專業課程內容，構建實踐性教學體系。在充分調查討論的基礎上，了解企業文秘崗位群的特點和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務和核心力量，依此進行課程設置。

（三）學校在設置課程時要留意：

（1）適當精簡專業基礎必修課程，以有用、夠用為宜。增加課程的應用性，削減課程的理論性；適當增加課程門數，削減每門課的課時數。

（2）適當增加專業方向課程比重。開設“秘書+商務”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復合化培育道路。復合化培育模式有助于強化同學的綜合素養，拓寬同學的就業渠道。

（3）突顯現代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程，切實增加同學的動手力量。

（4）增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科，如企業文化學、企業管理學、形體、書法等，以增加同學對社會、企業以及個人的了解。

（四）同學在學習課程應留意：

（1）堅固把握基礎學問，把握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學、應用文寫作、辦公室管理、會務管理、公共關系等基礎學問；

（2）注意課余時間的實踐練習，增加實際工作閱歷與水平；

（3）樂觀學習與本專業相關的技能與學問，例如外語學問，駕駛技能，計算機技能；

（4）不斷提升自身的語言表達力量、與人溝通力量，能夠做到無論在什么樣的環境下都能夠很好地、全面地呈現自己。

（5）豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養。

本次調查討論通過對調查問卷與實地走訪的統計分析，從數據、方式、內容等方面描述了文秘專業同學存在的問題，并且結合了用人單位對文秘人才的建議，分析調查的數據及調查過程中獵取了信息。

文秘就業狀況調查報告【2】就業是民生之本，作為特別人群的高校生，其就業更是我國就業問題的重中之重。本調查報告基于對河南高校本專科文秘專業畢業生就業現況的調查，首先對調查時間、目的、對象、問卷設置及調查方式等調查基本狀況作簡要概述，然后依據問卷內容設置開展細致論述，對問卷調查結果做具體深刻地分析，透過現狀深化，發覺問題，并適時提出一些建議，最終總結突出問題，綜合看法和建議，嘗試性地提出可行性建議，盼望可以為專業課程設置體系完善供應依據，為更多的文秘專業同學的學習及求職工作供應切實的關心。

關鍵詞：文秘就業現狀調查分析建議

一、引言及調查概述

（一）調查時間：3月到4月

（二）調查目的

通過調查河南高校本專科文秘專業畢業生的就業狀況和當今就業形勢，對高校生求職與就業的詳細狀況及相關問題作出分析，并在此基礎上提出有效解決這一問題的可行思路與建議。

（三）調查對象

20xx屆河南高校本專科院校文秘專業畢業生

（四）關于調查問卷

問卷的題目設置共分為兩大類：

第一大類為選擇題，共設置19道，內容涉及當今就業形勢、畢業生的就業狀態及其擇業就業觀、專業課程與技能要求、擇業與就業的考慮因素、求職途徑與職業規劃等方。

其次類為簡答題，共設置2道，內容涉及文秘專業畢業生在實際工作中的把握及其對下屆畢業生關于就業擇業方面的建議方面。

（五）調查方式

本調查通過向20xx屆河南高校本專科文秘專業畢業生發放問卷、走訪企業等形式進行。

問卷調查的途徑及此次調查問卷發放實行的方式有兩種，一種是網絡郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調查對象所在地走訪調查，進行問卷記錄，與企業管理者及畢業生進行面談溝通。共發放問卷100份，其中電子問卷94份，走訪問卷6份，收回率為100%。

二、調查狀況分析

（一）就業政策與就業形勢分析

第十一屆全國人民代表大會第五次會議中，國務院總理溫家寶在政府的工作報告中指出要切實保障和改善民生，解決關系群眾切身利益的問題。在報告中指出“高校畢業生初次就業率77.8%，同比增長1.2個百分點。”我們堅持民生優先，努力使進展成果惠及全體人民，促進社會公正正義。實施更加樂觀的就業政策。多渠道開發就業崗位，全力推動以創業帶動就業，加強職業技能培訓和公共就業服務體系建設。加大財政、稅收、金融等方面支持力度，著力促進高校畢業生、農夫工等重點人群就業。

隨著就業問題的日益嚴峻，現在就業形勢開頭沖擊傳統觀念，就業壓力大。在本科院校就業形勢越來越嚴峻的今日，高職院校實行校企合作、工學結合的辦學新模式，以市場為導向培育人才，培育模式更加市場化，更符合當前就業形勢，為專科層次的就業供應了寬闊的前景。

據調查發覺河南高校畢業生就業總體狀況穩定，但形勢仍不容樂觀。

（二）問卷結果分析

1、調查對象分析

第一題：您的性別是什么。

數據顯示女性占88%，男性占12%。文秘畢業生女生占絕大多數，不僅僅是文秘專業特有現象，也在肯定層面上顯示出女性作為人力資源將變得越來越重要。

其次題：作為文秘專業的同學，您是否有攻讀或者自學其他專業。

中有60%以上的同學同時學習兩項以上，甚至有2位同學同時自主學習管理、會計、法律、文學、營銷等多項專業課程，只有一人無意愿自學其他任何科目，只修本專業。

2、就業現狀分析

第十題：您目前就職的工作月薪是多少。

23%月薪水平在1000-1300元/月，58%在1300-1600元/月，14%月薪在1300-1600元范圍內，極少數的5%在20xx以上。其中本科畢業生月薪稍高點，大多數畢業生就業初期工資較低，只供維持日常生活。

第十三題：您落實就業崗位是否與你所學專業對口。

參加問卷調查的文秘專業畢業生中87%對口，13%不對口，其中不對口的現在從事有銷售、金融、會計、保險、服務業等工作。

第十六題：您對您現在單位的滿足程度如何。

其中特別滿足的有7人，一般滿足的有75人，不滿足的有17人，很不滿足的有1人，正在考慮換工作。由此可見，畢業生就業滿足度一般，就業壓力較大。

2、專業設置與技能要求

第三題：您認為文秘工作的性質是什么。

數據統計顯示選擇“A高素養復合型的人才”的同學比例高達87%，有5位同學選擇“B為老板服務”，有6位選擇“C能說會寫的人”，有2位同學選擇“D為公司打雜的人”，“E其他”無人選擇。

畢業生普遍認同文秘工作性質或文秘專業培育目標為高素養復合型人才，但也因畢業生就業現狀的不同而表現不同。由于多數同學選在河南省會鄭州市就業，且多為中小型企業，公司制度尚不完善，在實際工作中公司職能劃分和任務范圍并不是非常明確，引起畢業生的就業態度各有不同，對其工作性質的認定也是不同。

第五題：您認為在就業過程中，企業招文秘人員最看重的是什么。

數據中單選“A在校學習成果，獎學金等榮譽”的有2人，單選“B專業技能，技能證書”的有37人，單選“C社交力量，應變力量”的有26人，單選“D實戰閱歷與其實習經受”的有35人。其中同時選擇“B專業技能，技能證書”和“C社交力量，應變力量”的有13人，同時選擇“B專業技能，技能證書”和“D實戰閱歷與其實習經受”的有25人。在較多比例的B項選擇中，畢業生認為在聘請中專業技能方面占大部分影響，而技能證書影響很小。

據就業現狀來看，在校生應仔細學習科學文化學問，加強專業學問與技能，樂觀參加社會實踐，熬煉自身社交與實戰力量，只有綜合力量得到提升才能更順當就業。

第六題：您認為在校期間哪些環節將會對您專業就業關心最大。

其中56位選擇“A專業課程”和“B教學實踐”，有34位表示“C專業實習”很必要，其中參加調查的身為校同學干部的5位同學都選擇了“E社會實踐活動”和“F擔當同學干部”，其他的選擇了“D就業指導”及“G其他”。

結果表明，大多數同學認為專業課程仍是專業根基必需打扎實，力量方面需要加強；畢業生在校熬煉經受的不同也在肯定程度上分化了畢業生的力量層次；大多數同學也渴望通過在校擔當職務、通過實踐活動或實習來提升，針對此問題學校可以加強這方面的文化與實踐活動建設。

第七道題：您認為當前秘書專業的課程欠缺哪些因素。在數據中73%的同學選擇了“B實踐性”和“C專業性”，有42%選擇了“D職業性”，有少部分選擇“A人文性”。文秘本屬文科類專業人文性表現明顯，而實踐性最為缺乏，專業性并不強。課程專業性和實踐性結合不緊密，缺乏肯定的職業性教育，學習樂觀性不高。

在當今競爭日益激烈的背景下，部分同學已覺悟到提升職業性素養非常必要，許多企業聘請時開頭傾向于職業要求，而非只是職務力量方面的要求。對此，建議校方和同學都要適時完善課程設置，增加文秘專業畢業生就業彈性。

第十四題：您在工作中是否有運用平常所學的專業學問。選擇“有”和“基本有”的共占86%，“很少”占14%。畢業生在校學習課程基本看到運用，只有少數不對口就業同學運用較少。

第十五題：您在工作中覺得哪些方面還需要加強。

調查數據中，各選項力量都有所涉及，文書撰寫、會務工作、人際關系、外語力量與電腦技能、接待處理來訪來信工作等力量均需要加強，其數據更傾向于表明其對下一屆畢業生的指導建議。

3、就業形勢方面

第四題：您認為文秘專業現在的就業形勢如何。

調查顯示，參加問卷調查者100%選擇“A形勢嚴峻，就業難”，其他三項均無一人選擇。可見在畢業生看來就業形勢非常嚴峻。在與畢業生溝通中發覺，即使大多數同學已經穩定就業，他們仍堅持認為就業形勢嚴峻。據此現象表明，學校對應屆畢業生進行職前教育非常必要。

4、就業觀

第八題：您的基本就業觀是什么。

結果顯示，50%以上選擇“A注意專業對口”，目前盼望先從事本專業工作；21%選“B發揮個人特長”和“C工資高”，看重工作愛好，在“D先就業再擇業”和“E先擇業再就業”問題上，同學觀點基本持平，其想法各異。

第九題：您在求職與擇業時要考慮的重要因素有哪些。選項包括A所在城市、B專業對口、C工資與福利待遇、D工作與愛好相投、E企業規模與知名度、F個人進展前景和G家庭期望。其中選擇結果有ABC、CD、ACDF、ACF、BCDF等十種答案，其中選擇了C項的占99%，對工資與福利方面期望較多，選擇A和F的比例也在67%以上，其他比例較均衡，畢業生普遍在多項考慮因素下選擇就業。

第十一題：作為一名文秘人員，您情愿到哪里工作。

畢業生大多都情愿到國有企業和政府部門工作，其對民營企業、外資企業和合資企業選擇較少，只有一人選擇自主創業。調查表明，畢業生就業現實狀況與其意愿差距較大，80%以上都在中小型企業任職，其中民營企業居多，極少數選擇深造和自主就業。

第十二題：您會選擇到哪些地區進展。

畢業生選擇一線大城市有11人，意愿到上海、北京、廣州等大城市工作，選擇在學校所在城市就業的有70人，選擇在誕生所在城市的有18人，選擇到農村基層只有1人。

5、就業途徑

第十七題：您是通過何種途徑找到這份工作的。

選擇“A人才市場聘請”和“B網上聘請”的高達占90%，選擇“熟人介紹“和寄發自薦材料”的占3%,其中自主創業只有1人，其余的選擇其他選項。可見畢業生就業途徑單一，其中自主應聘占較大比例，只有少數選擇通過實習或熟人介紹就業。對比，高校應堅持適時拓寬就業渠道，加強招畢業生應聘指導工作，構建并不斷完善信息發布平臺。

6、職業規劃與就業指導

第十八題：您對自己的職業是否有規劃。

調查結果中，23%同學表示“有且非常明確”，69%的同學“有但不太明確”，8%的同學稱“沒有”。

雖然大多數同學對自己的職業有所規劃，但并不是非常明確，畢業生對職業規劃熟悉不夠深刻全面，需要學校加強指導與教育。

第十九題：對于高校畢業就業指導，您最想獵取什么。畢業生普遍盼望可以受到較為全面的畢業就業指導，其中涉

及應聘技巧、用人單位信用、求職心理輔導、職業規劃輔導和專業出路，選擇自主就業的同學關注政策法規介紹和自主創業扶持方面的信息。

7、簡答部分

題目涉及文秘專業畢業生在實際工作中需要把握的內容以及對下一屆畢業生就業與擇業方面的建議，畢業生對此問題的回答形樣各異。

總結來看，對學弟學妹們的建議與期望有三個方面：

（1）在校期間珍惜校內時間，努力學習科學文化學問，扎實本專業課程學習，并加強練習提高專業操作技能。

（2）樂觀參加校內活動和社會實踐，提高自己的社交與實踐力量。

（3）堅持外語學習，并不斷提升自己的口語水平。

（4）就業與擇業肯定要結合自己實際狀況，不行眼高手低，也不行盲目求職，肯定要仔細領悟學校和老師們的教育和指導，對自己的將來有一個良好的規劃，并不斷努力朝著目標前進。

三、問題與建議

文秘專業畢業生就業形勢嚴峻是受諸多因素綜合影響，我們依據數據分析和調查過程中與各方面（用人單位，就業指導老師，應屆畢業生）的溝通，總結畢業生就業過程中主要存在以下幾點突出問題：

1、畢業生對就業形勢熟悉不足，存在盲目心理，不主動搜集就業信息或就業觀念陳舊，工作樂觀性普遍不高，主動性差，對自己的前途缺乏合理規劃，坐失機遇。

2、畢業生自身專業素養不高，社會實踐閱歷不足，就業信息缺乏，面試