第3頁共3頁教育機構?輔導員的?工作職責?1、負?責對用戶?提出的學?習問題進?行解答指?導;2?、負責所?帶戰隊的?學員日常?管理，為?整體進度?和質量負?責，按照?標準化流?程推進工?作;3?、配合教?研老師開?發實戰課?程，進行?課程內容?的審驗，?跟蹤課程?后期的編?輯制作，?以保證平?臺內容質?量;4?、監測平?臺用戶的?整體學習?服務情況?，推進用?戶服務的?進度，以?保障用戶?服務效率?;5、?跟蹤用戶?學習過程?，反饋用?戶需求及?建議，并?為提高學?習效果及?用戶滿意?度提出改?進性建議?。教育?機構輔導?員的工作?職責（二?）1、?負責指導?學生作品?集創作，?包括不限?于創意思?維訓練，?設計能力?及創作表?現技法等?2、完?善和制定?學生的學?習計劃和?課程方案?，積極輔?助教學管?理3、?積極配合?各類型課?程產品及?合作項目?的教學執?行，積極?參與導師?培訓，輔?助公司跨?部門協作?4、定?期和教研?導師及地?方導師主?管反饋學?生情況;?配合教研?組編寫各?類型課程?大綱，輔?助新課程?產品研發?和優化?教育機構?輔導員的?工作職責?（三）?1.完成?高中部在?線輔導老?師團隊日?常運營與?團隊管理?工作，不?斷優化團?隊工作方?向2.?定期組織?面試、培?訓等招培?工作，不?斷搭建團?隊并加強?團隊建設?3.基?于對用戶?和產品的?了解，提?出活動策?劃及運營?的方案，?并與學科?、教學等?部門進行?溝通確認?需求，跟?進執行落?地;4?.通過運?營策略帶?動產品核?心指標的?提升，挖?掘幫助用?戶成長與?優化學科?產品的方?案制定，?提升用戶?感受與留?存;教?育機構輔?導員的工?作職責（?四）1?.根據后?臺統計的?學員出勤?、完成作?業、參加?模擬考試?等行為的?數據，結?合學員群?體和個體?特點，通?過電話、?微信等多?種途徑回?訪學員，?激發學員?學習積極?性，培養?學員學習?習慣。?2.管理?、服務現?有學員，?為學員規?劃考期、?訂制課程?，提供報?考、備考?整個流程?所需的信?息與服務?。3.?設計、策?劃并實施?線上教學?輔助活動?，通過課?前輔導、?課堂交流?、課后互?動等多種?在線運營?手段，提?升學員對?尚德機構?對信任度?和用戶粘?性;4?.通過微?信、電話?等多種渠?道，深入?了解學員?情況和需?求，及時?有效回復?學員的咨?詢、意見?、建議、?投訴等多?種訴求，?并針對上?述反饋做?歸因分析?;教育?機構輔導?員的工作?職責（五?）1.?根據后臺?統計的學?員出勤、?完成作業?、參加模?擬考試等?行為的數?據，結合?學員群體?和個體特?點，通過?電話、微?信等多種?途徑回訪?學員，激?發學員學?習積極性?，培養學?員學習習?慣。2?.管理、?服務現有?學員，為?學員規劃?考期、訂?制課程，?提供報考?、備考整?個流程所?需的信息?與服務。?3.設?計、策劃?并實施線?上教學輔?助活動，?通過課前?輔導、課?堂交流、?課后互動?等多種在?線運營手?段，提升?學員對尚?德機構對?信任度和?用戶粘性?;4.?通過微信?、電話等?多種渠道?，深入了?解學員情?況和需求?，及時有?效回復學?員的咨詢?、意見、?建議、投?訴等多種?訴求，并?針對上述?反饋做歸?因分析;?教育機?構輔導員?的工作職?責（六）?1、根?據公司所?提供的優?質客戶,?按照標準?聯系、溝?通、打標?簽、維護?;2、?配合主講?老師參與?課程直播?：課前催?課+課前?直播+課?中跟課+?課后直播?3、課?程運營：?學科活動?,課后作?業批改,?學員班群?管理;?4、學