第5頁共5頁物業經理?的具體職?責范圍?職責：?1、主持?物業服務?管理工作?，帶領全?體人員履?行物業各?項職能。?2、按?有關政策?制定分配?制度，對?小區內職?工進行獎?勵和懲罰?。3、?建立和維?護與業主?良好的關?系，搞好?小區文化?建設。?4、協調?小區與外?部各單位?的關系，?加強外聯?和公共關?系工作。?5、負?責所管轄?的物業的?裝修審批?，協調違?章和投訴?的處理工?作，落實?安全、防?火工作。?6、協?調與供水?、供電、?工商等和?物業管理?有關的部?門的關系?。任職?要求：?1、大專?及以上學?歷，對工?作認真負?責，有敬?業精神;?2、有?相關工作?經歷__?__年以?上，對保?安、保潔?、綠化、?設備養護?知識有一?定的了解?;3、?善于溝通?，有良好?地處理突?發事件的?能力;?4、持物?業管理師?、助理物?業管理師?證書、全?國小區經?理上崗證?或中級職?稱證書（?工程師、?經濟師、?會計師）?優先考慮?。物業?經理的具?體職責范?圍（二）?職責：?1、負?責物業項?目的經營?管理工作?;2、?負責完成?項目公司?的年度各?類經營責?任指標;?3、負?責項目公?司人才團?隊建設，?前期人才?團隊組建?，后期人?才團隊配?置、培養?等;4?、負責及?時掌握物?業管理外?部資源信?息，如政?策法規、?行業動向?等;5?、負責對?外與政府?部門建立?良好的公?共關系等?，維護與?房管局、?街道、社?區、派出?所、業主?委員會等?相關部門?的關系;?6、熟?悉客戶情?況，建立?良好的客?戶關系，?及時妥善?處理各類?投訴，處?理好與業?主的關系?;7、?所負責項?目公司多?種經營業?務的開展?，以達成?年度業績?指標;?8、積極?響應集團?及物業總?公司號召?，完成領?導安排的?其他工作?。任職?要求：?1、大專?及以上學?歷，三年?以上物業?項目統籌?管理經驗?或同等崗?管理工作?經驗;?2、熟悉?物業管理?的流程、?物業行業?相關服務?標準規范?及相關法?律法規，?有良好的?客戶投訴?和糾紛處?理能力;?3、具?備優秀的?領導力與?團隊建設?能力，較?強的溝通?與組織協?調能力。?4、能?接受公司?調派，持?有物業相?關證書者?優先;?物業經理?的具體職?責范圍（?三）職?責：1?、全面負?責物業部?管理工作?及日常事?務，包括?項目安保?、保潔、?綠化管理?工作;?2、對各?項目管理?工作中的?不合格項?的整改措?施以及預?防措施的?實施進行?監督;?3、負責?組織制定?和執行各?項物業管?理制度;?4、負?責公司防?火、防盜?，確保財?產及員工?的人身安?全;5?、負責本?部門對內?、對外的?公文、報?表等審核?;6、?負責對各?項目監督?、檢查、?指導，協?助各項目?處理突發?事故，減?少公司損?失。任?職資格：?1、持?有物業管?理上崗證?書，__?__年以?上產業園?管理經驗?;2、?熟悉物業?管理相關?知識、法?律、法規?和業務流?程;3?、了解物?業服務的?運作和管?理流程，?熟悉相關?體系法規?及考核標?準;4?、優秀的?領導力和?團隊建設?能力，具?有良好的?組織管理?、統籌協?調、溝通?協調和公?關、決策?能力;?5、人品?好、忠誠?，事業心?強，具備?高度服務?意識，有?處理危機?問題的能?力;6?、熟悉物?業管理知?識，知悉?水電、電?梯維護、?工程等方?面的技能?、溝通、?管理能力?強，從事?過產業園?管理的優?先。物?業經理的?具體職責?范圍（四?）1、?負責組織?各專業主?管對項目?的設計圖?紙進行解?讀,并參?加圖紙會?審,并提?交建議;?2、負?責組織各?專業主管?對土建施?工、設備?安裝做好?提前介入?工作，介?入質量管?理，為接?管做準備?;3、?做好各商?鋪的進場?二次裝修?工作，跟?進施工進?度，監督?施工質量?，做好施?工驗收;?4、改?進負責組?織實施設?備、設施?承接查驗?工作，做?好運行前?的各項準?備工作;?5、做?好接管前?各項物料?和工具的?準備工作?;6、?開業前做?好設備運?行管理工?作;7?、組織編?制各種設?備的管理?、保養、?檢修計劃?和技術操?作及檢查?標準，組?織實施并?監督執行?;8、?負責洽談?、評估、?監督工程?外包項目?，組織對?外包工程?的質量驗?收;9?、負責組?織班組人?員制訂節?能降耗工?作計劃，?并指導相?關人員做?好（水、?電、油、?氣等）節?能降耗工?作，做好?本部門目?標考核和?成本控制?的管理工?作;1?0、負責?監督